Analisis de Los Factores Que Impiden El Desarrollo de La Oferta Turistica de Naturaleza en El Municipio de Tenjo

ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE IMPIDEN EL DESARROLLO DE LA OFERTA
TURÍSTICA DE NATURALEZA EN EL MUNICIPIO DE TENJO
PRESENTADO POR:
JULIANA JIMÉNEZ RAMÍREZ
ANDREA CATALINA GÓMEZ AMAYA
UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
BOGOTÁ D.C
2017
2
2017
3
TABLA DE CONTENIDO
GLOSARIO……………………………………………………………………………………7
RESUMEN…………………………………………………………………………………….11
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….....13
1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………………..15
1.2. Pregunta de investigación ………………………………………………………………...16
1.3. Objetivos………………………………………………………………………………......16
1.3.1. Objetivo general………………………………………………………………………....16
1.3.2. Objetivos específicos…………………………………………………………………….16
1.4. Justificación. ………………………………………………………………………............17
2. ANTECEDENTES Y BASES TEÓRICAS: ………………………………………………18
2.1. Antecedentes. ……………………………………………………………………………..18
2.2. Marco Teórico……………………………………………………………………………...20
3. METODOLOGÍA APLICADA. ………………………………………………………......23
3.1. Tipo de investigación. ……………………………………………………………………..23
3.2. Diseño de la investigación. ……………………………………………………………......24

4
3.3 Localización geográfica……………………………………………………………………24
3.4. Técnicas de análisis de datos...……………………………………………………………25
3.5. Limitaciones. ……………………………………………………………………………...27
4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS…………………………………27
CONCLUSIONES……………………………………………………………………….........66
RECOMENDACIONES...…………….………………………………………………………67
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………..………….69
ANEXOS....................................................................................................................................71
5
Listado de Tablas
Tabla 1 Nombre de espacios naturales………………………………………………………….17

Tabla 2 Ficha de evaluación…………………………………………………………………….39
Tabla 3 Ficha de observación…………………………………………………………………...49
Tabla 4 Análisis de señalización turística………………………………………………………51
Tabla 5 Calificación espacios naturales………………………………………………………...54
Tabla 10 Calificación espacios naturales……………………………………………………….56
Tabla 13 Análisis de Reunión…………………………………………………………………..60
Tabla 14 Diario de Campo……………………………………………………………………...61
Listado de Figuras
Figura 1 Mapa veredal de Tenjo……………………………………………………………….25

Figura 2 Análisis de los espacios naturales…………………………………………………...57
Listado de Imágenes
Imagen 1 Piedra de las petacas……………………………………………………………….28

Imagen 2 Casa Ecológica Bogotana …………………………………………………………29
Imagen 3 Las cuevas cuca canto de las piedras……………………………………………....31
Imagen 4 La Peña de Juaica…………………………………………………………………..32
Imagen 5 Piedra Pintada……………………………………………………………………...34
Imagen 6 Mirador Canto de las Piedras………………………………………………………35
Imagen 7 Cerro de Pan de Azúcar……………………………………………………………36
Imagen 8 Cerro del Majuy……………………………………………………………………38
Imagen 9 Infraestructura básica………………………………………………………………44
Imagen 10 Infraestructura básica……………………………………………………………..45
6
Listado de abreviaturas
CICATUR OEA Centro Interamericano de Capacitación Turística de la Organización de
Estados Americanos
MinCit Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
OMT Organización Mundial del Turismo

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Glosario
Atractivos Turísticos: Son los bienes del Patrimonio natural y cultural que motivan el
desplazamiento de los turistas a un lugar determinado. El Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo.
Atractivos turísticos naturales: Son aquellos creados por la naturaleza; es decir que en su
formación no ha intervenido directamente la acción humana. (Gurría Di-bella M, 2007, p.48.)
Atractivos turísticos culturales: “Son aquellos elementos que intervienen o que ha intervenido
la acción humana en el devenir histórico, o bien se establecen por razones culturales o
comerciales. Gurría Di-bella M, 2007, p.48.
Demanda Turística: Es el componente más dinámico e implica al grupo de turistas actuales y
potenciales, que viajan y hacen uso de las instalaciones, creadas para su descanso y recreación.
La demanda está determinada por las características, necesidades y deseos de las personas
cuando realizan actividades turísticas y comprende aspectos tales como la capacidad de ingresos,
nivel educativo, deseo de salir de la rutina. (El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013)
Espacios naturales: Son el conjunto de ecosistemas naturales, lo cierto es que la acción
antrópica en la naturaleza que ha sido tan significativa que es difícil encontrar algún lugar en el
mundo donde la presencia del hombre no se haya hecho notar. Soler, 1992, p.2
Infraestructura: Compuestas por todos los elementos no necesariamente turísticos que buscan
la satisfacción de la población local, pero sin los cuales el funcionamiento de los servicios
turísticos resultaría imposible; por ejemplo, aeropuertos, carreteras, ferrocarriles, empresas de

8
aseo, energía, agua y comunicaciones. (El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo MinCit
citado por FUNDECOMERCIO, 2013)
Infraestructura Básica: comprende todos los equipamientos que sirven para las necesidades no
solo de los residentes, sino también para los turistas, sin importar si su construcción fue
responsabilidad del poder público o de la iniciativa privada, ejemplos de la infraestructura básica
son: calles, puentes, viaductos, calles elevadas, señalización, vías de tren, aeropuertos, etc.
Panosso A& Lohmann G, 2012, p241
Inventario turístico: Es el proceso por el cual se registran ordenadamente los factores físicos y
culturales como un conjunto de atractivos, que sirven para elaborar productos turísticos de una
región. Según (El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo).
Municipio: Los municipios se caracterizan por contar con una población residente y un territorio
sobre el cual ejercen su jurisdicción. Ambos elementos, territorio y población, son las variables
que se emplean para definir los distintos tipos de municipios. Tomado de (Los municipios
turísticos, 2006, Roberto C. Boullón, página 37).
Organismos de turismo: Reúnen a los representantes de los diversos sectores y establezcan las
directrices para el desarrollo del turismo en su área de competencia‟‟ (Panosso & Lohmann,
2012, p.71).
Oferta Turística: Está compuesta por los bienes y servicios que ofrece un destino y generar
atracción hacia los turistas, logrando satisfacer sus necesidades y expectativas. (El Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013)
Planta Turística: Está constituida por todas las empresas que facilitan la permanencia y disfrute
9
del turista en el destino, mediante la prestación de servicios específicos en el destino, tales como
(hoteles, restaurantes, bares, museos, parques, sitios históricos, etc.). (Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo MinCit, 2013.)
Promoción Turística: Es la necesidad de identificar e implementar estrategias eficientes para
comunicar, ofrecer competitivamente e impulsar la adquisición del producto turístico
colombiano en los mercados turísticos. (Política de mercadeo de promoción turística de
colombia, 2009)
Superestructura o institucionalidad: Conjunto de normas, leyes y reglas que mantienen el
equilibrio del sistema turístico, y también se entiende como todas las acciones que desarrollan
los entes públicos para apoyar el turismo. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013
Señalización: Es toda simbología, e información gráfica dirigida a la orientación de los
habitantes o visitantes de un núcleo urbano o rural, así como de las vías que lo conectan.
Turismo de naturaleza: Conjunto de actividades turísticas que se desarrollan en la naturaleza.
Pastor, E, 2009, p. 101.
Identidad cultural: es un pueblo viene definida históricamente a través de múltiples aspectos en
lo que se les plasma su cultura, como la lengua, instrumento de comunicación entre los
miembros de una comunidad, las relaciones sociales, ritos y ceremonias propias, o los
comportamientos colectivos esto es, un sistema de valores y creencias, un rasgo propio de estos
elementos de identidad cultural es su carácter inmaterial y anónimo, pues son producto de la
colectividad.
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Dedicatoria
Doy gracias a Dios por responder a mi clamor de entendimiento y sabiduría, a mi padre León
Enrique Jiménez por su motivación y ánimo durante estos años, a mi madre Nubia Ramírez por
fortalecerme y darme sus consejos en los momentos más difíciles y finalmente a mi abuelo
materno Carlos Ramírez por sacar de mi las mejores sonrisas, tendré presente su rostro y su voz,
siempre lo tendré aunque pase el tiempo y no se encuentre entre nosotros.
Juliana Jiménez Ramírez
Primero que todo le agradezco a Dios por darme la sabiduría y paciencia para poder culminar
nuestro trabajo de grado, en segundo lugar, a mi madre Georgina Amaya que siempre me motivó
y me ayudó para poder realizar lo que necesitaba y a mi hija Danna Sofía Mahecha Gómez, que
fue mi mayor motivación, por último a mi compañera Juliana Jiménez Ramírez que muchas
veces me motivó y fue un excelente trabajo juntas.
Andrea Catalina Gómez Amaya
Damos gracias a Dios por permitirnos culminar nuestro trabajo de grado, a nuestras familias por
apoyarnos en todo nuestro proceso académico y a la Universidad Colegio Mayor de
Cundinamarca por brindarnos el conocimiento para terminar nuestra profesión en Turismo.
Muchas gracias
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Resumen
El municipio de Tenjo está ubicado en Cundinamarca, a 37 kilómetros de la ciudad de Bogotá,
en un estimado de tiempo de 45 minutos en carro, limitando con los municipios de Subachoque,
Tabio, Chía, Cota, Funza y Madrid.
Es un agradable destino para conocer, con un gran potencial en cuanto a espacios naturales;
sin embargo, cuenta con algunos factores que impiden el desarrollo de la oferta turística de
naturaleza como lo es la falta de cuidados, la seguridad, la infraestructura adecuada y pocos
conocimientos relacionados con el tema, evitando potenciar la oferta turística natural.
Basado en lo anterior, el trabajo de investigación se desarrolló de acuerdo a los autores
Amparo Sancho, Tabares Cárdenas y Navarro Diego, estos se implementaron mediante una
observación de campo para conocer y evaluar cada uno de los espacios naturales, también se
realizó una entrevista a la directora de turismo del municipio de Tenjo para conocer la
percepción desde la parte de la alcaldía.
Con este trabajo se puede contribuir al desarrollo del municipio, permitiendo que la oferta
turística de naturaleza mejore logrando que más personas se interesen por conocer el mismo.
Palabras Claves: Oferta turística de naturaleza, Espacios naturales, Desarrollo, Municipio.

12
Abstract
Tenjo's municipality is located in Cundinamarca, 37 kilometres from Bogota, at approximately
45 minutes by car, bordering on the municipalities of Subachoque, Tabio, Chía, Cota, Funza and
Madrid.
It is an amazing destination to know, with great natural spaces; nevertheless, it relies on some
factors that prevent the development of the touristic offer to grow, such as the lack of care of
some places, the safety, the suitable infrastructure and few knowledge related to the topic,
avoiding to promote the touristic natural offer.
Based on that, the work of investigation was developed according to the authors Amparo Sancho,
Tabares Cardenas and Navarro Diego, their theories were implemented by field observation to
know and to evaluate each of the natural spaces, also an interview to the director of tourism of
Tenjo's municipality to know the perception of the local government.
With this work it is possible to contribute to the development of the municipality, allowing
the tourist natural offer to improve making more people to be interested in knowing the
municipality.
Key words: tourist natural Offer, natural spaces, development, municipality.

13
Introducción
La oferta turística es entendida como, los productos y servicios que se ponen a disposición de los
turistas, para que disfruten del destino; por ejemplo, en Colombia ésta presenta dificultades por
falta de la calidad y orden que se presenta en el momento de ofertar el producto, no son
conscientes de que no se realiza un desarrollo adecuado.
En Tenjo Cundinamarca, se evidencian factores como lo es la falta de organización para
ofertar los espacios naturales; en segunda instancia, se percibe que existe una falta de integración
entre los actores del municipio para mejorar e implementar los servicios que se pueden ofrecer a
los visitantes; en tercer lugar, se analiza que la comunidad está interesada en el desarrollo de
ésta, pero por falta de conocimientos o legalización de sus espacios naturales, no lo pueden
lograr como lo desean. Para poder cumplir con las expectativas que ellos desean, es importante
generar un cambio en su infraestructura y promocionar para que los visitantes se interesen más
por conocer cada uno de estos lugares.
Para poder analizar cada uno de los factores que impiden el desarrollo de la oferta turística
natural, se realizó la presente investigación, donde se implementaron fichas de observación para
analizar la infraestructura y la opinión de la comunidad interesada respecto al desarrollo de la
oferta turística natural, también se elaboró una entrevista semi-estructurada que se le aplicó a la
directora de turismo del municipio, la Señora Amparo Cortes que permitió conocer la
importancia de la comunidad frente al tema.
Este trabajo de investigación se dividió en cuatro capítulos, donde el primer capítulo se basa
en planteamiento del problema, los objetivos y justificación, enseguida encontramos el capítulo
dos donde se encuentran el marco teórico y antecedentes, para continuar se encuentra el capítulo
14
tres que trata de la metodología aplicada, nombrando tipo de investigación, diseño de la
investigación, Localización geográfica, técnicas de análisis de datos y limitaciones.
Por último, es el capítulo cuatro donde se desarrollaron los objetivos y se muestra el análisis e
interpretación de resultados.
15
1.1 Planteamiento del problema
El lugar escogido para realizar la investigación es el municipio de Tenjo, ubicado en la
Provincia de Sabana Centro, limitando al norte con los municipios de Tabio y Subachoque, al sur
con el municipio de Funza, al oriente con los municipios de chía y cota, y al occidente con el
municipio de Madrid. Lo que llevó a pensar en el problema de investigación fue una observación
en una reunión informativa sobre el turismo realizada con la comunidad, donde se dio a conocer
por parte de la alcaldía acerca de la red turística del municipio, de esta manera se percibió que
los temas a tratar dentro de estas reuniones eran sobre los espacios naturales llevando a pensar
que una de las vocaciones del municipio de Tenjo es el turismo de naturaleza. Se tuvo un
acercamiento con la Señora Amparo Cortes encargada de la secretaría de turismo del municipio,
donde se logró obtener un documento sobre el inventario turístico del municipio, por medio de
este se dieron a conocer y evaluar sus principales espacios naturales. De acuerdo con esto, se
pudo encontrar que existen ciertas deficiencias en la oferta turística de naturaleza, donde se
evidencia la necesidad de potencializar y generar una coordinación entre los agentes turísticos,
comunidad y la alcaldía.
Basados en el plan de desarrollo territorial 2016-2019 de la nueva administración del
municipio de Tenjo, se puede evidenciar que existe el interés de crear estrategias para que el
turismo sea una fuente de desarrollo socio-económico a través de la productividad de las
actividades recreacionales y turísticas, sin embargo se evidencia que en el momento de ejecutar
las estrategias lo hacen de manera empírica afectando el desarrollo de la oferta turística.
Por lo anterior, la intención de la investigación es determinar cuáles son los factores naturales
16
para el mejoramiento del desarrollo de la oferta turística de naturaleza, además de analizar si
dentro del plan de desarrollo territorial 2016-2019 existe interés para impulsar turísticamente los
espacios naturales.
1.2 Pregunta de investigación
¿Cuáles son los principales factores que impiden el desarrollo de la oferta turística de los
espacios de naturaleza del municipio de Tenjo?
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo general
Identificar los principales factores que impiden el desarrollo de la oferta turística de los sitios
de interés de naturaleza del municipio de Tenjo.
1.3.2 Objetivos específicos
1. Evaluar el estado actual de los espacios de naturaleza que están referenciados en el
inventario turístico del municipio de Tenjo y a su vez categorizar si pertenece a recurso turístico
o atractivo turístico natural.
2. Analizar si la infraestructura básica es la adecuada para el desarrollo del turismo de
naturaleza.
3. Identificar si el desarrollo de la oferta turística de naturaleza cuenta con el apoyo de los
organismos de turismo.
17
1.4 Justificación
El municipio de Tenjo es un destino que hace parte de Sabana Centro en Cundinamarca, esto
lo hace ser un lugar estratégico para potencializar su oferta turística de naturaleza y aumentar la
demanda de visitantes, para que esto se pueda dar se propuso un análisis donde se identifiquen
cuáles son los principales factores que afectan al desarrollo de la oferta turística natural.
Se tiene en cuenta que el municipio de Tenjo es visitado por su amplia gastronomía o por su
parque central ya que este cuenta a su alrededor con bastante historia e infraestructura colonial,
pero se pudo observar que la tipología de turismo de naturaleza aún no tiene un desarrollo
adecuado, pero puede llegar a ser bastante demandado. Para conocer lo anterior se realizaron
aproximaciones a campo y diálogos con la comunidad, percibiendo que tienen una gran
diversidad de naturaleza, donde también ofrecen un contacto especial con la identidad cultural
que tiene el municipio de Tenjo, observando que dentro de los espacios naturales existe una
historia con la cultura muisca que tenían un vínculo con la naturaleza siendo su principal
instrumento para simbolizar su forma de vivir y sus ideologías llegando a ser esencial para que el
municipio de Tenjo empezará a obtener su patrimonio histórico, que la da a conocer a través de
su oferta turística natural.
Por tanto, se tendrán en cuenta los siguientes sitios de interés turístico naturales:
Cerro pan de azúcar Piedra pintada. Cerro de Juaica
Las cuevas “Cuca canto de las piedras” Piedra de las petacas Casa Ecológica
Mirador canto de las piedras Cerro del Majuy
Tabla 1. Nombre de espacios naturales. 2017

18
Estos sitios de interés natural se escogieron para evaluar e identificar si pertenecen a la
categoría de atractivo turístico o recurso turístico, estos lugares se encuentran en el documento
Compendio Inventario Turístico del Municipio de Tenjo, obtenido por la secretaría de turismo;
además, en el documento se encuentran los principales espacios naturales del municipio de Tenjo
donde se evaluaron los más reconocidos en el municipio, dando importancia a la investigación,
ya que proporciona cuales son los principales elementos que afectan el desarrollo de la oferta
turística de naturaleza, generando así un conocimiento para la comunidad, y organismos de
turismo que les permita crear estrategias para el mejoramiento de la oferta del turismo de
naturaleza.
2 Antecedentes y bases teóricas
2.1 Antecedentes
Para realizar la siguiente investigación se hizo una recolección de información por medio de
documentos como:
El Compendio de Inventario Turístico del Municipio de Tenjo (Cortes A,2014), donde se
manejan los datos generales del municipio, ese inventario turístico fue desarrollado por la
Secretaría de Desarrollo Económico y Ambiente, por medio del Programa de Turismo donde
incluyen los lugares naturales, culturales o de interés turístico, también se nombran las
actividades culturales representativas para el municipio, este proyecto fue desarrollado en el
periodo del Alcalde Hansy Zapata, este documento lo proporcionó la Señora Amparo Cortés
encargada del programa de turismo en Tenjo.
Basados en los sitios turísticos del documento anterior, se encontró que algunos de los lugares
naturales a tratar tienen relación con los muiscas; por este motivo se tiene en cuenta el
19
documento Historia De Las Ofrendas Muiscas publicado por el Banco de la República en el año
2013, donde afirma que los muiscas tenían un “cerrito‟‟ que se encontraba sobre la falda del
cerro del Majuy lugar sagrado para los muiscas, ubicado en el municipio de Tenjo, donde se
encontraron hallazgos arqueológicos y grandes cantidades de fragmentos de esmeraldas,
cuchillas de piedra, símbolos de orfebrería, además de encontrar ofrendas que llamaron la
atención. Son cinco figuras de tumbaga elaboradas por un mismo artífice y unas esmeraldas las
que conforman este conjunto votivo, es encontrado a unos 50 cm de profundidad al cavar una
zanja en un sitio a campo abierto en la vereda de Chinche del municipio de Tenjo en
Cundinamarca, habían sido depositadas dentro de un recipiente cilíndrico de cerámica, esto ha
generado una incógnita que tiene muestras de haber sido quemada. (Banco de la república, 2013,
p)
A continuación se tuvo en cuenta el documento de Métrica investigaciones y Proyectos,
“Diseño e implementación del Plan Estratégico para el desarrollo del producto turístico
sostenible Sabana Centro”(Olaya C,2015), desarrollado en una mesa provincial de
competitividad sabana centro, uno de sus objetivos relacionado con la naturaleza es el
“Aprovechamiento sostenible de atractivos naturales: la recuperación de la armonía con los
elementos culturales, va de la mano con el respeto a la naturaleza que permite hacer uso óptimo
de los recursos sin arriesgar su sostenibilidad.”(Olaya C, 2015, p 31). Esto para desarrollarlo en
sabana centro. Por esta razón la administración municipal y la secretaría de desarrollo económico
han creado diferentes estrategias para potencializar el desarrollo turístico en el municipio de
Tenjo, como lo muestran en El Plan de Desarrollo turístico de Tenjo denominado “Tenjo
próspero, sostenible y constructor de paz”, teniendo en cuenta el artículo 54 el cual se propone el
programa de ciudad turística, su objetivo es promocionar al municipio de Tenjo por su oferta

20
turística natural y cultural generando una marca propia en los productos y servicios que pueden
encontrar los visitantes, generando un reconocimiento de la identidad de su territorio.‟‟(Concejo
Municipal de Tenjo, 2016)
2.2 Marco teórico
El presente trabajo pretende distinguir los factores que afectan el desarrollo de la oferta
turística en el municipio de Tenjo, para poder identificarlos es necesario aclarar conceptos que se
abordarán en el transcurso del trabajo. Se empezará con la definición de turismo, que según la
Organización Mundial del Turismo es un „‟Fenómeno social, económico, cultural, relacionado
con el movimiento de las personas a los lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia
habitual por motivos personales, de negocios, profesionales‟‟(OMT), dependiendo el destino
que se dirijan el lugar debe tener una oferta turística que es “el conjunto de productos turísticos
y servicios puestos a disposición del usuario turístico de un destino determinado, para su disfrute
y consumo‟‟ (Sancho, A,2008 P.51), como se mencionó anteriormente la oferta turística hace
parte de la satisfacción de necesidades para cumplir con la demanda turística que se define
“Como turistas, viajeros y visitantes forman la demanda turística y , tras este término, se
encuentra un grupo heterogéneo de personas, un agregado de personalidades e intereses con
diferentes características socio demográficas, motivaciones y experiencias‟‟( Sancho, A 2008,
P.48).
El municipio de Tenjo tiene variedad de oferta turística que permite direccionar el turismo de
manera organizada, en el que se destaca por tener la tipología de turismo de naturaleza es el
´´conjunto de actividades turísticas que se desarrollan en la naturaleza‟‟ (Pastor E.V,
2009,P.101).y según el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo por medio de la política de

21
turismo de naturaleza dice que „‟es de todo tipo de turismo basado en la naturaleza en la que la
principal motivación es la observación y apreciación de la naturaleza, así como las culturas
tradicionales (OMT,2002)‟‟.El municipio de Tenjo ofrece espacios naturales que „‟son el
conjunto de ecosistemas naturales, lo cierto es que la acción antrópica en la naturaleza que ha
sido tan significativa que es difícil encontrar algún lugar en el mundo donde la presencia del
hombre no se haya hecho notar‟‟(Soler, 1992, p.2). En los espacios naturales que se encuentran
en el municipio de Tenjo se han encontrado hallazgos de la cultura Muisca, que hace parte de la
identidad cultural la cual es denominada “ En un pueblo viene definida históricamente a través
de múltiples aspectos en lo que se les plasma su cultura, como la lengua, instrumento de
comunicación entre los miembros de una comunidad, las relaciones sociales, ritos y ceremonias
propias, o los comportamientos colectivos: esto es, un sistema de valores y creencias, un rasgo
propio de estos elementos de identidad cultural es su carácter inmaterial y anónimo, pues son
producto de la colectividad‟‟. (Molano L (S.f), p.73). La identidad cultural como se refieren los
anteriores autores se da de manera intangible, pero la comunidad lo simboliza o expresa de
manera tangible a través de los recursos turísticos, que son „‟todos los bienes y servicios que por
intermedio de la actividad del hombre y de los medios con que cuenta, hacen posible la actividad
turística y satisfacen las necesidades de la demanda‟‟ (OMT, 1978). Es decir que cada destino
tiene diferentes sitios que pueden potenciar a través de las actividades turísticas.
En repetidas ocasiones el anterior concepto se confunde con‟‟ atractivo o atractores turísticos
que son aquellos elementos naturales, culturales o realizados por la mano del hombre, que
combinados con los recursos turísticos, son capaces de generar un desplazamiento a un
determinado destino turístico, teniendo en cuenta que los atractivos turísticos son
representaciones convertidas en actividades de contemplación, interpretación y participación,

22
facilitando la experiencia turística‟‟(Navarro D, 2015,p.354). Los atractivos turísticos son los
que motivan a las personas a que visiten determinado lugar, además de satisfacer necesidades
emocionales que llevan a las personas a pensar si quieren ir a los atractivos turísticos que se
clasifican en dos categorías como lo son: los „‟los atractivos naturales, que son aquellos creados
por la naturaleza; es decir, que en su formación no ha intervenido directamente la acción
humana, y los atractivos culturales, que son aquellos elementos que intervienen o que ha
intervenido la acción humana en el devenir histórico, o bien se establecen por razones culturales
o comerciales‟‟.(Gurría Di-bella M, 2007, p.48.).
Para que la experiencia turística dentro de los espacios naturales sea agradable se debe contar
con una adecuada infraestructura turística que „‟está compuesta por los equipamientos que
emplea el turista desde que sale de su residencia, al llegar a su destino y hasta que regresa a su
residencia‟‟ (Panosso y Lohmann, 2012, p. 240). Lo anterior es importante para la investigación
ya que hace parte de cómo recibir al visitante, pero en el municipio de Tenjo se entrará a analizar
la infraestructura básica que „‟comprende todos los equipamientos que sirven para la necesidad
no solo de los residentes, sino también para la de los turistas, sin importar si su construcción fue
responsabilidad del poder público o de la iniciativa privada o si ambos desarrollaron el proyecto
juntos‟‟ (Panosso y Lohmann, 2012, p.241).
Según la definición de Panosso y Lohmann, sobre la infraestructura básica es importante
porque se tiene en cuenta a los residentes del municipio y a la vez se piensa en el desarrollo de la
oferta turística de los espacios naturales en que se debe tener en cuenta los siguientes elementos
como lo es la señalización, que según el MinCit (Ministerio de Industria Comercio y Turismo)
por medio del manual de señalización turística nacional lo define como „‟toda simbología, e
información gráfica dirigida a la orientación de los habitantes o visitantes de un núcleo urbano o

23
rural, así como de las vías que lo conectan. La señalización es importante para el municipio de
Tenjo ya que facilita la comunicación con el visitante, al igual que la infraestructura vial „‟es el
conjunto de elementos que permite el desplazamiento de vehículos de forma confortable y segura
desde un punto a otro‟‟. (Garrido Salazar R (S.f) p.1) „‟ el turista quiere llegar a su destino de
manera rápida y confortable, ya que considera el traslado un mal necesario. Esto no debe ser así,
el turismo se inicia al salir de la residencia y desde ese momento debe disfrutarse‟‟. (Di-Bella
Gurria M, 2012, p.53). La experiencia turística tiene que ser satisfactoria en todo momento, de
esta manera incentiva al turista a volver o recomendar el destino.
Para que se pueda implementar una infraestructura turística adecuada se debe contar con el
apoyo de los organismos de turismo „‟que reúnan a los representantes de los diversos sectores y
establezcan las directrices para el desarrollo del turismo en su área de competencia‟‟ (Panosso &
Lohmann, 2012, p.71). De esta manera el municipio de Tenjo puede desarrollar una oferta
turística de los espacios naturales de acuerdo con el inventario turístico que „‟es el catálogo de
los lugares, objetos o acontecimientos de interés turístico de área determinada‟‟ (Bote, 1990,p
20). Generando así mejor gestión de los espacios naturales y se implementará una organización
en el momento de ofrecer los lugares a los visitantes, además influye para que el visitante tome la
decisión de viajar hacia el destino.
3 METODOLOGÍA APLICADA:
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
Esta investigación es descriptiva de carácter cualitativa.
3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

24
La investigación realizada en el municipio de Tenjo se refiere „‟a un fenómeno o situación en
sus rasgos generales. Es una catalogación en la que se realiza la tarea de distinguir los elementos
con la finalidad de producir información. Esta descripción consiste en responder a preguntas
como: ¿qué es? ¿Cómo es? ¿Dónde está? ¿De qué está hecho?, ¿cómo están relacionadas sus
partes?, ¿cuánto? En síntesis, permite explicar las características más importantes del fenómeno
con respecto a su aparición, desarrollo y frecuencia‟‟, (Ledesma Mora M & Ortiz Sepúlveda P,
2003, p.18).
3.3 LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA
Durante el tiempo de la conquista había en el valle de Tenjo y Tabio diferentes pueblos como
Tenjo, Songota, Churuguaca, Tabio, Ginés, y Guangata se fueron dividiendo en parcialidades por
los años de 1593 y 1594 fueron visitados por el oidor Miguel De Ibarra quien le adjudicó tierras
de resguardo, y en el año 1597 les fijaron tributos a los indígenas muiscas que fueron habitantes
antiguos de la cordillera oriental de Cundinamarca y que gran parte de estos resguardos les
pertenecía‟‟ (Amparo C, 204, p.5).
El municipio de Tenjo está ubicado en la Provincia de Sabana Centro, siendo uno de los 113
municipios de Cundinamarca, este cuenta con 15 veredas de las cuales se tomaron en cuenta para
la investigación las siguientes veredas: El Estanco, Chitasuga, Churuguaco, Chinche, Juaica y
Santa Cruz.
25
Figura 1. Mapa Veredal de Tenjo
3.4 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
Para dar inicio a la investigación se determinan tres objetivos específicos en los que se
establecen técnicas de recolección de información como lo son:
Fichas de evaluación: Las cuales tienen como meta la descripción de un fenómeno, busca un
concepto que pueda abarcar una parte de la realidad, no se trata de probar o de medir en qué
grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas
cualidades como sea posible, para llevar a cabo esta técnica de recolección de información se
hizo el desplazamiento hacia el municipio de Tenjo, en que se dirigió directamente hacia la
alcaldía que brindaría información de los sitios de interés natural del municipio de Tenjo,
después de obtener la información, se registraron los principales sitios de interés natural en el

26
cuadro comparativo y posteriormente se hizo un análisis que evalúa los sitios de interés natural
que tiene el municipio.
Fichas De Observación Directa: Se escogió esta técnica de recolección de información ya
que le permite al investigador participar mirando, registrando, analizando los hechos de interés
(Blaxter Et, al 2000). Con este método se diseñó una ficha de observación directa, permitiendo
registrar los datos que se observaba en el estado de la infraestructura del municipio de Tenjo y a
su vez proporcionando los factores que evitan el mejoramiento de la oferta turística de
naturaleza.
Observación Directa: Aplicada en la reunión realizada por la alcaldía, este instrumento
permitió interactuar con todas las personas de la comunidad que asistieron a esta reunión,
compartiendo en el desarrollo de las actividades con todos y de esta manera permitió analizar la
percepción de cada uno de los participantes en cuanto a la oferta turística natural y el desarrollo
del turismo desde cada uno de los actores del turismo que asistieron a la reunión.
Entrevista Semiestructurada: En este tipo de entrevista el entrevistador requiere tomar
decisiones que implican un alto grado de sensibilidad hacia el curso de la entrevista y al
entrevistado, con una buena visión de lo que se ha dicho.( Martínez Miguel,2013), se entrevistó a
la señora Amparo Cortés donde el tema principal fue la oferta turística como fuente de desarrollo
social además de poder conocer cuáles son las estrategias que se están implementando para
potencializar la oferta turística del municipio de Tenjo.
Para sintetizar la información recolectada en el tercer objetivo se hizo una Ficha De Diario De
Campo la cual permitió sintetizar la información recolectada en las reuniones, según Bonilla y
Rodríguez „‟el diario de campo debe permitirle al investigador un monitoreo permanente del
27
proceso de observación. Puede ser especialmente útil al investigador en el que se toma nota de
los aspectos que considere importantes para organizar, analizar e interpretar la información que
está recogiendo‟‟ (citado en Martínez R, 2007), y esto fue lo que se hizo durante la reunión
realizada por la alcaldía en que el tema principal era el desarrollo del turismo.
Este tipo de investigación nos permite analizar la realidad de la oferta turística natural del
municipio de Tenjo, este análisis se llevará a cabo por medio de las conclusiones que genere el
trabajo con las personas que estarán involucradas en el desarrollo de este.
3.6 LIMITACIONES
Para el desarrollo de la investigación realizada se obtuvieron una serie de inconvenientes en el
proceso como lo fue la entrevista con el alcalde Gabriel Gómez, para obtener su punto de vista
sobre el desarrollo de la oferta del turismo de naturaleza, donde se intentó pedir la cita con una
respectiva carta, pero comentaban que había una persona encargada del turismo como lo es la
señora Amparo Cortés, que cualquier inquietud relacionada con el tema ella podía colaborar.
Otra limitación que se tuvo fue que la señora Amparo Cortes, a pesar de ser la encargada de
turismo no sabía dar respuesta de las dudas de los espacios naturales que aparecen en la página
web del municipio, al decir que los espacios naturales publicados en la página web no existían y
que simplemente fueron tenidos en cuenta en la página para ofrecer más.
4. RESULTADOS DE LOS ESPACIOS NATURALES.
Para dar desarrollo al primer objetivo se realizó fichas de evaluación, basado en la cartilla de
inventario turístico de Tenjo, obtenido por la secretaría de turismo del municipio, además de
realizar observación de campo que se llevó a cabo a los principales espacios naturales del
28
municipio de Tenjo, con el fin de conocer el estado actual de cada uno de estos e identificar cual
es atractivo turístico o recurso turístico.
A continuación, se encontrará la comparación con su respectiva imagen y la descripción que
ofrece el documento del Compendio de Inventario Turístico de Tenjo. Se llevará a cabo una
descripción de la observación realizada, teniendo en cuenta el documento criterios para la
valoración turística del patrimonio natural (Viñals María J, (S.f),), que propone ciertos principios
como son la significancia, representatividad, singularidad, rareza, naturalidad, que ayudarán a
evaluar los espacios naturales y analizar si pueden tener fines turísticos.
PIEDRA DE LAS PETACAS OBSERVACIÓN DESCRIPCIÓN DEL

INVENTARIO TURÍSTICO
DE TENJO.
Esta piedra esta ubicada Estas piedras hacen parte de la
en una finca de propiedad cultura muisca, se encontró en
privada, no tiene acceso ella residuos sólidos a su
evitando desarrollar alrededor, además de la falta de
actividades turísticas, solo conservación por la razón de
Imagen 1. Fotografía tomada por se puede observar desde la que está invadida por la
Catalina Gómez. carretera. humedad.
Significancia Es una de las piedras más altas que hacen parte de la cultura
muisca.
Representatividad Son dos piedras grandes que tienen pictogramas, que los
hacen únicos en el territorio chibcha y que hacen alusión a la
cultura muisca, ya que está conformada por pequeñas caras

29
en forma de triángulos.
Singularidad Para las personas expertas en la cultura muisca, este sitio de
interés es reconocido a nivel regional por ser una de las
piedras más grandes que simboliza la cultura de los muiscas.
Rareza Su morfología es poco común al estar una piedra sobre otra.
Naturalidad Está en buen estado de conservación por ser parte de las
fincas privadas, pero al encontrarse en territorio privado
interfiere para que el visitante la puede apreciar, por lo tanto,
no permite que sea turística totalmente.
DESCRIPCIÓN DEL
CASA ECOLÓGICA OBSERVACIÓN
BOGOTANA
DE TENJO.
Está ubicada en el Es una construcción habitual, la
municipio de Tenjo en la cual fue restaurada, y su
vereda de Churuguaco, principal función es realizar
rodeada de espacios reuniones entre la comunidad y
naturales es un punto la junta de acción comunal de la
central para algunos de los vereda de Churuguaco alto.
espacios naturales, no se
observa ninguna actividad

Imagen 2. Fotografía tomada por
dentro de esta
30
Catalina Gómez. construcción.
Significancia Su relación con el entorno presenta un valor natural ya que a
sus alrededores se encuentran variedad de aves y de flora,
pero no se conoce por tener descubrimientos científicos.
Representatividad Se encuentra una relación con el entorno natural ya que
presenta un vínculo con la comunidad del municipio al ser
un sitio de reuniones con fines de progreso comunitario más
no turístico.
Naturalidad Su estado de conservación es bueno pero es un espacio
natural ha sido transformado para poder construir la casa
ecológica bogotana lo que le da un toque de artificialidad a
este espacio natural.
Singularidad La casa ecológica bogotana es un lugar que genera vínculos
con la comunidad del municipio, lo que tiene a sus
alrededores hace parte del entorno natural
LAS CUEVAS CUCA CANTO DESCRIPCIÓN DEL
DE LAS PIEDRAS OBSERVACIÓN INVENTARIO TURÍSTICO
DE TENJO.
31
Es un sitio natural que no Es un lugar con formaciones
tiene ningún control por rocosas donde pasa la quebrada
ninguna entidad, lo que Taguase donde se practica la
genera una percepción de actividad de espeleología
abandono del lugar, antiguamente se enseñaba la
además de que no se ciencia botánica de sanación
practica actividades además de hacer rituales para
turísticas. comunicarse con sus dioses.
Catalina Gómez.
Significancia Este lugar hizo parte del conocimiento de las ciencias
botánicas además de que las personas que visitan este lugar
lo respetan por el nivel de espiritualidad que se encuentra.
Representatividad Este sitio de interés es visitado por la comunidad al tener
vínculo por su historia que genera identidad al municipio de
Tenjo.
Singularidad Las cuevas „‟cuca canto de las piedras‟‟ no solo es
reconocido por sus espacios naturales, sino que también por
la cultura muisca que habita en este lugar.
Rareza Es uno de los principales sitios de interés del municipio de

32
Tenjo, además de ser uno de los más reconocidos por ser un
lugar perteneciente a otra época.
Naturalidad El estado de conservación de este lugar es bajo por la razón
de que dentro de las cuevas se encuentran residuos sólidos
que producen una contaminación del ambiente del sitio.
PEÑA DE JUAICA OBSERVACIÓN DESCRIPCIÓN DEL

DE TENJO.
Es un lugar rodeado de La Peña de Juaica, lugar
variedad de naturaleza, sagrado de muiscas con un
siendo lugar con significado para los muiscas de
posibilidad de diversas “Territorio de la Señora”, es el
actividades turísticas pico más alto que hay en el
patrocinadas por la municipio y una gran diversidad
comunidad de Tabio y de flora y fauna, se dice que allí
Tenjo, ofreciendo hay una puerta cósmica,

Imagen 4. Fotografía tomada por actividades como, también es un lugar perfecto
Catalina Gómez. caminatas ecológicas, para avistamientos, sin lugar a
acampar y rappel. duda tiene una vista
Este espacio natural queda espectacular desde su parte más
ubicado entre Tabio y alta que se puede disfrutar solo
Tenjo. en este lugar.

33
Significancia Tiene un valor natural ya que consta de una gran variedad de
flora y fauna, generando así una importancia paisajística,
también se puede encontrar una importancia social ya que se
dice que en este lugar se pueden observar ovnis generando
así mayor interés a la comunidad y visitantes al lugar.
Representatividad Es un lugar bastante representativo para la comunidad y los
visitantes porque desde tiempos remotos se dice que este
lugar es una puerta astral y allí se pueden observar ovnis.
Singularidad La Peña de Juaica se caracteriza por realizar varias
actividades turísticas como lo son acampar, rappel,
caminatas ecológicas y una de las más interesantes para los
visitantes es el avistamiento de aves, aparte de esto cuenta
con variedad de fauna y flora, satisfaciendo al visitante de
experiencias únicas, además de tener una buena vista desde
la Peña Juaica hacia el municipio.
Rareza En el municipio de Tenjo este cerro es el más llamativo
porque cuenta con varias actividades que lo hacen único,
como lo es la presencia de ovnis.
Naturalidad. El estado de conservación de la peña no es el adecuado, ya
que las personas que realizan actividades turísticas no
conservan este espacio natural, además de no hacer jornadas
de limpieza con frecuencias reflejando que el espacio
natural se deteriore.
34
PIEDRA PINTADA
OBSERVACIÓN DESCRIPCIÓN DE
INVENTARIO TURISTICO
DE TENJO
La piedra está ubicada de Es uno de los patrimonios más
camino a las cuevas, es representativos del lugar ya que
una piedra significativa en en esta piedra a diferentes
el ámbito muisca, pero no pictogramas que se interpretan
es preservada ya que se como sucesos de la comunidad
encuentra rayada, por la muisca en temas como la forma
comunidad y visitantes de su gobierno, siembras y
que transitan por el lugar, jerarquías.
Imagen 5. Fotografía tomada por sin embargo, este espacio En particular esta piedra
Catalina Gómez natural bastante tranquilo significa hombres guerreros que
lleno de naturaleza. estaban dispuestos a conquistar
otros territorios
Significancia La piedra pintada tiene un valor social, ya que la cultura
muisca plasmaba su forma de pensar en la piedra por medio
de pictogramas.
Representatividad Es un símbolo de la cultura muisca, ya que aún se conserva
en la memoria de los habitantes del municipio de Tenjo su
forma de vivir y sus prácticas culturales.
Singularidad No tiene ningún reconocimiento a nivel regional, por la
razón de falta de difusión de este sitio el reconocimiento es
local por la historia que representa este lugar.

35
Rareza Se encuentra cerca de otros sitios de interés natural creando
el recorrido que hacían los muiscas.
Naturalidad. El estado de conservación de esta piedra es baja por la razón
de que se encuentra rayada por los habitantes del municipio,
mostrando un deterioro que genera que se distorsionen los
pictogramas que están en esta piedra.
MIRADOR CANTO DE LAS OBSERVACIÓN DESCRIPCIÓN DEL

PIEDRAS INVENTARIO TURÍSTICO
DE TENJO
Es un lugar que cuenta Está situado estratégicamente
con buena vista hacia el para observar gran parte del
municipio de Tenjo, se municipio y de la sabana, este
encuentra cerca de las hace parte de los sitios santuario
cuevas, se percibe mucha de los muiscas.
contaminación que genera

un deterioro en la imagen
Catalina Gómez
de lugar ante los
visitantes.
Significancia Tiene un valor natural debido a que en este lugar tiene un
ambiente de tranquilidad que llama la atención del visitante
para disfrutar el paisaje.
Representatividad Fue un lugar para el desarrollo de la cultura muiscas por lo
que lo hace importante para la comunidad y personas cuya

36
profesión está relacionada con la cultura.
Singularidad Es el principal mirador del municipio, este es uno de los más
cercanos a los espacios naturales del municipio de Tenjo .
Naturalidad Es un espacio natural visitado por la comunidad y turistas, no
está conservado por los visitantes ni por la comunidad a
pesar de que se encuentra depósitos de basura en el espacio
natural, generando falta de sentido de pertenencia al dejar
residuos sólidos en el suelo produciendo contaminación en el
lugar.
DESCRIPCIÓN DEL
CERRO PAN DE AZÚCAR OBSERVACIÓN INVENTARIO
TURÍSTICO DE TENJO
En este cerro se encuentra Cerro santuario de los
una capilla que atrae muiscas, donde se
visitantes, pero se observa realizaban pagamentos a los
que las personas no dioses, por esta razón se
conservan el espacio natural, encuentra una cruz tallada
debido a la contaminación en piedra, también se dice
que existe y nadie se que hay apariciones luces
Imagen 7. Fotografía tomada del preocupa por conservar extrañas y quizás sean
compendio de Inventario Turístico aseado el espacio natural. energías de la peña de
del municipio de Tenjo. 2014 Juaica.
Significancia Tiene una relevancia para las personas en semana santa que
37
peregrinan hacia este lugar, sienten que es un espacio de
importancia por las actividades religiosas que realizaban los
muiscas en este espacio natural, por esta razón cuenta con un
valor social.
Representatividad Este fue un lugar sagrado para los muiscas donde generaban
cambios con los Dioses, volviendo el lugar de suma
importancia religiosa generando respeto por la comunidad.
Singularidad Este espacio natural no cuenta con ningún tipo de
señalización turística, pero en semana santa se convierte en
un lugar visitado por las actividades religiosas y el contacto
natural que ofrece el Cerro Pan De Azúcar.
Rareza Cuenta con una cruz tallada en piedra y una capilla pequeña
donde se realizan actividades religiosas.
Naturalidad. Este espacio natural no se encuentra en buen estado de
conservación debido a la constante urbanización, generando
residuos sólidos que hacen que la imagen del lugar se vea
afectada por la contaminación.
DESCRIPCIÓN DEL
CERRO DEL MAJUY OBSERVACIÓN INVENTARIO
TURÍSTICO DE TENJO.
38
Este espacio natural se Era un centro espiritual
encuentra en buen estado de donde se reunían todos los
conservación, pero se observa muiscas del país, existen
que el cerro del Majuy no grandes leyendas que van de
cuenta con señalización generación en generación,
turística evitando que los es declarado como lugar
visitantes se orienten con sagrado de adoración.
facilidad. Este espacio natural

tiene dos accesos desde
Mario Pedraza
Tenjo, donde uno tiene
dificultad por la razón de que
se encuentran varias fincas
privadas que no permiten el
ingreso hacia el Cerro Del
Majuy, y el otro acceso es por
Cota permite el ingreso libre
al cerro del Majuy.
Significancia Es un espacio natural que en relación con su entorno ofrece
un contacto natural, ya que tiene variedad de flora que
compone su paisaje.
Representatividad Es reconocido por la comunidad al haber sido un centro de
espiritualidad de la cultura muisca que hace parte de la
identidad del territorio

39
Singularidad Este lugar tiene poca afluencia de visitantes por lo que
pertenece a terrenos de fincas privadas, sin embargo se
caracteriza por ser reconocido no solo en el municipio de
Tenjo sino también en otros municipios como Cota, Tabio,
Facatativá.
Naturalidad El ingreso a este espacio natural es limitado, pero se observa
que este lugar se encuentra en buen estado de conservación,
ya que cuenta con un plan de manejo ambiental publicado
por la Universidad de los Andes, en el que establece
parámetros para la preservación del espacio natural.
Tabla 2. Ficha de evaluación, elaboración propia.2017.
ANÁLISIS DE LOS ESPACIOS NATURALES:
Mediante los principios mencionados en el documento análisis de los criterios para la
valoración turística del patrimonio natural, se analizó si los espacios naturales cumplían las
pautas mencionadas en el documento, además de considerar si los espacios naturales cumplen
con la escala de valoración de recursos turísticos propuesta por CICATUR OEA (Centro
Interamericano de Capacitación Turística de la Organización de Estados Americanos).Se genera
una jerarquización de calificación de uno a cinco, en este caso el municipio de Tenjo se califica
en cero que significa que no tiene características relevantes para atraer a los turistas y 5 significa
que tiene los méritos suficientes para atraer a visitantes. De acuerdo con lo anterior, se evaluó en
una escala de jerarquización donde se encuentran los espacios naturales y a su vez, si pertenecen
40
a la categoría de un atractivo turístico o recurso turístico.
Se comenzó con evaluar cuáles son los recursos turísticos, conforme al nivel de importancia
que tiene el recurso turístico en la aceptación con los visitantes y su ubicación geográfica,
determinando que los siguientes espacios naturales son recursos turísticos y se encuentran
jerarquizados en el nivel dos, por la siguiente razón: “Son atractivos con méritos suficientes
como para ser considerados importantes para el mercado interno, pero sin condiciones para el
turismo receptivo y que forman parte de patrimonio turístico. Equivalente a recurso único en una
localidad” (Cárdenas Tabares, 1991 p. 348).
-Piedra pintada -Mirador canto de las piedras
-Casa ecológica. -Piedras de las petacas
Durante el trabajo a campo, se observó que el municipio tiene una vocación hacia el turismo
de naturaleza ya que a través de los muiscas escogieron los espacios naturales para plasmar su
cultura, generando así una mezcla entre el contacto natural y la historia de la cultura muisca que
el visitante le puede resultar llamativo.
El MinCit (Ministerio De Industria Comercio y Turismo) da una conceptualización sobre el
turismo de naturaleza que „‟es de todo tipo de turismo basado en la naturaleza en la que la
principal motivación es la observación y apreciación de la naturaleza, así como las culturas
tradicionales(OMT,2002)‟‟.De acuerdo con lo anterior, el municipio de Tenjo a través de los
espacios naturales no solo ofrecen un contacto con la naturaleza si no también un conocimiento
de las culturas ancestrales que habitaban en el municipio, como lo son los muiscas logrando
generar así una motivación hacia el visitante.

41
En septiembre del 2012 se publicó la política de turismo de naturaleza en Colombia que
sugiere tres clasificaciones sobre esta tipología de turismo y son:
Turismo en la naturaleza: Es aquel que tiene como motivación principal la realización de
actividades recreativas y de esparcimiento en la naturaleza sin degradarla. Estas actividades no
están especializadas en el conocimiento ni en actividades deportivas que usen expresamente los
recursos naturales sin degradarlos.
Turismo por la naturaleza: Es aquel que tiene como motivación principal la contemplación,
disfrute o conocimiento del medio natural, con diferente grado de profundidad, para lo que pude
realizar actividades físicas de baja intensidad sin degradar los recursos naturales.
Turismo sobre la naturaleza: Es aquel que tiene como motivación principal la realización de
actividades deportivas de diferente intensidad física y que usen expresamente los recursos
naturales sin degradarlos.
En el municipio de Tenjo se da la clasificación el turismo por la naturaleza y turismo en la
naturaleza por la razón de que la principal motivación de los visitantes es la observación,
contemplación y el conocimiento del espacio natural, estas labores no deterioran los espacios
naturales ya que pueden hacer actividades como senderismo y talleres dinámicos que incentiven
a los turistas a la interacción con el lugar, teniendo en cuenta la capacidad de carga que puede
soportar el espacio natural, de esta manera evita el deterioro acelerado del lugar.
“Existen recursos turísticos que no equivalen a atractivos turísticos, se encuentran disponibles
para resolver una necesidad, pero sin hacer que acudan personas, aun así estos atractivos
turísticos son relevantes, pero no provocan un viaje; para que eso ocurra, es necesario que el
recurso sea conocido y sea visitable.” (Navarro, Diego, 2015, pág. 351). Los mencionados
42
espacios naturales son recursos turísticos que pueden satisfacer una necesidad, pero no motivan a
un viaje por falta de difusión de los espacios naturales; por esa razón se encuentra en jerarquía
dos, donde se analizaron todos los criterios de valoración del patrimonio natural en cuanto
singularidad, estos recursos naturales son lugares que no tienen reconocimiento internacional,
pero son considerados relevantes dentro del municipio, ya que hacen parte de su identidad
cultural. La significancia es otro criterio que se consideró, como la Casa Ecológica Bogotana,
este nombre es dado por el Municipio de Tenjo, no es un recurso turístico directamente, pero es
de valor social por lo que es usada para la toma de decisiones de desarrollo comunitario y de
planificación de los espacios naturales que pueden convertirse en sitios turísticos, así como
Piedra Pintada y El Mirador Canto de Las Piedras, que tienen un valor natural donde sus
visitantes satisfacen la necesidad de encontrar un lugar de tranquilidad.
Por otro lado, se tiene en cuenta la representatividad que tienen estos recursos naturales
porque son influyentes, ya que los habitantes conservan prácticas culturales de sus antepasados y
esto hace que sus tradiciones, costumbres, hábitos se sigan conservando a través del tiempo sin
importar los diferentes cambios que ha tenido la sociedad. Por último, se consideraron los
criterios de naturalidad y rareza de los mencionados recursos naturales, donde se observa el
estado de abandono y contaminación de estos espacios naturales, perjudicando de esta manera la
imagen de estos lugares. Esto se puede mejorar por medio de la creación de estrategias que
permitan mejorar la calidad de estos espacios naturales, además de fortalecer el turismo de
naturaleza que hace parte de la identidad cultural del municipio de Tenjo.
Basado en el compendio de inventario turístico del municipio de Tenjo, a través de diálogos
con la comunidad, se determina que todos los lugares son atractivos turísticos, debido a que se
tiene la percepción de que si determinado lugar atrae multitud de personas, se puede denominar
43
atractivo turístico; por esta razón y de acuerdo al trabajo de campo realizado en el municipio,
además de tener de soporte el documento de recursos turísticos y atractivos turísticos:
conceptualización, clasificación y valoración, se considera que los siguientes son atractivos
turísticos:
-Cerró del Majuy. - Cerró pan de azúcar.
-Las cuevas cuca canto de las piedras -Peña de Juaica.
De acuerdo con la definición presentada de atractivos turísticos, se menciona que “Los
atractivos turísticos son aquellos elementos naturales, culturales o realizados por la mano del
hombre que combinados con los recursos turísticos son capaces de generar un desplazamiento a
un determinado destino turístico, teniendo en cuenta que los atractivos turísticos son
representaciones convertidas en actividades de contemplación, interpretación y participación
facilitando la experiencia turística” (Navarro D, 2015,p.354). Con lo mencionado anteriormente,
el autor dice que para llegar a ser atractivo turístico se debe mirar el grado de conversión que ha
tenido el lugar, teniendo en cuenta que antes de ser atractivo turístico tuvo que ser primero
recurso turístico, Navarro propone 3 variables como lo son la interpretación, contemplación y
participación para así categorizar al lugar como atractivo turístico, refiriéndonos netamente a la
experiencia que el visitante puede llegar a tener con los atractivos turísticos mencionados.
Se observó que no todos los atractivos turísticos cumplen con estas variables, puesto que la
contemplación son los lugares donde el visitante tiene contacto directo con el entorno natural y a
su vez puede satisfacer la necesidad de salir de una rutina diaria y obtener un momento de
tranquilidad y reflexión, la interpretación que pueda dar el lugar por sí solo, con solo llegar al
44
lugar y sin ninguna explicación previa el atractivo turístico habla por sí solo, y el visitante es
consciente de que en aquel espacio natural hubo una historia, así mismo el visitante puede
comunicarse a través de diferentes talleres dinámicos y eso lo hace la última variable propuesta
por el autor y es la participación que va acompañada de actividades que invitan al turista a tener
una afinidad con el atractivo turístico.
Esto podría suceder con los atractivos turísticos del municipio de Tenjo, pero falta fortalecer
la seguridad, conservación y preservación del lugar, ya que ha generado ciertas dudas en los
turistas para poder ser visitados, además de ser atractivos con potencial, por lo que no solo son
reconocidos en el municipio de Tenjo, sino también a nivel regional.
ANÁLISIS DE INFRAESTRUCTURA BÁSICA TURÍSTICA:
Para dar solución al segundo objetivo, se usó el método de recolección de información las
fichas de observación directa, para detallar la señalización y la infraestructura vial de cada uno
de los espacios naturales que se manejaron anteriormente, a continuación, se analizará la
respectiva observación que se realizó.
Ficha de observación
Foto Características
Es uno de los pocos senderos que delimita con
la vegetación, que rodea el camino hacia los
espacios naturales visitados, en épocas de
lluvia el camino se pone bastante liso y su
acceso se dificulta para que los visitantes

45
Imagen 9. Fotografía tomada por puedan recorrerlo.
Catalina Gómez
En esta señalización se puede observar que no
se tiene un mantenimiento adecuado,
generando que se vaya deteriorando las
señales que en vez de orientar consigue
confundir al turista en el momento de visitar
los espacios naturales.
Catalina Gómez
Este sendero en piedra se encuentra llegando a
las conocidas Cuevas, se refleja la falta de
preservación de este espacio natural además de
que durante el recorrido la vegetación cubre
gran parte del sendero, es importante que se
limpien periódicamente para tener un espacio
natural adecuado y seguro durante el trayecto.
Catalina Gómez
46
Este aviso no sugiere ningún tipo de
señalización es más un cuadro informativo que
comunica a los visitantes lo que significa este
espacio natural, el cuadro informativo se
encuentra en buen estado, pero no está en lugar
visible.
Catalina Gómez
Esta es la señalización para entrar hacia las
Cuevas Cuca Canto De Las Piedras, el cuadro
informativo no se encuentra en buen estado,
pero cumple con el símbolo de señalización
turística propuesta por el Ministerio De
Imagen 13. Fotografía tomada por Industria Comercio y Turismo que informa que
Catalina Gómez existen hallazgos arqueológicos.

47
Cómo se puede observar en la imagen, no es
una señalización turística sino un cuadro
informativo además de que se encuentra
invadido de vegetación, lo que no permite que
Imagen 14. Fotografía tomada por el visitante pueda leer lo que dice el cuadro
Catalina Gómez informativo.
Se observa una deformación del suelo, presenta
inicios de mejora de la infraestructura vial pero
las obras quedan inconclusas generando
inestabilidad en el momento de caminar,
Imagen 15. Fotografía tomada por además de no tener ningún tipo de
Catalina Gómez señalización.
Este es el principal camino que comunica con
los espacios naturales, pero solo lo saben los
residentes del municipio de Tenjo mas no los
visitantes ya que no tiene señalización turística
además de que si no hay una respectiva
guianza turística el visitante se pueden perder.

48
Catalina Gómez
Este cuadro informativo se encuentra en mal
estado además no cumple con la función de
comunicar o enseñar al visitante donde quedan
ubicados los recursos turísticos.
Catalina Gómez
Lo que se observa en esta imagen es un cuadro
informativo que comunica que está cerca del
recurso turístico Mirador Canto De Las
Piedras, pero no cuenta con la señalización
turística oficial para el espacio natural, además
de que no hay un sendero establecido donde se
pueda caminar.
Catalina Gómez
49
En esta imagen se puede observar la falta de
conservación del espacio natural y aunque no
se percibe bien en la imagen, en los alrededores
de este lugar hay contaminación de residuos
sólidos generando deterioro del lugar, además
Imagen 19. Fotografía tomada por de que no cuenta con ningún tipo de
Catalina Gómez señalización turística.
Tabla 3. Ficha de observación elaboración Propia.2017
INFRAESTRUCTURA BÁSICA DE LOS ESPACIOS NATURALES
El turismo de naturaleza es el “conjunto de actividades turísticas que se desarrollan en la
naturaleza” (Vicente, 2009, P.101). El turismo de naturaleza es uno de los atractivos más
deseados para satisfacer la demanda turística, ofreciendo variedad de espacios naturales que va
acompañado con la identidad cultural que tiene el municipio de Tenjo llamando la atención de
los viajeros, lo que proporciona que los turistas vean al destino desde otro punto de vista. A
través de “La apropiación de los recursos naturales ha provocado alteraciones y modificaciones a
partir de la actividad desarrollada y de las características del ecosistema, la relación entre la
producción y consumo, así como los estilos de vida elegidos para satisfacer sus necesidades‟‟
(turismo y ambiente, Casasola Luis pág. 13).
A través de la experiencia en el trabajo de campo se pudo observar que a medida que pasa el
tiempo, los residentes y turistas del municipio pueden dar otra mirada a estos espacios naturales
por medio del turismo de naturaleza, pero esto se puede dar por medio de la protección,
conservación y la apropiación de los espacios naturales, “además hay una cierta tendencia entre
50
la demanda de este tipo de turismo que se considera de descanso. Se llega de alguna manera por
este camino a comenzar a apreciar el turismo activo, en que el aprendizaje es importante”
(Vicente 2009 p. 101), el turismo de naturaleza no solo ofrece el disfrute de los espacios
naturales sino también un constante conocimiento de valorar los recursos naturales. De acuerdo
con lo anterior se encuentra que los factores a mejorar la oferta turística del turismo de naturaleza
son:
Promoción del Municipio de Tenjo: La página web del municipio es una herramienta utilizada
por los turistas para conocer los atractivos o recursos turísticos que pueden ir a visitar, pero
algunos de los sitios turísticos publicados por este medio no son conocidos ni por la comunidad
ni por los organismos de turismo del municipio, por los anterior se entiende que la identidad
cultural del municipio de Tenjo permanece a través del tiempo por medio del turismo de
naturaleza, estos lugares deben ser promocionados de manera coherente para que así lleguen
visitantes al municipio que se percatan de la existencia de la oferta de espacios naturales que
están categorizados en atractivos turísticos o recursos turísticos.
Señalización: Según el MinCit (Ministerio de Industria Comercio y Turismo),‟‟ Es toda
simbología e información gráfica dirigida a la orientación de los habitantes o visitantes de un
destino‟‟. Pero en el caso del municipio de Tenjo, se observan cuadros informativos en mal
estado sobre los espacios naturales, que no orientan al visitante, percibiendo una confusión entre
lo que es un cuadro informativo y una señalización turística, por esta razón el municipio de
Tenjo no cuenta con una señalización turística adecuada orientada hacia los espacios naturales,
impidiendo así que la información no sea transmitida adecuadamente hacia los visitantes.
De acuerdo con el manual de señalización del MinCit (Ministerio de Industria Comercio y

51
Turismo). Se propone que el municipio de Tenjo maneje la señalización turística presentada por
esta misma entidad, con los siguientes símbolos:
SEÑALIZACIÓN DE ATRACTIVOS SEÑALIZACIÓN DE ATRACTIVOS
NATURALES CULTURALES
Tabla 4. Análisis de señalización turística tomada de Manual de señalización turística del MinCit
- Infraestructura vial: “que es el conjunto de elementos que permite el desplazamiento de
vehículos de forma confortable y segura desde un punto a otro” (Garrido Salazar R S.f p.1). “el
turista quiere llegar a su destino de manera rápida y confortable, ya que considera el traslado un
mal necesario. Esto no debe ser así, el turismo se inicia al salir de la residencia y desde ese
52
momento debe disfrutarse” (Di-Bella Gurria M, 2012, p.53).
De acuerdo con lo que mencionan los autores, las vías de acceso son un factor importante
para llegar a determinado destino, ya que el turista no solo va disfrutar el viaje cuando llega a su
lugar de destino, sino que lo debe disfrutar durante el recorrido hasta llegar al municipio; pero en
el caso del municipio de Tenjo y con la experiencia del trabajo de campo y diálogo con la señora
Amparo Cortés y Carlos Chivata encargados del turismo del municipio, son conscientes de que
infraestructura vial le hace falta mantenimiento, pero el municipio de Tenjo no tiene un
presupuesto económico, por esta razón se observa el deterioro de la infraestructura vial donde se
encuentra con grietas, lo que genera inestabilidad en la carretera en el momento de conducir y a
su vez los visitantes se sienten inseguros e incómodos.
Infraestructura Básica Turística: Para el municipio de Tenjo, esto es un factor determinante para
que la oferta de turismo de naturaleza se desarrolle de manera adecuada y a su vez que el
municipio de Tenjo aproveche el potencial natural que tiene creando diferentes estrategias de
promoción que inviten a la conservación y preservación de los espacios naturales.
Prestadores De Servicios Turísticos: De acuerdo con la ley 300 de 1996 define que un
prestador de servicio turístico a todo persona natural o jurídica que habitualmente proporcione
intermedie, o contrate directa o indirectamente con el turista, la prestación de servicios a que se
refiere esta ley y que se encuentre inscrito en el registro nacional de turismo. A través de la
experiencia en trabajo de campo en el municipio de Tenjo no se evidencia una coordinación
entre la comunidad, alcaldía y prestadores de servicios turísticos, además de que no hay una
capacitación sobre la gestión del turismo en el municipio de Tenjo generando así que el
desarrollo de la oferta turística de turismo de naturaleza sea desorganizado.

53
Conservación: los espacios naturales se encuentran deteriorados por la falta de preservación
de estos lugares, afectando la estética del entorno natural en el que probablemente para los
visitantes no les resulte agradable visitar un lugar con bajas condiciones de conservación.
El municipio de Tenjo tiene diferentes espacios naturales que han tenido alteraciones
antrópicas, marcando así la historia de este municipio, dando una identidad cultural que según
los autores Molano Lucia & González Varas (2000) “se denomina que en un pueblo la identidad
cultural viene definida históricamente a través de múltiples aspectos en los que se plasma su
cultura, como la lengua, instrumento de comunicación entre los miembros de una comunidad,
las relaciones sociales, ritos y ceremonias propias, o los comportamientos colectivos; esto es, un
sistema de valores y creencias”. La identidad cultural ha generado diferentes estilos de vida que
se han marcado a través del turismo de naturaleza que va de la mano con el conocimiento
cultural que ofrece los espacios naturales, y a su vez que el turista tenga facilidades para acceder
a estos lugares teniendo en cuenta los factores anteriormente mencionados que mejoraran la
oferta turística de naturaleza en el municipio de Tenjo.
A continuación, se tendrán en cuenta las variables utilizadas en el primer y segundo objetivo
con el fin de evaluar y analizar en una escala de 1 a 10, si cada espacio natural cumple con un
porcentaje para ser ofertado turísticamente.
Nombre Casa Ecológica Bogotana
Significancia 5
Representatividad 5
Singularidad 5
54
Rareza 0
Naturalidad 6
Acceso 9
Señalización 8
Total 38
Tabla 5. Calificación espacios naturales. Elaboración Propia. 2017.
Nombre Cuevas Canto de las Piedras
Significancia 10
Representatividad 10
Singularidad 10
Rareza 8
Naturalidad 8
Acceso 9
Señalización 10
Total 65
Nombre Cerro del Majuy
Significancia 10
Representatividad 8
Singularidad 10
Rareza 0
55
Naturalidad 10
Acceso 6
Señalización 6
Total 50
Nombre Cerro de Pan de Azúcar
Significancia 4
Representatividad 5
Singularidad 5
Rareza 3
Naturalidad 5
Acceso 6
Señalización 2
Total 30
Nombre Peña de Juaica
Significancia 10
Singularidad 10
Rareza 10
Naturalidad 9
Acceso 8
56
Señalización 8
Total 65
Nombre Piedra de las Petacas
Significancia 6
Representatividad 6
Singularidad 6
Rareza 5
Naturalidad 9
Acceso 6
Señalización 1
Total 39
Nombre Piedra Pintada
Significancia 5
Representatividad 8
Singularidad 5
Rareza 5
Naturalidad 10
Acceso 8
Señalización 3
57
Total 44
Nombre Mirador Canto de las piedras
Significancia 10
Singularidad 6
Rareza 0
Naturalidad 10
Acceso 10
Señalización 6
Total 52
Tabla 12.Calificación espacios naturales. Elaboración Propia. 2017.
Cumplimiento de condiciones para ser parte de la oferta turística de naturaleza
Figura 2. Análisis de los espacios naturales. Elaboración Propia. 2017

58
ANÁLISIS DE RESULTADOS
La gráfica anterior es el análisis de los espacios naturales desarrollados en los anteriores
objetivos, donde se analiza qué porcentaje cumplen con los aspectos manejados para poder
mejorar la oferta turística de naturaleza del municipio de Tenjo. En esta gráfica se encontró que
la Peña de Juaica y la Cueva Canto de las Piedras tienen un 92% de cumplimiento con la mayoría
de condiciones para ser parte de la oferta turística, le sigue con un cumplimiento del 74% y 71%
respectivamente, el Mirador canto de las piedras y el Cerro del Majuy Piedra Pintada con un
62%, y con poco cumplimiento (55%), las Piedras de las petacas, luego está la casa ecológica
con un 54%; esto muestra que este espacio natural tiene mayores falencias para incluirlo dentro
de la oferta turística.
Se diseñaron las anteriores fichas para poder evaluar el cumplimento de los espacios
naturales, en cuanto las variables como la naturalidad, singularidad, significancia,
representatividad, y rareza, que son mencionados en el documento de análisis de los criterios
para la valoración turística del patrimonio natural, posteriormente se calificó los espacios
naturales con el fin de conocer si pueden estar dentro de la oferta turística.
El artículo 53 del plan de desarrollo turístico de Tenjo en el sector turismo, menciona “este
sector tiene como objetivo: posicionar el Municipio de Tenjo como destino mediante el
fortalecimiento del turismo cultural, gastronómico y el ecoturismo, como instrumento de
desarrollo socioeconómico sostenible”. De acuerdo a lo que menciona el plan de desarrollo
turístico del municipio de Tenjo, se puede analizar que hay interés para que el turismo de
naturaleza sea parte de la oferta turística, pero con el trabajo de campo realizado con la
comunidad y los organismos de turismo del municipio de Tenjo, es evidente la confusión que
tienen entre turismo de naturaleza y ecoturismo, cuando estos dos conceptos tienen una
59
definición diferente, a grandes rasgos el ecoturismo es “cualquier actividad que promueva la
relación consciente entre el hombre y la naturaleza sin alterar el estado del medio ambiente que
se visita, generando beneficios económicos y culturales para la población” (Pérez de las Heras
M,2003, p.22). Es decir, que el ecoturismo promueve una relación entre el hombre y la
naturaleza involucrando la conservación de los espacios naturales y a su vez haciendo de la
naturaleza una herramienta de desarrollo económico dentro del destino, ahora se compara con la
definición de turismo de naturaleza “conjunto de las actividades turísticas que se desarrollan en
la naturaleza” ( Pastor E, 2009,p), la naturaleza ofrece recursos que pueden ser utilizados por el
ser humano, este tipo de turismo invita más a la preservación de los espacios naturales para luego
ser ofertados turísticamente de manera sostenible.
De acuerdo con las anteriores definiciones y el estudio realizado se puede decir que al no tener
claros los conceptos de ecoturismo y turismo de naturaleza, al igual de no implementar la
señalización adecuada para orientar a los visitantes en los espacios naturales, y no mejorar la
infraestructura vial, entre otros factores anteriormente mencionados, afectan el desarrollo de la
oferta de turismo de naturaleza en el municipio de Tenjo, generando así que lo espacios naturales
no se potencialicen adecuadamente.
APOYO DE LOS ORGANISMOS DE TURISMO
A continuación, se dará inicio al desarrollo del tercer objetivo por medio de un diario de campo
de una observación participante en la reunión de Red Turística que se realizó en el Tenjo con las
personas interesadas en el desarrollo del turismo del municipio, en donde asistió la señora
Amparo Cortés secretaria de turismo, la cual es nativa y residente del municipio de Tenjo, su
formación académica es media, no cuenta con un título profesional en turismo, pero tiene
conocimiento de la historia del municipio, actualmente se encuentra realizando un curso de

60
guianza turística dictado por el SENA.
Análisis de Reunión
Lugar: Centro Tecnológico, Tenjo Cundinamarca
Fecha: 14 de abril del 2017
Hora: 8:00 am – 12:00 pm
Objetivo de la Reunión: Dar a conocer el proyecto de sabana centro Métrica investigaciones
y proyectos, también se quería conocer el interés por el desarrollo del turismo parte de la
comunidad.
Descripción de la Observación
En primer lugar, se realizó la presentación de todas las personas que asistieron, diciendo
nombre, edad, interés por el turismo y a que se dedican, en segundo lugar, se desarrolló
exposición del proyecto de Red Turística, por último se hicieron reflexiones personales con
el tema del turismo, para dar inicio a este tema habló la señora Elsa Méndez, dueña de una
finca, ella comentaba que alquilaba habitaciones en su casa debido a que en Tenjo no hay
hoteles en el centro “ solo se encuentra uno en la punta poco conocido”, ella tiene su casa a
5 minutos del centro de Tenjo en carro, en segundo lugar habló un joven llamado Andrés
Pardo el dirige “Buen ojo productora” es un lugar para desarrollar actividades entre jóvenes
comenta que le gustaría implementar el turismo en sus proyectos ya sea por medio de
recorridos turísticos o prestar para hospedaje el lugar donde desarrolla las actividades con
los jóvenes, en tercer lugar se encontró la señora Luisa Perdomo que comenta que no es del
municipio pero hace 2 años a vivir, comenta que ella ve que hay bastante potencial turístico
pero que a la comunidad no le importa desarrollarlo que siente que no valoran lo que tienen
61
que las personas externas si se dan cuenta del gran potencial que se está perdiendo ya que
este podría ser un potencial muy fuerte para aumentar los ingresos económicos a las
personas del municipio, enseguida el señor Roberto Plazas dueño de restaurantes La Iguana
comentó que a él le interesaría mucho poder ayudar al turismo desde lo gastronómico pero
que no sabe mucho del tema que le gustaría aprender y poder ayudar a ese desarrollo,
enseguida los representantes de la feria dominical “venta de artesanías”, comentaron que no
sabían qué hacer para poder lograr el cambio de nuevo al parque principal para poder vender
sus productos ya que el cambio decidió darles otro lugar que no era nada centrado para sus
ventas, después habló la señora Blanca Rojas comentando que en Tenjo existen fincas agro
turísticas que generan gran demanda de extranjeros en las fincas disfrutando experiencias
que a la comunidad les parece muy común, opinan que el turismo es importante pero falta
orden en el desarrollo y capacitado para el servicio.
Tabla 13. Análisis de Reunión. Elaboración Propia. 2017
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA
La entrevista se realizó a la señora Amparo Cortés, directora de turismo del municipio de
Tenjo.
Entrevistado Señora Amparo Cortes
Directora de Turismo del municipio de
Tenjo
Desarrollo de la entrevista
62
Se está convocando a toda la comunidad a través de un concejo municipal de turismo, es
una iniciativa para apoyar el turismo exclusivamente, de igual manera se cuenta con una
red turística sabana centro, ya hay un representante a nivel local se busca involucrar
artesanos, zonas gastronómicas, fincas, entre otros, también se apoyan otros proyectos
como “Campesino por un día, campesinos por siempre” ayudándoles a ofertar sus
pequeñas y grandes fincas turísticas, para que ellos vayan visionando y ofreciendo sus
productos, para atraer turismo y vender los servicios que tienen, ya que en este momento se
cuentan con varios turistas de la capital en un futuro se pretende potencializar el turismo de
los extranjeros ya que al municipio empezaron a llegar. Por medio de este proyecto se está
capacitando a estos campesinos para que vayan adecuando sus zonas campesinas, para
poder recibir este tipo de turistas en el turismo campesino, también se están implementando
rutas para realizar en 20 bicicletas donde los visitantes lo puedan usar y así poder difundir
la historia del municipio, tratando que los diferentes actores se vinculen, ver en esas rutas
que actores turísticos hay para que ofrezcan productos y servicios, ejemplo si alguien
cuenta con caballos hacer una demostración con estos y lograr una articulación entre los
actores que hay en la comunidad.
Como municipio se ha logrado obtener un excelente inventario turístico de la parte
comercial, que cada año se trata de ir implementando y actualizando este tema, donde se ve
que las personas se están interesando en ir activando sus fincas para ser mucho más
productivos y esa es la idea que haya una integración entre la comunidad y la alcaldía para
ayudar que estos tengan un ingreso adicional para sus hogares.
Los factores negativos es que la comunidad no acepta la falta de visionar el turismo bajo la
63
normatividad que se exige en el desarrollo del turismo quieren manejar todo empíricamente
sin recibir estudios de nada como el estudio de mercado, otro factor negativo es la
legalización ya que todos quieren obtener ganancias sin regular ante la entidades
competentes como lo es el municipio y cámara de comercio, eso es muy importante porque
se truncan las ideologías de crear un negocio como tal si queremos dar un estatus al
turismo lo ideal es trabajar bajo las Normas Técnicas Sectoriales, el Registro Nacional del
Turismo, también con Idecut, con todos los entes que regulan el turismo primero para tener
todos los parámetros legales, de atención y calidad, lo que se busca es llegar a tener un
mayor público extranjero, es necesario tener lo legal al día para poder obtener los
resultados que se desea.
Nosotros tenemos los recursos naturales, culturales, arqueológicos, los gastronómicos son
variados, tenemos fincas que dan productos innovadores hermosos es decir los elementos
que tenemos son maravillosos para ofrecer un excelente turismo, sitios turístico tenemos
varios primero corredor gastronómico, la parte artesanal se sigue trabajando se sigue
recatando esa tradición en fibras en madera, en lanas en tejidos bueno en fin, una cantidad
de elementos que hacen propio de reconocimiento del municipio, la alcaldía ha querido
crear talleres en la casa de Chitasuga para recuperar esas ciencias naturales para recuperar
esas recetas ancestrales s para que sea un atractivo para los turistas, lo arquitectónico, el
centro histórico, se encuentran diferentes construcciones en torno al parque como lo es el
tipo colonial la gente busca algo distinto en Tenjo contamos con distintos paisajes.
Es representativo saber que se cuentan con diferentes construcciones, no solo eso también
se cuenta con el arte rupestre además que se recopila una cantidad de historia en ese arte y
64
dentro de esa misma rama está la parte arqueológica como lo son las diferentes monolitos
que hablan de esa cultura primitiva de la prehispánica, esos recursos son de gran
importancia que se pueden ofrecer los servicios que tiene cada uno de los diferentes
actores del municipio, también se puede lograr que el turismo sea más activo involucrando
toda la comunidad ya sé por medio de caballos, bicicletas, fincas, comida, entre otros, hay
más petición en salidas eco turísticas ya que son las más conocidas de igual manera se ha
destacado mucho la labor de los artesanos y la gastronomía del municipio tanto así que la
feria dominical lleva 5 años con el propósito de involucrar hacia los artesanos y rescatar la
gastronomía dulce como los postres , este trabajo ha logrado ganar un reconocimientos por
los visitantes los domingos, la idea principal que se tiene es crear una articulación entre la
comunidad y la alcaldía de forma de capacitación acción y sensibilización logrando
conectividad y trabajó mancomunadamente en el municipio relacionado con el turismo.
Lo ideal es implementar una excelente señalización para que los visitantes puedan llegar a
los sitios turísticos con facilidad.
Se cuentan con sitios para hospedaje como posadas campesinas con calidad de gente que
reciben estos visitantes y turistas, la ventaja es que ya se cuenta con estos lugares, uno en la
punta con registro nacional del turismo
La idea es que la gente tenga una visión de verdaderos emprendedores y empresarios,
generando empleo en la comunidad, es importante que la gente se motive y socialice todos
estos temas para lograr algo.
Tabla 14. Diario de Campo Elaboración Propia. 2017

65
Para concluir el tercer objetivo, se tuvo en cuenta las opiniones que se dieron en la reunión de
Red Turística, donde asistió la comunidad interesada en el desarrollo del turismo, de la cual se
pueden rescatar los factores que impiden el desarrollo de la oferta turística, primero que todo se
puede ver que la comunidad está muy interesada en participar en el sector turístico pero algunos
de ellos no saben de qué manera lo pueden realizar, otros participan en este desarrollo pero no
con la legalización adecuada para cada uno de los proyectos, es importante ver que es la primera
vez que se hace una reunión basada en el turismo, para la comunidad es interesante el tema del
turismo debido a que sienten que pueden obtener ingresos adicionales por trabajar con sus
propios recursos, en cuanto a los espacios naturales se puede ver que la mayoría está interesado
en iniciar proyectos con sus fincas o implementar recorridos por estos espacios naturales.
Por otro lado, la directora de turismo del municipio comentó varios de los proyectos que
desean realizar en el municipio, ya que disponen de espacios naturales, zonas recreativas,
arquitectura, zona histórica, todo esto para el disfrute de los viajeros, pero para esto es
importante que la comunidad empiece a mostrar el interés, que legalicen temas de permisos y
certificados con los entes competentes, para poder ser reconocidos por los extranjeros. Para
poder lograrlo es importante que se trabaje en conjunto y así lograr ofrecer sus productos, ya
sean los espacios naturales, los restaurantes, hospedaje y las actividades que se pueden encontrar
en cada una de las fincas, pero es importante que todos aporten de la manera adecuada para
llegar lejos y mejorar el desarrollo de la oferta turística en espacios naturales principalmente.

66
CONCLUSIONES
El turismo del municipio de Tenjo se puede potenciar a través del turismo de naturaleza por
medio de cada espacio natural que muestra la historia de la cultura muisca, llamando la atención
e incentivando a que los visitantes tomen la decisión de viajar al municipio de Tenjo.
Durante el transcurso de la investigación se escogieron los principales espacios naturales, por
ser los más reconocidos por la comunidad y los visitantes, donde se evaluó si cumplían los
criterios para ser atractivo turístico natural o recurso turístico, determinando que no todos los
espacios naturales son atractivos turísticos por solo atraer multitud de personas, por esta razón se
tuvo en cuenta ciertos criterios de evaluación que permitieron categorizar los espacios naturales
en recurso o atractivo turístico permitiendo observar que la alcaldía y la comunidad confunden
estos conceptos, generando así una desorganización en el momento de crear o implementar
estrategias para mejorar la oferta turística de naturaleza, además de analizar la infraestructura
básica del municipio de Tenjo, se tuvo en cuenta elementos como la infraestructura vial,
señalización turística, promoción turística, entre otras, analizando que el municipio de Tenjo le
falta mantenimiento en la infraestructura vial; por lo tanto, no genera seguridad al visitante,
además de no tener una buena comunicación de orientación con el turista a través de la
señalización turística confundiendo un cuadro informativo con la señalización turística.
Es evidente que no existe una señalización turística en buen estado, ya que se encuentra
cubierta por la vegetación además de observar contaminación en los espacios naturales,
reflejándose la falta de concientización en la conservación de estos lugares, donde los residuos
sólidos afectan la imagen de los espacios naturales, creando un ambiente pesado y a su vez puede
ser un aspecto negativo para que los espacios naturales no sean visitados.
67
Se observa que los organismos de turismo del municipio de Tenjo muestran interés en el
desarrollo del mismo, como se pudo encontrar a través de la reunión organizada por la secretaría
de turismo de Tenjo, mostrando interés por hacer del turismo de naturaleza sea fuente de
desarrollo socioeconómico, integrando a la comunidad, prestadores de servicio turísticos y
alcaldía. Se percata de la confusión de conceptos ecoturismo y turismo de naturaleza, generando
una oferta turística natural desordenada, que lleva a que implementen mal las estrategias de
manera empírica.
RECOMENDACIONES
De acuerdo con la interpretación de los resultados, se hace las siguientes recomendaciones
por medio de una propuesta basada en los conocimientos obtenidos durante la formación
académica en turismo:
El municipio de Tenjo tiene un presupuesto para turismo de cien millones de pesos
($100.000.000), que se pueden destinar para potenciar el turismo a través del turismo de
naturaleza, ya que esta tipología de turismo no solo ofrece un contacto natural si no también
brinda una historia con cada espacio natural, que merece ser reconocido por los visitantes
ofreciendo una nueva experiencia, para que esto se pueda llevar a cabo es recomendable que
realicen jornadas de limpieza de los espacios naturales con el fin de preservar el lugar,
estableciendo horarios de visita y a su vez implementando la señalización turística dada por el
MinCit (Ministerio De Industria Comercio y Turismo) para los espacios naturales, de esta
manera se podrá capacitar a las autoridades locales para hacer acompañamiento de las
actividades turísticas, esto generará seguridad dentro de los espacios naturales, así mismo es
importante involucrar a la comunidad para que participe dentro de las gestiones turísticas del
68
municipio de Tenjo invitándolos hacer parte de prestadores de servicios turísticos certificados
por el registro nacional de turismo.
Todo esto se puede llevar a cabalidad si se crea un plan de desarrollo turístico para el
municipio de Tenjo, teniendo en cuenta a los organismo de turismo, comunidad, y prestadores
de servicios turísticos que conozcan los espacios naturales a través del inventario turístico del
municipio, que se recomienda actualizarlo categorizando los espacios naturales en recurso
turístico o atractivo turístico, teniendo como fin hacer del turismo de naturaleza una fuente de
desarrollo económico.
Según la secretaría de desarrollo económico del municipio de Tenjo no existe un presupuesto
para la infraestructura vial, sé recomienda designar un presupuesto ya que al tener los recursos
financieros para el mantenimiento de la infraestructura vial mejoraría la accesibilidad de los
visitantes hacia el municipio de Tenjo y a su vez se podría estar hablando de un producto
turístico que tiene los atractivos y recursos turísticos, que son los espacios naturales que hacen
parte del turismo de naturaleza del municipio de Tenjo, es vital tener facilidades que es la
promoción turística del municipio en que se recomienda actualizar las página web del municipio
ya que es la primera herramienta que puede ser usada por el visitante para conocer los lugares a
visitar, así mismo los prestadores de servicios turísticos pueden promover los espacios naturales
a través de campañas de sensibilización hacia el turismo de naturaleza, folletos, ofertar los
espacios naturales, de esta manera serán más conocidos, generando así un producto turístico que
puede ser ofrecido para los diferentes visitantes cuyo principal gusto sean las actividades de
contemplación y participación de las diferentes actividades turísticas dentro de los espacios
naturales.
69
BIBLIOGRAFÍA
Casola, L. (2011). Turismo y Ambiente. México D.F: Trillas.
Di-Bella, M. G. (2007). Introducción Al Turismo. México: Trillas.
J-ekins, L. J. (1997). Una introducción al Turismo. Madrid: Síntesis.
Lohmann, A. P. (2012). Teoría del Turismo Conceptos, Modelos, y Sistemas. México: Trillas.
Molano, O. L. (S.f). Identidad Cultural Un Concepto Que Evoluciona. Opera, 73.
Navarro, D. (2015). Recursos turísticos y Atractivos turísticos: Conceptualización,
Clasificación, y Valoración. Cuadernos de Turismo, 348, 351, 354,355.
Pastor, L. V. (2009). Otras Formas De Turismo. México: Trillas.

70
REFERENCIAS DIGITALES
Cortes, A. (noviembre de 2014). Compendio de inventario Turístico del municipio de Tenjo.
Cundinamarca, Tenjo, Colombia.
Bravo, A. T. (2008). Los espacios naturales protegidos. Concepto, evolución, y situación
actual en España. Moa, 2.
Banco de la República. (2013 de octubre de 20). Historias de ofrendas muiscas. Bogotá
D.C., Colombia.
Ministerio de comercio industria y turismo. (septiembre de 2012). Obtenido de MinCit:
http://www.mincit.gov.co/politica de turismo de naturaleza.
Navarro, D. (2015). Recursos turísticos y Atractivos turísticos: Conceptualización,
Clasificación, y Valoración. Cuadernos de Turismo, 348, 351, 354,355.
Paloma blanco López, V. V. (2015). Inventario de recursos turísticos como base para la
planificación territorial en la zona altiplano de San Luis Potosí. Cuadernos de turismo.
Viñals, M. J. (23 de agosto de 2017). Análisis de los criterios para la valoración turística del
patrimonio natural. Obtenido de
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/18095/1/Investigaciones%20Turisticas_01_03.pdf.
71
ANEXOS
A continuación, se mostrarán las plantillas de la entrevista, el diario de campo, las fichas de
observación y el análisis de cumplimiento de los espacios naturales.
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
Facultad de Ciencias Sociales
Programa de Turismo
“Análisis de los factores que impiden el desarrollo de la oferta turística en el municipio de
Tenjo”
Entrevista semi-estructurada a la directora de Turismo del municipio de Tenjo
Objetivo: Conocer la perspectiva que tienen acerca del turismo y de los factores que pueden
afectar el desarrollo de este mismo.
1. ¿Qué estrategias están implementando para que el turismo sea una fuente de desarrollo
socio económico, cultural y ambiental?
2. ¿Cuáles son los planes de acción que se tienen diseñados para potencializar el turismo
en el municipio de Tenjo?
3. ¿Cuáles son los aportes que ha realizado la comunidad, prestadores de servicios
turísticos para el desarrollo del sector turismo en Tenjo?
4. ¿Cuáles considera que son los factores principales que han impedido para tener un
mejor turismo en Tenjo?
5. ¿Cómo considera que se podría mejorar la industria turística en el municipio?

72
6. ¿Cuáles son los principales atractivos turísticos de Tenjo más demandados por los
visitantes?
Nombre de Espacios Observación Inventario
Turísticos Turístico de
Tenjo
Imagen
Significancia
Representatividad
Singularidad
Rareza
Naturalidad
73
Ficha de Observación segundo objetivo
Foto Características
Propuesta de señalización turística para el municipio de Tenjo:
Señalización de atractivos naturales Señalización de atractivos culturales
Imagen de muestra de la señalización Imagen de muestra de la señalización
Análisis de cumplimiento de los espacios naturales
Nombre Casa Ecológica Bogotana
Significancia
Representatividad
Singularidad
Rareza
74
Naturalidad
Acceso
Señalización
Total
Diario de Campo
Análisis de Reunión
Lugar
Fecha
Hora
Objetivo de la Reunión
Descripción de la Observación
75

Analisis de Los Factores Que Impiden El Desarrollo de La Oferta Turistica de Naturaleza en El Municipio de Tenjo

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Analisis de Los Factores Que Impiden El Desarrollo de La Oferta Turistica de Naturaleza en El Municipio de Tenjo

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ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE IMPIDEN EL DESARROLLO DE LA OFERTA

TURÍSTICA DE NATURALEZA EN EL MUNICIPIO DE TENJO

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………………..15

1.2. Pregunta de investigación ………………………………………………………………...16

1.3.1. Objetivo general………………………………………………………………………....16

1.3.2. Objetivos específicos…………………………………………………………………….16

1.4. Justificación. ………………………………………………………………………............17

2. ANTECEDENTES Y BASES TEÓRICAS: ………………………………………………18

2.1. Antecedentes. ……………………………………………………………………………..18

2.2. Marco Teórico……………………………………………………………………………...20

3. METODOLOGÍA APLICADA. ………………………………………………………......23

3.1. Tipo de investigación. ……………………………………………………………………..23

3.2. Diseño de la investigación. ……………………………………………………………......24

3.3 Localización geográfica……………………………………………………………………24

3.4. Técnicas de análisis de datos...……………………………………………………………25

3.5. Limitaciones. ……………………………………………………………………………...27

4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS…………………………………27

Tabla 1 Nombre de espacios naturales………………………………………………………….17

Figura 1 Mapa veredal de Tenjo……………………………………………………………….25

Imagen 1 Piedra de las petacas……………………………………………………………….28

CICATUR OEA Centro Interamericano de Capacitación Turística de la Organización de

MinCit Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

OMT Organización Mundial del Turismo

desplazamiento de los turistas a un lugar determinado. El Ministerio de Comercio, Industria y

formación no ha intervenido directamente la acción humana. (Gurría Di-bella M, 2007, p.48.)

la acción humana en el devenir histórico, o bien se establecen por razones culturales o

comerciales. Gurría Di-bella M, 2007, p.48.

Demanda Turística: Es el componente más dinámico e implica al grupo de turistas actuales y

MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013)

Espacios naturales: Son el conjunto de ecosistemas naturales, lo cierto es que la acción

turísticos resultaría imposible; por ejemplo, aeropuertos, carreteras, ferrocarriles, empresas de

citado por FUNDECOMERCIO, 2013)

responsabilidad del poder público o de la iniciativa privada, ejemplos de la infraestructura básica

Panosso A& Lohmann G, 2012, p241

región. Según (El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo).

turísticos, 2006, Roberto C. Boullón, página 37).

Comercio, Industria y Turismo MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013)

Industria y Turismo MinCit, 2013.)

Promoción Turística: Es la necesidad de identificar e implementar estrategias eficientes para

comunicar, ofrecer competitivamente e impulsar la adquisición del producto turístico

colombiano en los mercados turísticos. (Política de mercadeo de promoción turística de

Superestructura o institucionalidad: Conjunto de normas, leyes y reglas que mantienen el

MinCit citado por FUNDECOMERCIO, 2013

Señalización: Es toda simbología, e información gráfica dirigida a la orientación de los

Turismo de naturaleza: Conjunto de actividades turísticas que se desarrollan en la naturaleza.

Pastor, E, 2009, p. 101.

Identidad cultural: es un pueblo viene definida históricamente a través de múltiples aspectos en

elementos de identidad cultural es su carácter inmaterial y anónimo, pues son producto de la

siempre lo tendré aunque pase el tiempo y no se encuentre entre nosotros.

Juliana Jiménez Ramírez

veces me motivó y fue un excelente trabajo juntas.

Andrea Catalina Gómez Amaya

apoyarnos en todo nuestro proceso académico y a la Universidad Colegio Mayor de

Cundinamarca por brindarnos el conocimiento para terminar nuestra profesión en Turismo.

El municipio de Tenjo está ubicado en Cundinamarca, a 37 kilómetros de la ciudad de Bogotá,

en un estimado de tiempo de 45 minutos en carro, limitando con los municipios de Subachoque,

Tabio, Chía, Cota, Funza y Madrid.

naturaleza como lo es la falta de cuidados, la seguridad, la infraestructura adecuada y pocos

conocimientos relacionados con el tema, evitando potenciar la oferta turística natural.

Basado en lo anterior, el trabajo de investigación se desarrolló de acuerdo a los autores

percepción desde la parte de la alcaldía.

Palabras Claves: Oferta turística de naturaleza, Espacios naturales, Desarrollo, Municipio.

Tenjo's municipality is located in Cundinamarca, 37 kilometres from Bogota, at approximately