Gestão de Continuidade

Não aplicavel

Atendimento
e Service Desk

Não aplicavel

Gerência de Monitoração
e Telemetria

Não aplicavel
Gestão de Configuração
Não aplicavel

Produção Infraestrutura

Não aplicavel

Suporte Infra

Não aplicavel
 não se aplica
Não se aplica
não se aplica
Ambiente: Transacional
Não aplicavel não se aplica
não se aplica
Possui DR? Sim
Utiliza certificado digital? Não Aplicável
Possui Contingência? Não Aplicável
não se aplica
não se aplica
Informar a Disponibilidade: 7d x 24h
Possui processo de escalonamento? * Não
Requer notificação (BlueNews/Whatsapp)? * Não
Possui catálogo? * Sim
não se aplica
não se aplica
Possui topologia? * Não
Possui Monitoração (Negócio (Dicionario de Dados) e/ou infra, aplicação)? * Sim
Possui interface com outros sistemas? * Sim
Workshop apresentado aos envolvidos? * Não
não se aplica
não se aplica
Alteração, inclusão ou exclusão de item de configuração no CMDB? * Não
não se aplica
não se aplica
Atualiza bases (DB2, VISAM,...) * Não
Possui politica de backup? * Não
Preenchido documentação no Wiki (apenas STAR) * Não
Tem transmissão de arquivo? * Não
Possui fluxo de processamento da malha? * Não
Possui SLA de entrega (Arquivo, Relatório,...)? * Não
não se aplica
não se aplica
Possui usuário de Serviço? * Não
Possui Checklist Analise de Problema definido? * Não
Foram instalados todos os patchs de SO disponíveis? * Não
Ambiente passou por SCAN de Vulnerabilidade? * Não
Possui backup? Sim
não se aplica
não se aplica
 Total: 17%

*Anexar o formulário da solicitação

*Descrever os Itens de configuração na mudança

*Descrever na mudança quais sistemas