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Para obtener una idea del crecimiento de Internet en los últimos quince años, es
suficiente decir que, para 2016, 3.500 millones de personas usaron Internet,
mientras que en 2000 esa cifra era de solo 400 millones, lo que representa una
tasa de crecimiento de 875%.
DESARROLLO
Los medios digitales son tan generalizados que los consumidores tienen acceso a
la información en cualquier momento y en cualquier lugar que lo deseen.
Los medios digitales son una fuente cada vez mayor de entretenimiento, noticias,
compras e interacción social, y los consumidores ahora están expuestos no solo a
lo que su empresa dice sobre su marca, sino a lo que dicen los medios, amigos,
familiares, compañeros, etc.
Las personas quieren marcas en las que puedan confiar, compañías que las
conozcan, comunicaciones personalizadas y relevantes, y ofertas adaptadas a sus
necesidades y preferencias.
CONCLUSIÓN