Tutoría

Bienestar
Universitario
CUADRO DE ELABORACION Y APROBACIÓN DE DOCUMENTOS

Elaborado/Modificado Revisado Aprobado

Ing. Omar Pablo Flores Ramos Ing. Rolando Montalván Lozano Ing. Máximo Huamán Adriano
Coordinador de Tutoría FIM Director de la escuela Decano FIM
Profesional de Ingeniería,
Mecánica

Fecha de elaboración: Fecha de revisión: Fecha de aprobación:

10-04-2019 10-04-2019 10-04-2019

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CARACTERIZACIÓN DEL VERSIÓN: 1
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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

Líder: Coordinador General de tutoría de la

Proceso: GESTIÓN DE TUTORIA
Facultad de Ingeniería Mecánica UNCP.
OBJETIVO DEL PROCESO
Proporcionar tutoría universitaria, académica, personal y afectiva a los estudiantes de la
Facultad de Ingeniería Mecánica UNCP, para contribuir en su formación integral y desarrollo
personal, académico y profesional del estudiante.
ENTRADAS PROVEEDORES
¿Cuáles son los inputs del proceso? ¿Quiénes proveen los inputs?
1. Dirección Universitaria de Tutoría y
1. Plan de Sistema Tutorial de la UNCP.
Seguimiento Académico.
2. Resolución de designación de
2. Consejo de Facultad de la FIM.
Coordinación de Tutoría de la FIM.
3. Designación de tutores. 3. Coordinación de Tutoría de la FIM.
4. Plan de acción tutorial de la FIM. 4. Coordinación de Tutoría de la FIM.
SALIDAS CLIENTES/RECEPTORES
¿Cuáles son los outputs del proceso? ¿Quiénes reciben los outputs?
1. Talleres de Capacitación. 1. Docentes Tutores.
2. Sesiones de tutoría. 2. Estudiantes FIM.
3. Informe semestral de tutoría 3. Tutores, Coordinación de Tutoría de la FIM
4. Decano de la FIM, Dirección Universitaria
de Tutoría y Seguimiento Académico,
4. Informe semestral consolidado de tutoría Director de Escuela Profesional de
Ingeniería Mecánica y Director de
Departamento Académico de Ingeniería
Mecánica.
GESTION DEL PROCESO
¿Cómo se opera y controla el proceso?
ACTIVIDADES
¿Cuáles son las actividades/ tareas y secuencia dentro del proceso?
1. Designar coordinador de tutoría y bienestar de la FIME.
2. Designar tutores.
3. Capacitar a los tutores.
4. Realizar diagnóstico situacional de tutoría.
5. Elaborar el plan de acción de tutoría.
6. Ejecutar las sesiones de tutoría personal y grupal en base al plan elaborado.
7. Evaluar el servicio de tutoría.
8. Elaborar el informe semestral de tutoría, por parte del tutor y presentar al Coordinador de
tutoría.
9. Consolidar los informes de cada tutor, e informar el cumplimiento de la labor tutorial, al
Decano FIM y al Director universitario de tutoría y seguimiento del egresado de la
UNCP, por parte del coordinador de tutoría.

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10. Solicitar y evaluar el informe de la Dirección de bienestar universitario-UNCP.

DOCUMENTOS
¿De qué manera se le da soporte a las actividades del proceso?
DOCUMENTOS INTERNOS
(Procedimientos, instructivos, políticas, normas internas, etc.).
1. Plan de acción tutorial de la FIME.
2. Procedimiento del proceso de Gestión de Tutoria.
DOCUMENTOS EXTERNOS
(Normas legales que se utilizan para realizar el proceso, libros, manuales de equipos, etc.).
1. Ley Universitaria N° 30220.
2. Estatuto de la UNCP
3. Reglamento académico de la UNCP
4. Plan de Sistema Tutorial de la UNCP
5. Modelo de Licenciamiento.
6. Norma Internacional ISO 21001:2018.
7. Plan de Sistema Tutorial de la UNCP
REGISTROS
¿Qué registros dan evidencia de funcionamiento y eficacia del proceso?

1. Resolución de designación de coordinador de tutoría FIME y Resolución de designación

de coordinador de bienestar
2. Documento de designación de tutores.
3. Proyecto de capacitación en actividades de tutoría
4. Informe de diagnóstico situacional.
5. Plan de acción tutorial.
6. Registro de tutoría grupal. Registro de tutoría personal. Ficha de derivación de caso
7. Resultados de la evaluación de tutores
8. Informe semestral de tutoría.
9. Informe semestral consolidado de tutoría.
10. Informe de la Dirección de Bienestar Universitario-UNCP.

APOYO
¿De qué manera se le da soporte a las actividades del proceso
INFRAESTRUCTURA
(Equipos, herramientas, comunicación, transporte, etc.)

1. Equipos de cómputo.
2. Laptop.
3. Impresoras.
4. Mobiliario de oficina.

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AMBIENTE DE TRABAJO
¿Es necesario algún tipo de ambiente o condición especial de trabajo? (temperatura,
humedad, iluminación, medidas de seguridad especiales, etc.)
1. Las sesiones de tutoría se realiza en los ambientes de las aulas (limpio y ordenado).
RECURSOS HUMANOS
(indicar puesto del personal y número de personas por puesto)

1. Coordinación de Tutoría de la FIM 1

Tutores 30

INDICADORES DE GESTIÓN
¿Existen indicadores de eficacia para monitorear y controlar el proceso?
Frecuencia
Indicador Formula del Indicador de Meta
Medición

𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

% de estudiante atendidos por tutoría. 𝑥100 Semestral ≥ 50 %
𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑚𝑎𝑡𝑟𝑖𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜𝑠

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