INNOVACIÓN SOSTENIBLE Y EMPRENDIMIENTO EN UN CONTEXTO

GLOBAL:

¡SEA UN ACTOR DE CAMBIO!

SEMINARIO INTERNACIONAL

AUTORES:

ANDRES FELIPE FULA AMAYA

JOSE ALEJANDRO GALINDO RIVEROS

Presentado a:

Dr. Fabrice GALIA

Dra. Evelyne GROSS

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

JULIO DE 2019

BOGOTÁ.
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SEMINARIO DE INNOVACIÓN SOSTENIBLE

Básicamente según el trabajo desarrollado en el Ejercito Nacional, se encamina una

serie de posibilidades en cuanto a la innovación sostenible, partiendo de las siguientes
acciones:

1. Fomenta el planeamiento y la comunicación interdisciplinarios.

2. Asigna prioridades en el destino de los recursos.

3. El desarrollo de una planificación estratégica produce beneficios relacionados con la

capacidad de realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y materiales,
lo que redunda en la eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para
todos los miembros.

4. Ayuda a mejorar los niveles de productividad, conducentes al logro de la rentabilidad.

5. Favorece a la Dirección y coordinación organizacional al unificar esfuerzos y

expectativas colectivas.

6. Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos, que se traducen en:

 Trabajo en Equipo.
 Compromiso con la organización.
 Calidad en el servicio.
 Desarrollo humano (personal y profesional).
 Innovación y creatividad.
 Comunicación.
 Liderazgo, etc.

Por otro lado, la innovación sostenible se ha usado como herramienta fundamental

por varias compañías, organizaciones, cooperativas y empresas con el fin de cambiar la
situación actual de una empresa.

La estrategia por lo general, se compone de elementos externos e internos. Los

elementos externos se refieren a los medios para hacer que la empresa sea efectiva y
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competitiva en el mercado; qué necesidades se pueden satisfacer, a qué grupos o segmentos

de clientes dirigirse, cómo distinguirse de la competencia, qué productos o servicios
ofrecer, cómo defenderse de movimientos competitivos de los rivales, qué acciones tomar
en función de las tendencias de la industria, cambios en la economía o movimientos
políticos y sociales, etc.

Los elementos internos se refieren a las diferentes piezas que componen la empresa
(personas, departamentos, actividades), habrán de organizarse para lograr y mantener esa
ventaja competitiva. Una característica diferencial de una empresa en la creación,
producción o comercialización del producto o servicio, puede ser tan determinante en la
obtención de dicha ventaja como cualquiera de los elementos externos.

De acuerdo a lo anterior se refleja en la incorporación de mecanismos tales como:

1. Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel
micro y macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.

2. Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y
objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.

3. Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico – la serie de decisiones
que se deben tomar, basadas en factores como: (Gerencia a, 2016)

 Qué productos y servicios ofrecer

 Qué demandas del mercado satisfacer
 A qué segmento de clientes atender
 Qué tecnología utilizar (o desarrollar)
 Qué método de ventas utilizar
 Qué forma de distribución utilizar
 Qué área geográfica atacar
Es importante seguir un proceso para llevar a cabo un modelo estratégico a
continuación 4 pasos fundamentales: (Gerencia b, 2016)

 1. Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo,

tecnología, etc.
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 2. Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de comando,

equipos multifuncionales, etc.
 3. Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de
una persona o un equipo.
 4. Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.
No obstante, La finalidad de la innovación consiste en definir los objetivos y cuáles son
las mejores acciones que deben llevarse a cabo para alcanzar dichos objetivos. De esta
manera se facilita la gestión de la organización al hacerla más transparente, asignar
políticas concretas a los diversos sectores implicados y permitir la evaluación en función
del cumplimiento de las actuaciones especificadas. Esto genera coherencia entre las
acciones que se realizan y las expectativas de la dirección, poniendo a la organización en
relación con las necesidades del entorno.

En concreto, el asunto más importante para llevar a cabo estrategias que estén
directamente relacionado con la mejora de resultados. Además, permite a las empresas una
gestión profesional. (WordPress., 2013).

A continuación, propósitos que se tienen en cuenta en cuanto a innovación sostenible

1. Permite conocer mejor la realidad de la organización.

2. Permite identificar los cambios y desarrollar que se puede esperar.
3. Permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y amenazas.
4. Permite preparar al futuro, aunque sea impredecible.
5. Permite enfocar la misión de la organización y orientar de manera efectiva su rumbo.
6. Permite plantear la estrategia, pilotarla y evaluarla correctamente.
7. Permite mejorar la coordinación de las actividades.
8. Permite mejorar manejo de recursos.
9. Permite medir el impacto futuro de las decisiones estratégicas que se toma hoy.
10. Permite mantener un enfoque sistémico.

El Profesor licenciado de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania, y

considerado el padre del Planeamiento Estratégico: “La habilidad de una persona para
llevar a cabo la administración de sus asuntos o los de su sociedad depende más de su
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comprensión y actitud hacia el mundo, que de su ciencia y su tecnología” (Plan UVA a,

2017)

En el modelo de Russel Ackoff se resalta la necesidad de comprender la naturaleza

de los cambios en forma global y no parcial, para lo cual se debe desarrollar una mejor
visión del mundo en concordancia con los nuevos métodos de la época. Ackoff aborda la
necesidad de la planeación al expresar que cuando no se planea no se puede evitar que nos
alcance la planeación de los otros, por ello el lema planear o ser planeado.

Fred David describe su modelo como un enfoque objetivo y sistemático para la

toma de decisiones en una organización, se organiza información cuantitativa y cualitativa
para tomar decisiones efectivas en circunstancia de incertidumbre, a través de tres etapas:
Formulación, ejecución y evaluación de estrategias. (Plan UVA b, 2017)

Finalmente, el modelo de gerencia de innovación sostenible de David abarca una

auditoría gerencial: Comprende la planificación (formulación de la estrategia),
organización, motivación y selección de personal (ejecución de la estrategia) y el control
(evaluación de la estrategia). En la esta auditoria se tienen en cuenta el área de mercadeo,
de finanzas de producción y de investigación y desarrollo. El paso final consiste en la
evaluación del factor interno mediante una matriz que resume las debilidades y fortalezas
más importantes de las encontradas en el estudio.

Según el artículo de CreceNegocios (2017) Los objetivos de una empresa son

resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende
llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los que dispone o
planea disponer.

Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa pues éstos establecen
un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para los miembros de la misma.

 Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.

 Sirven de guía para la formulación de estrategias.
 Sirven de guía para la asignación de recursos.
 Sirven de base para la realización de tareas o actividades.
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 Permiten evaluar resultados al comparar los resultados obtenidos con los objetivos
propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada
área, de cada grupo o de cada trabajador.
 Generan coordinación, organización y control.
 Generan participación, compromiso y motivación y, al alcanzarlos, generan
satisfacción.
 Revelan prioridades.
 Producen sinergia.
 Disminuyen la incertidumbre.
Por consiguiente, a través de la planeación, una persona u organización se fija
alguna meta y estipula qué pasos debería seguir para llegar hasta ella. En este proceso, que
puede tener una duración muy variable dependiendo del caso, se consideran diversas
cuestiones, como ser los recursos con los que se cuenta y la influencia de situaciones
externas.

Toda planeación consta de distintas etapas, ya que es un proceso que supone tomar
decisiones sucesivas. Es frecuente que la planificación se inicie con la identificación de un
problema y continúe con el análisis de las diferentes opciones disponibles. El sujeto o la
compañía deberán escoger la opción que le resulte más propicia para solucionar el
problema en cuestión e iniciar la puesta en marcha de un plan. (Julian Perez , 2012)

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.

Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que
cumplen funciones específicas. En otras palabras, una organización es un grupo social
formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización
sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en
forma coordinada para lograr su misión.

Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el
cumplimiento de los propósitos. (Julian Perez , 2008)

Cabe destacar que una empresa innovadora y en continuo cambio es una empresa
que será capaz de resistir una situación de mercado internacional, globalizado y en la que
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no está permitido quedarse atrás. La sostenibilidad es la manera en la que las empresas

demuestran su amor por el medio ambiente, y la importancia que le dan a la gestión de los
recursos naturales. No se trata solo de la importancia de la naturaleza, sino que se traduce
en simpatía de los clientes. Es decir, en más beneficios.

En cuanto a los aportes de libros, artículos o seminarios que incluyan contenidos

sobre el tema de innovación sostenible, es de gran importancia incorporarlos, ya que la
exposición de modelos organizacionales apoya el ámbito empresarial y sobre todo el
emprendimiento de pequeñas empresas que están encaminados al éxito empresarial.
Importante definir las encuestas, ya que por medio de ellas se abordan las cifras relevantes
a proyectos ejecutables de ahora y del futuro como tal.

Las acciones que se pueden ejecutar son las siguientes:

 Cambio de actitud reactiva a proactiva. No esperar a que se presenten los problemas

para tomar una decisión; debemos anticiparnos, previendo las posibles contingencias
del futuro que puedan afectar a la empresa.
 Proceso sistemático de la información (capacidad para buscar, clasificar, analizar y
evaluar la información).
 Uso del sentido común y de la lógica. Muchas veces las soluciones que tenemos a la
mano son las mejores.
 Mejorar la aplicación del juicio. La constante reflexión de lo que hacemos, con el
propósito de mejorar, evita la rutina estática de conformismo.
 Favorecer la inconformidad constructiva. Es conveniente considerar todas las
opiniones, por absurdas que parezcan, para evitar sorpresas en la operación de la
empresa.
 Favorecer la curiosidad y el deseo inagotable de hacer cosas. Es una forma de fomentar
la creatividad para la obtención de nuevos outputs o mejorar los existentes o sus
operaciones.
 Fomentar el intercambio de información y opiniones. Todo el personal deberá estar
enterado de lo que es, tiene, hace y pretende alcanzar la empresa para que pueda
participar activamente.
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 Respetar las diferencias entre los individuos. El personal no debe actuar como robot
alineado exclusivamente a las decisiones de los jefes, por el contrario, deberá conocer
sus diferentes habilidades y aptitudes para aprovecharlas en tareas que requieran dicho
perfil.
 Simplificar el pensamiento. Es preferible desmenuzar un problema, analizando cada
uno de sus componentes, para después enfrentarlo como un todo.
 Atención a distintos aspectos de un tema. No debemos ser necios al querer aplicar una
sola alternativa (cualquier situación puede enfrentarse desde diferentes puntos de vista);
se debe elegir la mejor después de una adecuada evaluación.
 Flexibilidad en la organización. En el actual ambiente globalizado de las empresas, lo
único que permanece constante es el cambio; por lo tanto, estas deberán estar
adaptándose continuamente a los requerimientos del entorno en el cual se desenvuelven.
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