Graficos C y U

En algunos procesos interesa medir la cantidad de defectos que presentan las unidades de producto
que se están fabricando. Por ejemplo, se fabrican controles remotos y entonces se toma uno de
ellos y se cuenta el número total de defectos. Estos podrían ser:

 Rayaduras en la superficie.
 Rajaduras en el plástico.
 Botón defectuoso.
 Etc.

Los defectos pueden ser de diferentes tipos y se cuenta el total de todos estos defectos en la unidad
inspeccionada. Obtenemos un resultado que es el Número de Defectos por unidad de inspección.

A medida que el proceso genera las unidades (controles remotos), retiramos una unidad a intervalos
regulares y contamos el número total de defectos. En cada unidad podemos encontrar:

 0 defectos
 1 defecto
 2 defectos
 3 defectos
...
 n defectos

Los resultados que obtenemos al contar el Número de Defectos en unidades de inspección retiradas
a intervalos regulares constituyen una variable aleatoria discreta, porque puede tomar valores 0, 1,
2, 3, ... n.
Esta variable aleatoria tiene una distribución de Poisson:

x variable aleatoria

λ parámetro de la Dist. de Poisson

Gráfica C – para número de defectos

Los gráficos C se utilizan para controlar el número de defectos en una muestra del producto o unidad
de inspección. Entonces, para controlar este proceso, un inspector se coloca al final de la línea de
producción y cada hora retira una unidad de inspección (En este caso un control remoto), verifica y
anota el número total de defectos.

U. De inspección No. Defectos

1 4
2 3
3 3
4 5
5 2
6 1
7 2
8 2
9 6
10 5
11 6
12 4
13 3
14 1
15 1
Entonces, a partir de la tabla podemos calcular C como promedio del Número de Defectos en las
muestras (Unidades de Inspección)

C= Σ ni
N
S = √C
Los límites de control se calculan mediante las siguientes fórmulas:

LSC  c  3 c
LSC  c  3 c
LIC
Donde:
c = total de defectos/ número de unidades de producto.

N U. de inspeccion No. Defectos LSC C LIC

15 1 4 8,56656315 3,2 0
2 3 8,56656315 3,2 0
3 3 8,56656315 3,2 0
4 5 8,56656315 3,2 0
5 2 8,56656315 3,2 0
6 1 8,56656315 3,2 0
7 2 8,56656315 3,2 0
8 2 8,56656315 3,2 0
9 6 8,56656315 3,2 0
10 5 8,56656315 3,2 0
11 6 8,56656315 3,2 0
12 4 8,56656315 3,2 0
13 3 8,56656315 3,2 0
14 1 8,56656315 3,2 0
15 1 8,56656315 3,2 0
48

C 3,2 LSC 8,56656315

D.S 1,788854382 LIC -2,16656315 0
m Núm. de Unidades de Producción en la Unidad de Inspección
Podemos tener una unidad de inspección de 5, es decir se evalúan los defectos de 5 unidades de
producción (m).

Grafica U – Defectos por Unidad

Como en el caso de los gráficos C, en una primera etapa se toman N unidades de inspección (15) a
intervalos regulares. Se cuenta en cada unidad de inspección el Número de Defectos y se registra.
Luego se divide el Número de Defectos de cada unidad de inspección por m (Número de unidades
de producción en cada unidad de inspección).
c
u=
n
donde
c = número de defectos
n = cantidad de piezas inspeccionadas
El diagrama u se basa en el promedio de defectos por unidad inspeccionada:

U. de inspeccion No. Defectos No. Defectos

por producto
1 4 0,8
2 3 0,6
3 3 0,6
4 5 1
5 2 0,4
6 1 0,2
7 2 0,4
8 2 0,4
9 6 1,2
10 5 1
11 6 1,2
12 4 0,8
13 3 0,6
14 1 0,2
15 1 0,2

Entonces, a partir de la tabla podemos calcular el parámetro U como promedio del Número de
Defectos por control remoto.
Para determinar los límites de control utilizamos las fórmulas siguientes:

ni Cantidad de Defectos por Unidad de Inspección

m Núm. de Unid. de Producción en la Unidad de Inspección
N Número de Unidades de Inspección

u u
LSC  u  3 LIC  u  3
n n
y luego la Desviación Standard:

U. de inspeccion No. Defectos (n) No. Defectos por producto LSC U LIC
1 4 0,8 1,71331263 0,64 0
2 3 0,6 1,71331263 0,64 0
3 3 0,6 1,71331263 0,64 0
4 5 1 1,71331263 0,64 0
5 2 0,4 1,71331263 0,64 0
6 1 0,2 1,71331263 0,64 0
7 2 0,4 1,71331263 0,64 0
8 2 0,4 1,71331263 0,64 0
9 6 1,2 1,71331263 0,64 0
10 5 1 1,71331263 0,64 0
11 6 1,2 1,71331263 0,64 0
12 4 0,8 1,71331263 0,64 0
13 3 0,6 1,71331263 0,64 0
14 1 0,2 1,71331263 0,64 0
15 1 0,2 1,71331263 0,64 0
"Entonces, a partir de la tabla podemos calcular el parámetro U como promedio del Número de
Defectos por producto"

U 0,64 LSC 1,71331263

D.E 0,357770876 LIC -0,43331263 0
 Grafico U
1.8
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

LSC U LIC No. Defectos por producto