Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

presentado por

Leonardo Fabio franco arias

sena

tecnologo negociación internacional

(1749912)
 1. Relice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo
japonés.
La compañía japonesa Nippon Products, en las reuniones se rige por una agenda preestablecida, determinando
los temas a tratar. No les gusta la improvisación y no son caracterizados por ser flexibles frente a otras cuestiones
para tratar, ya que solo se discuten los temas establecidos con anterioridad. El uso del tiempo es absolutamente
rígido. La reputación de la empresa es algo muy importante en el mercado japonés. Esta empieza con la
puntualidad. La vestimenta también juega un papel muy importante, por lo que es conveniente vestir en forma
adecuada, ya que son sobrios y gustan de colores oscuros.
Se considera cortes entregar pequeños obsequios para sus contactos, por ejemplo material promocional de la
empresa. Esto lograra una buena predisposición hacia su persona.
Se valora mucho que en las presentaciones, se les brinde información con muchos detalles, cifras, características
técnicas, entre otros. Deben estar bien calculados todos aquellos datos numéricos que se ofrezcan ya que se
podrían detectar los errores.

2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar

al momento de realizar la presentación del producto ante los
ejecutivos de la compañía Nippon Products.
 Los empresarios de la compañía Nippon Products, buscan un socio comprometido, que se adapte a las
necesidades de los consumidores y que sea extremadamente puntual en las entregas.
 Es muy importante que la compañía con la que negocian sea reconocida en su país por el buen producto que
ofrecen, por lo que ésta deberá presentar documentos que avalen su calidad.
 El manejo del idioma japonés o en su defecto del idioma inglés es importante en una negociación, hay que
recordar que el idioma español no tiene cabida en las negociaciones con Asia.
 Empaque. En otros países no le dan mucha importancia, pero en Japón sí que son muy exigentes con este
tema. Les importa mucho como una empresa invierte en el diseño del empaquetado del producto.

3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como

apoyo en la presentación, donde se muestre claramente lo siguiente:

o Presentación de la empresa Colfrutik con misión, visión, productos que ofrece, en este caso las
conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos.

o Descripción de los beneficios, las características, la presentación, el precio, e incluya imágenes

de los mismos.

o Proveedores, destaque aquellos de prestigio nacional e internacional.

o Clientes más importantes.

o Contactos: télefonos, dirección postal, correo electrónico, página web y redes sociales en las
que se pueda encontrar información acerca de la empresa.
Misión

Producir y comercializar conservas de fruta orgánica con altos estándares de calidad, ofreciendo a
nuestros consumidores productos sanos, nutritivos y variados, utilizando procesos limpios de
transformación amigables con el medio ambiente

Visión

Conseguir la fidelización de nuestros clientes a través de comercialización de productos de calidad, con la

cual pretendemos consolidar un crecimiento progresivo y sostenido en el mercado nacional e
internacional, fortaleciendo nuestra posición como empresa de conservas de fruta orgánica en el sector
con una imagen corporativa propia y diferenciada de sus competidores. Colfrutik trabaja para conseguir la
máxima calidad, un catálogo de productos diversificado y el mejor servicio al precio más competitivo.

Beneficios de las conservas Colfrutik

 Por su alto contenido de antioxidantes y polifenoles, ayudan al cuerpo a combatir los radicales libres.

 Por ser un producto orgánico contiene mayor cantidad de nutrientes.

 En el proceso de cultivo de las frutas para las conservas, no hay procesos químicos que puedan dañar
el medio ambiente algo que a su vez ayuda a conservar la fertilidad del suelo, y a efectuar una producción
respetuosa con el medio ambiente.

 El sabor de las conservas orgánicas, tienen un mejor sabor a diferencia de las procesadas.

Características de la conservas Colfrutik

 Son producidos sin la presencia de fertilizantes, pesticidas y herbicidas artificiales.

 Son seguros, no ponen en riesgo la salud de los consumidores.

 Se producen bajo el uso consciente del agua y la tierra.

 Son productos orgánicos certificados.  No contienen colorantes, ni saborizantes artificiales.

 Mango orgánico

El mango es una fruta tropical proveniente del sur de Asia, es rico en

aminoácidos, vitaminas C y E, flavonoides, beta-caroteno, niacina, calcio, hierro,
magnesio y el potasio. Los mangos son buenos para las mujeres embarazadas
y personas con anemia debido a su contenido de hierro. Los mangos son útiles
para los niños que tienen falta de concentración en los estudios, ya que contiene ácido glutamina, que es
bueno para estimular la memoria y mantener las células activas.

Precio: $4.500 Kg.

 Cereza

Las cerezas son los frutos carnosos y dulces de los cerezos (Prunus avium),
árboles de la familia de las rosáceas que se encuentran principalmente en zonas
templadas, nos aportan principalmente vitaminas C, B9 o folato y A. En cuanto a
minerales, esta fruta contiene potasio, fósforo, calcio y magnesio. Las cerezas son
un excelente aliado para los casos de alto, contribuyen al correcto funcionamiento
de nuestro sistema nervioso y muscular debido a su contenido en potasio y magnesio. Precio: $10.000 Kg

 Mix de frutos secos

Son sinónimo de energía rápida, ideal como colación y fácil de transportar. Son
muy energéticos, ricos en grasas, en proteínas y vitaminas Los frutos secos,
además de grasa e hidratos de carbono, contienen el componente más simple de
las proteínas llamado metionina.

Proveedores

Nacionales Pro Orgánico, Terrados-Frutas y Verduras

Internacionales SAG – Chile, El Buen Campo-México

4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u

objeciones por parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse
durante su presentación, ¿con qué argumento respondería usted a cada
una?

Objeciones por parte de los Ejecutivos Respuesta Argumentada

Japoneses

Señor xxxxx me podría decir usted, porque es Señor Nippon, nuestros productos están
mejor su producto con otros similares del mercado? certificados a nivel nacional e internacional, se
aplican técnicas avanzadas en la conservación del
producto, asegurando así una mejor calidad en
cuanto a sabor y nutrición del mismo. Ofreciendo
de esta forma un excelente producto a precio
razonable, lo que favorecería su cartera ya que
manejamos descuentos por volumen.

Su producto nos interesa pero vemos que la Como se observa en el Portafolio manejamos
cantidad por caja es muy grande. diferentes empaques de producto, estamos en la
condición de despachar menor cantidad si el cliente
lo demanda.

Habría algún problema en cuanto a los descuentos No ninguno ya que nuestro producto se vende muy
por volumen? bien, para nosotros será gratificante atenderlo
como lo estime
Está seguro de cumplir con los plazos de entrega Claro que sí, uno de nuestros compromisos es la
que se pacten? entrega oportuna del producto para seguir
preservando nuestro negocio.

Le estaremos comunicando nuestra decisión en las Señor Nippon tenga la seguridad que nuestra
próximas 24 horas. compañía está lista para emprender negocios de
tal importancia, y nuestros productos le harán
ahorrar dinero, ya que como me ha explicado el
ahorro y un buen producto son esenciales para su
empresa.

5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo

japonés decide cerrar la compra, mencione las condiciones y los
términos de la negociación según INCOTERMS, forma de pago y tiempo
de entrega.

CONTRATO DE COMPRA VENTA INTERNACIONAL

Este contrato Internacional se refiere a un pacto entre personas jurídicas, que adquieren unas
obligaciones donde se ligan como “comprador” y “vendedor”, las cuales están establecidas en diferentes
países, el país exportador Colombia y el importador Japón donde se establecen una serie de sucesos
como precio, donde se paga la mercancía, donde se deja la mercancía y donde se puede encontrar un
equilibrio entre escases y exceso. Contrato de COMPRA VENTA se celebra por una parte Colfrutik S.A.
con RUT con RUT N° XXXXXXXXXX-X, inscrita en la DIAN, debidamente representada por su
Gerente el señor XXXXXXXXX, identificado con CC, a quien en adelante se le denominará EL
VENDEDOR; y de la otra parte, la empresa Nippon products. , con domicilio en Japón, debidamente
representada por su Gerente señor XXXXX, en adelante ELCOMPRADOR, en los términos y condiciones
siguientes: PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO. Por medio de este instrumento el VENDEDOR se
obliga a vender y el COMPRADOR a adquirir conservas de frutas orgánicas.

SEGUNDA: Precio. El precio de la mercadería descrita en la cláusula anterior asciende a la suma de

USD 10,600(DIEZ MIL SEISCIENTOS DOLARES).

TERCERA: Forma de pago. El COMPRADOR se obliga a pagar al VENDEDOR el precio pactado en la

cláusula anterior, mediante Carta de Crédito confirmada e irrevocable contra entrega de los siguientes
documentos:  Factura Comercial  Conocimiento de Embarque  Certificado de origen

CUARTA: Tiempo de entrega. Las partes convienen en que la entrega de la mercadería objeto del
presente contrato se realizará 15/10/2018.
QUINTA: Forma de entrega. EL VENDEDOR se obliga a hacer entrega de la mercadería objeto del
presente contrato en el tiempo y lugar señalado en el mismo y cumpliendo con las especificaciones
siguientes: Envase frascos de vidrios, embalaje Caja de Cartón La forma de transporte a utilizar será bajo
la modalidad de transporte marítimo.

SEXTA: Inspección de los Bienes. Las partes convienen en que la inspección de la mercadería
será realizada la fecha 15/10/2018.

SEPTIMA: Documentos. EL VENDEDOR deberá cumplir con la presentación de los siguientes

documentos: (se hará referencia a los documentos a ser remitidos por EL COMPRADOR de
acuerdo a las condiciones de entrega que hayan sido pactadas.

OCTAVA Resolución del Contrato .Las partes podrán resolver el presente contrato si se produce el
incumplimiento de alguna de las obligaciones estipuladas en el presente contrato. NOVENA:
Responsabilidad en la Demora. (Solo en caso de que se haya modificado el tiempo de entrega
estipulado en el contrato. Se hará referencia al porcentaje a pagar sobre el precio de la mercadería
en función al tiempo transcurrido y por los posibles daños que haya sufrido la mercadería). DECIMA Ley
Aplicable. Las partes acuerdan que la ley para las obligaciones estipuladas en el presente contrato
será la de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional.

DECIMO PRIMERA: Solución de Controversias. Para los efectos del presente contrato, tanto la parte
VENDEDORA como la COMPRADORA, se obligan a pagar los impuestos que deriven de la
presente transacción comercial, por lo que la VENDEDORA pagará sus impuestos de
exportación respectivos, y la COMPRADORA pagará sus impuestos de importación correspondientes-

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EL VENDEDOR EL COMPRADOR

Firmado en Bogotá, Colombia a los 22 días del mes de Agosto de 2019