SERVICIOS AEREOS PEWEN S.A.

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS Y EQUIPAJE

Las presentes Condiciones Generales del Contrato de Transporte Aéreo de Pasajeros y Equipaje aplicarán a todo servicio de
transporte aéreo realizado por SERVICIOS AEREOS PEWEN S.A. como Transportador y sus Pasajeros.

I. DEFINICIONES
Para los efectos de las presentes Condiciones Generales, los términos que a continuación se indican tendrán el siguiente
significado:

1. “​Transportador" ​PEWEN S.A

2. “​Pasajero o Cliente​” persona, exceptuando los miembros de la tripulación, transportada o que debe ser transportada
en una aeronave en virtud del contrato de transporte.
3. “​Infante” ​Cualquier persona que tenga menos de dos años cumplidos.
4. “​Menores” ​Cualquier pasajero que tenga entre dos y hasta doce años cumplidos.
5. "Boleto o Ticket de vuelo”, ​significa el conjunto de documentos que dan cuenta y hacen fe de la celebración y de las
condiciones del contrato de transporte aéreo, ya sea emitido de forma manual o electrónica, siempre que se
encuentre emitido o autorizado por el Transportador o un Agente de Viaje, y que están comprendidos por todos o
algunos de los siguientes documentos: las presentes Condiciones del Contrato de Transporte Aéreo; las condiciones
específicas aplicables a la tarifa pagada por el pasajero; las disposiciones entregadas vía electrónica por el
transportador o detalles de la reserva entregados por cualquier agente.
6. “Equipaje”, todo artículo, efecto y otros objetos personales, destinados a ser llevados o utilizados por el pasajero.
Dicho término designa tanto el ​equipaje de mano entendiéndose como tal aquél que el pasajero conserva consigo
bajo su custodia, cuidado, control y responsabilidad durante el vuelo y su permanencia dentro de los aeropuertos
involucrados, como el ​equipaje en bodega​, siendo aquel que ha sido puesto bajo custodia del Transportador para su
transporte.

7. “Agente o Agente de viaje” ​se refiere a cualquier organización comercial que actúa como intermediario entre el
Transportador y el cliente.

II. CONDICIONES DEL CONTRATO

Los términos y condiciones contenidos en este contrato de transporte, regirán para todos los servicios proporcionados por
el Transportador y para la aplicación de todas las tarifas, cargas y cargos publicados por Pewen S:A.
Estos términos y condiciones corresponden solamente a las rutas y servicios publicados por el Transportador. Pewen S.A. se
reserva el derecho de cambiar estas condiciones de Transporte en cualquier momento. Los términos y condiciones
correspondientes rigen desde que un pasajero empiece su viaje en un itinerario específico. En caso que se enmiende este
Contrato de Transporte después de que se haya comprado un boleto, pero antes del comienzo del viaje de una manera que
sustancialmente afecte los términos y condiciones del transporte de un pasajero, se puede solicitar un reembolso completo
del precio del boleto si el pasajero no acuerda estar restringido por las Condiciones que fueron enmendadas.

III. NORMAS GENERALES DEL SERVICIO DE TRANSPORTE AÉREO

1. El Contrato de Transporte Aéreo es aquel en virtud del cual el Transportador, se obliga a conducir de un lugar a otro,
por vía aérea, pasajeros o cosas, y a entregar éstas a quienes vayan destinadas, por determinado valor.
2. Los derechos y obligaciones del Transportador y del Pasajero que nacen para las partes con ocasión del transporte
contratado, se regirán por el boleto o ticket de pasajero y por las normas pertinentes del Código Aeronáutico de la
República de Chile.
3. La emisión del Boleto o ticket da fe de la celebración del contrato de transporte suscrito entre el Pasajero y el
Transportador cuyos nombres aparecen en el boleto, así como de la aceptación de las condiciones de este. El Boleto
emitido a nombre del Pasajero es nominativo, personal y transferible, y su emisión podrá realizarse total o
parcialmente a través de medios físicos o electrónicos y registrado en la base de datos del transportador.
4. Si se adquiere un boleto o ticket de pasajero a través de un Agente de Viaje, será este último el responsable de
entregar al pasajero toda la información necesaria referente al vuelo contratado.
 5. El transportador no garantiza el cumplimiento de la hora de salida dispuesta e indicada en el Boleto de Pasaje. Sin
embargo, adoptará todas las medidas razonables y que sean posibles para evitar demoras en el transporte de sus
pasajeros y equipajes pudiendo sustituir traslados por aerolíneas alternativas o por otras aeronaves en cualquier
momento, por razones justificadas y de acuerdo a la normativa vigente.
6. El Transportador de acuerdo al art. 127 de la Ley 18.916, es obligado a efectuar el transporte en la fecha, horario y
demás condiciones estipuladas. No obstante, puede suspender, retrasar y cancelar el vuelo o modificar sus
condiciones por razones de seguridad o de fuerza mayor sobrevinientes, tales como fenómenos meteorológicos,
conflictos armados, disturbios civiles o amenazas contra la aeronave. En estos casos, cualquiera de los contratantes
podrá dejar sin efecto el contrato, soportando cada uno sus propias pérdidas.
7. Cualquier exención o limitación de responsabilidad del Transportador en virtud de la normativa vigente, se aplicará e
irá en beneficio de los agentes, empleados y representantes del Transportador y cualquier otra persona o empresa
cuya aeronave utilice el Transportador para efectuar el transporte y los agentes, empleados o representantes de
dicha persona o empresa.

IV. BOLETO O TICKET DE VUELO

Un pasajero tendrá el derecho de viajar con el Transportador presentando su boleto válidamente emitido en los sistemas
dispuestos por el Transportador para dicho efecto. El boleto da derecho a la persona al transporte únicamente entre los
puntos de origen y destino indicados en éste. No será válido un boleto adulterado, mutilado o emitido incorrectamente .

A. RESERVA DE CUPO
La reserva de un cupo tiene una vigencia máxima de 24 horas. En caso de no confirmar dicho cupo, Pewen se
reserva el derecho de hacer uso de ese espacio.
La empresa se reserva el derecho de disponer de ese cupo antes de las 24 horas.

B. COMPRA DE BOLETO
​La compra de un boleto, será confirmada cuando el operador haya recibido la totalidad del pago de este.

C. PASAJE ABIERTO
​Se entiende por pasaje abierto, aquel boleto sin fecha de vuelo definida.
Una vez solicitado un pasaje abierto, este tendrá una validez de 45 días hábiles para validarlo. Este boleto no tiene
devolución.

D. CAMBIOS
Para cambios de fecha de vuelo, estos se deberán hacer por lo menos 48 horas antes de la fecha inicialmente
definida en el boleto. El cambio de fecha de vuelo estará sujeto a disponibilidad de cupo en la nueva fecha solicitada. Todo
cambio debe ser solicitado por vía escrita al correo ventas@pewenchile.com.

​ ​E.​ ​ ​DEVOLUCIONES
​Para devoluciones de boletos, estos se podrán solicitar hasta 48 horas antes del vuelo, para acceder a una
devolución de un 80% del valor pagado. En caso de que la solicitud de devolución se realice dentro de las 48 horas antes del
vuelo, sólo se podrá acceder a una devolución del 40% del valor pagado. Toda solicitud de devolución debe ser realizada por
vía escrita al correo ventas@pewenchile.com.

V. CONDICIONES PARA TRANSPORTE DEL PASAJERO

1. El Pasajero debe proporcionar al Transportador la información personal requerida para la emisión del boleto de
Pasaje y para el posterior contacto entre las partes, tales como su nombre, apellido, número de documento de
identificación (cédula de identidad o pasaporte), número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. El
Transportador no será responsable por daño alguno que se produjere o se hubiere producido con ocasión del
otorgamiento de información incompleta, falsa y/o errónea por parte del Pasajero.
2. El pasajero debe presentar el documento de identificación original, en buenas condiciones y vigente para el registro y
posterior embarque. La fotocopia de los documentos no será aceptada. Es responsabilidad del Pasajero informarse y
cumplir con los requisitos para viajar.
 3. El Pasajero deberá presentarse en el mesón de embarque al menos con 45 minutos de antelación a la salida
programada del vuelo indicada en el Boleto de Pasaje, para cumplir con los trámites de embarque y salida. Todo
Pasajero que no se presente a viajar o con la anticipación mínima indicada, perderá su Boleto de Pasaje, facultando a
Pewen S.A. para disponer del cupo.
4. Todo Pasajero con alguna discapacidad o enfermedad, o con necesidad de asistencia en el transporte aéreo, deberá
informar al transportador e informarse con la antelación necesaria al viaje, acerca de ciertos requisitos o condiciones
especiales del transporte que deberán cumplirse.
5. Es responsabilidad del pasajero indicar si requiere asistencia especial durante el proceso de embarque y
desembarque, que por sus condiciones físicas, no tenga total autonomía. Esto se debe avisar con por lo menos 48
horas antes del vuelo para poder hacer todas las modificaciones necesarias.
6. Está estrictamente prohibido fumar en la sala de embarque, losa y abordo del avión del Transportador.
7. Los pasajeros y su equipaje están sujetos a la vigilancia e inspección por medios electrónicos y/o físicos con o sin el
consentimiento o conocimiento del pasajero, antes del inicio de su viaje.{

VI. DENEGACIÓN DE EMBARQUE

El transportador negará el embarque a cualquier pasajero en las siguientes circunstancias:

1. Cuando el Pasajero no se identifique plenamente o no posea todos los documentos necesarios para el viaje.
2. No presentar su documento de identificación original (no se aceptan fotocopias, ni fotos).
3. Cuando el valor del servicio contratado no se ha pagado en todo o parte, si el medio de pago utilizado ha sido
rechazado, revocado o dejado sin efecto, o si se ha obtenido el ticket de Pasaje con infracción a la ley o a estas
Condiciones Generales.
4. Cuando se estime que el Pasajero pudiera afectar la seguridad del vuelo o de los demás Pasajeros. Especialmente, se
negará el embarque a cualquier Pasajero cuya actitud o comportamiento en tierra y/o a bordo de la aeronave
constituya un acto contrario a la ley o regulaciones de la autoridad Aeronáutica, y/o a las instrucciones impartidas
por la tripulación de la aeronave o de cualquiera de los empleados del Transportador, y/o que en opinión del
Transportador pueda poner en peligro o riesgo la seguridad de la aeronave o que comprometa el buen orden y
disciplina a bordo, incluido signos de haber ingerido bebidas alcohólicas en exceso y/o alguna sustancia
psicotrópicas.
5. En el caso de que en un vuelo existan más Pasajeros con reserva confirmada que espacios disponibles.
6. Cuando el pasajero requiera asistencia médica, o equipos de asistencia, tales como oxígeno, incubadoras. Aquellos
que necesiten viajar en camilla.
7. Cuando viaje una persona con movilidad reducida, y ésta no pueda cumplir las instrucciones de seguridad dispuestas
por la tripulación y no viaje acompañada.
8. En caso de que la pasajera esté embarazada y no cumpla con las solicitudes exigidas por la aerolínea.
9. Cuando viaje un menor no acompañado y no cuente con la autorización escrita de los padres.
10. Cuando el pasajero no pueda usar un asiento con el cinturón abrochado.
11. Cuando se sabe que el pasajero tiene una enfermedad contagiosa.
12. Cuando el pasajero se niega a cumplir las instrucciones de seguridad de la tripulación o del personal del
Transportador.
13. Cuando el pasajero no declara que transporta armas.
14. Cuando el pasajero sea prisionero escoltado por representantes de la ley.
15. Cuando el pasajero haya indicado una condición incorrectamente, la cual al llegar al aeropuerto o aeródromo, la
condición resulta en que el pasajero no sea aceptable para el vuelo.
VII. CONDICIONES PARA EL TRANSPORTE DE EQUIPAJE

1. El Pasajero debe identificar su equipaje debidamente, incluyendo: nombre, apellido, número de teléfono,
dirección y correo electrónico.
2. El Pasajero deberá ajustarse al peso máximo de equipaje permitido. En el caso de exceso de equipaje deberá pagar
el monto correspondiente de acuerdo a la tarifas informadas y queda sujeto a las condiciones específicas. De
exceder la política de equipaje o cuyo exceso de equipaje no hubiese sido debidamente pagado por el Pasajero,
faculta al transportador a denegar el traslado de parte del equipaje.
3. Todo Equipaje está sujeto a revisión, tanto por parte del Transportador como de las autoridades competentes.
4. En caso de destrucción, pérdida o avería del equipaje, que se produjere durante el transporte, o en caso de retraso
en su entrega, se atenderá a la regulación contenida en el Código Aeronáutico de Chile. Sin embargo, el
transportador no se hará responsable del daño que se pudiera registrar en el manejo normal de aquel equipaje
que al momento del registro presente evidente estado de deterioro.
5. El equipaje de mano es de exclusiva responsabilidad del pasajero, por lo tanto el transportador no se hará
responsable por la pérdida, daño, olvido o robo de dicho equipaje.
6. El transportador está en su derecho de solicitar que el equipaje viaje en el compartimiento de carga del avión, por
motivos de espacio, estiba.
7. El Transportador con el objeto de velar por la seguridad del vuelo y cumplir con la normativa vigente podrá negarse
a transportar la totalidad o parte del equipaje en el caso de identificar el traslado de artículos y/o sustancias
peligrosas.
8. A excepción de sillas de ruedas y otro elemento de asistencia para la movilidad, se rechazará todo el equipaje que
por sus medidas exceda las dimensiones del compartimiento de carga.
9. Se rechazará el transporte de equipaje o carga que por sus características pueda dañar al personal, al avión, o a los
demás pasajeros.
10. Botellas de buceo solo se aceptarán vacías y como carga.
11. El pasajero no podrá facturar su equipaje en ningún otro vuelo que no sea el que vaya a abordar.
12. En caso de daño al equipaje durante el transporte, se deberá realizar un reclamo por escrito, el cual se debe hacer
en un plazo máximo de 48 horas después de finalizado el vuelo. Si el reclamo se realiza pasadas las 48 horas, se
entiende que el equipaje fue entregado en buenas condiciones.
13. El Transportador no asume responsabilidad y no responderá por la pérdida o daños a partes que sobresalen del
equipaje y otros artículos de equipaje registrado, incluyendo, pero no limitado a ruedas, bases, bolsillos, ganchos
para colgar, manillas para jalar, correas, cremalleras, candados y correas de seguridad. Además, El Transportador
no se hace responsable por defectos de fábrica del equipaje o por daños menores provenientes del uso normal,
como cortes o rajas, rasguños, roces, manchas, abolladuras, pinchaduras, marcas y suciedad.
14. El Transportador puede, pero no está obligado a aceptar condicionalmente artículos previamente dañados,
empacados no apropiadamente, frágiles o perecederos para el transporte como equipaje registrado, sujeto a que
el pasajero asume que hay riesgo de daños o destrucción a dichos artículos.
15. El límite de responsabilidad por pérdida o daño de equipaje está limitada a un máximo de 5UF salvo que
anticipadamente se declare su valor y se paguen los cargos adicionales dispuestos por el Transportador, el cual
corresponde a un 1% por cada $50.000 CLP declarados.
16. El transportador no se responsabiliza por pérdidas, daños o extravíos de artículos de valor en general, elementos
líquidos y/o perecibles.
17. El Transportador se hará responsable del equipaje registrado sólo por el período en que está bajo la custodia del
Transportador.
18. El Transportador hará todo lo posible para devolver artículos dejados descuidadamente por los pasajeros a bordo
del avión. El Transportador no asume responsabilidad por pérdida de estos equipajes.
19. El Transportador no se hace responsable y no responderá por dinero, joyas, equipos de fotografía y video,
computadoras y otros equipos electrónicos, vajillas o cubiertos, artículos frágiles o perecederos, líquidos, metales
o piedras preciosas, documentos negociables, valores o títulos, documentos de negocio o personales, muestras,
artículos para la venta, artefactos, y otras piezas de arte, antigüedades, artículos de colección, artículos únicos o
irremplazables, bienes herenciales, artículos de investigación, experimentación o académicos y documentos,
manuscritos, pieles, libros o publicaciones irremplazables, objetos de valor similares que se encuentren dentro del
equipaje registrado o equipaje de mano.
 20. El transportador puede, pero no está obligado a aceptar condicionalmente artículos previamente dañados,
empacados no apropiadamente, frágiles o perecederos para el transporte como equipaje registrado, sujeto a que
el pasajero asume que hay riesgo de daños o destrucción a dichos artículos.

A. EQUIPAJE INCLUIDO EN EL PASAJE

​Cuando se presente el pasaje a la hora de embarcar, el pasajero tendrá derecho a enviar, sin costo extra, hasta 20
(veinte) kilogramos de equipaje (sujeto a restricciones, Título V y VII del presente contrato).
Cañas de pescar se aceptarán siempre y cuando vayan en su estuche.
Sillas de ruedas o elementos de asistencia para la movilidad del pasajero podrán ser llevadas sin costo extra, siempre
y cuando viaje en el vuelo el pasajero con movilidad reducida.

B. EXCESO DE EQUIPAJE

Será exceso de equipaje el sobrepasarse de los 20 (veinte) kilogramos. Este exceso será cobrado por el Transportador
antes de la salida del vuelo y a la tarifa definida por el Transportador. En virtud del peso del avión, puede no ser aprobado el
exceso y tendrá que quedarse fuera del vuelo.

VIII. MENORES NO ACOMPAÑADOS

Se entiende por menor no acompañado a los menores de 14 años que viajen solos y que son identificados como tal por el
transportador.
1. Un menor podrá viajar sin acompañante entre los 5 y los 14 años.
2. Se debe notificar a la empresa al momento de comprar pasaje que viaja un menor no acompañado.
3. No podrán viajar más de 2 menores no acompañados por vuelo.
4. El menor no acompañado debe portar su cédula de identidad o pasaporte vigente, no se aceptan fotocopias ni
fotos.
5. La persona responsable del menor no acompañado debe presentarse con sus documentos de identidad vigentes,
no se aceptan fotocopias ni fotos.
6. La persona responsable debe otorgar los datos necesarios para el llenado del formulario de transporte de menor
no acompañado, podrá ser solicitado que se envíe por correo y estará disponible en todas las agencias y counter.
7. El responsable no podrá acompañar a los menores hasta el avión, solo podrá estar en la sala de embarque.
8. El Responsable deberá esperar a la salida del vuelo para poder retirarse del recinto.
9. En caso de retraso del vuelo se notificará a los responsables del menor a la brevedad.

IX. TRANSPORTE DE ANIMALES

1. ​El transporte de animales será regulado por las condiciones dispuestas por el transportador, disponible en todas
las agencias. De no cumplirse, el transportador está facultado a prohibir el transporte.
2. Cuando se solicite el transporte de un animal por parte del pasajero, puede estar sometido a un cobro por parte
del transportador.
3. El animal será embarcado de forma anticipada a la salida del vuelo y por parte del personal del Transportador. De
no aceptarlo, el animal no será embarcado.
4. No podrán viajar más de dos animales en cabina. De exceder este número el transportador está facultado a
rechazar el transporte del último animal declarado o rechazar aquel que en virtud de espacio y peso sea más
favorable para el avión.
5. El transportador está facultado a prohibir que animales viajen en el vuelo, cuando no se haya notificado 24 horas
antes del transporte que viajará con animales.
X.​ ​MERCANCÍAS PROHIBIDAS Y MERCANCÍAS PELIGROSAS

A. MERCANCÍAS PROHIBIDAS
Son aquellas mercancías que por motivos de seguridad operacional y/o por afectar el servicio brindado por el Transportador
a sus pasajeros en la aeronave, se restrinja su transporte a bordo de la misma, incluyendo pero no limitado a Mercancías
Peligrosas, alimentos y líquidos en general.

B. MERCANCÍAS PELIGROSAS
Son aquellos artículos o sustancias que son capaces de poner en riesgo la salud, la seguridad, la propiedad o el medio
ambiente de acuerdo con lo establecido por las Regulaciones de Mercancías Peligrosas de la Asociación del transporte
Aéreo Internacional o de la Dirección Aeronáutica Civil de Chile. Entre estos elementos están:
1. Gases ​(comprimidos, licuados, en solución o intensamente refrigerados incluidos los aerosoles), que sean
inflamables, tóxicos o inocuos tales como, butano, oxígeno, nitrógeno líquido, aerosoles conteniendo gases
paralizantes, tubos de relleno para encendedores de gas licuado, etc.;
2. Corrosivos, sólidos o líquidos, tales como: ácidos, mercurio, baterías de electrólito líquido, etc.;
3. Explosivos tales como municiones, fuegos artificiales y bengalas, maletines con dispositivos de alarma, fulminantes
para pistolas de juguetes, etc.;
4. Líquidos inflamables tales como combustibles, pinturas, diluyentes, etc.;
5. Materiales radiactivos cualesquiera que sea su categoría;
6. Materiales oxidantes y peróxidos orgánicos, tales como: blanqueadores, abonos, etc.
7. Sustancias tóxicas e infecciosas tales como: insecticidas, plaguicidas, productos biológicos que contengan
gérmenes patógenos, etc.
8. Sólidos inflamables tales como cerillas (fósforos);
9. Armas, entendiéndose por tales a todo elemento u objeto que esté hecho, o pueda ser utilizado, para el ataque o
defensa, tales como: armas de fuego, armas blancas, gases, elementos de choque eléctrico, punzantes, con filo,
contundentes, entre las que se pueden incluir porras, hachas y bastones o palos con un peso en su interior o en
forma de espigón.
El transportador se reserva el derecho de no aceptar articulos no descritos anteriormente, que por su forma física o mal
embalaje puedan dañar al personal del Transportador o a los compartimientos de carga de la aeronave.

XI. TRANSPORTE DE PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES

1. El transporte de personas con movilidad reducida y discapacitadas está regulado por el Decreto Supremo 369.
2. Los pasajeros que viajen en condición de movilidad reducida deben notificar 48 horas antes al Transportador, para
que se puedan hacer todas las modificaciones necesarias, en virtud de que el transporte sea eficiente.
3. Si el pasajero viaja con silla de ruedas, o bastones, estos no tendrán ningún costo extra de transporte, siempre y
cuando viaje la persona que las necesita.
4. En caso de que el pasajero no pueda comprender o cumplir las mínimas instrucciones de seguridad dispuestas por
la tripulación y la DGAC, o que ante un eventual procedimiento de emergencia no puedan valerse por si mismos o
actuar conforme a las instrucciones de la tripulación, comprometiendo la seguridad de la operación, sólo podrán
realizar el vuelo con un pasajero acompañante.
5. El pasajero acompañante debe tener mínimo 18 años cumplidos, y debe tener autonomía completa.

A. EMBARAZADAS

1. Cuando el pasajero esté en condición de embarazada, tendrá la obligación y responsabilidad de informarse acerca
de las condiciones y restricciones que tiene el Transportador, en cuanto a su transporte por vía aérea.
2. Es responsabilidad de la pasajera declarar de forma verídica cuantas semanas de gestación tiene, excluyendo
totalmente la responsabilidad por daños al Transportador por esta falta.
3. Hasta la semana 30, no es necesaria una autorización médica para viajar.
4. Desde la semana 30 a la semana 36, es obligatorio presentar una autorización médica, emitida a lo más 10 días
antes del vuelo.
5. Desde la semana 36 en adelante, la autorización médica debe ser emitida a los más 5 días antes del vuelo.
 6. La autorización médica debe tener: Origen y destino autorizados; Fecha de salida y llegada autorizada; Semanas de
gestación; y la autorización clara de que la pasajera está en condiciones de soportar un vuelo bajo las condiciones
antes descritas en la autorización.
7. En caso de que la pasajera se presente al vuelo sin la autorización médica, el Transportador tendrá el derecho y
facultad de no aceptar su transporte.

XII. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad por el servicio de transporte de Pasajeros y/o Equipaje como asimismo la responsabilidad en caso
de muerte o lesiones corporales del Pasajero y/o por la pérdida, retraso o daño al equipaje y los límites de responsabilidad
respecto a todo lo anterior, estarán regulados por la normativa vigente.
Respecto de los artículos de alto valor comercial y artículos electrónicos (incluyendo pero no limitado a computadores,
dinero, joyas, medicamentos, documentación y artículos personales de valor), el Pasajero deberá transportar estos objetos
como equipaje de mano, con el objeto de mantener siempre la custodia de los mismos, ya que el Transportador no
responderá por éstos.

XIII. RETRASOS Y CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

El transportador podrá retrasar o cancelar los vuelos, por motivos de fuerza mayor, meteorológicos, mantenimiento no
programado, control de tráfico aéreo. Estos cambios se notificarán oportunamente al pasajero.
El transportador no tendrá obligación de indemnizar a los pasajeros por retrasos o cancelaciones por los motivos antes
mencionados.
El transportador tendrá la facultad de cambiar el origen o destino del vuelo dentro de la misma ciudad, que por
motivos meteorológicos, protestas, incendios o cualquier otra restricción, no se pueda operar del aeródromo inicialmente
planificado.
En caso de que el pasajero no pueda adaptarse a los cambios dispuestos, se podrá reagendar el pasaje para otro vuelo,
en espacio conforme a disponibilidad de la planificación de vuelos.
El transportador podrá agregar escalas al vuelo sin previo aviso a los pasajeros.

XIV. DERECHO DE CAMBIO DE CONTRATO

El transportador se reserva el derecho, hasta donde lo permita la ley, de cambiar, agregar, o eliminar sin previo aviso,
cualquiera de los términos de este contrato.