travelplugin

Le guide ultime
pour développer son
business en freelance

www.travelplugin.com
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Laissez-moi deviner.

Vous vous lancez en indépendant.

Vous êtes une brute dans votre art.

Vos réseaux commencent à avoir de la gueule.

Vous avez peut-être même un site Web magnifique.

Et vous attendez que les clients tombent comme de mouches devant vos
compétences.

Pourtant…

Rien. Le désert de Gobi.

La vérité ?

Même au top de votre expertise, vous n’irez pas loin.

Rassurez-vous, nous passons tous par là. Notre chèvre aussi s’est sentie un peu
seule au milieu des dunes au début.

Copain ?

www.travelplugin.com |2
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Car nous n’avions pas encore compris que pour choper des clients, l’entrepreneur
en ligne doit accomplir davantage.

Commencez par entrer dans la tête de vos futurs

prestataires
Recensez ceux qui ont engagé des travailleurs indépendants de votre trempe,
récemment de préférence.

Et envoyez-leur un mail rapide pour leur extirper un avis.

Vous ne savez pas à qui vous adresser ?

Allez sur les sites des freelances à succès et dégotez leur liste de clients. Ils sont là !

C’est du vol ?

Meuh non. Vous voulez juste leur poser quelques questions :

• Pourquoi ont-ils embauché ces entrepreneurs ?

• Comment les ont-ils découverts ?
• Quels problèmes les ont conduits à les engager ?
• Quels résultats attendaient-ils d’eux ?

Vous cherchez un conseil avisé et vu que vous les hissez au rang d’expert, ils
répondront à votre mail là où vous auriez pu vous faire mettre… à la corbeille.

Partez sur une base de 10 par jour. De préférence avant 10h (la règle des « 10
avant 10 »).

Puis notez les mots qu’ils utilisent couramment, leurs problèmes, difficultés et
espérances communes.

Un exemple concret ? OK

www.travelplugin.com |3
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Sébastien est un concepteur de sites Web

Il a pris quelques cours de droit à la fac qui l’ont beaucoup branché.

Il décide donc de comprendre ce qui fait vibrer les avocats pour attaquer le marché
de leur présence en ligne.

Voici le site Web de Seb :

Désespérément banal. Avec l’accroche insipide habituelle... Dur.

Voici maintenant « Pipo Légal » un site Web responsive (honnête) de pointures en

droit.

www.travelplugin.com |4
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Comment Seb peut-il poser les bonnes questions pour déterminer leurs objectifs,
le langage qu’ils utilisent et ce qu’ils attendent de leur site ?

…Et accessoirement réécrire l’accroche de son site en fonction de

leurs réponses.

Avec un mail bien tourné, envoyé sur leur page Contact :

www.travelplugin.com |5
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Ne vous attendez pas à recevoir une réponse à chaque fois, mais les entreprises ne
manquent pas quand on a le courage de creuser.

Alors, à vos pelles !

Avec Chèvre Chaud, suite à ces « cold mails », nous avons eu notre lot de réponses.

Mais gardons Seb pour ce premier exemple (je l’aime bien ce petit).

Cool ! Il sait maintenant ce que ses clients cibles veulent, mais aussi les mots et la
façon dont ils décrivent leurs attentes.

Et ça fonctionne pour tous les métiers, de l’écrivain au codeur.

À la sauce Haydée & Tony de travelplugin, ça donne…

Un mail express avec une question unique.

C’est une seconde approche demandant l’aval de l’interlocuteur avant de lui poser
les questions :

www.travelplugin.com |6
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Bon, dans ce cas précis je tutoie, mais rien n’empêche le vouvoiement si vous
sentez la personne plus procédurière.

Adaptez-vous en fonction du ton utilisé sur son site.

Dans tous les cas :

• Complimentez. Tout le monde aime ça.

• Soyez bref.
• Et précis : 3 questions - 5 minutes.

Après 5 de ces échanges rapides, vous serez dans la tête du type de prestataire
avec qui vous voulez travailler.

Attention, la majorité des gens vous ignoreront, alors…

Ne vous découragez surtout pas !

Quelques réponses que j’ai reçues suite à mes diverses demandes intégrant au
moins l’une des 3 questions du mail de Seb :

www.travelplugin.com |7
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Le plus important à retenir dans tout ça ?

Pour vendre vos compétences, ce qui vous paraît crucial à mettre en avant est
souvent loin des attentes de votre client potentiel.

Ne vous concentrez pas sur vos atouts mais sur la demande. Trêve
d’égocentrisme.

Quand j’ai débarqué dans le blogging, j’écrivais à la Victor Hugo. Une vraie
encyclopédie…

Tout le monde s’en foutait ! J’ennuyais à mourir.

www.travelplugin.com |8
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Encore eut il fallu

que vous eussiez su
bloguer avant
cher confrère

Maintenant que j’écris à la James Ellroy, j’ai bien plus d’engagement et de retours
positifs.

Conclusions de ces deux cas pratiques

Les gens ne veulent pas obligatoirement la plus belle plume, ou le techos le plus
pointu du Web. Ils veulent de l’émotion, quelque chose qui leur parle.

(Toujours applicable à tous les métiers.)

Remarquez que côté entrepreneurs, ça ne cause jamais prix, ni compétences

grammaticales, écriture optimisée pour le SEO ou encore flat design et parallax.

Ils veulent avant tout quelqu’un capable de stimuler leur business.

Les mails ci-dessus le confirment.

Faites des recherches, comprenez les attentes de vos prospects et utilisez-les

comme arguments pour vanter votre travail.

www.travelplugin.com |9
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Pas besoin d’avoir une tonne d’expérience ou de clients dans votre domaine pour
cela.

Sinon…

Parlez aux indépendants qui réussissent dans votre

secteur
Posez des questions spécifiques sur la façon dont ils obtiennent leurs missions.

Mettez-vous à leur place. Répondriez-vous plutôt :

1. Au mail de quelqu’un qui encense votre travail et vos succès tout en vous
posant une question pertinente ?

2. Au mail d’un inconnu qui vous demande de lui donner du travail ?

Celui qui me répond 2 est soit mère Teresa, soit un dealer à la

recherche d’une mule.

www.travelplugin.com | 10
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Le mail express aussi est efficace avec les freelances.

Vous obtiendrez d’excellents conseils de la part de ceux qui connaissent les merdes
du métier.

Et ils vous estimeront comme quelqu’un qui cherche à apprendre d’eux. Non
comme un vulgaire mendiant.

Haydée a parfois ce genre de mail dans sa boite :

Elle prend plaisir à y répondre rapidement. :)

10 idées pour obtenir des clients lorsque vous

débutez
Ne rêvez pas. Au début, ils ne seront qu’une poignée.

Mais établir une petite base de gens qui payent pour votre expertise implique que
vous aurez appris ce qui fonctionne en termes de démarchage.

À vous d’user régulièrement de ces techniques en les améliorant à votre sauce.

www.travelplugin.com | 11
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

# 1 Retravaillez la partie d’un business reconnu que

vous maîtrisez
• Relookez un site Web populaire
• Cleanez le code du site
• Réécrivez-en une page spécifique
• Améliorez le message marketing de l’entreprise

Et expliquez l’intérêt des modifications que vous avez apportées.

Quels sites ou business devez-vous repenser ?

Choisissez ceux régulièrement utilisés ou tenus par vos clients cibles (ceux avec qui
vous voulez travailler).

C’est ainsi que j’ai refait la page « À propos » de Webmarking & co’m. Le blog du
marketing digital à 250 000 visites par mois, vainqueur des Golden Blog Awards
2013.

Mais pourquoi se prendre la tête à faire ça ?

www.travelplugin.com | 12
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

1. Pour les entreprises et vos paires : vous faites vos armes et leur montrez
votre art par le biais de vos optimisations.
2. Pour les clients : vous prouvez que vous comprenez les affaires et leurs
objectifs avec des idées capables d’améliorer des business existants.
3. Pour vous-même : vous calquez les créations que vous aimez faire sur
le style de base de vos clients types sans restriction (plus difficile à faire
quand vous aurez des contraintes spécifiques).

Et puis tout cela garnira votre portfolio.

# 2 Les plateformes de mise en relation employeurs -

indépendants
Vous en trouverez une liste dans les 26 raisons de devenir entrepreneur en ligne
(point 14).

Inscrivez-vous partout ! Soyez omniprésent.

Et faites-vous connaître en résolvant des problèmes, pas en vantant la liste de vos

compétences.

www.travelplugin.com | 13
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Qui retenez-vous quand vous visitez un forum ; ceux qui posent des questions ou
celui qui donne toujours les bonnes solutions ?

Alors oui, les plateformes ne sont pas réputées pour offrir des salaires mirobolants
à la hauteur de vos compétences.

Mais vous êtes débutant, vous avez besoin de travail.

Il faut bien commencer quelque part et c’est toujours mieux que les CDD
renouvelables sans avenir ou les « stages » bidon au rabais proposés par les
employeurs à la recherche de salariés bons marché.

Une petite astuce : Commencez avec des tarifs assez bas, puis établissez une règle.
Chaque fois que vous êtes booké pour les deux mois à venir, augmentez un peu vos
prix.

Sinon je vous recommande fortement les 21 astuces pour gagner 3 000 € par mois
sur les plateformes freelances. C’est une vraie mine d’or.

Lorsque vous démarrez, vous n’avez pas encore de réseau digne de ce nom. En
répondant à un max de projets sur toutes les plateformes, votre nom et votre
portfolio ressortiront partout.

Vous serez aussi connu qu’une pub passant en boucle à la Télé.

N’hésitez pas à vous renseigner en amont sur l’entreprise que vous démarchez
avant de répondre à son annonce. Beaucoup ne le font pas. Vous aurez donc une
avance sur eux.

www.travelplugin.com | 14
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Et si vous recevez une réponse négative, demandez à rester en contact pour de

futurs travaux, voire même une recommandation auprès d’autres collègues.

# 3 Utilisez vos contacts existants

• Un pote de promotion de votre dernier diplôme
• D’anciens collègues de vos différents boulots
• D’autres freelances avec qui le contact est bien passé

Envoyez-leur un mail court et personnel. Dites-leur ce que vous faites précisément

et quel type de client vous recherchez.

Promettez-leur un petit pourcentage sur les plans qu’ils vous

trouveront.

Ça pourrait donner :

# 4 Parlez aux autres entrepreneurs de votre branche

Ce ne sont pas des concurrents mais votre communauté.

www.travelplugin.com | 15
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Enfin, s’ils ne sont pas trop cons ni jaloux. :)

Présentez-vous.

Et après avoir suffisamment établi le contact, offrez-leur votre aide.

Pourquoi pas en les soulageant d’une surcharge de travail s’ils sont trop occupés ?

Il y a des tonnes de façons de réseauter.

Parfait pour faire des liens avec vos pairs et leur montrer à quel point vous pouvez
être utile.

• Réseau sociaux
• Pages contact
• Communautés en ligne
• Colloques spécifiques
• Organisations professionnelles
• Associations

Si vous avez fait des études dans votre domaine, pensez à vos camarades de classe.

Et si vous avez bossé dans des entreprises avant de devenir freelance, vous avez le
carnet d’adresses adéquat.

Haydée reçoit de temps à autre un mail d’anciens collègues de

travail.

Ils demandent des conseils pour devenir freelances, racontant leur parcours ou lui
exposant leurs compétences au cas où elle saurait vers qui les orienter.

Elle reçoit également des mails provenant d’autres entrepreneurs lui proposant un
accès à leur produit en version bêta pour le tester.

Le dernier en date vient de Laura, du site participatif CoHome :

www.travelplugin.com | 16
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

D’autres vont lui poser des questions courtes et très spécifiques auxquelles elle
peut répondre facilement. Voire même des demandes d’articles invités sur son
blog :

L’approche fraîche et sympathique de Sophie du blog Contentologue nous a fait lui

répondre dans la journée.

Une autre idée : commencez une série d’interviews écrites ou sous forme de
podcast. Vous promulguez ainsi d’autres entrepreneurs et vous obtenez des tonnes

www.travelplugin.com | 17
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

d’infos utiles de leur part en les impliquant.

Nous restons en bon terme avec la plupart des freelances que nous
interrogeons. Et puis ils nous ont fait une faveur.

# 5 Trouvez où traînent toutes ces personnes avec qui

vous voulez travailler
Événements de réseautage, forums ou communautés en ligne, dénichez-les,
inscrivez-vous et démarrez des conversations.

Mais ne soyez jamais arrogant et ne cherchez pas à vous vendre.

Quelques forums et communautés en ligne de différents domaines :

Entrepreneuriat
• Forum Pragmatic entrepreneurs
• Google+ - Entreprise nouvelle génération
• Goggle+ - Entrepreneur en France
• Facebook – French startups

Rédaction, blogging et content marketing

• Google+ - Stratégie de contenu Web
• Google+ - Bloggeurs francophone

SEO
• Google+ - Astuces SEO
• Facebook – Communauté francophone sur le SEO

www.travelplugin.com | 18
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Design, graphisme et illustration

• Forums Adobe
• DeviantART community
• Google+ - Illustration
• Google+ - Design

Community management
• Google+ - Community managers
• Google+ - Community managers France
• Facebook – Le journal du community manager

Programmation
• Forum Devellopez.com

Forums multidisciplines
• Forums Open classroom

www.travelplugin.com | 19
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

# 6 Créez du contenu !
Plus vous parlez de votre expertise et à quel point elle profite à votre public, plus
vous aurez d’autorité dans votre domaine.

Démarrez un blog, un podcast ou une chaîne YouTube…

Peu importe le support tant que ce contenu est plus utile à vos clients potentiels
qu’à vos pairs.

Un codeur ne va pas axer son blog autour de ses techniques très pointues. Tout le
monde s’en fout à part ses confrères.

Il ne risque pas d’être populaire ainsi...

Plus important encore si vous voulez vous faire un nom, créez un contenu
cohérent et de grande qualité.

Posez-vous ces questions :

• Que souhaitez-vous enseigner d’utile à vos clients à propos de votre taf ?

• Par manque de connaissance, vos clients font souvent des choix
inappropriés. Comment pouvez-vous les aider à se poser les bonnes
questions ?
• Quelles solutions simples et rapides pouvez-vous apporter à leur
entreprise grâce à votre expertise ?
• Quelles réussites ou quels cas concrets pouvez-vous leur donner comme
exemple dans votre domaine ?
• Quelles ressources pouvez-vous partager avec eux ? Quels livres leurs
recommanderez-vous ?

Elles vous aideront à créer un contenu très pertinent.

# 7 Commencez par donner du gratuit

Je sais, le gratuit ne nourrit pas son homme.

www.travelplugin.com | 20
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Mais vous êtes débutant et c’est souvent une bonne manière de construire votre
réputation ainsi que d’étoffer votre portfolio.

Et c’est d’autant plus facile si vous êtes toujours salarié en passe de vous lancer en
indépendant.

Nous l’avons fait avec plusieurs sites à succès pour lancer notre service de la page
« À propos ».

D’autant plus que ce ne sont pas les gourous qui assurent le plus dans cet
exercice…

Comment amener la chose pour obtenir des réponses positives ?

Le peu de fois où nous avons envoyé ce mail, nos interlocuteurs étaient si contents
de bénéficier de nos services gratuits qu’ils nous ont laissés carte blanche.

Si vous essayez de lancer votre premier business en freelance, vous devez passer
par cette étape.

www.travelplugin.com | 21
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Par contre, soyez prudent et stratégique quand vous travaillez gratuitement :

• Assurez-vous que votre « client » comprend qu’il vous embauche pour

votre vision et votre expertise. Gratuit ne veut pas dire que vous êtes
un singe qui acquiescera à toutes les exigences (surtout si elles vous
desservent).

• Avant de commencer le projet, assurez-vous d’obtenir quelques références

et une recommandation de sa part s’il est satisfait du taf (ne déconnez
pas… faites en sorte que ce soit le cas.)

• Donnez-lui votre prix habituel en arguant que s’il est satisfait du résultat,
vous serez heureux de retravailler pour lui à ce tarif.

• Assurez-vous qu’il est bien dans la niche que vous voulez exploiter et qu’il
représente le type de client que vous désirez toucher ainsi que le type de
projet sur lequel vous souhaitez travailler.

Autre piste : Créez des projets personnels sans spécialement chercher de clients
prêts à payer pour ceux-ci. Vous mettez ainsi vos compétences en avant et étoffez
votre vitrine.

C’est ce que j’ai fait au début avec Travelplugin.

C’était alors le blog exclusif de Haydée, mais après des dizaines de dessins gratuits,
j’ai intégré son blog pour devenir son binôme aujourd’hui.

www.travelplugin.com | 22
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Je pense aussi à ce graphiste américain qui a travaillé 1 mois complet à redesigner

les logos des 30 équipes de basket de la NBA juste pour sa notoriété.

Résultat : Près de 216 000 vues sur Behance !

# 8 Créez un produit
Ces produits peuvent être vendus, mais si vous êtes débutant, proposez-les
gratuitement ou simplement contre un email.

Vous êtes designer ? Faites un tutoriel sur la façon dont les gens qui embauchent
des designers peuvent rendre leur gestion de projet plus fluide.

Vous êtes développeur ? Construisez une application rapide qui permet à votre
type de client d’accomplir une tâche plus rapidement.

Vous êtes écrivain ? Concevez un guide qui aide vos prospects à créer un meilleur
contenu.

www.travelplugin.com | 23
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Avec Haydée, nous avons déjà deux livres à

notre actif dont le fameux « Fini les business
pénibles ».

Et plus d’une dizaine de PDF comme Les 12

outils pour un business en ligne productif.

Très utiles pour nos abonnés.

Notre article : Pourquoi votre business en

ligne a besoin d’un livre donne de nombreux
exemples de freelances ayant créé leur propre
bouquin, payant ou gratuit.

Inspirez-vous.

Autre exemple : Stéphane du blog comment-photographier.com.

Il propose des tutos PDF et des vidéos gratuites enseignant les bases essentielles
aux photographes désireux de s’améliorer.

Un gros boulot !

www.travelplugin.com | 24
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Et si ce n’est pas un livre, une appli ou un tuto, soyez inventif.

Nous préparons une petite série gratuite de cours par mail pour
aider les futurs entrepreneurs en ligne à débuter.

En construisant quelque chose de valeur, les gens l’utiliseront et en parleront

autour d’eux.

Et si cela profite directement aux prospects que vous ciblez, ils verront votre
produit comme une faveur que vous leur faites et se souviendront de vous.

# 9 Faites des partenariats

Trouvez un freelance dont les compétences sont complémentaires aux vôtres.

Vous pourrez ainsi travailler ensemble sur certains projets.

Designer + développeur = meilleure solution pour un site Web

Écrivain + designer = contenu intégré et adapté au design.

Nous avons beau nous débrouiller avec Wordpress nous sommes incapables de
développer une application seuls en partant de zéro.

Et encore moins pour la proposer sur iPhone.

D’un autre côté, nous avons notre liste de professionnels en qui nous avons
confiance dans différents domaines sur le Net.

Nous les recommandons aux clients qui nous demandent conseil.

Bref, on prête nos poils…

www.travelplugin.com | 25
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Et ça fait toujours plaisir. :)

# 10 Listez les personnes d’une niche définie

Et il vous sera plus facile de trouver où se cachent vos prospects.

Prenez un peu de temps chaque jour pour rechercher des entreprises qui
correspondent à votre profil.

Présentez-vous à elles. Même si elles ne cherchent pas à travailler avec vous, elles
sauront que vous existez.

Comment choisir une niche sur laquelle vous focaliser ?

Posez-vous ces questions :

1. De quelle entreprise proviennent les produits que vous utilisez ou aimez ?

2. Quel domaine embauche des freelances avec vos compétences ?
3. Dans quel secteur aimeriez-vous réseauter et auquel vous souhaiteriez
vraiment appartenir ?

www.travelplugin.com | 26
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

La question 3 est capitale. Je vais vous la poser autrement :

Avec quel collègue aimeriez-vous boire une bière à la fin du boulot ?

J’ai beau dessiner, je ne passerai pas toutes mes soirées avec des peintres
portraitistes, plus attiré par les satiristes friands d’actualités.

Cela me fait penser à un pote qui voulait lancer un produit pour les comptables. Je
me suis senti obligé de lui demander :

Tu traînes avec des comptables toi ?

Bah non…

Tu kiffes les colloques et conférences de comptables alors ?

Bien sûr que non. Pour me faire chier comme un rat mort ? Je suis
développeur de logiciels.

Euh. T’es vraiment sûr que tu vas aimer bosser avec eux tous les
jours dans ces conditions ?

Alors pour votre audience, commencez plutôt par choisir un groupe avec lequel
vous avez des affinités.

Ne cherchez pas à faire des comptables votre public si vous ne voulez pas passer
du temps avec eux.

Si vous planifiez de créer un produit ou une entreprise autour de votre audience,

assurez-vous que ce groupe est facile à atteindre et paiera effectivement pour ce
que vous proposerez.

www.travelplugin.com | 27
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Ouf ! Nous sommes presque au bout.

Mais avant de clore ce guide, une dernière chose…

Faites vos devoirs correctement

Lors de votre communication avec un client, écrivez à l’avance ce que vous feriez
pour améliorer son entreprise ou son site grâce à vos compétences.

Les gens sont impressionnés par ceux qui font leurs devoirs.

Au-delà de poser des questions pertinentes pour comprendre son business et

trouver les bonnes solutions, je lui montre aussi que j’ai fait mes recherches sur
son entreprise et que je sais déjà comment l’aider spécifiquement.

Voici quelques de tips que j’ai pu donner en amont à une cliente qui souhaitait que
j’améliore le référencement naturel de son site :

www.travelplugin.com | 28
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Après l’avoir écoutée pour comprendre ce qu’elle voulait, j’ai fait mes devoirs :

• J’ai passé en revue son site durant une petite demi-heure

• Je me suis documenté
• J’ai noté les optimisations à appliquer en priorité dans son cas

Vous voulez gagner des contrats ?

Montrez à vos futurs clients que vous avez étudié leur business au préalable. Que
vous êtes impliqué dans le bien-être de leur entreprise avant même de travailler
pour eux.

Conclusion
• Recherchez et prospectez aux bons endroits
• Envoyez 10 messages quotidiens de demandes bien tournées, telles des
bouteilles à la mer
• Comprenez vos futurs clients et parlez avec leurs mots
• Prenez le temps de vous renseigner sur eux et leur business
• Apportez d’avance des solutions spécifiques à leurs problèmes

www.travelplugin.com | 29
 Le guide ultime pour développer son business en freelance

Et si personne ne demande vos services après tout ça… changez de taf !

C’est beaucoup de travail ? Oui !

Cela en vaut-il la peine ? Oui !

Et puis...

Et vous, comment avez-vous obtenu votre premier client en

freelance ?

www.travelplugin.com | 30