Adjetivo específicos

el desarrollo del presente proyecto tiene como finalidad el implementar un sistema de

información que optimice las gestiones de soportes técnicos de parte de los empleados del
laboratorio corporación para las investigaciones biológicas e implementar un control para al
acceso del personal al sistema del proyecto a desarrollar.

ODJETIVOS ESPECIFICOS

1. Implementar actividades de recolección de datos mediante entrevistas y encuestas para

tener mar claridad sobre los requerimientos funcionales y no funcionales del cliente para
el desarrollo de sistemas de información

2. Estudiar la situación actual de la empresa para generar diferentes alternativas a la solución

por la cual se va a implementar el sistema de información

3. Diseñar un sistema de información que permita automatizar por medio de un software las
gestiones de soporte técnico de parte de los empleados

4. Diseñar un sistema de información que permita automatizar por medio de un software las
gestiones de las actividades de los técnicos que ejecutan los mantenimientos en el
laboratorio

5. Diseñar un modelo conceptual en el que mediante diagramas de casos de usos se

definan atributos y las operaciones que identificaran a cada uno de los casos dentro del
sistema

6. Realizar la implantación de software caracterizado por regirse bajo unos estándares de

calidad

7. se contará con una capacitación al personal del laboratorio para el manejo optimo del
sistema de información

8. se contará con un soporte post implementación el cual será ejecutado trimestralmente en

el que se implementaran actualizaciones y soluciones a contratiempos presentados
después de la entrega

FUENTES DE RECURSOS

Los recursos con los que se contará por parte del cliente para la ejecución del proyecto será la
información relacionada con todo el personal que labora en el laboratorio así como se contara con
el apoyo del mismo personal en cuestión de realización de encuestas y preguntas para
complementar los requerimientos del sistema ,como recursos tecnológicos se prevén los equipos
de cómputo del laboratorio así como hardware adicionales como los son impresoras y sistemas
de conexiones entre equipos como Reuters, y demás elementos como switch, Patch Cord,como
espacios para la ejecución del proyecto se contara con los espacios de todo el laboratorio sin
restricciones algunas solo se deberá a informar al momento de requerir de estos estos son los
recursos con que se contaran aportados por el cliente

PROPONENTES HABILITADOS

Serán aquellas personas con conocimientos certificables en el desarrollo de

sistemas de información y que convenientemente posean experiencia certificable
en esta área los perfiles que se requerirán primordialmente en este campo van a
ser diseñadores, analistas y desarrolladores.

Idioma

La propuesta del proyecto y toda la respectiva correspondencia en relación a la

interacción con el cliente se desarrollará bajo el idioma español

ACTIVIDADES A REALIZAR

las actividades a realizar abarcarán las tareas principales y características que

serán implementadas en el sistema de información con el que se llega a que se
deben cumplir los siguientes ítem de especificaciones técnicas
1. los usuarios deberán autenticarse y ser identificados consultando la base de
datos usuarios registrados. Las claves de acceso de cada usuario deberán
guardarse en texto encriptado utilizando algoritmo RSA o MD5. Los usuarios
deben de clasificarse por roles, perfiles y permisos

2. base de datos: será compatible con base de datos sipo SQL esta deberá estar
normalizada y se debe disponer de su modelo relacional
 3. accesibilidad: el acceso al sistema se verá regido por los equipos que se
encuentren conectados a la red local de la empresa

4. el sistema de información deberá contener modulo que permita parametrizar o

administrar las tablas básicas del sistema por ejemplo cronogramas, técnicos,
empleados, entre otras y al querer eliminar una de estas esta pedirá sus
respectivas autorizaciónescon el fin de que no se pierda la trazabilidad en las
operaciones

5. el sistema enviará alertas o notificaciones específicamente a los técnicos

cuando se genera la asignación de una actividad esta notificación será enviada
atreves del sistema de información

6. el sistema proporcionara al usuario autorizado reportes sobre consultas ya

establecidas estas serán bajo un formato prestablecido

7. será diseñado bajo conceptos de programación orientada a objetos como lo es

lenguaje javo dado que permite una mayor escalabilidad que se proyecta que
sea de un 5% anual en los usuarios que podrán ingresar al sistema

entregables itos o fechas de entrega

se prevé que el inicio del proyecto comenzado por la especificación de los
requisitos por parte del analista se dará inmediatamente después de la firma del
contrato bajo el concepto del desarrollo del sistema de información

duración del contracto

se tiene previsto para el desarrollo del sistema de información una duración de
14meses en la que se abarcan todas las fases para el desarrollo del sistema bajo
los siguientes conceptos presentados en el siguiente cronograma
ACTIVIDAD NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2018 2018
Investigación
preliminar: se mirará
si hay posibilidad de
implantar el sistema
de información y si
los resultados
justifican su
ejecución
ACTIVIDAD NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2018 2018

Determinación de
requerimientos: se
implantará métodos
de recolección de
datos como
encuestas y
entrevistas para
analizar los requisitos
y necesidades y
seguridad que
requiere el sistema a
ejecutar
Diseño de sistema:
elaboración de
formularios diseño
de base de datos e
implementación del
esquema del sistema
de información por
herramientas como
Estar UML
Desarrollo:
Desarrollar el código
que va a reproducir
el software que va a
gestionar la
información
Prueba de sistema:
comprobar que el
sistema funcione
eficazmente
cumpliendo
requerimientos del
cliente
Implementación y
evaluación: entrega
al cliente con sus
respectiva
capacitación al
personal que maneja
el sistema
Soporte técnico:
implementación
ayudas asistidas en
caso de fallas o
ACTIVIDAD NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2018 2018
novedades durante la
ejecución del
software

Sede de las labores

el desarrollo de las actividades para la ejecución del proyecto se realizará en el
laboratorio corporación para las investigaciones biológicas principalmente en las
oficinas de almacén y talento humano

documentos a presentar

los proveedores del servicio deberán entregar su propuesta en un tiempo máximo

de 20 días después de terminada la invitación a licitar esta propuesta deberá
presentarse física y magnéticamente la cual deberá contener por lo menos dos
propuestas relacionadas el sistema de gestión de soportes técnicos como también
se deberán relacionar ofertas económicas y los recursos humanos involucrados
durante el desarrollo del sistema de información esta deberá incluir gastos totales
dado que este será el precio fijo durante la realización de todo el proyecto

proceso para la selección del proveedor

el licitante deberá acreditar como mínimo 2 certificado de contratos en los últimos

dos años en los que haya tenido éxito
deberá demostrar su capacidad técnica de acuerdo al talento humano con el que
cuenta como también se deberá demostrar las respectivas certificaciones de los
mismos con lo que se requerirá como mínimo:
1. ingenieros en sistemas o áreas a fines
2. ingenieros en sistemas con experiencia en especificación de requerimientos
de software
después de presentada la propuesta y de terminada la fecha limite habrá un
tiempo de 30 días para ser evaluada la propuesta y posteriormente ser consultada
de igual forma se va a notificar a cada uno de los licitantes los resultados via
correo electrónico
forma de pago

el contrato será cancelado en pagos mensuales en el que de igual forma se

presentarán las evidencias del avance del proyecto después de realizado la
revisión se harán las respectivas cancelaciones en modo de consignación
bancarias

confidencialidad de la información