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14/8/2019 La Liminalidad y el Turismo | Turismo en Teoría

El Turista
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Por mucho tiempo el turismo vacacional se encuentra controlado por el pensamiento netamente económico y
las investigaciones sociológicas. En esta página web se mantiene una visión más balanceada que está enfocada
en lo que es el núcleo de la actividad turística: los turistas mismos y el encuentro con su destino vacacional.
Los turistas son las únicas personas que pueden vivir estas experiencias: ni la “sociedad” ni la “industria”
turística pueden hacer eso. Los turistas toman lo que se les ofrecen y lo usan para sus propios propósitos; son
precisamente estos propósitos los que nos interesan y más que 25 artículos en esta página web tratan de eso: el
turismo de los turistas.

Turismo en Teoría
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La Liminalidad y el Turismo
Posteado en: La Liminalidad y el Turismo
el junio 30, 2013

Todos los derechos son del autor Marinus C. Gisolf. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin mención de
la fuente

El Mercadeo de Fases Intermedias

Introducción

Los estilos de vida y el ritmo acelerado en que vive el mundo occidental ha causado una serie de
cambios en el sector turístico y sus mercados. Una de las consecuencias más notorias, además de
los vertiginosos estilos de vida, la comunicación intensificada y la globalización progresiva, es la
obstaculización para una auto-realización libre del ser humano dentro de un mundo supuestamente

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desarrollado. Las vacaciones como tal han visto incrementada su importancia como medio para
contrarrestar los efectos negativos de la forma de vida occidental.

Por mucho tiempo las vacaciones fueron vistas como una necesidad para escapar de las
contrariedades de la vida laboral, sin embargo, las condiciones dentro de las sociedades
occidentales obligan a las personas a ir en busca de un re-encuentro con su verdadero yo. Por lo
tanto, ha surgido la necesidad de introducir algunos conceptos nuevos para poder analizar mejor
los cambios que se están produciendo en los mercados turísticos.

En este artículo, como parte del enfoque reflexivo del turismo, se analizan los cambios del
comportamiento de los vacacionistas, así como el involucramiento y la forma de experimentar que
muestran los turistas durante sus vacaciones. El período en el cual el turista abandona
temporalmente su posición social se puede describir como un período de transformación y
transición. Parece que el turista vive entre dos realidades: su propio ambiente, que dejó atrás, y el
destino vacacional, donde se encuentra físicamente, pero del que no forma parte integral. Esta
situación se puede describir como un estar y no-estar, o estar entre un ambiente mental (referido al
sitio de donde proviene) y otro físico (relativo al sitio en que se haya). El turista posmoderno está
cautivado entre su cultura y la del destino, entre la falsedad y la autenticidad o entre las
limitaciones y la espontaneidad.

Esta fase intermedia se describe en este artículo,introduciendo un concepto llamadoliminalidad,


que sirve como herramienta análitica para aclarar los cambios en el comportamiento de los turistas
y el turismo en general. Con base en este análisis se describen los cambios en el mercado turístico
y, además, se explica la diferencia que existe entre los turistas y los demás viajeros, así como las
posibles relaciones entre el desarrollo sostenible y los turistas liminales.

1. Las tendencias posmodernistas en el turismo

Desde los años sesenta, con la globalización acerelada, coinciden nuevos moviemintos sociales y
culturales que luego conducirán lo que se conoce como Posmodernismo (q60, q62, q117, q120).
Ha sido el movimiento más notorio dentro de las comunidades occidentales y ha conducido, entre
otras tendencias, a aquello que se llama pluralismo cultural, que en esencia quiere decir que la
gente ha comenzado a dejar de lado sus propios sentimientos de arraigo y pertenencia, para
abrazar, de una u otra manera, muchas otras expresiones culturales diferentes de las propias (q92).
La nacionalidad, la etnicidad, el género o la clase social, han dejado de ser las piedras angulares
con las cuales las personas construyen su identidad.

Como consecuencia, ciertas actitudes egocéntricas del ser empezaron a prevalecer (q86), siendo
una de ellas las conductas orientadas al consumo y la preocupación sobre el propio cuerpo (q62).
Esto nos remite a la tendencia de que los vínculos que unen a la gente a un cierto lugar y cultura
van lentamente cediendo paso al acto de sentirse relacionados a un tiempo o época determinado
(q50). A los miembros de estas sociedades se les debilitaron, no solo los ligámenes con su herencia
cultural, sino también su contacto con la naturaleza y la autenticidad. Parecen vivir en un mundo
dominado más por las imágenes y las representaciones que por los objetos verdaderos y los
fenómenos reales (q92).

La pérdida del sentido de identidad, la no-autenticidad que rodea a la gente, el pluralismo cultural
y la compresión del tiempo y el espacio, reduciendo así los momentos para pensar, nos han llevado
a una serie de incertidumbres acerca el presente y el futuro (q50). Al mismo tiempo ha generado

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una búsqueda de las raíces históricas, la autenticidad idealizada y las verdades eternas, muchas
veces haciendo uso de las tradiciones espirituales del oriente (q60, q88, q120). Los profundos
cambios acaecidos en la sociedad relativos a la forma de experimentar el tiempo y el espacio,
como consecuencia de la globalización acelerada, nos han conducido a un nuevo cuestionamiento
de la identidad del yo interno y del lugar que la gente ocupa en el mundo. Además, la forma de
vida de la gente ha conducido a una especie de pérdida de identidad. El trabajo y los roles sociales
actuales imponen rutinas monótonas y limitantes que dificultan cada vez más la auto-realización
de los ciudadanos en el mundo occidental (q110).

Una creciente preocupación acerca del aumento de los índices de consumo, convierte al turismo en
una actividad arquetípica del postmodernismo, ya que su ser instrumental está basado en el
consumo de artefactos y entornos, ya sea naturales o creados, así como de la cultura de los
distintos lugares y pobladores (q62). Al no poderse experimentar la propia autenticidad de la vida
cotidiana postmoderna, el turismo se convierte en una opción obvia para alcanzar estos objetivos
(q110). El turismo ofrece una liberación de la cohibición por el trabajo y otras obligaciones,
además, significa un escape de los papeles sociales tradicionales e implica la libertad de gastar el
tiempo como se desee. Efectivamente, se puede decir que el turismo es la “anti-estructura” de la
vida occidental y se puede ver más como escape que como una búsqueda de nuevos horizontes
(q103).

2. El turismo postmoderno

No es sorpresa, por lo tanto, el crecimiento del turismo al nivel mundial tal y como muestran las
estadísticas publicadas por la Organización Mundial del Turismo (q113). Los estilos postmodernos
han influido en el turismo en general debido, entre otras variables, a las tendencias de la
globalización, por el que el turismo es visto también como una consecuencia de la transformación
global. Van der Duim (q41) explica que el turismo, como causa de la globalización, ha generado
un gran flujo de personas, ideas, imágenes y capital. El turismo también es el resultado de la
globalización debido a la creciente interconexión de las transformaciones económicas,
tecnológicas y socio-culturales.

Dentro del marco del turismo postmoderno existe una tendencia clara de tener experiencias más
individuales, así como una autenticidad más exclusiva que alarga las fronteras del panorama
turístico e incrementa el número de actividades que se pueden catalogar como turismo. Casi todas
las dimensiones de la cultura humana tienen ahora el potencial de convertirse en una forma de
turismo.

Al mismo tiempo, para ser considerado un turista proveniente del mundo postmoderno, que tiene
la necesidad de viajar por razones de escape o busqueda, se necesita cumplir con tres suposiciones
fundamentales :

1. La persona tiene que salir de su ambiente habitual para satisfacer una necesidad
de viajar;

2. El turista potencial debe mantener las expectativas de obtener experiencias como


parte de esta necesidad: el turista tiene que vivir algún tipo de transformación.
Cuando terminan las vacaciones los turistas esperan haber satisfecho sus
necesidades de viaje, teniendo la sensación de haberse enriquecido en todas las
áreas, con la excepción de la financiera. Los turistas, al regresar a casa, deben

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experimentar la expectativa de sentirse diferentes, y eso puede implicar tanto un


seductor bronceado como una perspectiva completamente diferente de la vida.

3. La tercera suposición se refiere al hecho de que los turistas entran, por razones de
escape o búsqueda, en un ambiente desconocido para ellos y donde deben
depender de sus propias expectativas, experiencias viajeras, conocimiento práctico
y personalidad (q47). Los turistas saben que ingresan en un ambiente distinto al
propio en términos socio-culturales y económicos, teniendo claro que las “reglas”
que rigen en casa no valen en el destino vacacional donde se encuentran.

Anterior a esta etapa de crear expectativas, el turista desarrolla una necesidad por viajar y por ende
su motivación de convertirse en turista. La necesidad que genera la motivación puede estar basada
en el elemento de escape, ya sea para evitar situaciones o bien para romper con la rutina diaria,
pero también puede ser generada por el impulso de querer vivir experiencias nuevas. En otras
palabras, existen los elementos explícitos que se relacionan con el elemento de escape, como es el
caso de la gente que quiere descansar, “recargar las baterías” o simplemente producir un cambio de
su rutina. También están las motivaciones implícitas: la búsqueda del equilibrio interno, tomar
iniciativas nuevas, la auto-realización, el uso de destrezas propias o un involucramiento directo
con el destino vacacional (q47). La literatura académica acerca del tema de las motivaciones de los
turistas nos indica que la busqueda y el escape son los dos elementos claves que más fácilmente se
pueden distinguir (q30, q35, q68, q69). Sin embargo, definir si el escape es siempre una etapa
previa al elemento de búsqueda es aún un tema bastante discutible.

Además de la importancia de la necesidad y motivación del turista (punto 1) y el papel de las


expectativas (punto 2), está el punto 3: la condición del turista en el destino vacacional. El período
durante el cual el turista abandona su posición social se puede ver como un momento de
transformación y transición. Parece que el turista vive entre dos realidades: su propio ambiente que
dejó atrás y el destino vacacional donde se encuentra físicamente pero del que no forma parte
integral. Esta situación se puede describir como un estar y no-estar, o estar entre el uno y el otro.
El turista entra a un territorio desconocido donde no necesita preocuparse de las rutinas cotidianas
y donde sus “reglas” o normas ya no cuentan.

3. El turismo y la Liminalidad

El análisis del fenómeno del alejamiento temporal del entorno doméstico propio del turista mana
de una comparación proveniente de una observación antropológica. El antropólogo francés Arnold
van Gennep publicó en 1909 un concepto nuevo basado en la palabra Latin “limen”, que significa
umbral o frontera. Van Gennep describe el rito de traspaso (“les rites de passage”) en el caso de
jóvenes llegando a edad de adulto o en el caso de bodas como una estructura tripartita:

1. Separación

2. Período liminalidad

3. Re-integración

El participante (la persona que se somete al ritual) es despojado de su posición social y entra a un
periódo liminal de transición. Luego se atribuye una posición social nueva y el participante se re-
integra dentro de la sociedad. No fue hasta la segunda parte del siglo XX que los términos liminal

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y liminalidad ganaron más prestigio, debido en parte a las publicaciones del antropólogo escocés
Victor Turner (q102), quien tomó prestado el término de Van Gennep y lo expandió hacia otras
ramas académicas.

Ejemplos de liminalidad pueden ser encontrados en diferentes niveles. El anochecer se puede


describir como un tiempo liminal entre la puesta del sol y el momento que se oscurece. Los
inmigrantes ilegales (presentes dentro de un país sin estatus ‘oficial’), son personas sin
nacionalidad que viven entre su país de origen y el país anfitrión y que se encuentran dentro de una
sociedad sin formar parte de ella. En muchas sociedades las personas transexuales pueden ser
consideradas como liminales. Otro caso son las personas acusadas pero todavia no juzgadas.

Los recién casados es unejemplo: despues de la boda y la luna de miel (período liminal)
supuestamente el novio, al llegar la que será su nueva casa, tiene que llevar la novia a través del
umbral (‘limen’). El concepto de la liminalidad se puede aplicar no solo a personas individuales
(ritos de traspaso, la pubertad), sino también a grupos (concurrencias religiosas, concertos de rock,
fanáticos de futbol) einclusive a una población entera: las celebraciones masivas como el carnaval
o los dias de luto nacional. La liminalidad también se refiere a períodos cortos o largos, como es el
caso de guerras y revoluciones.

La dimensión espacial de la liminalidad puede referir a lugares específicos, a áreas enteras o


regiones. Las áreas liminales pueden ser de diversa índole, como las áreas fronterizas disputadas
entre países. Lugares específicos son los puertos de montaña, las cruces de rutas importantes y los
puentes. Además no se puedeobviar el más importante para el turismo: las playas, como zona
liminal que no es tierra ni mar. Allí los vacacionistas se olvidan de sus antecedentes sociales, en
una especie de homogeneidad genérica enfatizada por la uniformidad de los trajes de baño. Lo que
rige en la playa es el estatus físico más que el social.

En la mayoría de las sociedades occidentales que se hallan bajo la influencia del posmodernismo,
no hay mejor manera para demostrar una de las consecuencias más visibles de este
comportamiento social, que aquellos sitios que no tienen ningún tipo de lazos históricos o
culturales con el entorno. También se les llaman “no-sitios” y representan un fenómeno que
comenzó a extenderse en el mundo entero a partir de los años setenta (q22). A menudo son vistos
como faros de la globalización posmoderna y entre ellos están los aeropuertos internacionales, los
grandes centros comerciales o los hoteles de las cadenas internacionales. Estos sitios están
diseñados y construidos de modo que alguien de cualquier cultura pueda hallar en ellos
familiaridad y reconocimiento; sitios que están estrechamente ligados al consumo y la
comercialización, pero sobre todo poseedores de un aire de lujo y confort; sitios en donde sus
usuarios – turistas entre ellos – tendrán un bajo impacto sensorial y de los que obtendrán
escasísimos recuerdos, a no ser quizá los encuentros con otros seres humanos. Encuentros, que de
cierta forma, también tienden a ser superficiales. Se refiere a lugares de tipo liminal y que en el
turismo demuestra más claramente la idea de “estar en el medio”, como es el caso de los
aeropuertos y hoteles, sitios donde la gente pasa pero no se queda.

Aquellas personas que trabajan en un hotel o personas ajenas pasando por allá tienen de éste una
connotación diferente, pero para el turista el hotel funciona como una zona liminal. Además, estas
áreas se caracterizan por presentar un ambiente aséptico y atemporal, lo que también ayuda a
borrar las correspondientes nociones de momento y lugar.

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4. Ser liminal

Para los seres humanos encontrarse en una posición de liminalidad significa tomar distancia de la
acción social cotidiana y de las estructuras de la sociedad; de hecho, la estructura completa de una
sociedad se halla temporalmente suspendida (q102). Dentro de las zonas liminales se produce una
liberación de los factores sociales, intelectuales y físico-limitantes, que estan ligados con las
condiciones laborales en el mundo occidental.Esta liberación está relacionada tanto con el
cuerpocomo el interior de la persona: la experiencia liminal trata de experimentar efectivamente el
sentimiento del auténtico yo en un ambiente que permite un mayor grado de libertad para
expresarlo. Son cuatro los efectos claramente identificables de la suspensión temporal de las
estructuras sociales:

Primero, las jerarquías y estructuras sociales pierden su valor consensuado, lo que significa que su
influencia ya no limita más los pensamientos y el auto-entendimiento. En la liminalidad las
personas son capaces analizar sus vidas y antecedentes con más claridad, mostrando la tendencia a
olvidarse más facilmente de los prejuicios, que normalmente abundan en el ámbito doméstico
normal (q110).

El segundo efecto refiere al hecho que las diferencias sociales no son enfatizadas, inclusive a veces
negadas completamente (q115). En los grupos liminales se mantiene un ambiente de igualdad,
sobre todo cuando existe un objetivo común, como es el caso de una peregrinación religiosa o de
los fánaticos del futbol o los amantes del rock, que siguen a sus equipos y grupos a juegos o
conciertos. Serán comunes aquí las amistades espontaneas, las relaciones personales calurosas y
una comunicación socialmente libre dediferencias. Hasta a nivel nacional las celebraciones de días
festivos o los eventos deportivos internacionales ( Juegos Olímpicos, Copa Mundial de Futbol)
pueden unir a una nación entera.

El tercer factor se refiere a la liberación de los cadenas sociales, lo que a la vez abre la posibilidad
de ser uno mismode manera más auténtica, con niveles más altos de expressión y espontaneidad.
Significa que el razonamiento que tanto se prepondera en el mundo occidental, cede a favor de un
flujo emocional más libre. La idea original de la transformación, tal y como se aplica en los ritos
de traspaso, se ubica precisamente en las zonas donde occure la liminalidad.

El cuarto factor es consecuencia directa de esta disminución de la presión social y que puede
mostrar el lado oscuro de los seres humanos. Bajo la influencia del estado liminial las personas
pueden hacer cosas que no están permitidas en su propio ambiente doméstico. A nivel grupal se
puede hablar de los llamados “hooligans”y a nivel individual se puede mencionar el turismo sexual
o el consumo exagerado de drogas.

También existe el fenómeno de la liminalidad permanente: una persona o un grupo se encuentra en


un estado de liminalidad y por razones internas o externas no salen de él, negándose a entrar a la
etapa de re-integración. Ejemplos de esto son los conventos o las comunas de “hippies” siguiendo
su propio estilo de vida alternativa. Los refugiados son liminales por definición y existen muchos
casos en que su condición se alarga indefinitivamente, cautivos dentro de una sociedad a la que no
se pueden integrar e incapaces de regresar a su propio país. La liminalidad puede conducir a
situaciones peligrosas por la falta de presión y normas sociales directas. En este caso se pueden
formar grupos extremistas y el lado oscuro del ser humano en estos casos puede implicar actos
violentos.

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Una variable significativa es el grado en que los individuos experimentan la liminalidad. El grado
depende de la medida en que las experiencias liminales puedan ser consideradas en relación con el
grado en que las estructuras sociales persisten (q96). Tanto la voluntad de ser liminal, como la
capacidad de serlo por razones obligatorias o voluntarias,dependerán de los antecedentes
personales y socio-culturales de cada uno. Distanciarse del entorno doméstico puede ser
experimentado en forma diferente por la gente joven (en edad escolar o estudantil) ya que su
involucramiento social es menos desarrollado, y por lo tanto, estar en una situación liminal no
significa una gran diferencia, menos aun como respuesta al ritmo apresurado y estresante al que el
grupo de entre los 30 y 55 años se ve sometido en su vida diaria. Lo mismo se puede aplicar a las
personas mayores, especialmente cuando están jubiladas.

5. Los Turistas y la Liminalidad

Se puede discutir si efectivamente el turismo representa las tres fases que caracterizan la
liminalidad: separación, marginalización, retorno. La segunda fase, la marginalización, estaría
conectada con el concepto de la liminalidad. La mayoría de la gente está de acuerdo en que el
momento de entrar a la liminalidad coincide con el sentimiento de que las vacaciones ya
comienzan. El distanciamiento físico que separa al turista de su ambiente doméstico le ayuda a
distanciarse de las estructuras sociales de su país o región, en favor de un sentimiento de
solidaridad social entre los demás turistas, así como a experimentar una mayor libertad en cuanto a
emociones y espontaneidad. Normalmente la forma de vestirse es una señal clara y casi obligatoria
de indicar que el turista ha entrado en un estado de liminalidad.

La liminalidad en el turismo puede ser vista como un conjunto relacional interno o externo entre
otros turistas (q110). La primera opción refiere a los turistas que han abandonado su ambiente
doméstico, lo que significa una liberación de las limitaciones sociales y de una posible pérdida del
yo en los roles sociales públicos. Las actividades turísticas bajo condiciones liminales ayudan a los
turistas reencontrarse a si mismos y a contrarrestar la pérdida del yo en el ambiente cotidiano
(q15). Con esta experiencia liminal los turistas sienten que pueden expresarse más libremente en
este ámbito transitorio que en su ambiente normal, no tanto porque los fenómenos o sitios
observados sean auténticos, sino, porque simplemente los turistas no necesitan cumplir con sus
obligaciones diarias y se sienten liberados de los vínculos que implica la vida cotidiana en su
ambiente original. Significa también que la autenticidad de la emoción empieza a prevalecer y que
los turistas pueden comportarse más libremente con respecto a sus relaciones interpersonales.

El concepto del yo auténtico está basado principalmente en un balance entre el razonamiento y la


emoción, mientras que esta última se puede dividir entre lo físico y los sentimientos internos
(q116). El turismo tiene una función importante para re-acondicionar dicho balance, ya que el
viajero potencial está sometido a fuertes presiones por el estilo de vida en el mundo occidental. La
liminalidad ayuda a crear el ambiente en lo cual los turistas pueden reencontrarse, proporcionando
una clase de balance entre las limitaciones, por un lado, y la espontaneidad por el otro (q110). Ya
se puede extender el punto y decir que el auténtico yo puede hallar su realización principalmente
dentro del estado liminal. En lo que se refiere al ambiente en el país de origen, se podría decir que
el turista experimenta un yo no-auténtico como resultado del alejamiento por las limitaciones que
producen las condiciones laborales y las presiones sociales (q110).

En cuanto al lado físico del yo auténtico, se puede afirmar que las playas se han convertido en un
área fascinante donde se puede estudiar el fenómeno de la liminalidad con todas sus facetas. La

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playa misma es ya una zona liminal entre la tierra y el mar en la que además no rige un código de
vestimenta, lo que genera usualmente una dominación de la parte física del yo sobre la parte
intelectual. Por lo tanto, no es sorprendente que las playas sigan siendo uno de los lugares favoritos
de los turistas para deshacerse de las presiones sociales de su ambiente cotidiano. El hecho de no
tener que ponerse la ropa que usan para asistir a sus trabajos y no tener que responder a las
presiones sociales cotidianas, forman la diferencia con respecto a un baño de sol en un parque
urbano, donde la gente pasa y comenta, o sea, donde las normas de vestimenta y conducta fijadas
por esa sociedad sigue su curso normal.

Cuando se analiza en mayor detalle la dominación del cuerpo sobre el razonamiento, se puede
distinguir un elemento sensual que involucra las emociones, además de un elemento simbólico
como parte de un sistema de señas – siendo la moda una de ellas (q44). Este último elemento se
relaciona más que todo con una demostración de la identidad propia por medio de los factores de
buena salud, naturalidad, juventud, vigor, vitalidad, condición física, belleza y energia. El
elemento sensual se relaciona más con las emociones internas, tales como el relajamiento, las
aficiones, la recreación, diversiónes, refrescamiento, busqueda de sensaciones, placeres sensuales
o el juego (q30, q31).

El elemento de escape se demuestra más claramente a través de la libertad física que experimentan
los turistas al deshacerse del valor agregado que involucra el no usar su vestimenta habitual
cuando están en la playa. Es más dificil encontrar el elemento de la busqueda como parte de la
motivación de las vacaciones en este ambiente relajado e informal.La oportunidad de conocer
mejor el propio cuerpo, el estado físico y los placeres relacionados, lo cual no se presenta
facilmente en su ambiente de origen, ayuda a los turistas no solo a liberarse de todas las
restricciones habituales, sino también para ganar más auto-confianza. En otras palabras, se trata del
bienestar general de la persona, siendo la playa una de los ambientes más propicios para
experimentarlo en relación directa con el yo auténtico.

Además del elemento interno de los turistas en estado liminal, está el enfoque externo entre los
demás turistas liminales. Dependiendo del grado de liminalidad y su forma de experimentarla se
puede distinguir algunas características básicas.

Los turistas liminales se relacionan sobre la base de una igualdad social por el hecho que todos son
turistas, conduciendo a relaciones espontáneas despojadas de rangos sociales (q103). Son parte del
grupo de viajeros liminales cuyos miembros manifiestan una manera típica de relacionarse
socialmente: no muestran ninguna prohibición que de otra manera hubieran mostrado en su
ambiente habitual, se presentan ante otras personas completamente desconocidas dando
simplemente su nombre y lugar de origen. Se intercambian algunas experiencias turísticas,
bromean un poco y hablan de sus preferencias acerca de productos globalizados como refrescos,
canciones populares o películas. El estatus profesional no se menciona durante las vacaciones y
tanto la joyería como la ropa de marca exclusiva se dejan en casa. La mayoría de los viajeros
liminales comparten ciertos patrones de consumo, así como trajes de baño, ropa colorida o gorritas
de béisbol, además hacen sus compras en los mismos tipos de tiendas. Las comidas también
reflejan claramente este elemento liminal: diferente de la comida de su casa, pero no muy cercana
de la comida típica del destino vacacional.

El elemento de la tribu liminal se muestra aún más claramente en los viajes grupales. A menudo
las amistades que se logran dentro de un grupo de viaje se llegan a constituir en uno de los

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elementos más importantes de toda la experiencia vacacional, incluso después de regresar a casa
muchos miembros del grupo tienden a permanecer en contacto entre ellos (q52). La liminalidad
aquí se refiere no sólo a la enajenación del entorno familiar y social, sino también al estado de ser
liminal y a la interacción que pueda existir entre las personas que comparten tal condición. Así,
experimentar dentro de un grupo es un elemento derivado de la liminalidad, por lo que no sólo
existe el placer de ver cosas o fenómenos infrecuentes, sino también el de compartir y comunicar
este placer de manera instantánea a otros compañeros de viaje (q24, q106).

Otro punto a tomar en cuenta es el de la nacionalidad y costumbres de cada país. En los países
donde las personas disponen de un período relativamente mayor de ocio, 4 semanas por año o más,
los turistas tendrán varios periodos o vacaciones cortas al año, haciendo que su necesidad de
escape sea probablemente menor que sus impulsos por ir en busca de nuevas experiencias. Con
estos escapes, de 2 o 3 días, la liminalidad generalmente desaparece o pasa a un segundo plano,
por lo tanto, estos viajeros se sentirán más motivados por intereses particulares y aficiones, o
simplemente por darse un tour de compras al destino seleccionado (consumismo simple) En otros
países, donde la gente puede disfrutar solamente de una o dos semanas libres al año, es muy
probable que la necesidad de escape sea la que domine la agenda vacacional. En este sentido vale
la pena mencionar que existe en el mundo una gran cantidad de personas que no gozan de ningún
tipo de vacaciones durante todo el año.

Uno de los efectos de ser liminal es tener la oportunidad para poder lograr una transformación, ya
sea corporal, emocional o mental. Entrar voluntariamente en un estado de liminalidad crea
expectativas que pueden variar según cada turista. Por lo tanto, sería erróneo suponer que la
situación liminal de los turistas borraría cualquier diferenciación entre ellos. En apariencia, y ante
los ojos de muchos residentes locales, los turistas pueden parecer muy similares entre sí, pero las
diversas orientaciones y experiencias expresadas por los turistas indican que las motivaciones
pueden diferir considerablemente (q30, q69). Los turistas se encuentran a sí mismos en situaciones
más o menos liminales como parte de sus esfuerzos por satisfacer una o varias de sus necesidades
de viaje, por lo que cada turista tratara de obtener las experiencias que llenen sus expectativas
originales. La tribu liminal sale en cumplimiento de una misión, y aunque esta misión es distinta
para cada uno de ellos, existe un terreno común en el que pueden compartir experiencias y
opiniones.

6. ¿Es la liminalidad una ilusión?

La influencia de la liminalidad pueden analizarse desde una perspectiva diferente: ¿Qué sucede
cuando algo sale mal durante unas vacaciones? Un accidente, robo, desastre natural o enfermedad,
obligará a cualquier persona a reaccionar, y sólo esta presión de tener que reaccionar rompe el
hechizo de sentirse temporalmente libre de las responsabilidades diarias. Cualquier percance
activará emociones negativas, como ira, asco, dolor, desilusión, y así sucesivamente (q47), lo cual
estaría en contraposición con la libertad que se supone existe en una zona liminal. La presión de
las emociones negativas puede hacer que un turista se sienta de nuevo en su entorno familiar, al
tener que trabar contacto con las compañías de seguros, policía, hospitales o cualquier otro
organismo local e internacional. No sólo tiene otra vez que participar en una serie de redes de las
que había intentado escapar, sino que también debe de comunicarse con su familia o amigos en su
país natal, recogiendo así el hilo de la vida social, lo cual llevaría, por ende, a una desaparición de
la condición liminal.

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Esto demuestra lo delicado que es una zona liminal en el ámbito del turismo, así como la medida
en que liminalidad voluntaria pueda basarse en una ilusión. Con cualquier percance el turista
rápidamente tendrá la sensación de que el hechizo vacacional se ha roto y que su condición de
turista habrá terminado, en tanto considera seriamente el regresar a casa lo antes posible, ya que
allí por lo menos tiene la capacidad de administrar el entorno, recobrando de nuevo la sensación de
bienestar y seguridad. Los umbrales intermedios que definen las zonas liminales son
construcciones virtuales de la mente, haciendo que la misma zona pueda tener una connotación
diferente como resultado de las emociones negativas. Sin embargo, en el caso de liminales no
voluntarios (refugiados por ejemplo) un percance o hecho similar no cambiaría o afectaría en
mucho su estado. Turner (q104) acuñó el término liminoidal para referirse a experiencias liminales
opcionales, tales como el turismo, limitando el concepto de liminalidad a aquellos que forman
parte del ritual de la sociedad misma.

7. El mercadeo de las fases intermedias.

El concepto de liminalidad fue introducido durante el siglo XX, pero la idea en sí misma es
obviamente mucho más vieja. En la mitología griega pueden encontrarse ejemplos que aluden a
esta fase intermedia (q101) y tanto en la mitología Oriental, como en otras mitologías
Occidentales, pueden encontrarse muchos casos de personajes y lugares con características
liminales. En el turismo el concepto se ha utilizado poco hasta ahora, por lo tanto, la primera
interrogante seria saber hasta qué punto el estatus de turista liminal o zona turística liminal podría
haber sido aplicable en el pasado. Casi ninguna investigación se ha realizado sobre este tema, por
lo que los únicos indicios útiles provienen de la práctica misma del turismo.

Como un ejemplo práctico, se puede hacer la observación de que por lo menos hasta la década de
1980 era común que los turistas enviaran a sus amigos y familiares postales y fotos de sus
vacaciones. Colegas y parientes se hubieran sentido ofendidos si no recibiesen una postal de
saludos proveniente del destino vacacional, a pesar de que esta llegara a sus destinatarios hasta
semanas más tarde (q52). Con el pasar de los años los textos se fueron comprimiendo y, justo antes
de que el correo electrónico hiciera su aparición, ya el lenguaje de las misivas se reducía a
imágenes simples: un sol, un cuchillo con su tenedor y un pequeño corazón, para indicar que el
tiempo estaba bien, la comida buena y el amor prosperando (tal vez este lenguaje de imágenes fue
el precursor de la mensajería electrónica y los emoticonos). Definitivamente, parece que hasta los
años noventa la mayoría de los turistas mantenían mucho más sus tribulaciones cotidianas en
mente, lo cual significa que durante las vacaciones el alejamiento de las normas y estructuras
sociales del entorno doméstico se experimentaba solamente de forma parcial.

También significa que los turistas hablaban entre sí de sus preocupaciones domésticas y que su
condición social no se disimulaba, tal y como ocurre hoy en día con la mayoría de los turistas.
Actualmente pocos turistas envían mensajes de correo electrónico a familiares o amigos durante
las vacaciones, y si lo hacen, es por correo masivo, que carece de cualquier toque personal. La
mayoría de los mensajes enviados a través de Facebook o Twitter puede ubicarse dentro de este
contexto. Las comunicaciones por computadora, iPod, Smartphone, o cualquier otro dispositivo,
tienden a ser rápidas, voluminosas y agresivas, no dejando a muchos turistas más remedio de que
el de desconectarse completamente del mundo y sus vicisitudes.

Muchos turistas solían pasar horas comprando pequeños regalos para sus familiares en casa. Pero
en el siglo XXI los turistas dejan esta actividad para el último día, cuando ha comenzado el

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proceso de desliminización. El tipo de recuerdo que los turistas comprar hoy en día parece
orientarse más hacia las expresiones culturales de la población local, y no tanto hacia aquello que
haga referencia a los lugares en que han estado durante las vacaciones, como serian llaveros,
ceniceros y camisetas.

Otra observación valida es que a los turistas, que se hallan bajo condiciones de liminalidad, no les
agrada recordar de tiempo y esta es otra característica apreciada por el turismo liminal. Acentuar lo
atemporal es un elemento importante en los edificios liminales, como aeropuertos internacionales
o cadenas hoteleras, por lo que es normal la ausencia relojes y la presencia continua de personal de
limpieza, eliminando lo antes posible cualquier rastro del uso de las instalaciones, enfatizando así
la invisibilidad de la relación espacio-tiempo en las zonas liminales.

Los turistas de hoy en día tienen mucho más acceso a la información, lo cual mejora el nivel de
preparación antes del comienzo de las vacaciones. Datos reales y objetivos, al igual que los
antecedentes sobre el destino vacacional, inspiran a los turistas a querer saber más acerca del sitio
al que se dirigirán en sus vacaciones, ampliando, por lo tanto, los elementos relacionados al
aprendizaje (la búsqueda como motivación).

Todas son señales inequívocas de que, poco a poco, a partir del final de la década de los noventas,
los turistas vienen cambiando su conducta vacacional, enrumbando hacia un progresivo
alejamiento de las presiones sociales y, por lo tanto, hacia un grado creciente de liminalidad. Los
distintos cambios en el comportamiento turístico son causados, fundamentalmente, por las
tendencias posmodernas que afectan cada vez más a las sociedades alrededor del mundo. Una de
sus manifestaciones más importantes dentro de los rápidos e intensivos canales de comunicación y
transporte es, precisamente, la compresión del tiempo y del espacio.

La vida parece ir más rápido y la presión resultante se siente sobre todo a nivel de la falta de
autorrealización, autoconocimiento y autenticidad. Otra consecuencia parece ser que los factores
racionales han comenzado a controlar a los no racionales (emociones, sensaciones corporales o
espontaneidad) dejando muy poco espacio para la satisfacción de estos últimos. Las limitaciones
emocionales parecen caracterizar las condiciones de la vida posmoderna, desequilibrando la
relación razón-emoción en favor de la primera. Esto ha estimulado un cambio conceptual en las
necesidades, la prioridad parece no ser tanto el escape del ajetreo cotidiano, como sí la búsqueda
interna de uno mismo, donde el ambiente liminal parece ser el más adecuado.

No es de extrañar entonces, que bajo la influencia del postmodernismo, la noción de liminalidad


esté cobrando importancia rápidamente y que aquellas personas que provienen de las sociedades
posmodernas, tiendan a entrar en un estado liminal más fácilmente que aquellas que proceden de
las sociedades más tradicionales. Por lo tanto, el concepto de liminalidad es una herramienta que
ayuda a obtener una visión más clara acerca de los cambios a los que se ven sometidos el turismo y
los turistas. Los niveles de participación y experimentación que los turistas muestran durante sus
vacaciones, son de fundamental importancia para la comprensión de los cambios mercadotécnicos
que han de darse en el sector de la hotelería y el turismo en general.

Como resultado de esto, se han dado varios cambios en el comportamiento vacacional de los
turistas:

1. En términos prácticos, significa que existe un lento viraje hacia los viajes individuales,
en detrimento de los viajes grupales o el turismo de masas. Este último está

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especialmente relacionado al elemento del escape, pero hoy en día los turistas necesitan
algo más que eso, lo cual quiere decir que apartarse del entorno doméstico es esencial
para emprender una efectiva búsqueda interna del verdadero yo. Para resistir la
inautenticidad de la vida posmoderna, se ha asumido que la auténtica autorrealización
es más fácil de lograr en espacios aislados de las relaciones sociales reinantes, donde
uno puede ser fiel a uno mismo, manteniendo la distancia con respecto a las
limitaciones causadas por las condiciones de trabajo, la vida social y la inautenticidad,
dando por resultado que se le dé una importancia cada vez mayor a la posibilidad de ser
absorbido por un estado liminal (q110)

2. Como consecuencia de esta modalidad de viaje individual, tenemos hoy en día una
amplia gama de posibles intereses vacacionales, y con ello un creciente número de
nichos de mercado en casi todos los niveles de la actividad humana. Estas tendencias
han llevado a una serie de cambios en el mercado, por lo que nuevos nichos de mercado
parecen surgir de manera rápida y constante. Similar al hecho de que casi todas las
dimensiones de la cultura humana tienen ahora el potencial para convertirse en una
forma de turismo, cualquier búsqueda de sentimientos internos y necesidades
corporales son susceptibles de contener nuevos nichos de mercado. A partir del siglo
XXI los destinos turísticos pueden distinguirse sobre la base de una amplia gama de
actividades, del turismo de salud al turismo oscuro o del turismo de la Nueva Era al
turismo deportivo. En cuanto a los viajes en grupo, vemos que existe una marcada
tendencia a organizarlos alrededor de un tema central, en lugar de simplemente ir a un
destino determinado.

3. Este cambio en la modalidad de viaje (del turismo grupal y masivo al individual y


especifico), así como la creciente importancia de la condición liminal, ha llevado a
muchos turistas a no hacer hincapié en un destino específico al que desean ir, sino que
parecen darle más preponderancia a las actividades que desean realizar. Puesto que la
condición liminal es una prioridad para muchos turistas que desean satisfacer sus
diversas necesidades de viaje, se tiene entonces que la elección del destino dependerá
más de las posibilidades para satisfacer esas necesidades que de la fama que pueda
anteceder al destino vacacional. La selección del destino se basa cada vez más en
actividades relacionadas con los criterios personales, al tiempo que los turistas se fijan
cada vez menos en un tipo particular de actividad. En términos de marketing se puede
decir que el elemento motivacional de escape puede atribuirse a factores de presión,
mientras que la búsqueda como motivación se puede conectar directamente con los
factores de atracción, los cuales se hallan relacionados con una gran cantidad de
estrategias de mercadeo. En la misma línea existe la tendencia a hacer el llamado
“turismo zapping”; como analogía a la forma postmoderna de mirar televisión, donde
los televidentes se deslizan por una amplia gama de canales. De igual manera los
turistas entran y salen de diferentes ambientes que capturan su interés
momentáneamente, independientemente de si se observa todo el programa completo, de
esta manera fácilmente se mezclan diversos estilos o modalidades durante el mismo
período de vacaciones: se destinaran algunos días para practicar turismo de aventura
practicando senderismo, otros días se le dedicaran al turismo de relajación en un
balneario de aguas termales, otro tanto al turismo cultural en la ciudad; posiblemente un
curso de Reiki en una granja ecológica durante unos días y finalmente algunos días en

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la playa. La inmersión en diferentes nichos de mercado, como parte de la búsqueda para


encontrar el equilibrio personal, está estrechamente relacionado con las prácticas
turísticas que se implementaron a inicios del siglo XXI. Y por supuesto, aun mejor si se
logra hacerlo bajo circunstancias liminales

Los efectos secundarios que se desprendan de un estado liminal son de sumo interés para las
estrategias de mercado. Dos los más importantes se mencionan a continuación:

En primer lugar está el elemento de transformación en las zonas liminales, el cuál se relaciona con
el elemento de búsqueda respecto a las necesidades de viaje de los turistas y que tiene que ver con
el bienestar corporal de estos, como resultado del uso restrictivo del cuerpo en la mayoría de los
entornos laborales de las sociedades posmodernas. Esto se subsana en parte con el uso de
gimnasios, escuelas de acondicionamiento, el desarrollo de áreas verdes, así como con atracciones
al aire libre en los países de origen de los turistas. Pero en general, parece haber una tendencia a
brindarle mayores cuidados al cuerpo durante las vacaciones. Es un nicho de mercado que ha
crecido tan rápido (q112) que la palabra “nicho” ya no se aplica. El llamado turismo de salud,
bienestar o spa, está recibiendo una respuesta cada vez mayor de un amplio público que esta
dispuesto dedicar, sino todas, gran parte de sus vacaciones a esta variable turística. La experiencia
existencial y la importancia de encontrarse a sí mismos hace que muchos turistas, una vez que han
entrado en su zona liminal, se concentren mayormente en el cuerpo, las emociones y el equilibrio
que debe de existir entre ambos. La búsqueda por recuperarse y descubrirse a uno mismo está
ganando jerarquía, siendo uno de los temas que más atrae a los turistas postmodernos (q112).

En segundo lugar, como parte del esfuerzo por recuperar un sano equilibrio entre cuerpo y mente
en condiciones liminales, hay una marcada tendencia por seleccionar aquellos entornos que
proporcionen cierto lujo y confort. Así, por ejemplo, hace veinte años una habitación con baño
compartido era todavía común, pero hoy en día muchos turistas insisten en habitaciones con baño
privado, preferiblemente con un jacuzzi, televisión de pantalla plana, aire acondicionado, mini bar
y Wi-Fi. Estos artículos de lujo a menudo ponen en peligro los intentos por lograr un desarrollo
sostenible, amén de no mejorar de manera alguna el grado en que se pueda experimentar un
destino vacacional;sin embargo, proporcionan agradables sensaciones corporales, que es
exactamente lo que los turistas buscan a menudo, alimentando la ilusión de estar en lo que se
supone es una zona liminal, y por lo tanto, formando parte del concepto de liminalidad. Un
elemento importante de algunos hoteles tipo “spa” es precisamente el alto nivel de lujo y confort
que ofrecen. Como contraparte extrema a este tipo de bienestar físico, se puede mencionarse el
turismo de aventura, en que la dificultad física es un elemento básico en el proceso de llegar a
conocerse a sí mismo. Aquellos turistas que buscan únicamente experiencias espirituales también
pueden evitar estas zonas de confort, por un corto período por lo menos. Las dificultades que
genera la estancia en granjas New Age es un nicho de mercado que ultimamente viene en franco
crecimiento, sin mencionar las posibilidades que proporciona la opción del trabajo voluntario.

8. Los viajeros no liminales.

El concepto de liminalidad tiene otra aplicación: como una herramienta que ayuda a distinguir a
los turistas de cualquier otro tipo de viajero. Lo anterior quiere decir que los turistas abandonan
temporalmente su estatus social, en tanto que otros viajeros siguen siendo socialmente los mismos,
independientemente de donde estén. Esto también significa que un destino, bajo la óptica de los
turistas (q106) es diferente de como lo vera cualquier otro pasajero, visitante, participante o

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profesor, que se percibirá en ese entorno según su estatus socio-cultural, opiniones y perspectivas.
Los turistas que ingresan en un estado liminal lo hacen de forma voluntaria, de acuerdo a sus
motivaciones y expectativas; por el contrario, los viajeros en general, tienen una razón obligatoria
para trasladarse de un lugar a otro. La principal fuente de motivación para los turistas reside en la
posibilidad de poder disfrutar, a nivel personal, de experiencias enriquecedoras, lo cual no
necesariamente aplica para otro tipo de viajeros, como atletas, profesores, empresarios o familiares
que vienen de visita. Hay muchos viajeros que pueden tener la calidad “oficial” de turistas, pero
podría argumentarse que esta categorización estaría en duda si estos carecen del elemento de
liminalidad.

Algunas otras diferencias más emergen a partir del concepto de liminalidad. Los turistas, por
ejemplo, esperan que el destino vacacional se adapte, de una u otra manera, a sus expectativas y
necesidades, mientras que cualquier otro viajero aceptará el destino tal cual es. Este punto de
adaptación tiene una connotación adicional: los turistas inevitablemente dejarán su huella en el
medio ambiente, la economía y el entorno sociocultural del destino. Aunque el manejo sostenible
es una prioridad en las agendas de desarrollo, tanto la práctica, como una extensa bibliografía
sobre el tema, indican que los turistas apenas participan directamente en el desarrollo sostenible, y
que los esfuerzos que se han hecho para involucrar directamente a los turistas en la mitigación de
sus huellas son mínimos e insuficientes.

Parece haber dos razones claras para esto: la primera se relaciona con los esfuerzos
mercadotécnicos de los operadores turísticos, o cualquier otra organización de viajes, por seguir
los enfoques gerenciales postmodernos, los cuales conceptúan un punto de vista meramente
económico y mercantil, en que el turista es descrito como el cliente y donde el cliente siempre
tiene la razón. Si un turista insiste en disfrutar de una copa de champán en medio de la selva,
cualquier principio de sostenibilidad se pondrá rápidamente de lado, tan sólo para satisfacer las
aparentes necesidades de su majestad, el cliente.

La segunda razón se relaciona con el estado liminal por el que los turistas abandonan
temporalmente las responsabilidades sociales diarias de su ambiente doméstico. La liminalidad
trata precisamente de esto, por lo que sería un contrasentido exigir una actitud completamente
responsable a los turistas. Bajo la gestión de los esquemas sostenibles se le pide a los turistas que
se comporten igual de bien, o mejor, de como lo hacen en casa, ignorando el hecho de que ellos
buscan escapar de todo eso. Como se ha señalado antes, el lujo y confort que se exige como parte
de la condición liminal, pone presión extra sobre el manejo sostenible. Ganar el apoyo de los
turistas en procura de un desarrollo responsable y sostenible es una tarea difícil. Mercadear la
necesidad de implementar medidas de sostenibilidad ha demostrado para ser todo un reto (
MacCannell, D. (1976): “The Tourist: A New Theory of the Leisure Class”. New York: Schocken Books
">q118), que puede llevar a algunos a la conclusión de que el manejo sustentable debe de ser más una
imposición que una sugerencia. Además, se ha invertido muy poco esfuerzo en el análisis de los incentivos que
el ecoturismo puede dar a los turistas en aras de modificar sus propias perspectivas y comportamientos con
respecto a los asuntos relacionados con la sostenibilidad. Se trata de una brecha en la investigación, la cual
persiste a pesar de que una meta importante del ecoturismo es justamente elevar la conciencia ambiental y
cultural entre los turistas (q91).

Otro caso relativo a la aplicación del concepto de liminalidad se refiere al turismo interno.
Aquellas personas que se toman un tiempo libre para explorar su propio país y deciden, por lo
tanto, no cambiar su entorno socio-cultural, son obviamente menos propensos a entrar en un estado

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liminal. El escape es en esta circunstancia el elemento dominante, ya que en la mayoría de los


casos se trata de simplemente de relacionarse espacialmente con el entorno, sin abandonar
completamente las responsabilidades domésticas o laborales. Las presiones sociales se mantendrán
dentro del propio país, sin importar cuál sea el motivo del viaje, con la excepción de grandes
países como Brasil o la India, donde las diferencias culturales internas son extensas y donde las
personas de una zona pueden muy bien ser liminales en otra.

La distinción que se hace entre los turistas liminales y los viajeros ordinarios es razonablemente
clara, pero discutible. El empresario que saca unos días durante su estancia en el extranjero para
explorar algunos de las bellezas del entorno lo hará desde su propia perspectiva social. Sin
embargo, los turistas pueden estar en condiciones de adoptar una visión diferente de las cosas a las
que no está habituado como parte de su marginación social. Por la misma razón es más fácil
obtener una respuesta positiva ante los criterios de sostenibilidad de los viajeros ordinarios que de
la tribu liminal que anda de viaje. De hecho, los defensores del turismo responsable deben
promover la tesis de que todos debiéramos de ser viajeros y no turistas, pero al mismo tiempo
deben de darse cuenta de que una gran parte de la diferencia entre estos surge como resultado de
las condiciones socio-económicas en el mundo desarrollado.
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usan activamente (trabajadores en turismo, estudiantes o académicos) por hacer una donacion,
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