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CURSO:
PLAN DE MARKETING
DOCENTE:
ALONSO VILCHEZ VERA
INTEGRANTES:
Castro Castañeda, Jerson
Castro Perales, Luciana
Mejía Robles, Carlos
Villajulca Cruz, Luis Tayssir
TRUJILLO – PERÚ
2014
CAPITULO I.
GENERALIDADES
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1.1 DATOS DE LA EMPRESA
RUC : 20376113443
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1.3 MISION
Somos una industria peruana que ofrece productos de óptima calidad, con la
finalidad de obtener un alto grado de satisfacción de nuestros clientes, teniendo
como principios la mejora continua, responsabilidad social y respeto al medio
ambiente.
1.4 VISION
Ser una industria peruana reconocida por su alto nivel de calidad, con liderazgo en
los productos y servicios que brindamos para el mercado nacional e internacional.
1.6 ORGANIGRAMA
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Cuadro N° 01: Organigrama EUROTUBO SAC
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1. ANALISIS DE LA EMPRESA
EUROTUBO es una empresa que tiene como uno de sus principales fines
generar una determinada ganancia o utilidad para la organización.
1.2.1 VALORES
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Cumplir y hacer cumplir el código de ética establecido.
Comunicar cualquier acción que genere situaciones de conflicto entre
el interés de la empresa y el administrador.
Tener reserva y confidencialidad de datos e información de la empresa,
incluso después de no ejercer el cargo.
Seleccionar a los trabajadores de acuerdo a sus capacidades y no por
otro tipo de interés.
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No toleramos ningún caso de discriminación física, sexual o mental
hacia nuestros trabajadores.
Nos enfocamos en contratar personal de acuerdo a su capacidad para
el puesto sin ningún tipo de discriminación.
Las remuneraciones de los trabajadores son establecidas de manera
justa y equitativa de acuerdo al cargo y funciones a desarrollar.
Establecemos con prioridad la salud, seguridad y buenas condiciones
del ambiente donde laboran.
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1.3.2. PROPUESTA DE VALOR
“Las zonas enmarcadas serán las áreas donde se evocaran los esfuerzos de
Marketing en la empresa, para una adecuada orientación y desempeño dentro del
mercado”.
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1.4 EVALUACION MEDIANTE MATRIZ GENERAL ELECTRIC
Cuadro N° 02: Atractivo de la empresa
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Los factores más resaltantes aplicados para la matriz General Electric de
acuerdo al atractivo de la industria es la Intensidad de la Competencia con un
valor de 0.76, crecimiento del mercado con un valor total de 0.68, y el tamaño
del mercado junto con la sensibilidad al precio, a los servicios y promociones
tienen cada uno un valor total de 0.42; estos factores hacen referencia al nivel
de importancia para el sector.
ECONÓMICOS GERENCIALES
CAPACIDADES / CAPACIDADES /
CARENCIAS CARENCIAS
RECURSOS RECURSOS
Buena posición
No se realizan planes Conocimiento de Estructura
financiera para las
estratégicos ni de todas las áreas de la administrativa
entidades bancarias
presupuesto empresa. centralizada
Experiencia en el
Solvencia económica rubro y visión a
largo plazo
Eficiencia y efectividad
de los sistemas
contables de costeo y
presupuesto.
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COMERCIAL LOGISTICA
CAPACIDADES / CAPACIDADES /
CARENCIAS CARENCIAS
RECURSOS RECURSOS
Flota de camiones Deficiente
Buena infraestructura permite la estructura
Falta de promociones
del local distribución directa Logística en
de los productos despachos.
Bajos costos de
Buena imagen en el Poca inversión en
almacenamiento por
mercado. publicidad
alta rotación
No existe un programa
de producción y
Precios competitivos.
mantenimiento
adecuado
Claro conocimiento de Falta de planeamiento
sus segmentos de en las acciones de
mercado marketing empleadas
Falta de
integración y
cultura
participativa
TECNOLÓGICOS
CAPACIDADES /
CARENCIAS
RECURSOS
Eficiencia y efectividad
Sistema no integrados
de los sistemas
con todas las áreas de
contables de costeo y
la empresa
presupuesto
Dependencia de un
proveedor externo
para mejoras en el
sistema
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1.6 ANALISIS DEL PROTAFOLIO DE PRODUCTOS
UNIDADES TASA
GráficoDE PARTICI.
N° 04: Matriz BCG DEL PARTICI. DEL
RATIO
PRODUCTOS MONETARIAS CRECIMIENTO PRODUCTO% COMPETIDOR%
A. LINEA
S/. 21,501,299.76 11% 50% 28% 1.79
ALCANTATILL
ADO
A B
MEDIANA ESTRELLA INTERROGANTE
10.00
D C
BAJA
0.00
VACA PERRO
MATRIZ BCG
ANÁLISIS BCG
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El análisis realizado a los productos de la empresa se sintetiza en la matriz BCG.
Producto de ello, hemos logrado determinar los productos Estrella, Vaca y Perro.
Los productos de Agua y Alcantarillado son los de mayor demanda para los
sectores Constructores y de la Agroindustria – segmento institucional, por ello
es que representan casi en su totalidad las ventas mensuales de la empresa.
Los márgenes manejados para este tipo de productos son los más altos y son
los que permiten obtener ingresos al corto plazo mediante financiamiento.
Otorgan capital de trabajo.
Este tipo de productos son los que brindan flujo de caja y colocación de
producto pues los bajos márgenes aplicados se ven reflejados en el precio de
venta, haciendo así la oferta más atractiva. La línea de luz es la de mayor
demanda para el segmento ferretero, pues son los que de manera inversa
otorgar mayor rentabilidad para estos canales.
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1.7 IDENTIFICACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES: MATRIZ EFI
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1 2.8
Análisis EFI
2. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION
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las líneas de Agua y Alcantarillado, es por ello que en nuestra matriz BSG se
aprecia la tendencia hacia el cuadrante estrella, ya que actualmente la demanda
es creciente y el producto está permitiendo obtener mejores márgenes con la
incorporación de medidas de mayor diámetro (peso).
La línea de luz son los que brindan flujo de caja y colocación de producto pues
los bajos márgenes aplicados se ven reflejados en el precio de venta, haciendo
así la oferta más atractiva.
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CAPITULO III.
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El sector industrial ha supuesto desarrollo económico pero ha sido uno de los
sectores que más ha incorporado y absorbido progresos técnicos que son utilizados
antes en este sector que en los sectores de la agricultura y servicios. Pero vemos que
para tener un crecimiento muy completo es necesaria una integración del sector
industrial con los demás sectores que comprende como: la artesanía, la industria, la
construcción así como la obtención de energía.
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2.1. COMPETENCIA DIRECTA
Tabla N° 02: Perfil Competitivo de los Principales Competidores
Posición
Principal Productos / Directriz estratégica de la empresa / objetivos y
Fortalezas Debilidades Competitiv
Competidor Mercados estrategias actuales
a
Lograr la satisfacción
Posición en el
del cliente con la Quiebres de stock
mercado
atención brindada
Cumplir de forma
Brindar precios
efectiva a los Atención
TUBERÍAS atractivos y Rotación de personal
Calidad y requerimientos personalizada
PVC Y competitivos
EUROTUBO precio del técnicos de los Líder
ACCESORI Generar retorno y
producto clientes para Mala coordinación en
OS recompras por parte
satisfacer sus despachos
de los clientes Marca confiable
necesidades.
Cumplir con los
requerimientos de los
clientes
Precios
Mantener un Atención deficiente
TUBERÍAS competitivos
Incrementar el precio estable
PVC Y Precios de los Marca poco
TIGRE volumen de ventas para sus Infraestructura Retador
ACCESORI productos posicionada en Trujillo
de la empresa. productos en el
OS Experiencia en
mercado.
el mercado
Productos de Personal no capacitado
mediana y sin experiencia en la
TUBERÍAS calidad atención al cliente
Productos de Alcanzar una mayor Mantener y
TUBOPLAS PVC Y Marca poco
mediana participación en el mejor la calidad Infraestructura Seguidor
T ACCESORI posicionada en Trujillo
calidad mercado. de sus productos
OS Mediana
experiencia en
el mercado
Fuente: Elaboración Propia
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2.2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
FACTOR DETERMINANTE DE ÉXITO Peso Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje
“Con respecto a los resultados de la MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO, observamos que la empresa PAVCO es la que tiene una mejor
posición competitiva de mercado en el sector de producción de PVC. La empresa EUROTUBO es su seguir con un 3.20 de calificación y
ocupando el segundo lugar en el entorno competitivo, teniendo la necesidad de mejorar en el servicio y fortalecer sus estrategias de precio,
promoción y publicidad. TIGRE toma la tercera posición con un 2.75, y por ultimo aparece TUBOPLAST con una baja calificación de 2.70”
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3. MATRIZ ANALISIS SECTORIAL DE PORTER
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SI REGULAR NO DESCRIPCIONES
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Nuevas tendencias X
Costo de cambio X
Existencia de productos sustitutos X No existen
Probabilidad de cambio X
TOTAL 0 0 4
DESFAVORABL TOTA % %
FUERZAS DE PORTER FAVORABLE MODERADO E L FAVOR DESFAVORABLE
Poder de Negociación de los
clientes 5 2 1 8 63% 13%
Amenaza de Nuevos
Competidores 2 3 3 8 25% 38%
Poder de Negociación con los
proveedores 3 1 0 4 75% 0%
Rivalidad entre competidores 5 0 0 5 100% 0%
Productos sustitutos 0 0 4 4 0% 100%
Total Obtenido en el análisis 15 6 8 29
100
% del TOEA 52% 20% 28% %
Los resultados al aplicar la matriz señalan que la empresa afronta con éxito la
Rivalidad entre sus competidores, ha sabido negociar condiciones favorables con
los proveedores y que finalmente hay un eficiente poder de negociación con los
clientes.
Hay un buen poder de negociación con los proveedores, principalmente por que la
compra de la resina (materia prima) se realiza al contado (utilizando al banco
como intermediario), para de esta manera manejar mejores márgenes de costos y
poder solicitar ciertas condiciones que favorecen a la empresa. Además de ello,
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EUROTUBO es una de los principales clientes del proveedor principal
COMINTER, de ello se vale para solicitar ciertos beneficios.
El poder de negociación con el cliente se sustenta en el binomio comercial que se
maneja, productos de calidad y precios competitivos, además de servicios de
soporte como el financiero y de transporte; que sirven de herramientas para el
manejo de la venta. Por otro lado, el tener la marca posicionada permite otorgar
ciertas condiciones a los clientes.
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Gráfica N° 08: Atractiva del Sector a Futuro Inmediato
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOTAL
Compras % Sobre el Rentabilidad Capacidad Confianza Potencial Factores Adicionales ,
Sector (colum. Orden de Importancia
Actuales Total Baja 1 Alta10 Baja 1 Alta10 Baja 1 Alta10 Baja 1 Alta10 Oportunidades/Amenazas
4,5,6,7)
O: Nuevos proyectos agrícolas, aceptación de los
productos en estos sectores, desarrollar tubería
Agrícola
357 Toneladas 55% 4 7 8 9 28 ecológica 2
(30%)
INSTITUCIONAL (80%)
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5. ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL
5.1.1. POLITICO
5.1.2. ECONOMICO
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económica, a nuestro país no afecto mucho ya que el Perú sigue
siendo un punto estratégico en cuanto a inversión en el sector
construcción.
5.1.3. SOCIAL
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Este año se proyecta otorgar 50,000 viviendas del programa Techo
Propio, a las familias de bajos ingresos gracias al plan ANTI-CRISIS,
que está llevando a cabo el gobierno.
5.1.4. TECNOLOGICO
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MATRIZ EFE DE EUROTUBO
ANÁLISIS EFI
7. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
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El sector construcción en el Perú se ha convertido en uno de los sectores
más dinámicos de la economía. Sin duda, en su crecimiento influyen la
expansión de la demanda interna como consecuencia del aumento de la
población y el crecimiento de la economía, asimismo por el aumento de la
inversión privada, bien secundada por la pública.
Este sector crece a tasas superiores al 10%, vale decir a ritmos mayores
que la tasa de crecimiento del PBI global.
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A nivel nacional, el perfil competitivo de Eurotubo es la de seguidor, pues
PAVCO es quien tiene mejor posición competitiva. En este sentido, la
empresa tiene la necesidad de mejorar en el servicio y fortalecer sus
estrategias de precio, promoción y publicidad.
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8. FODA Gráfica N° 10: Matriz FODA
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capacidad de producir Tubería Corrugada
y Lisa con hasta 600 ml.
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CAPITULO IV.
FORMULACIÓN ESTRATEGICA DE
MARKETING
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Tabla N° 03: Objetivos de Marketing
AÑO
ÁREA OBJETIVO INDICADOR AÑO 2013 AÑO 2015
2014
(Ventas
actuales-Ventas
Aumento de las del año
ventas en el anterior)/Ventas 12% 14%
Ventas 10%
sector ferretero del año anterior
*100
Percepción de
Atributo mayor
marca (precio Precio Precio Calidad
Posicionamiento valorado
por calidad)
Participación de 50 200
Ventas de
mercado en Toneladas Toneladas –
distribuidoras
Mercado Piura y – 5% – 20%- Piura y
propias
Tarapoto. Piura Tarapoto
Número de
clientes
Satisfacción del ferreteros
75% 80% 85%
Fidelización cliente satisfechos/total
de clientes
ferreteros.
4 (accesorios
Producto Ampliar la línea con rosca,
de accesorios accesorios de
(productos Nuevos 2(trampa luz,
1 (codos
complementarios productos para accesorios
inyectados)
para la línea de desarrollados agua) termo
alcantarillado y transformados
agua) y
galvanizados).
Fuente: Elaboración Propia
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2. ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING
FODA
FORTALEZAS – F DEBILIDADES – D
ANALISIS 1. Personal administrativo con 1. Estructura Administrativa
experiencia. centralizada.
2. Flota de camiones permite la 2. No se realizan planes
distribución directa de los productos. estratégicos ni de presupuesto en
INTERNO 3. Marca líder en la venta de tubos y marketing.
accesorios de PVC en la ciudad de 3. Capacidad de producción limitada
Trujillo. en relación al volumen de la
4. Productos certificados por: INASSA, demanda. (producción real
INTERTEK, SIN y COMITÉ 1,000.00 vs demandada
PLASTICOS DE PERÚ. 1,200.00)
5. Adecuado nivel de satisfacción de 4. No existe un programa de
clientes (F/79% - I/95%). producción y mantenimiento
6. Expansión de nuevos mercados: Piura adecuado.
y Tarapoto. 5. Deficiente comunicación entre
ANALISIS
7. Capacidad de inversión en nuevos áreas.
proyectos. 6. Deficiente estructura Logística.
EXTERNO 8. Crecimiento sostenible. 7. Poca inversión en publicidad e
9. Trabajo bajo condiciones legales investigación de mercados.
Adecuadas. 8. Fuerza de ventas no tecnificado.
10. Bajo nivel de rotación y ausentismo de
personal administrativo.
11. Eficiencia y efectividad de los sistemas
contables de costeo y presupuesto.
12. El departamento de Control de Calidad
es el mejor equipado del norte del País.
13. Única fábrica a nivel nacional con la
capacidad de producir Tubería
Corrugada y Lisa con hasta 600 ml.
OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIAS FO – EXPLOTAR ESTRATEGIAS DO – BUSCAR
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1. Crecimiento progresivo de la 1. Desarrollo de nuevos mercados: F2, 1. Desarrollo de un plan estratégico:
inversión gubernamental F3, F4, F6, F7, F8, F9, F10, O1, O2, D1, D2, D4, D5, D6, D7, O1, O2,
O3, O4, O5, O6. O3, O4 O5, O6.
nacional destinada a
2. Penetración de mercados actuales: F2, 2. Implementar metodología
actividades de construcción. F4, F6, F7, F9, F10, F13, A4. productiva JUST IN TIME: D2, D6,
2. Apertura de nuevos 3. Incrementar de la capacidad productiva: O1, O3, O5.
mercados. F1, F2, F5, F13, O1, O2, O3, O4, O5, 3. Desarrollar nuevas tecnologías:
O6. D4, O5.
3. Aceptación y cambios de
4. Investigar factibilidad técnica y 4. Reestructuración de los canales de
preferencia en relación a los económica para la elaboración de distribución: D2, D6, O1, O3, O5.
productos de PVC. nuevos productos: F1, F7, F12, O3. 5. Incorporar programas de
5. Hacer estudios para determinar la fidelización y posicionamiento: D7,
4. Tecnología disponible.
instalación de nuevas plantas O1, O2, O3, O4, O7.
5. Desarrollo de nuevas productivas: F6, F8, F9, F10, O1, O2,
tendencias para la O3, O4, O5, O6.
producción del PVC.
6. Cuidado del medio
ambiente.
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A continuación desarrollamos la siguiente matriz que demuestra la posición
competitiva de Eurotubo en relación a sus principales competidores y la
perspectiva del sector en relación a los precios del mercado y los precios
percibidos.
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3. PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS
Canal Tradicional
MERCADO POTENCIAL Ferretero75% = 16,680
• Ferreterías ubicadas
MERCADO OBJETIVO en la ciudad de
Trujillo 12% = 2,059
• Ferreterías que
MERCADO REAL compran productos de
la Empresa 68% = 1,400
3.2.1. VARIABLES
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SEGMENTACION INDUSTRIAL
Promedio de compras mensual hasta S/. Relación directa entre el vendedor y el comprador
100,000 Marca que ofrezca garantía y genere buena
reputación
F
uente: Elaboración Propia
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Gráfica 15: Matriz de Segmentación
Clientes Clientes
Clientes Clientes Ferreteros
Público Objetivo Ferreteros e Ferreteros e
Ferreteros e Institucionales
Institucionales Institucionales
Enfoque Calidad del
Calidad
comercial al producto y atención
Beneficio Clave garantizada de Precios bajos
segmento oportuna a precios
los productos
ferretero competitivos
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Certificación:
Inassa, Intertek,
Certificaciones:
Sin.
ISO 9001, ISO Desarrollo en
Menor Beneficios de la
14001 , medidas
espesores y localización y
OHSAS comerciales –
Razón materia prima capacidad
18001, Sello línea de
de media financiera.
Sedapal accesorios
calidad Bajos costos
y Sello completa
administrativos y
Indecopi
de importación
(resina)
Modos y Construcción
Construcción y Construcción Construcción y
Momentos de y
agroindustria y agroindustria agroindustria
uso agroindustria
Nivel de Precios Alto Medio Bajo Bajo
"Llevamos "Innovando "Ayudamos a
"Calidad que fluye
Slogan agua, llevamos para construir construir el
con el Perú"
vida" mejor" futuro"
BENEFICIOS
BENEFICIOS
ESPERADOS CARACTERISTICAS O
ESPERADOS DEL POSIBLE
DEL ATRIBUTOS DEL EJE PUBLICITARIO
PRODUCTO PROMESA
PRODUCTO PRODUCTO ACTUAL
ACTUAL
IDEAL
Seguridad y
Buena Calidad Óptima calidad Producto seguro
calidad
Ahorro a largo Precios
Buen Precio Precios adecuados
plazo competitivos
Disponibilidad del Disponibilidad de CALIDAD
Entrega
Entregas inmediatas producto en varios productos y GARANTIZADA
Oportuna
puntos de venta entrega oportuna. CON EL
Fabricación RESPALDO
Metodologías DE UN SERVICIO
Tecnología de tecnificada con
Tecnología moderna modernas de ESPECIALIZADO
punta tecnología de
producción
punta
Excelente
Buena atención al Atención Excelente
atención al
cliente personalizada atención al cliente
cliente
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Gráfica 18: Matriz de declaración del posicionamiento del producto
PRODUCTO /MARCA:
PARA:
QUE BRINDA :
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CAPITULO V.
PROYECCIONES
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1. PROYECCIONES MENSUALES, EN UNIDADES Y VALORES
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Dif.mes/Año Dif.Acum / año
MES UNIDADES ACUMULADO
Anterior anterior
Promov3 Promov9 % VENTAS INTERANUAL
ene-15 704,324 704,324 -121,939 -121,939 704,324 773,930 ENE'14 85.24%
Los meses de Enero, Febrero, Marzo, Junio, Octubre, Noviembre y Diciembre son los periodos donde hay disminución sobre el nivel de ventas promedio, pues estos
son fechas en las cuales se calcula los presupuestos anuales y se realizan transiciones de cargo en el sector público.
La participación del total de las ventas por línea de productos es el siguiente: Línea Alcantarillado – 50%, Línea de Agua – 12%, Línea de Luz – 7%, Línea de
accesorios – 9%.
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PROYECCION
% ACUMULADA
> VENTAS AJUSTE
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2. PROYECCIONES TRIMESTRALES
Periodo MES S/. ACUMULADO Dif.mes/Año Anterior
ene-15
TRIMES I feb-15 18,865,141 18,865,141 1,672,247
mar-15
abr-15
TRIMES II may-15 17,133,757 35,998,898 1,432,146
jun-15
jul-15
TRIMES III ago-15 15,617,676 51,616,575 2,222,780
sep-15
oct-15
TRIMES IV nov-15 13,264,832 64,881,407 -2,076,597
dic-15
S/. 64,881,407
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3. PROYECCIONES POR DISTRIBUIDORAS AFILIADAS
TRUJILLO CHICLAYO PIURA TARAPOTO
Periodo 20% 20% 15% 5%
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CAPITULO VI.
PLAN OPERATIVO
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1. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESPECÍFICAS DE MARKETING
1. VENTAS
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
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2. POSICIONAMIENTO
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
3. MERCADO
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
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4. FIDELIZACION
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Establecer descuentos y formas de
Alcanzar el 85% de satisfacción del financiamiento.
cliente ferretero en la ciudad de Trujillo
para el año 2015. Establecer un cronograma de
actividades que incluyan visitas y
reconocimientos para los clientes
ferreteros.
5. PRODUCTO: LANZAMIENTO
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Consolidar el lanzamiento de la
trampa sanitaria PVC 2” C/R ¾” y
la trampa de cuello de botella PVC
2” C/R ¾”, en canal ferretero de la
ciudad de Trujillo para el año 2015. Investigación & Desarrollo de
Productos.
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6. CANAL DE DISTRIBUCIÓN
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
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2. TÁCTICAS O ACCIONES OPERATIVAS Y RESPONSABLES DE LA ACTIVIDAD
Realizar reuniones para evaluar los resultados Encargado de créditos y x x X x x x x X x x x x S/. 0.00
obtenidos en cuanto a índices de ventas y morosidad. cobranzas – Administrador
de Sucursal
Establecer plan y tipos de incentivos por la venta de Jefe de Recursos x X S/. 400.00
productos (Reconocimientos o trofeos en vidrio- 8 Humanos
unid-s/. 50 c/u).
Realizar capacitación para los vendedores del sector Jefe de Recursos x x S/. 260.00
ferretero. (9 vendedores + 4 Administradores = S/. Humanos
10.00 c/u x break)
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2.2. PLAN TACTICO DE POSICIONAMIENTO
Cronograma Inversión
TACTICAS DE MARKETING RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D S/.
Poner letreros a las tiendas de los ferreteros con Jefe de Ventas x S/. 2200.00
mayor volumen de ventas (x20) (1.5 m x 0.80 cm) (S/.
110.00 ) Jefe de Logística
Merchandising para los clientes ferreteros, vendedores Jefe de logística x x x x x x X X x x x x S/. 3800.00
y clientes finales. Lapiceros de cartón ( s/. 380 por
millar) (x10) Vendedores
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2.3. PLAN TACTICO DE MERCADO
Cronograma Inversión
TACTICAS DE MARKETING RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D S/.
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2.4. PLAN TACTICO DE FIDELIZACION
Cronograma Inversión
TACTICAS DE MARKETING RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D S/.
Plan de capacitación: Realizar charlas técnicas para Jefe de Recursos Humanos x x x x x x X x x x x x S/. 1428.00
los clientes ferreteros (10 clientes mensuales,
Duración: 1 Hora, Local Odonovan, Refrigerio (S/. Jefe de Control de Calidad
3.00 por persona: S/.39.00 (+ capacitadores) ,Folder
– lapicero – hojas membretadas: S/.8.00 por
persona: S/. 80.00)
Coordinar visitas para que los clientes conozcan las Administrador de Sucursal x x S/. 775.00
instalaciones y los procesos de la empresa. (25
clientes por visita, Duración: 2 Horas, Punto de
encuentro: Local Odonovan, 2 minivan S/ 200 (S/.
4.00 por persona) + Refrigerio (S/. 3.00 por persona:
S/.75) + Libreta y lapicero de Eurotubo (S/. 4.50 por
conjunto : 112.50)
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2.5. PLAN TACTICO DE PRODUCTO: LANZAMIENTO
Cronograma Inversión
TACTICAS DE MARKETING RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D S/.
Por la compra de los nuevos productos (consumo Jefe de ventas X x x x x x x x x x x x S/. 0.00
mínimo de S/.1000) de la línea de accesorios, se
aplicará un descuento del 4% sobre el valor de estos Vendedores
productos, con la condición que sean adquiridos de
manera conjunta con los productos tradicionales.
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2.6. PLAN TACTICO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Cronograma Inversión
TACTICAS DE MARKETING RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D S/.
Página | 61
3. RESUMEN DEL PRESUPUESTO DE MARKETING
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4. CONCLUSIONES
Del análisis de los beneficios esperados por el cliente para que los
productos de Eurotubo sean los ideales, se determinó que la declaración
de posicionamiento y su eje publicitario será: Calidad garantizada con el
respaldo de un servicio especializado.
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que dichas acciones se realicen de manera más personalizada para con
los clientes.
5. RECOMENDACIONES
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Brindar el soporte técnico necesario a las distribuidoras afiliadas para que
estas puedan funcionar con la misma calidad de servicio que la planta
principal.
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