DOFA

Fortalezas:

- Incremento de participación en los mercados latinoamericanos.

- Nueva modalidad de envió de dinero a domicilio.
- Nueva oportunidad de prácticas profesionales rappimakers en desarrollo de
productos.
- Servicio de entrega de cualquier producto de diferentes lugares de tu conveniencia.
- Incremento de personal de reparto (rappitenderos).
- Incremento de inversión para desarrollar software y otros modelos de negocios.
- Alta variedad de cadenas de servicios y productos afiliados.
- Importantes alianzas estrategias en redes sociales.
- Buenas comisiones de los retail por cambiar el mercado online a offline.

Oportunidades

- Jóvenes desempleados que buscan trabajar.

- Nuevas modalidades de servicio para satisfacer necesidades.
- Nuevas empresas que brindan servicios y productos que buscan entrar al mercado
offline.
- Alta aceptación por parte de los consumidores a esta modalidad de servicio de
entrega de todo lo que deseas.
- Incremento de nuevas redes sociales han ingresado con fuerza para publicidad
empresarial
- Tenemos un mercado amplio por satisfacer en los países latinoamericanos.
- Se adquirió alianzas estratégicas con una red social y una empresa de tecnología.
- Está considerada como una de las 5 mejores empresas innovadoras
latinoamericanas.
- Presencia a través de las nuevas tecnologías (apps) en el formato Android y iOS.
Debilidades

- Inconclusos reclamos de los trabajadores debido a los acuerdos laborales

- Escaza publicidad de la marca a través de los medios digitales.
- Entregas realizadas solo en distritos específicos de la capital.
- El despacho de productos llega en tiempos tardíos y malas condiciones.
- Falta de garantía y confianza en el servicio de entregas de Courier.
- Sindicato que está en desacuerdo con las condiciones de trabajo.
- Imposición de precios diferenciados entre los más antiguos y los debutantes.
- No cuentan con cobertura de riesgos por accidentes de los trabajadores.
- Deterioro de equipos electrónicos de los tenderos (smartphones, tablets).

Amenazas

- Incremento de robos a través de servicios delivery.

- Huelgas constantes antes los despidos arbitrarios a los repartidores.
- Sindicato de trabajadores que han incrementado el precio del reparto en diferentes
circunstancias.
- Alto incremento de tenderos que bajan los precios de los pedidos.
- La tasa de rotación de empleados jóvenes está subiendo.
- Empresas extranjeras mejor constituidas y de mejor reputación entran al servicio
delivery.
- Algunas empresas conocidas de productos cuentan con la modalidad de delivery.
- Inconformidad por la alta cantidad de horas trabajadas sin beneficio a un break.
- Incumplimiento de pedidos por deterioro de equipos electrónicos de propiedad de
los tenderos (smartphones).
ANALISIS EFI Y EFE

MATRIZ EFI

Factores críticos para el éxito P Califi Peso

es cació Pondera
o n do
Fortalezas
1 Incremento de participación en los mercados 0. 4 0.08
latinoamericanos 02
2 Nueva modalidad de envio de dinero a domicilio 0. 4 0.28
07
3 Nueva oportunidad de prácticas profesionales rappi 0. 4 0.2
makers en desarrollo de productos 05
4 Servicio delivery de cualquier producto de diferentes 0. 4 0.2
lugares de tu conveniencia 05
5 Incremento de personal de reparto (rapitenderos) 0. 2 0.2
1
6 Incremento de inversión para desarrollar software y 0. 4 0.12
otros modelos de negocios 03
7 Alta variedad de cadenas de servicios y productos 0. 4 0.44
afiliados 11
8 Las marcas pagan un fee por estar bien posicionadas 0. 4 0.04
dentro de la aplicación 01
9 Importantes alianzas estrategias en redes sociales 0. 4 0.4
1
1 Buenas comisiones de los retail por cambiar el mercado 0. 4 0.08
0 online a offline 02
2.04 ∑ (Fortalezas)
=2.04
Debilidades
1 Inconclusos reclamos de los trabajadores debido a los 0. 4 0.16
acuerdos laborales 04
2 Escaza publicidad de la marca a través delos medios 0. 4 0.12
digitales 03
3 Escases de presencia de repartidores en las diferentes 0. 4 0.08
ciudades del país 02
4 El despacho de productos llega en tiempos tardíos y 0. 4 0.16
malas condiciones 04
5 Falta de garantía y confianza en el servicio de entregas de 0. 1 0.1
courier 1
6 Sindicato que está en desacuerdo con las condiciones de 0. 4 0.08
trabajo 02
7 Cambios en los modalidad de contrato de planilla a 0. 1 0.1
monotributo 1
8 Imposición de precios diferenciados entre los más 0. 1 0.01
antiguos y los debutantes 01
9 No cuentan con cobertura de riesgos por accidentes de 0. 1 0.03
los trabajadores 03
1 Deterioro de Equipos electrónicos de los tenderos 0. 1 0.05
0 (smartphones, tablets) 05
0.89 ∑ (Debilidades
)=0,89
Total 1 2.93
MATRIZ EFE

Factores críticos para el éxito P Califi Peso

es cació pondera
o n do
Oportunidades
1 Jóvenes desempleados que buscan trabajar 0. 2 0.2
1
2 La empresa cuenta con líneas de financiamiento externo 0. 2 0.12
06
3 Nuevas modalidades de servicio para satisfacer 0. 2 0.2
necesidades 1
4 Nuevas empresas que brindan servicios y productos que 0. 3 0.36
buscan entrar al mercado offline 12
5 Alta aceptación de los consumidores a este modalidad de 0. 2 0.18
servicio delivery de todo lo que deseas 09
6 Incremento de nuevas redes sociales han ingresado con 0. 4 0.2
fuerza para publicidad empresarial 05
7 Tenemos un mercado amplio por satisfacer en los países 0. 3 0.15
latinoamericanos 05
8 Se adquirió alianzas estratégicas con un red social y una 0. 3 0.15
empresa de tecnología 05
9 Está considerada como una de las 5 mejores empresas 0. 4 0.4
innovadoras latinoamericanas 1
1 Presencia a través de las nuevas tecnologías (apps) en el 0. 1 0.02
0 formato Android y iOS 02
1.98 (Oportunida
∑ des)=1.98
Amanitas
1 Incremento de robos a través de servicios delivery 0. 2 0.02
01
2 Huelgas constante antes los despidos arbitrarios a los 0. 4 0.2
repartidores 05
3 Sindicato de trabajadores que han incrementado el 0. 3 0.03
precio del reparto en diferentes circunstancias 01
4 Alto incremento de tenderos que bajan los precios de los 0. 2 0.02
pedidos 01
5 Las tasas de rotación de empleados jóvenes está 0. 1 0.05
subiendo. 05
6 Empresas extranjeras mejor constituidas y de mejor 0. 1 0.07
reputación entran al servicio delivery 07
7 Algunas empresas conocidas de productos cuentan con la 0. 3 0.03
modalidad de delivery 01
8 Las empresas de servicio de movilidad están 0. 4 0.08
implementando el servicio de entrega de alimentos 02
9 Inconformidad por la alta cantidad de horas trabajadas 0. 1 0.01
sin beneficio a un break 01
1 Incumplimiento de pedidos por deterioro de equipos 0. 1 0.02
0 electrónicos de propiedad de los tenderos (smartphones) 02
0.53 (Amenazas)
∑ =0,53
Total 1 2.51