Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.

Reservados todos los derechos

2012.La logística estudia los flujos de materiales y apoya los procesos
de abastecimiento que la empresa demanda, procesa y,
posteriormente, ofrece a los clientes, lo cual hace necesario planificar,
dirigir, coordinar y controlar las actividades para garantizar la
efectividad de los procesos. Es por ello que el diagnóstico debe
aplicarse a los siguientes sistemas: logística de apro-visionamiento,
logística de las instalaciones, logística de distribución y logística de
devolu-ciones (Pau & Lavascués, 2001) La coordinación de estos
sistemas permite garantizar la satisfacción de las necesidades del
cliente en los tiempos establecidos. Este diagnóstico le permite a la
organización integrar los mejores servicios para el cumplimiento
competitivo de sus metas.La dirección debe definir claramente los
procesos y los insumos para cada actividad, desde un sentido holístico
con la organización, haciendo aportes concretos a esta y al cliente.Es
importante, entonces, aplicar un diagnóstico en forma global, teniendo
presente las caracterís-ticas de la organización, puesto que las
soluciones o las estrate-gias exitosas para una empresa podrían no
ser adecuadas para otras.2. Diagnóstico de la informaciónLa
logística apoya los procesos de la organización, diseñados a partir de
un plan, el cual identifica y pro-yecta las necesidades de cada
proceso, y encamina cada uno hacia la consecución de los objetivos
orga-nizacionales.Esta situación está cimentada en un sistema de
infor-mación que funciona como base para establecer los siguientes
planes:TABLA DE CONTENIDO
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2012.Planeación de la demanda: diseñado para el logro, la
recuperación del retorno de la in-versión, el impacto de los flujos de
caja y los recursos empresariales proyectados hacía el logro de la
satisfacción de las necesidades del mercado, de acuerdo con la
política de la empresa.Plan maestro de producción: representa
variedad, volúmenes de producción y plazos de entrega de los
productos en determinado periodo.Plan de requerimiento de
materiales: permite determinar los componentes logísticos aso-ciados
al desarrollo de las órdenes de producción que garantizan las buenas
prácticas logísticas, asociadas a la elaboración de los productos, para
que, de esta manera, se logre satisfacer las necesidades de los
clientes.Plan de almacenamiento: permite identificar las necesidades y
características del sistema de almacenamiento, en relación con la
infraestructura del almacenamiento y a partir del análisis del diseño de
bodegas, direcciones de ubicación, así como de los espacios de
movilización. Para la gestión de inventarios, se requiere considerar la
clasificación de fre-cuencias y niveles máximos de los
inventarios.Toma importancia la identificación de materiales,
herramientas y equipos asociados a los sis-temas y equipos de
manutención, flujos de materiales, así como de las tecnologías de la
infor-mación