SERVICIOS Y DISTRIBUCIONES JHONALF

ELABORADO POR:

JULIAN BELTRAN JHON ALEJANDRO FLECHAS

LEDYS CUELLO ABUCHAIBE DIMAS ADARVE

MARIA CHACON NIÑO SANTIAGO OSPINA

NATALIA PARDO MONTAÑA JAVIER CUCHO

LUCIA BARAJAS

UNIVERSIDAD EL BOSQUE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

BOGOTA D.C.

2019
 Índice

1 SERVICIOS Y DISTRIBUCIONES JHONALF

1.1 Reseña Histórica.

1.2 Definición del Sector.

1.3 Segmento Objetivo.

1.4 Tipología de Clientes.

1.5 Producto, servicio y definición.

1.6 Organigrama.

1.7 Visión.

1.8 Misión.

1.9 Valores Corporativos.

2 Análisis macroambiente.

3 Análisis microambiente.
 1. SERVICIOS Y DISTRIBUCIONES JHONALF

1.1. Reseña Histórica.

DISTRIBUCIONES JHONALF, LACTEOS – ALIMENTOS inicia sus operaciones el día

22 de agosto del 2007 con la marca “Algarra” al igual que con productos “Tampico”. El 10

de noviembre de 2008 se anexa al portafolio una línea de cárnicos marca WALTER.

La distribuidora continuó en el proceso de buscar nuevas alianzas comerciales y en febrero

de 2009 inicia sus operaciones y vincula a su portafolio una línea de quesos llamado

“Lactimuu tipo pera y doble crema en diferentes referencias; con estos productos mantiene

su comercialización hasta el año 2015. A partir de febrero de 2015 nace una nueva alianza y

complementa su portafolio con productos “California”, tanto en la línea de rancho y línea de

bebidas (néctar), permaneciendo y siguiendo con su comercialización con los productos

anteriormente mencionados hasta el 29 de diciembre del año 2017 fecha en la cual la

distribuidora toma la decisión de dar por terminada la alianza y comercialización de

productos “Algarra” y productos “California” por su baja rentabilidad.

En enero 05 del 2018 son remplazados los productos “Algarra” por productos de la marca

“doña leche” y los productos “California” por la marca “San Jorge (producidos por la

compañía levapan) y en febrero del año 2018 nace una nueva alianza con una línea de cereales

llamada “Kellog’s” en sus diversas presentaciones. A partir de este momento y hasta la fecha

la distribuidora cuenta con 7 importantes marcas o alianzas comerciales, con gran

reconocimiento nacional en el mercado, con las cuales sigue realizando su comercialización,

distribución y venta en las principales ciudades y poblaciones del departamento de Boyacá

 1.2. Definición del Sector.

DISTRIBUCIONES JHONALF, LÁCTEOS – ALIMENTOS, es una empresa dedicada a la

distribución y comercialización, está focalizada hacia el departamento de Boyacá allí

distribuye sus productos en municipios como Tunja, Duitama, Paipa, Sogamoso y en zonas

aledañas a estos. Distribuciones JHONALF es una empresa del sector terciario de servicios,

distribución y comercialización que pone al alcance de la población los productos que estos

con mayor frecuencia consumen, creando así una relación entre productores y consumidores.

El sector terciario es el correspondiente a la actividad comercial y de servicio industrial. El

comercio en el departamento de Boyacá se desarrolla dentro del contexto urbano,

identificándose las siguientes actividades: La comercial que es desarrollada básicamente

teniendo en cuenta el intercambio de alimentos procesados, como, carne, productos de

panadería, misceláneos, artículos de aseo, insumos agrícolas y pecuarios, bebidas, licores,

gaseosas, vestuario y víveres en general. Las transacciones principalmente se dan los días

domingo, día en que concurre la población rural para asistir a los actos religiosos, realizar

gestiones institucionales y efectuar las compras de los alimentos y productos que requieren.

En el sector rural operan pequeñas tiendas cuyo propósito es el de abastecer de víveres de

primera necesidad y bebidas en general a la población de cada sector.

Para la adquisición de los productos las tiendas se contactan directamente con la empresa y

hacen sus pedidos, la distribución se da por medio de camiones que llevan los productos por

las diferentes ciudades y pueblos quienes realizan su pedido con anterioridad. Productos que

deben ser entregados tres días hábiles después del pedido.

 1.3. Segmento Objetivo.

1.4. Tipología de Clientes.

1.5. Producto, servicio y definición.

1.6. Organigrama.
 1.7. Visión.

Ser una empresa líder en el mercado regional, Logrando la participación de nuevos productos

de calidad, garantizando el mejor servicio a nuestros clientes y proveedores, por medio de

entregas oportunas para así ampliar año tras año nuestra cobertura en el mercado.

1.8. Misión.

Todos nuestros esfuerzos están orientados a mantener el liderazgo en el mercado local, para

así proveer consistentemente a nuestros clientes y consumidores un excelente servicio

mediante la comercialización eficaz de productos alimenticios rentables.

1.9. Valores Corporativos.

 Calidad

 Compromiso

 Respeto

 Responsabilidad social

 Innovación

2. Análisis macroambiente
 3. Análisis microambiente

Al analizar el microambiente de la empresa nos permitirá tener una mayor perspectiva de

ciertos factores que influirán directamente a la toma de las decisiones importantes como para

mejorar el rendimiento empresarial significativamente, sea analizar nuestros proveedores,

trabajadores, estrategias comerciales, la competencia.

El área de contabilidad es un factor fundamental que se debe analizar con cuidado ya que de

esta misma tendremos que tener en cuenta para realizar nuestros planes de inversión, los

trabajadores que se pueden contratar, la calidad de los equipos para trabajar. Con una buena

economía y control se tiene una mayor flexibilidad para progresar.

Los empleados, desde operarios hasta gerentes, no importa si producen o venden, el

rendimiento de estos genera una mayor competitividad para nuestra empresa, ya que así se

tengan trabajadores capaces o bien preparados, si no se encuentran en condiciones óptimas o

estén a gusto pueden llevar al cierre de la propia.

Los proveedores, la competencia y los clientes, factores fundamentales que se deben analizar

con precaución, ya que al tener proveedores que ayuden a disminuir gastos, tengamos más

provisiones podremos tener una mayor participación en el mercado, a lo que vamos con la

competencia, nuestra empresa debe estar al nivel de las demás para mantenerse en un nivel

en donde se puedan aprovechar las desventajas de las otras empresas para tener un mayor

alcance con los clientes los cuales son para quienes van destinados nuestros productos y son

de los que dependerá la empresa, hay que saber llegarles por medio de publicidad, generar

que la gente quiera comprar nuestros productos por encima de la competencia que

promocione nuestro mismo mercado.

Realizar un análisis FODA es primordial para nuestro microambiente ya que debemos

mitigar las debilidades de la empresa, convertirlas en fortalezas y generar más oportunidades

para que nuestra Distribuidora Jhonalf sea competitiva en los mercados, tener más utilidades

con un alcance mayor a los clientes.