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Escuela Internacional de Negocios


MARKETING INTERNACIONAL
Séptima sesión:
Marketing Internacional
Segmentación y Posicionamiento
Dirección Académica
Profesor: Enrique Angles

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METAS DE APRENDIZAJE
INDICADOR:
CAPACIDAD
Aplicar la información adecuada y oportuna a
elegir el mejor mercado internacional
segmentación y posicionamiento
Implementa estrategias de conocimiento acerca internacional
la segmentación del mercado y posicionamiento en el consumidor
mente internacionalmente a través de la resolución de casos prácticos y la
desarrollo del plan de marketing internacional de una empresa

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Internacional
Segmentación
• El
internacional
segmentación de mercado
se basa en la
premisa
que
las empresas deben tratar
para identificar los consumidores
en diferentes países
que comparten similares
necesidades y deseos.
Criterios para
eficaz
segmentación
• Mensurabilidad
• Accesibilidad
• sustancialidad / RRPP
ofitability
• accionabilidad
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Segmentación del Mercado Internacional
La firma
Medio ambiente
Paso 1: Selección de pasante. segmentación
Paso 2: Proyección de segmentos
Paso 3: Desarrollo de segmentos
Paso 4: Microsegmentación
Entrada en el mercado

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Paso 1: Selección de internacional
criterios de segmentación de mercado
Características generales
Geográfico
Idioma
Los factores políticos
Demografía
Economía
Estructura industrial
Tecnología
La organización social
Religión
Educación
Características específicas
Cultura
Estilo de vida
Personalidad
Las actitudes y gustos
Alto grado de medición,
accesibilidad y accionabilidad
Bajo grado de medición,
accesibilidad y accionabilidad, pero
alto grado de relevancia

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Segmentación Internacional
Paso 2: Proyección de segmentos
• La estabilidad política
• El crecimiento económico
• Moneda
convertibilidad
• Coste laboral /
productividad
• El crédito a corto plazo
• A largo plazo
préstamos / capital-riesgo
• Actitudes
• Nacionalización
• La inflación monetaria
• Pagos Balanceof
• Enforceabilityof
contratos
• retrasos burocráticos
• Comunicaciones
• La gestión local
• Servicios profesionales

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Internacional Segmentación
Paso 3: Desarrollo de segmentos
• El
proceso de internacional
mercado
segmentación comienza con la selección de uno
o más variables que se utilizan como base para
la agrupación de los clientes. Las formas más comunes
de la división son los followingones:
- Demographicsegmentation
- Segmentación psicográfica
- Segmentación del Comportamiento
- Segmentación étnica

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentación demográfica
 Hay una diferencia de edad entre la creciente población de mayor edad en el
Oeste y las grandes poblaciones en edad de trabajar en el desarrollo de
países.
 En la UE, el número de consumidores de 16 años o menos es rápidamente
aproxima el número de consumidores de 60 años o más.
 Asia es el hogar de 500 millones de consumidores de 16 años o menos.
 La mitad de la población de Japón tendrá 50 años o más de 2.025.
 En 2030, 20 por ciento de la población de Estados Unidos (70 millones)
será 65
años o más en comparación con el 13 por ciento (36 millones) en la
actualidad.
 La India tiene el perfil demográfico más joven entre los países
en el mundo: más de la mitad de su población es menor de 25 años.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
La segmentación de los mercados mundiales de renta y población
¿En qué casos la población es una segmentación más valioso
variable?

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
La segmentación de los mercados mundiales de renta y población
¿En qué casos el ingreso es una variable de segmentación más valioso?

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentationfor Edad
Un segmento mundial se basa en la
demografía
de
la
global
adolescentes, jóvenes de entre
12 y 19 años de edad.
Los adolescentes, en virtud de su
interés compartido en la moda, la música y la
estilo de vida juvenil, mostrar su consumo
comportamiento es muy consistente a través de
fronteras.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentationfor Edad
Otro segmento es el llamado
generales de élite mundial, los consumidores que
viajar mucho y tener dinero para
gastar.
Comúnmente asociado con mayores
individuos que acumulan riqueza
durante sus carreras, sino también incluir
estrellas de cine, músicos, deportistas,
celebridades, etc que alcanzaron a principios
el éxito.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentationfor Género

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Psychographicsegmentation
Consiste en agrupar a la gente en términos
de sus actitudes, valores y
estilos de vida.
Los datos se obtiene a partir de
cuestionarios que preguntan entrevistados
para indicar el grado en el que
acuerdo o en desacuerdo con una serie de
declaraciones.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentación del Comportamiento
Además, los consumidores pueden ser segmentados accordingto condición de
usuario:
Usuarios potential
nonusers
Usuarios former
Usuarios regular
Vez que los usuarios First
Users de productos de la competencia
A veces, los vendedores se refieren a la regla 80/20 en la evaluación de la
las tasas de uso.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentationforbenefits
Esta segmentación se basa en una comprensión superior de
expertos en marketing en el problema de que el producto resuelve, el
beneficio
ofrecido o el asunto de que se trate, independientemente de la geografía.

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Paso 3: Desarrollo de segmentos
Segmentación étnica
En muchos países, la población incluye grupos étnicos de
tamaño significativo. Por ejemplo, en los EE.UU., hay tres principales
segmentos étnicos:
Afro-americanos
Asian-americanos
Hispanic

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Paso 4: segmentación de mercado Micro

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Posicionamiento Internacional
Posicionamiento refiere a la acción de
diferenciar una marca en el
mente de los clientes en relación con
competidores en términos de la
características y beneficios que la
marca ofrece o no.
En otras palabras, el posicionamiento es el
proceso de las estrategias de desarrollo
para "construir la tierra" o "llenar un hueco"
en la mente de targetcustomers.

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Posicionamiento Internacional
Se puede utilizar diferentes estrategias de posicionamiento:
Posicionamiento: beneficio attributeor
La economía, fiabilidad y durabilidad se utilizan a menudo como posiciones
basado en los atributos y beneficios.

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Posicionamiento Internacional
Se puede utilizar diferentes estrategias de posicionamiento:
Posicionamiento: Precio qualityand
Esta estrategia se concibe en términos de un continuo que va desde
la alta costura y el alto precio con la calidad y buen valor (en lugar de
"Baja calidad") a una reasonableprice.

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Posicionamiento Internacional
Se puede utilizar diferentes estrategias de posicionamiento:
Posicionamiento: usuario useor
Esta estrategia representa cómo se utiliza un producto, así como la marca
está asociada con un usuario o clase de usuarios.

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Posicionamiento Internacional
Se puede utilizar diferentes estrategias de posicionamiento:
Posicionamiento: Competencia
Mediante el análisis de las actividades de los competidores y sus atributos
nosotros
puede establecer una estrategia de posicionamiento.

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Posicionamiento Internacional
Posicionamiento: Sobre la base de la cultura de la global, local y
extranjera
consumidor
Localconsumer Cultureof (LCCP)
Una estrategia que asocia la marca con significados culturales locales,
que refleja las normas culturales locales, muestra la marca consumida por
la población local en la cultura nacional o describen el producto como

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