GUIA DE ACTUACIÓN PREVENCIÓN DEL RIESGO PÚBLICO

 Establecer Procedimientos estándar de operación en caso de detectar movimientos

sospechosos de atracos, robo u otro medio en la calle.
OBJETIVO  Reducir el número de accidentes por Riesgo Público, disminuir su frecuencia y reducir la
gravedad de las lesiones que se generan por este tipo de eventos.
Dirigido a todos los niveles de la organización con el fin de llevar a cabo prácticas que le permitan
ALCANCE actuar ante situaciones de riesgo público.
POSIBLES Fatiga, estrés, disminución de la destreza y precisión. Estados de ansiedad y/o depresión y
EFECTOS trastornos del aparato digestivo. Golpes, traumas, fracturas, heridas, luxaciones, esguinces, muerte.

ESTANDAR DE SEGURIDAD (En la Calle)

ACTIVIDADES
Al caminar, al cruzar la calle “observe” el comportamiento del sospechoso.
• Evite que este cierre su espacio, si esto sucede el delincuente habrá vencido, no ofrezca resistencia.
• Busque un lugar para resguardarse, donde haya muchas personas o un local con guardias de seguridad.
• Cambie de dirección para aumentar el espacio entre los dos.
Si el delincuente corre tras de usted, “grite”, generalmente el delincuente no correrá tras de usted por mucho
tiempo para no llamar la atención.
• Evite caminar por la calle con ambas manos ocupadas que impidan su correcto desplazamiento y perder el
control del espacio hablando por celular en la calle, que no se note mucho que en sus bolsillos lleve objetos,
celulares que no llame la atención.
• El utilizar alhajas o accesorios muy vistosos en vía pública puede llamar la atención del delincuente, “evite”
utilizarlos en estos sitios.
Si lleva dinero en cantidad en los bolsillos, “garantice” que este que este no se note fácilmente.
• Evite utilizar cajeros automáticos por las noches, “toda persona que entra a un cajero en la noche sale con
dinero”.
• Utilice los cajeros de bancos, supermercados o centros comerciales, donde este presente el personal de
seguridad o gran número de personas.
• Desconfie en las cámaras de seguridad, ellas no impiden que alguien le robe.
• Evitar aceptar ayuda de extraños dentro del cajero.
“Observe” contacto con personas, si ocurre más de una vez en los alrededores no es común , puede ser que lo
esté seleccionando.
• Si nota algo extraño, procure “entrar” a alguna tienda o lugar poco común, si esto ocurre “busque” seguridad
dentro del almacén o CC. El delincuente podría percibir que usted no es un blanco fácil.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Atienda indicaciones del delincuente.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Informarle a los delincuentes todos los
“movimientos que vamos a realizar” (Voy abrir la gaveta, voy a sacar el celular…), pídale calma.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Haga que él se sienta con el control de la situación.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Entregue los objetos que el delincuente le pida.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Evite transmitir enojo o sentimiento de venganza,
“puede ser agredido”. Tenga presente que “contra un arma de fuego, no existe fuerza suficiente”
• En os casos que el delincuente haga contacto con usted: Evitar crear situaciones que hagan que el
delincuente sienta que pierda el control de la situación.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: Evitar responder contra las agresiones físicas, “El
objetivo principal es sobrevivir”.
• En los casos que el delincuente haga contacto con usted: El delincuente bajo efecto de sustancias
psicotrópicas, cuenta con reflejos alterados: Haga todo con mucha calma y con movimientos suaves,
intentando que él no intérprete de otra forma.