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ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES POSMODERNAS

REVOLUCIÓN INFORMÁTICA:

 Las tecnologías de la información, comunicación y digitalización son herramientas para la


expansión de las organizaciones contemporáneas. El rápido cambio tecnológico y las
posibilidades que ofrece las telecomunicaciones, se convierten en aspectos decisivos para
los intercambios empresariales y sociales de la posmodernidad.
 Las organizaciones posmodernas no se limitan en ofertar únicamente sus productos en el
mercado y extender sus negocios existentes de forma tradicional; éstas han comprendido
que en la red está el futuro en lo referente a la comercialización, ventas y mercadeo. La
tecnología de la información, comunicación y digitalización han impulsado la expansión de
la conformación de empresas electrónicas, que ahora son lugares virtuales a los que se
accede por la telemática; en éstas organizaciones -al igual que en una tienda convencional-
se pueden ver los productos o servicios que en ella se ofrecen, consultar sus características
y adquirir los requeridos pero de forma virtual. Con estas herramientas las empresas tienen
acceso a otros tipos de mercado y darse a conocer en diferentes regiones geográficas de lo
local, lo regional, lo nacional y lo global. Facilitando con ello el trabajo de captación de
nuevos clientes. Hoy es creciente el auge de empresas electrónicas que se basa
especialmente en la compra-venta de bienes, servicios e información en la red.
 Por otra parte, la tecnología de la información, comunicación y la digitalización también ha
impulsado el teletrabajo, permitiendo a las personas trabajar en sus hogares, conectando su
computadora a un sistema de la empresa en la cual se desenvuelve para tener acceso a toda
la información y a la base de conocimiento de la misma, con lo cual las organizaciones
mediante esta flexibilidad organizacional puede reducir costos fijos y ofrecer los bienes y
servicios a un precio más competitivo, permiten reducir al mínimo los tiempos de
respuestas en la realización de sus operaciones, detectar rápidamente las irregularidades,
mantener un acceso rápido a la información y reducir espacios y obtener ventajas
competitiva. El desenvolvimiento empresarial se desarrollará mediante la tecnología y la
interconexión sistémica en la economía global, organizaciones que tengan las capacidad de
generar conocimiento, innovar y procesar la información con eficacia, adaptarse a la
economía internacional, cambiar sus medios con tanta rapidez como lo demanda la
volatilidad de la cultura posmoderna

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL:

 La responsabilidad social y la ética medioambiental son factores del desenvolvimiento


empresarial en la actualidad. La posmodernidad no solo le impone a las organizaciones el
modificar sus diseño interno, sus estructuras y procesos, sino que, le exige además asumir
otros compromisos con la humanidad: cuidado de la biósfera, cuidado de la población
vulnerable (por condiciones económicas, de salud o de exclusión social). La empresa
contemporánea no se centra exclusivamente en la eficacia, productividad y rentabilidad que
caracterizó la empresa durante la modernidad. La empresa actual toma en cuenta a las
sociedades de las que forman parte, desarrollando programas de ayuda y asistencia social
con cooperación y soporte a centros de atención médica, ayudas a programas de educación,
actividades cívicas, realizan prácticas ciudadanas y apoyan programas comunitarios. Todo
esto con el fin que las organizaciones tengan un desarrollo sustentable que busca mejorar el
bienestar de vida de la población cercana a su área de influencia o inclusiva lejana. Por
tanto, las organizaciones, bajo la perspectiva posmoderna tienen que asumir un papel ético
y de responsabilidad para con el bienestar social y planetario.
 Recordemos que en la modernidad, y aún en nuestro medio, son los organismos
gubernamentales los que establecen, ordenan, imponen, sancionan y penalizan a aquellos
que actúen en contra del medio ambiente, mientras que el posmodernismo establece que
son las organizaciones quienes deben espontánea y autónomamente comprometerse a tomar
acciones que contribuyan con la ecología del planeta e implementen acciones que de una u
otra manera eviten la contaminación y fortalezcan políticas de desarrollo sustentable o
sostenible.
 Las directrices gerenciales y la toma de decisiones en la mayoría de las organizaciones
modernas parecen regirse por el modelo de la razón instrumental orientado a las utilidades
económicas sin darle la importancia debida a la ética y a los valores humanos. Pero, el
futuro es del humanismo empresarial; es decir, la gestión humanista y ética. Porque las
empresas sostenibles, que integran estrategias de felicidad para cuidar a sus empleados y
consolidarse a largo plazo, venden y son la nueva razón económica en un nuevo mercado
más humano y sustentable.

DINÁMICA MODERNA VERSUS DINÁMICA POSMODERNA:

 Las organizaciones actuales deben ser visualizadas no desde la perspectiva racional,


ordenada y local de las organizaciones modernas, sino desde el punto vista complejo,
sistémico, incierto, en dimensión global y planetaria, puesto que las coyunturas políticas,
económicas y sociales de otras latitudes afectan significativamente su desempeño y la toma
de decisiones locales. En el paso del capitalismo (moderno) al poscapitalismo
(posmoderno) es necesaria la relación de la organización con la macroeconomía, con la
geopolítica mundial y con los nuevos escenarios sociales.
 Para las organizaciones actuales sus actividades ya no están basadas en el supuesto de la
estandarización modernista, pues en un mercado sujeto a cambios ininterrumpidos, lo más
importante es la capacidad del capital humano de aprender de éste y adaptarse al mismo,
usando sus conocimientos para crear e innovar. Las organizaciones de siglo XXI demandan
actores creativos e innovadores, para generar nuevas ideas e incorporar valor agregado y
real a los procesos y sistemas y hacerlos más eficientes. Para los actores es básico además
del espíritu creativo e innovador, el dominio del conocimiento (sociedad del
conocimiento), la capacidad, la aptitud, la competencia y la preparación permanente.
 La creación de la organización posmoderna enfrenta nuevos paradigmas que replantean las
reglas de la conducta individual, grupal y organizacional propias de la modernidad, ya que
el hombre posmoderno rechaza el orden preestablecido, cuestiona y dudad del triunfo de la
razón y la ciencia como verdades absolutas. Como consecuencia se destaca la aparición de
un relativismo en las esferas del conocimiento, del comportamiento y de la cultura en
general, donde de alguna manera pereciera que todo se vale.
 Las directrices gerenciales y la toma de decisiones en la mayoría de las organizaciones
modernas parecen regirse por el modelo de la razón instrumental orientado a las utilidades
económicas sin darle la importancia debida a la ética y a los valores humanos. Pero, el
futuro de las empresas es del humanismo empresarial; es decir, la gestión humanista y ética.
Porque las empresas sostenibles, que integran estrategias de felicidad para cuidar a sus
empleados y consolidarse a largo plazo, venden y son la nueva razón económica en un
nuevo mercado más humano y sustentable.
 ¿Cómo pasar de la lógica de la planificación sistemática y estandarizada moderna (Razón +
Techné)) a la lógica de la intuición posmoderna (sensible)? La lógica de la planificación es
una mentalidad racional propia de la modernidad. Una mentalidad en la que todo se calcula,
planifica y en la que se espera prever todos los imprevistos.
 Una mentalidad en la que el
sistema empresarial está muy centralizado y con una orientación vertical, de modo que todo
se controla, mide, dirige, analiza y verifica constantemente para aplicar los ajustes
oportunos, rectificar y seguir avanzando. En estas empresas de lógica de la planificación, el
organigrama desempeña un papel preponderante, el ritmo temporal es muy lineal.
 La
toma de decisión recae sobre los expertos, los analistas, ingenieros. Es una cultura
tecnócrata, burocarática. Estas empresas han desarrollado, también la cultura humanista con
el propósito de obtener lo mejor de cada persona. De esta forma centran sus acciones en la
motivación de los colaboradores y la participación activa en la toma de decisiones. Pero de
otra parte, en la lógica de la intuición de las empresas postmodernas con cultura digital
tiene como punto de partida una mentalidad diferente, un ADN del desarrollo, de la
emergencia de ideas/acciones, la creatividad, la innovación, la experimentación, lo
emocional, lo irracional. Es un paradigma diferente, dado que quien dice experimentación,
innovación, creatividad, emergencia de ideas/acciones, dice automáticamente error. La
empresa postmoderna se siente a gusto con el error, de hecho lo fomenta, esgrime sus
diferencias mediante el fracaso. La empresa postmoderna maneja con facilidad cierta
paradoja de lo irracional, de lo incierto. De hecho, van a desarrollar más la experimentación
que la planificación para alcanzar un objetivo y un resultado. En estas empresas, se
experimenta, y una vez que el intento es concluyente (dentro de los límites), se planifica y
se actúa rápidamente.
 Las organizaciones postmodernas exigen una fuerza laboral capaz de crear, facilitar y
aplicar conocimiento sumamente especializado, capacitado y productivo, por lo que, las
actividades del capital humano están basadas en la mejora permanente. Es imprescindible la
conformación de equipos multidisciplinarios que tengan cierta autonomía, utilicen y
manejen bases de conocimiento, tengan un dominio de información efectiva, oportuna,
confiable y veraz.

LA GLOBALIZACIÓN:

 El fenómeno de la globalización de los mercados, exige de la empresa contemporánea una


continua reconstrucción en función de los cambios del mercado internacional y de los
compromisos que éste exige para ser competitivos y mantenerse vivo en el mercado. Se
hace imperativo adecuar y flexibilizar las propiedades intrínsecas de las organizaciones
(las estructuras jerárquicas de cargos y funciones burocráticas y estandarizadas propias de
la modernidad) por unas estructuras menos rígidas y más dinámicas para enfrentar las
nuevas realidades de caos y complejidad propios de la posmodernidad.

SOCIEDADES DEL TENER: EL CONSUMISMO

 En nuestra época el consumo se transforma en escenario a través del cual se cree resolver la
realización feliz y lograda de la vida. Ser es tener, consumir es vivir. La intensa experiencia
de la vida es casi imposible ahora por fuera del consumo. Consumir permite gozar ya
mismo, El consumo tiene el poder de producir psíquicamente sensaciones ciertas de vida
ahora mismo, no en el ayer ni tampoco en el mañana. Sensaciones de inclusión social,
además, para sentirse “in” y no “out”.
 La sociedad posmoderna se desenvuelve con base, la informática, los medios de
comunicación, la tecnología sofisticada, todo ello con miras a incentivar un consumo
creciente. Frente a las preocupaciones de la producción estandarizada propias de la
modernidad, surge ahora las preocupaciones del consumo masivo como característica del
capitalismo posmoderno. Ello conlleva la necesidad de producir constantemente nuevas
mercancías y servicios con apariencia y cualidades novedosas, innovadoras que sean
atractivas para el consumidor, en una economía que se caracteriza por ser dinámica, volátil
y compleja como la época misma.

EL TIEMPO Y EL ESPACIO:

 Recordemos que en la época antigua tiempo y espacio eran poco cambiantes. Se seguía la
tradición, el pasado, las costumbres. Se vive la vida siguiendo las pautas de los orígenes,
del fundamento, de dios. El espacio seguía los mismos pasos y por los mismos caminos. En
la modernidad, el tiempo y con él la cultura, se dinamizan. El tiempo es oro, se
racionaliza, se controla, se mide y se proyecta al futuro, a la idea de progreso creciente;
surge la idea del ahorro como promesa de un mañana mejor. Hoy, en la posmodernidad, el
tiempo se acelera vertiginosamente, el espacio y las distancias se reducen, el presente, el
instante, el acá y el ahora determinan la viabilidad y permanencia de las organizaciones. El
gran objetivo de la empresa posmoderna es mejorar drásticamente el rendimiento operativo
a la velocidad que el cambio en el mercado imponga, para lo cual se tienen que tomar
decisiones rápidamente pero sin caer en improvisaciones que las lleven al caos
organizacional. La velocidad de respuesta y cambio a los retos son otros aspectos
igualmente significativos, debido a que el tiempo - y por ende el espacio, las distancias- son
y seguirán siendo el verdadero problema a resolver en las empresas del siglo XXI.
 Las organizaciones actuales deben ser flexibles y tener velocidad de respuesta al cambio,
ya que el mercado se modifica de una manera muy rápida, el ritmo de las modificaciones
puede ser cuestión de días y a veces hasta horas; aunque no es posible reducir la velocidad
del medio comercial externo, hay mucho que hacer internamente para acelerar a las
empresas, con el fin de intentar mantener al ritmo del mercado.

TRABAJO Y EMPRENDERISMO

 La relación con el trabajo ha ido cambiando a medida que cambian las concepciones del
mundo y las mentalidades (subjetividades). En la edad antigua, la concepción religiosa del
mundo judeo-cristiano vio en el trabajo un castigo de Dios producto de la transgresión o
pecado originario. La parsimonia del taller o del cultivo de la tierra con la fuerza de la mano
o del animal doméstico contrastará con dinámica propia de la revolución industrial, el
descubrimiento de la máquina y de las energías fósiles. La modernidad, con su ciencia y su
concepción instrumental del mundo, apoyada en la reforma luterana de la iglesia, ve ahora
en el trabajo, en el dinero, un ideal para lograr la felicidad, no en el más allá de una vida
vivida virtuosamente, sino en el más acá de una vida vivida en y para el trabajo. El trabajo,
el dinero que del él se decanta, pasan a convertirse ahora en finalidad, en razón de ser de un
proyecto de vida dedicado al mundo laboral
 Los sujetos posmodernos son especialmente difíciles para la vida organizacional y del
trabajo disciplinado y esforzado. Estos sujetos contemporáneos son ideales, es cierto, para
el consumo ansioso y el uso y abuso del dinero plástico, pero apenas funcionales para el
trabajo disciplinado. Por las mismas razones suelen ser emprendedores, para en uso de su
autonomía que aborrece todo tipo de subordinación, convertirse en empresarios
subordinados sólo de sí mismos.
 La imagen y la estética prevalecen en esta época sobre otras que se pasan por alto como la
relación con el otro, El poder simbólico de las marcas suma a este mundo de
representaciones. Y el cuerpo se convierte en el representante del sujeto. Es decir, el cuerpo
es el lugar donde el Yo psíquico se traslada a vivir. Templo y objeto de culto estético
inducido y provocado, el cuerpo ha devenido en el lugar del goce de la vida y de la
individualidad extrema narcisista. De allí el escenario creciente de organizaciones que giran
en torno al cuerpo, a la estética corporal y las intervenciones sobre e cuerpo, a los textiles y
los accesorios, a la cultura fitness.
 Los sujetos contemporáneos padecen de una especie de desmotivación y desesperanza de
época que afecta severamente la solidez del vínculo laboral y el sentido de pertenencia y
por tanto de permanencia. Las organizaciones deben invertir en motivación hoy en día lo
que antes no era necesario porque el trabajo en sí mismo otorgaba sentido a la vida, daba
dignidad y llenaba de alegría la existencia por esforzado que fuese. Hoy el trabajo no es un
fin, es solo un medio para consumir, para vivir el ahora, el presente fugaz.

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