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Fernanda Pereira

Licenciado para Edinalva Gomes Da Silva - 02427475742 - Protegido por Eduzz.com


Índice

Quem Sou.................................................................................................................... 02
Introdução.................................................................................................................. 03
Limpeza de Pele Básica............................................................................................... 04
Passo a Passo.............................................................................................................. 05
Limpeza de Pele com Hidratação................................................................................ 06
Passo a Passo.............................................................................................................. 07
Limpeza de Pele Detox................................................................................................ 08
Passo a Passo.............................................................................................................. 09
Limpeza de Pele Nutritiva com Vitamina C................................................................. 10
Passo a Passo.............................................................................................................. 11
Limpeza de Pele Clareadora com Peeling de Diamantes............................................ 12
Passo a Passo.............................................................................................................. 13
Limpeza de Pele Antiox com Peeling Químico............................................................ 14
Passo a Passo.............................................................................................................. 15
Limpeza de Pele Fotônica........................................................................................... 16
Passo a Passo.............................................................................................................. 17
Limpeza de Pele de Colágeno com Ouro e Criocromoterapia..................................... 18
Passo a Passo.............................................................................................................. 19
Tratamentos adicionais de pescoço, colo, olhos e mãos............................................ 20
Como Vender os Tratamentos Adicionais................................................................... 20
Tratamento de Pescoço e Colo................................................................................... 22
Tratamento de Mãos................................................................................................... 23
Tratamento Para Área dos Olhos................................................................................ 24
Passo a Passo.............................................................................................................. 25

01
Licenciado para Edinalva Gomes Da Silva - 02427475742 - Protegido por Eduzz.com
Quem Sou
Olá, eu sou a Fernanda Pereira e
sou formada em Técnico em
Estética e Cosmetologia desde
2012 pelo colégio 24 de Março.

Já trabalho na estética desde


2010 na prática, atendendo e
atendendo muito!

Minha primeira experiência em estética, foi no Instituto Anna


Pegova Paris em São Paulo, onde trabalhei por 4 anos e pude
aprender e me desenvolver como profissional. 

Além do Técnico e da experiência prática, fiz inúmeros cursos de


capacitação de excelente qualidade na área da estética e saúde
entre eles: Capacitação em Saúde pela FMUSP, Criolipólise,
Microagulhamento, LIP e Peelings. 

Até o ano de 2017 atendi uma média de 6 mil pessoas, e então eu


fechei minha agenda de atendimentos para poder focar na
administração da minha empresa, a Nkoss Cosméticos.

De lá para cá, além da administração da empresa, administro e


escrevo para o  blog Beleza, Estética por Nkoss e o nosso mais novo
projeto o Empresárias da Beleza onde falamos de
empreendedorismo na estética e capacitação profissional.

Quero partilhar com você, um pouco do que sei e espero que te


ajude e que te dê muitos insights positivos!

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02
Introdução
Já ouvimos e falamos milhares de vezes: Estética não é receita de
bolo. Não devemos viver de protocolos e devemos buscar sempre
fazer um tratamento personalizado para cada cliente e isso é
inquestionável, até por que, ciência biológica não é exata e nem
tudo o que é para uma pessoa é para a outra.

Mas então por que um caderno de protocolos? Ué, por que antes de
criar nossos próprios protocolos, precisamos estudar. Sem uma
base, jamais poderemos criar. Foi com os protocolos que estudei e
testei com erros e acertos, que pude aprender quais seriam
melhores para cada pele.

Os protocolos desse caderno são todos de minha autoria, dos que


eu mais usei em cabine e são coringa para vários tipos de pele.
Aqui o intuito não é deixar a profissional preguiçosa, e sim
desafiá-la a se aprimorar ainda mais.

Além da sequência, vou colocar as indicações de pele, tempo de


aplicação do protocolo, adicionais que podem ser inseridos e os
valores que podem ser cobrados. 

Os valores, eu fiz uma pesquisa com as profissionais de todo o


Brasil e me baseei na média cobrado em todos os estados e
cidades do Brasil. No entanto, você tem a liberdade de alterar tudo
e praticar os valores de sua região. 

Use o caderno de protocolos para se inspirar e se aprimorar e criar


seus próprios protocolos exclusivos!

Beijo Carinhoso,
Fernanda Pereira

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03
Limpeza de Pele Básica
Vamos começar com a limpeza de pele
básica, por que ela é a base de tudo.

O primeiro passo a passo que


aprendemos no curso e a sequência
que será repetida em todas as outras
sequências que contenham adicionais.

A limpeza de pele básica pode ter a


extração manual, a extração por sucção
ou o uso de cureta.

Indicação:  Todos os Tipos de Pele Com a extração de sucção, sempre


Tempo de Tratamento: 55m a 1h sugiro que seja um pouco mais cara do
Valor médio: R$ 80,00 que a manual, pois a extração por
sucção tem mais o gasto da caneta.

A básica geralmente é aquela mais simples, que leva menos produtos,


que o foco é somente a extração a acalmar a pele no final.

Ela é indicada para pessoas que tem pressa e querem um


procedimento mais rápido e jovens adolescentes que não tem muita
paciência de ficar na clínica de estética.

Por ela ser mais simples que as avançadas que aprenderemos mais
para frente, ela é mais barata e é a opção para você atender pessoas
que não querem investir muito, mas que gostam de receber um
tratamento de limpeza de pele.

Muito importante entender que além do valor dos produtos, a


profissional sempre tem que se atentar ao tempo que perde em cada
procedimento, pois o tempo também tem custo.

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04
Passo a Passo

01 - Higienize a pele com Sabonete ou Limpador;

02 - Esfolie delicadamente a pele dando ênfase para as regiões mais


congestionadas;

03 - Passe o Tônico para reequilibrar o pH da pele;

04 - Aplique o Creme Emoliente no rosto todo;

05 - Coloque no Vapor ou na Máscara Térmica por até 15 minutos


dependendo da pele;

06 - Retire e fonte de calor;

07 - Faça a extração dos pontos com cuidado. Extração manual, por


sucção ou com cureta. Após a extração aplique uma loção
antisséptica.

08 - Aplique o aparelho de Alta Frequência;

09 - Aplique a Máscara Calmante e deixe agir de 10 a 20 minutos de


acordo com a pele;

10 - Remova a Máscara, aplique o Anti-Inflamatório e Filtro Solar.

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05
Limpeza de Pele com Hidratação

Esse procedimento pode ser indicado


para todos os tipos de pele, desde que
se respeite as bases cosméticas
compatíveis com cada tipo de pele:

Peles secas base em creme.

Peles oleosas bases em gel, fluidas ou


sérum.

Peles acneicas também pode receber


hidratação, mas sempre com muita
Indicação:  Todos os Tipos de Pele sabedoria, escolhendo ativos anti-
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 inflamatórios e cauterizando bem os
Valor médio: R$ 120,00 pontos de acordo com o que foi
aprendido no e-book de limpeza de

pele. No lugar da massagem em pele acneica, pode fazer a drenagem


linfática facial.

Hoje no mercado já existem produtos de hidratação com o foco em pele


acneica, então já está mais fácil para nós que antigamente. Mas não quer
dizer que seja simples, por que peles acneicas são sempre um grande
desafio.

Os Segredos da Limpeza de Pele com Hidratação

O grande segredo nesse tipo de limpeza de pele é observar bem a pele na


avaliação, ver se ela está com craquelamento, excesso de oleosidade e
desequilíbrio em geral. Escolha bem os ativos e os resultados serão
maravilhosos.

Ativos recomendados: Ácido Hialurônico, Aquaporinas, D- Pantenol, Argila


Branca, Ureia, Colágeno, Cacau, Alfa Hidróxiácidos (em baixa
concentração), uva, PCA-Na entre outros.

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06
Passo a Passo

01 - Higienize a pele com Sabonete ou Limpador específico;

02 - Esfolie delicadamente a pele dando ênfase para as regiões mais


congestionadas;

03 - Passe o Tônico para reequilibrar o pH da pele;

04 - Aplique o Creme de Massagem que pode ser misturado ao


Creme Emoliente e faça uma massagem relaxante na face de 10 a 15
minutos (se for pele acneica, faça drenagem linfática facial sem
creme de massagem);

05 - Coloque no vapor ou na máscara térmica por até 15 minutos


dependendo da pele;

06 - Retire e fonte de calor;

07 - Faça a extração dos pontos com cuidado.  Extração manual, por


sucção ou com cureta. Após a extração aplique uma loção
antisséptica.

08 - Aplique o aparelho de alta frequência;

09 - Coloque umas gotas de sérum de ácido hialurônico ou colágeno


e massageie rapidamente para absorver o produto;

10 - Aplique a máscara hidratante e deixe agir de 10 a 15 minutos de


acordo com a pele;

11 - Remova a máscara, aplique mais umas gotas do sérum


hidratante, o anti-inflamatório e filtro solar.

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07
Limpeza de Pele Detox
O intuito da Limpeza de Pele Detox é
purificar a pele eliminando as toxinas,
melhorar sua firmeza, a textura,
promover a longevidade celular,
melhorar a circulação sanguínea,
eliminar os radicais livres e manter a
pele jovem e revigorada.

A associação da Drenagem Linfática


Manual no procedimento, além de
enriquecer o tratamento, ajuda a
drenar os líquidos excedentes que
Indicação:  Todos os Tipos de Pele banham as células, melhora a
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 deficiência de nutrição e oxigenação do
Valor médio: R$ 120,00 tecido, promovendo um aspecto
radiante à pele.

A utilização da argiloterapia promove diversos benefícios à pele, entre


eles: a desintoxicação metabólica, a absorção de toxinas e impurezas,
favorece a renovação celular, suaviza e amacia a pele.

Além desses recursos, o uso de vitaminas antioxidantes são


imprescindíveis para tratar a pele de maneira global.

Entre os nutrientes que podem ser associados ao tratamento de Limpeza


de Pele Detox, os mais poderosos são a Vitamina C, a Vitamina E e o
Resveratrol, que tem profunda ação antioxidante que age no DNA da pele,
ajudando a combater o envelhecimento reparando os efeitos dos danos
acumulados na pele ao longo do tempo.

Além dos ativos, o uso de óleos essenciais são muito benéficos.

Ativos Recomendados: Vitamina C, resveratrol, Argilas de todas as cores,


óleos essenciais de alecrim, lavanda e tea tree.

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08
Passo a Passo

01 - Higienize a pele com Sabonete ou Limpador;

02 - Esfolie delicadamente a pele dando ênfase para as regiões mais


congestionadas;

03 - Passe o tônico para reequilibrar o pH da pele;

04 - Faça drenagem linfática facial no rosto todo;

05 - Aplique o creme emoliente no rosto todo;

06 - Coloque no vapor ou na máscara térmica por até 15 minutos


dependendo da pele;

07 - Retire e fonte de calor;

08 - Faça a extração dos pontos com cuidado. Extração manual,


com cureta ou por sucção. Após a extração aplique uma loção
antisséptica.

09 - Aplique o aparelho de alta frequência;

10 - Coloque umas gotas de sérum de resveratrol ou do ativo


escolhido na pele da cliente e massageie até absorver;

11 - Bata a argila com água filtrada ou com fluido termal e 1 a 3


gotas do óleo essencial escolhido. Aplique a máscara argila bem
grossa e deixe agir de 10 minutos a 20 minutos;

12 - Remova a máscara, aplique mais umas gotas do sérum de


resveratrol, o anti-inflamatório só em pontos vermelhos o e filtro
solar.

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09
Limpeza de Pele Nutritiva com Vitamina C

A vitamina C é incrível por que tem


várias funções. Além de ajudar no
clareamento, ela fortalece as defesas
da pele contra o sol, tem ação
antioxidante e previne o
envelhecimento precoce.

 Nessa limpeza de pele, além da


vitamina C, também focamos na
nutrição da pele para deixá-la mais
saudável, elástica e com maior
longevidade celular.

Indicação:  Peles desnutridas, sem Mas o que seria a nutrir a pele?


viço, envelhecidas que precisam de Sabemos muito bem o que é a nutrição
uma dose extra de vitaminas e alimentar, que é escolher bem os
também para iniciar procedimentos alimentos, com nutrientes essenciais
de peeling, microagulhamento e para nosso organismo, e para a pele é a
rejuvenescimento. mesma coisa: escolher produtos com
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 vitaminas, minerais e todos os
Valor médio: R$ 130,00 nutrientes essenciais para deixar a pele
tratada.

Nosso corpo, funciona como a terra: para você plantar uma plantinha, você
precisa de água (hidratação) e do adubo (nutrição) para deixar a terra
fortalecida para que aquela plantinha cresça linda e forte. No caso da
nossa pele, o nutriente alimenta nossas células e contribuem para maior
viço, luminosidade, juventude força e vitalidade.

Mas qual melhor momento para nutrir a pele? Podemos fazer a nutrição em
clínica com a esteticista, mas fundamental fazer a nutrição em casa,
especialmente no período noturno, que é quando as nossas células
começam a se regenerar e a se recuperar dos desgastes sofridos durante o
dia. Por isso é tão importante incluir cremes nutritivos a noite para tratar
sua pele enquanto você dorme.

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Há também os séruns e as máscaras nutritivas e cremes de massagem para
fazer aquela massagem facial deliciosa que ainda estimula a circulação
sanguínea e linfática.

Ativos Recomendados:  Hidrovance, Revinage, Vitamina E, Aminoácidos,


Cálcio, Vitaminas do complexo B, Vitamina C, Vitamina A, Omega 3, 6 e 9
entre outros.

Passo a Passo
01 - Higienize a pele com sabonete ou limpador;

02 - Esfolie delicadamente a pele dando ênfase para as regiões mais


congestionadas;

03 - Passe o tônico para reequilibrar o pH da pele;

04 - Aplique gotas de vitamina C na pele e espalhe para absorver;

05 - Misture o creme de massagem nutritivo com vitaminas e o


creme emoliente e faça uma massagem relaxante no rosto todo;

06 - Coloque no vapor ou na máscara térmica por até 15 minutos


dependendo da pele;

07 - Retire e fonte de calor;

08 - Faça a extração dos pontos com cuidado e após a extração


aplique uma loção antisséptica.

09 - Aplique o aparelho de alta frequência;

10 - Coloque gotas da Vitamina C na pele, coloque mais um pouco


do creme nutritivo no rosto e oclua com a máscara de alginato bem
grossa e deixe agir por 15 minutos;

11 - Remova a máscara, aplique mais umas gotas de vitamina C,


anti-inflamatório apenas nos pontos vermelhos e filtro solar.

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Limpeza de Pele Clareadora com Peeling de
Diamantes

O peeling de diamantes é um grande


aliado da pele. 

Promove a  renovação celular


utilizando uma caneta à vácuo com
uma ponteira de diamante que desliza
sobre a pele.

Esse é um tratamento curinga que pode


ser realizado em qualquer estação do
ano com a ponteira menos abrasiva.

Indicação:  Peles que estejam com Tem diversos benefícios, como


manchas de sol ou hipercromias pós estimular colágeno, reduzir linhas finas
inflamatória e clarear alguns tipos de manchas.
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30
Valor médio: R$ 150,00 É um excelente tratamento para peles
com acne comedogênica, pois refina

a camada mais superficial da pele, reduzindo a quantidade de comedões


encapsulados.

O peeling de diamantes tem um resultado maravilhoso em peles


fotoenvelhecidas, pois esses tipos de peles acabam ficando
hiperqueratinizadas por causa do excesso de exposição solar, o que deixa
o aspecto mais envelhecido e drapeado. 

É muito importante não pressionar muito a ponteira diamantada na pele,


para não arranhar e machucar a pele.

Com a junção dos ativos corretos, os resultados ficam ainda melhores!

Ativos recomendados: Alpha Arbuntin, Niacinamida, Vitamina C,


Resveratrol, Ácido Kojico entre outros.

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Passo a Passo

01 - Higienize a pele com sabonete ou limpador;

02 - Faça o Peeling de Diamantes no rosto todo e pescoço;

03 - Passe o tônico para reequilibrar o pH da pele;

04 - Passe gotas do fluido clareador na pele ou só nas manchas;

05 - Aplique o creme de massagem junto com o emoliente no rosto


todo e faça uma massagem leve de movimentos deslizantes só para
espalhar o creme.

06 - Coloque no vapor ou na máscara térmica de 07 a 15 minutos


dependendo da pele;

07 - Retire e fonte de calor;

08 - Faça a extração dos pontos com cuidado e após a extração


aplique uma loção antisséptica.

09 - Aplique o aparelho de alta frequência;

10 - Aplique uma pipeta de sérum de vitamina C;

11 - Aplique a máscara clareadora e deixe agir de 10 a 20 minutos;

12 - Remova a máscara, aplique o anti-inflamatório e filtro solar.

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Limpeza de Pele Antiox com Peeling Químico

A proposta do peeling é fazer uma


renovação celular e nessa renovação se
obtém muitos resultados como
clareamento, rejuvenescimento,
refinamento da pele e melhora de
alguns tipos de acne.

Aqui, focaremos também na ação


antioxidante com o resveratrol.

O Resveratrol é incrivel! Ele ajuda a


proteger o DNA das células, ajudando a
Indicação:  Peles muito espessas e combater o envelhecimento celular.
queratinizadas
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 Além disso ele promove a longevidade
Valor médio: R$ 180,00 da célula, e impede os ataques dos
radicais livres.

Cuidados Especiais ao Realizar o Procedimento

Uma coisa muito importante, quando se escolhe fazer peeling químico na


limpeza de pele, é tomar um grande cuidado na hora da avaliação e na
hora da extração, pois o peeling refina a pele e em peles sensíveis pode dar
reações e machucar a pele.

Fototipos altos, o cuidado deve ser redrobrado.

Quando eu faço limpeza com peeling químico, eu não uso trietanolamina


para fazer emoliência, eu uso uma camada bem grossa de creme de
massagem nutritivo no lugar para molificar os comedões.

Ativos Recomendados: AHA´s e Resveratrol

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Passo a Passo

01 - Higienize a pele com sabonete ou limpador;

02 - Seque bem a pele e espalhe gotas do peeling químico de deixe


agir por 05 minutos;

03 - Neutralize o Peeling com água e remova bem e aplique o tônico


para reequilibrar o pH da pele;

04 - Aplique o creme de massagem nutritivo e faça uma massagem


deslizante e aplique mais uma camada grossa de creme antes de
colocar na fonte de calor;

05 - Coloque no vapor ou na máscara térmica por até 07 minutos.


Retire a fonte de calor;

06 - Faça a extração dos pontos com cuidado sem forçar a pele e


após a extração aplique uma loção antisséptica.

07 - Aplique o aparelho de alta frequência;

08 - Aplique gotas se sérum de resveratrol;

09 - Aplique a máscara de resveratrol e deixe agir por até 20


minutos;

10 - Remova a máscara, aplique mais gotas de sérum de Resveratrol


e aplique o anti-inflamatório apenas nos pontos vermelhos e filtro
solar.

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Limpeza de Pele Fotônica
A Limpeza de Pele Fotônica tem o
propósito de ajudar na regeneração da
pele usando a tecnologia dos Leds.
Cada cor de Led tem uma ação e pode
ser escolhida de acordo com a intenção
do tratamento:

LED Vermelho: Tem ação


rejuvenescedora e ajuda na firmeza da
pele. Tem ação bioestimulante e
regeneradora, combatendo às rugas e a
flacidez e tem ação antiinflamatória.
LED Verde:  Ação rejuvenescedora e
aumenta a produção de colágeno e
elastina.
Indicação:  Todos os Tipos de Pele LED Azul: Tem ação bactericida,
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 fungicida, clareador e hidratante e
Valor médio: R$ 200,00 ajuda nos tratamentos de peles
acneicas.

Cada equipamento no mercado, ainda apresenta suas cores e indicações e


oferecem treinamento e suporte de sua tecnologia.

A limpeza de pele fotônica pode ser realizada em qualquer tipo de pele de


acordo com a disfunção e luz escolhida. É um tratamento de alto valor, que
melhora a pele de maneira global e deixa muito mais iluminada.

Para a efetividade da luz na pele, é muito importante escolher produtos


fototransparentes, pois aplicar em cima de máscaras de argilas ou
hidroplásticas ou produtos com base cremosa, impedem a passagem da
luz.

Prefira sempre séruns, géis e fluídos aquosos para que você tenha todos os
benefícios da tecnologia.

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Passo a Passo

01 - Higienize a pele com sabonete ou limpador esfoliante;

02 - Tonifique a pele com tônico específico;

04 - Aplique uma pipeta de fluido, elixir ou sérum com ativo


escolhido para o tipo de pele a ser tratado;

05 - Aplique o creme emoliente com movimentos de massagem


drenante;

06 - Coloque no vapor ou na máscara térmica por até 07 minutos.


Retire a fonte de calor;

07 - Faça a extração dos pontos com cuidado sem forçar a pele;

08 - Remova o excesso de emoliente e sujidade da pele com uma


loção antisséptica;

09 - Aplique uma camada de sérum, fluido ou gel de acordo com o


tipo de pele;

10 -  Aplique o LED AZUL para ajudar na descontaminação da pele


de acordo com a recomendação do fabricante do equipamento;

11 - Aplique o LED VERMELHO em seguida de acordo com a


recomendação do fabricante do equipamento;

12 - Aplique a máscara de acordo com o tipo de pele tratada;

13 - Remova a máscara e aplique o anti-inflamatório apenas nos


pontos vermelhos e filtro solar.

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Limpeza de Pele de Colágeno com Ouro e
Criocromoterapia

A limpeza de pele de colágeno com


ouro e criocromoterapia tem um foco
no glamour, na ação hidratante e no
relaxamento com o uso das esferas de
criocromoterapia.

Ela é indicada para peles envelhecidas,


desidratadas, sem viço e que precisam
de uma dose extra de cuidado.

A cor da esfera você pode escolher de


acordo com o tipo de pele.
Indicação: Rejuvenescimento,
hidratação e reparação Mas se o foco é rejuvenescimento, eu
Tempo de Tratamento: 1h15 a 1h30 gosto de usar a vermelha por conta se
Valor médio: R$ 180,00 sua ação estimulante. 

Além disso, as esferas geladas são deliciosas na pele e é um cuidado que


sua cliente certamente vai adorar!

Antes de começar o procedimento, mantenha as esferas em geladeira e


depois passe para uma cubeta com gelo quando chegar o momento da
massagem.

Ativos Recomendados:  Máscara de ouro, colágeno, peeling enzimático

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18
Passo a Passo

01 - Higienize a pele com Sabonete ou Limpador;

02 - Esfolie delicadamente a pele dando ênfase para as regiões mais


congestionadas;

03 - Aplique um Peeling Enzimático e deixe agir por 5 minutos e


remova;

04 - Passe o Tônico para reequilibrar o pH da pele;

05 - Aplique gotas de sérum de colágeno no rosto todo e espalhe


até absorver;

06 - Misture o creme emoliente com o creme de massagem e aplique


na pele suavemente;

07 - Coloque no Vapor ou na Máscara Térmica por até 15 minutos


dependendo da pele;

08 - Retire e fonte de calor;

09 - Faça a extração dos pontos com cuidado. Extração manual, por


sucção ou com cureta;

10 - Aplique a loção antisséptica;

11 - Aplique o alta frequência;

12 - Aplique uma camada de máscara de de ouro e faça massagem


relaxante e drenante com a esfera de criocromoterapia por 10 a 15
minutos;

13 - Remova a Máscara, aplique o Anti-Inflamatório em pontos


marcados e Filtro Solar.

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Tratamentos adicionais de pescoço, colo, olhos e
mãos

Agora vamos falar dos adicionais que


muitas pessoas me perguntam nas
minhas redes sociais e que já ensinei
para várias alunas nos cursos que
ministrei.

Os tratamentos adicionais que servem


para enriquecer seus protocolos,
gerando mais cuidado e valor para sua
cliente e que também ajuda a aumentar
sua receita.

Como Vender os Tratamentos Adicionais

Os adicionais eu sempre cobro um valor a parte e você pode praticar o


valor de acordo com a sua região.

Uma dúvida muito frequente que as pessoas me fazem, é como oferecer os


adicionais. Para mim com o passar dos anos, se tornou muito natural e as
clientes já chegavam pedindo, mas quando a cliente é nova, eu sempre
falava assim: 

"Vamos começar sua limpeza de pele e eu tenho um tratamento


incrível para a área dos olhos. Ele tem uma ação drenante e
descongestionante, vai ajudar a tratar as linhas de expressão. Eu vou fazer
movimentos de drenagem na região dos seus olhos, aplicar um produto
especial para a área dos olhos e depois vou ocluir com uma máscara de gel
geladinha maravilhosa que você vai adorar. Vamos fazer?"

Nesse momento a cliente já fica encantada, pois você falou a verdade e


mostrou o valor do tratamento para ela. Ela vai responder sim, ou vai
perguntar o valor. Se ela falar, só "sim", você fala: "Ótimo, o valor dele é
R$ 30,00 e você pode pagar tudo junto com a limpeza de pele". 

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20
Se ela perguntar quando custa, você responde a mesma coisa. Mas sempre
diga o valor.

Já tive a infelicidade de ir em um salão cortar o cabelo e o profissional foi


me oferecendo as coisas e eu fui aceitando, quando eu fui pagar tomei um
susto, por que tudo foi cobrado a parte. Achei horrível e me senti
enganada.

Nós devemos ter muita clareza e franqueza quando vamos fazer o


tratamento e se for cobrado qualquer valor a parte, ele deve ser avisado
pois a cliente tem o direito de não querer pagar. 

Você pode usar essa mesma estratégia para oferecer os outros tratamentos
também, mas tome cuidado de não detonar a cliente dizendo que a pele
dela está muito envelhecida ou manchada, pois isso pode deixá-la muito
magoada. Tem profissionais que usam essa estratégia de salientar os
defeitos para vender o tratamento e eu não gosto. Temos que pensar que
essa pessoa é um ser humano e muitas vezes vem procurar nosso
atendimento justamente por que esta com baixa autoestima e ela não quer
sair se sentindo pior. Nosso amor e cuidado com a palavras é muito mais
convincente que tudo!

Os tratamentos adicionais eu sempre cobro a parte e você pode usar de


estratégia de venda para fechar pacotes sem tirar muito do valor do
tratamento, por exemplo: a cliente vai fechar 5 limpezas de pele e ao invés
de você dar o desconto no pacote todo, você da uma sessão de tratamento
de olhos.

Tome cuidado para não dar sempre seus tratamentos, pois acaba
desvalorizando. Tudo o que é de graça as pessoas não valorizam, a gente
sabe disso muito bem. 

E você deve se lembrar sempre que qualquer algodão que sai da sua
cabine, é um dinheiro que você investiu com o suor do seu rosto. Por isso,
não tema cobrar e não tema receber não. Muitas clientes dirão não e
muitas dirão sim.

Com o tempo você pega prática e confiança para vender seus tratamentos.

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Tratamento de Pescoço e Colo
No tratamento de pescoço e colo você
tem duas alternativas: estender o que
esta sendo feito no rosto até o colo ou
se você notar que a pele do colo está
muito diferente da pele do rosto você
pode fazer uma máscara diferente da
do rosto.

Acontece muito de as pessoas


protegerem muito o rosto e deixarem o
colo sem proteção nenhuma, então a
pele do colo fica mais escura que a do
rosto. Nesse caso, você pode colocar
Indicação: Rejuvenescimento, uma máscara clareadora. Você escolhe
hidratação, clareamento e o ativo de acordo com a necessidade.
repareção
Tempo de Tratamento: 20 minutos Ativos Sugeridos: A escolha da
Valor médio: R$ 30,00 profissional.

Passo a Passo

01 - Limpe a pele com sabonete ou limpador específico e remova;

02 - Esfolie delicadamente e remova;

03 - Tonifique para reequilibrar o pH;

04 - Aplique uma pipeta de sérum específico;

05 - Faça uma massagem deliciosa, dando um enfase ao relaxamento dos


ombros e tomando muito cuidado para não pressionar a traquéia;

06 - Aplique a máscara no momento que aplicar a máscara do rosto e deixe


agir as duas o mesmo tempo;

07 - Remova a mascara e aplique o filtro solar

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Tratamento de Mãos
O Tratamento de mãos visa recuperar a
pele das agressões sofridas por sabões,
álcool gel, desidratação, sol e produtos
de limpeza.

O momento para fazê-lo é na hora que


a cliente está no vapor.

Para as mãos eu sempre gosto de ocluir


com máscaras hidroplásticas por que
são muito mais fáceis de remover no
final.
Indicação: Rejuvenescimento,
hidratação, clareamento e Ativos Sugeridos: A escolha da
repareção profissional.
Tempo de Tratamento: 20 minutos
Valor médio: R$ 30,00

Passo a Passo

01 – Limpe a pele com sabonete ou limpador e remova; Seque a pele.

02 – Aplique o Peeling Enzimático e deixe agir por 2 minutos e remova;

03 – Aplique a Loção Tônica;

04 - Aplique uma pipeta de Sérum de Vitamina C massageando ate á


absorção;

05 – Aplique uma camada bem generosa de creme de massagem facial e


faça uma massagem bem especial. Procure focar bem nessa hora, pois
massagem na mão é muito importante para o relaxamento e a absorção do
creme. Se a pele absorver todo o creme, coloque mais;

06 – Bata a Máscara Hidroplástica com o Fluido ativado escolhido e aplique


nas mãos e deixe agir por 15 minutos;

07 – Remova a máscara, aplique um pouco do Sérum de Vitamina C na pele


e finalize com o Filtro Solar.

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Tratamento Para Área dos Olhos
Associada ao aspecto cansado e a
idade, as olheiras são uma das
disfunções estéticas que mais
preocupam homens e mulheres. Elas
podem ser vasculares, sanguíneas,
melânicas e constitucionais.  Existem
vários fatores que podem provocar e
agravar as olheiras: como a má
alimentação, o sono escasso, álcool,
drogas, estresse (esse em excesso piora
tudo).

A microcorrentes que ajuda melhorar a


circulação e assim diminui aquele
Indicação: Rejuvenescimento, aspecto cansado da região dos olhos. A
hidratação, clareamento e drenagem linfática facial também ajuda
reparação a diminuir o edema, bolsas de água e a
Tempo de Tratamento: 20 minutos melhorar a circulação sanguínea e
Valor médio: R$ 30,00 linfática, conferindo olhar mais leve e
descansado.
A Ledterapia é tudo o que amamos e o LED azul ajuda na permeação de
ativos e ajuda no clareamento da pele.

Os resultados são uma pele mais tratada, descongestionada e nutrida. Esse


procedimento a longo prazo clareia, rejuvenesce, nutre, hidrata e restaura
a pele da tão delicada região dos olhos. O uso do Home Care para a
manutenção é fundamental.

As olheiras quando genéticas dificilmente somem. Mas podem melhorar


muito. Já olheiras adquiridas por maus hábitos, quando esses substituídos
por hábitos melhores, podem desaparecer.

Mas mesmo sendo um desafio “apagar” as olheiras, podemos melhorar


muito o aspecto dos olhos de nossa cliente. Nos tratamentos de beleza,
hidratação facial, limpeza de pele e nutrição podem ser incluídos
procedimentos especiais para a área dos olhos.

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Antes de mais nada, faça uma boa anamnese para saber se a cliente não
tem nenhum tipo de alergia e se ela já usa algum produto na região dos
olhos. Não faça esse tratamento se a pessoa está com conjuntivite ou com
alguma sensibilização na pele. Por mais delicados que os cosméticos
sejam, a região dos olhos é mais, por isso todo o cuidado é pouco.

Ativos Sugeridos:  Produtos exclusivos para a região dos olhos

Passo a Passo
Após todo o processo de Higienização da Face e após a extração na
limpeza de pele.

01 – Fazer as Microcorrentes com Gel Neutro por 10 minutos na


região dos olhos;

02 – Fazer a Movimentos de Drenagem Linfática na região dos olhos;

03 – Fazer A LEDterapia com o cobrindo os olhos da cliente com


algodão, mas deixando um espaço para fazer o LED na
pálpebra inferior e lateral;

04 – Aplicar o Creme para tratamento dos olhos fazendo


movimentos suaves;

05 – Aplicar Máscara na Região dos olhos delicadamente com


cuidado para não entrar nos olhos da cliente;

06 – Colocar uma barreira de lenço de papel e colocar por cima a


máscara de gel geladinha;

07 - Aplicar a Máscara calmante de gel para tratamento dos olhos.


Ela promove alívio imediato para os olhos cansados e inchados.

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Espero que tenha gostado do conteúdo e que te ajude a melhorar
ainda mais seus procedimentos de limpeza de pele.

Um grande Beijo,

Fernanda Pereira
Técnica em Estética e Cosmetologia
Diretora da Nkoss Cosméticos e Empresárias da Beleza

Email: nandaestetica7@gmail.com
www.nkoss.com.br

www.empresariasdabeleza.net

www.blog.nkoss.com.br

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