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13/05/2019 Exercícios de Fixação - Módulo III
Questão 1
Parcialmente correto
Existem vários aspectos que devem ser contabilizados para que o
processo de atendimento se torne mais dinâmico e produtivo, mas
Falsa.
os dois mais importantes são: Dados que demonstrem o grau de
efetividade da ouvidoria e os que demonstram o perfil do cidadão
que procura a ouvidoria.
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13/05/2019 Exercícios de Fixação - Módulo III
Questão 2
Correto
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13/05/2019 Exercícios de Fixação - Módulo III
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