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ESTRATEGIA DE

MARKETING
Lic. Joan Manuel Flórez Estrada
El inicio de todo

Se dio con
una pregunta
Que se necesitaba para crear un
código de comunicación.
Qué se necesitaba para tener
registro de los días de la semana
Qué se necesita para dejar
registrado lo hablado.
Reed Hastings

62 millones de suscriptores
Qué ideas son que nos llevan a la
las innovación radical?
4
Principios
básicos
del
PENSAMIENTO
DISRUPTIVO
1 ENFÓCATE EN LAS
PERSONAS
2
CONECTA MÁS ALLÁ DE LO EVIDENTE

lenguaje + posibilidades + diseño


3
CUESTIONALO TODO
4
EXPERIMENTA PARA APRENDER
Formulación
de ideas disruptivas
“Equivocarse para tener razón al final”
Formulación
de ideas disruptivas

tres preguntas iniciales


de ideas disruptivas
Formulación

“ E n u n m un d o t a n c am bi an t e c om o e l a ct ua l ,
preguntarse ¿qué pasaría si …? es esencial para
cualquier emprendedor o empresario, aunque esta se
presente como inicialmente irracional”.
de ideas disruptivas
Formulación

¿Qué pasaría si vendiésemos medias en juegos de tres?


de ideas disruptivas
Formulación

¿Qué pasaría si creáramos una bebida cuyo sabor es


irrelevante, más cara que CocaCola, pero muy deseada?
de ideas disruptivas
Formulación

¿Qué pasaría si en vez de un menú de dos platos,


pusiéramos 30 platos?
de ideas disruptivas
Formulación

1.Ir en contra de los clichés.

2.Negar algo aparentemente evidente.

3.Exagerar la escala.
Vivimos en una Nueva Era de ….

CAMBIO
VELOCIDAD
EVOLUCIÓN
TECNOLOGÍA
La nueva comunicación y
la información al alcance
por medio de la web
desarrolla nuestro ingenio
y creatividad.

Y esa es la comunicación
de hoy…ENFOCADA EN
EL MÓVIL

MBA. Joan Manuel Flórez Estrada


CAÍDAS POR
USAR
CELULAR
Personas que llegaron a su
etapa adulta después del
año 2000, es decir, con el
cambio de siglo, y que en
conjunto, posee
características particulares,
tales como por ejemplo: una
personalidad de descontento
y amor por la tecnología, por
otra parte, las edades de los
Millennial rondan entre los
15 y 29 años
TIENEN UNA
TENDENCIA A
VIVIR
PRACTICAMENTE
DENTRO DE LAS
REDE SOCIALES
SEGÚN EL
2017 ESTAS
SON LAS
REDES
SOCIALES
QUE USA
LIDERAN YOUTUBE/
SE VUELVEN
LÍDERES DE OPINIÓN
E INFLUENCERS
Personas que ahora
están entre los 0 y los 17
años, es decir, los que han
nacido del 2000 en adelante.
Son la próxima generación en
incorporarse al mercado laboral
y por eso están atrayendo ya la
atención de las empresas.

Uno de sus puntos es que


apuesta por innovar para
cambiar los patrones
preestablecidos.
668 MILLONES
DE DÓLARES
SE INVIRTIÓ EL
2017

Y EL 14.4% ES
DECIR
96.192
MILLONES DE
DÓLARES
EN INTERNET
¿CÓMO INFLUYE
ESTE CAMBIO EN
LA FORMA DE
COMPORTARNOS?
SABEMOS QUE…
OH!
POR
TU
NI
DAD
¿TODO ESTO
CAMBIÓ EL
MARKETING?
SIIIIII!!!
Aplicaciones
Reales
?
- Los CEOs son actualmente más considerados y
confiables que los gobiernos y los políticos.

- La confianza se inspira siendo natural y espontáneo.


Hay cambios
menos
dramáticos

Hay
estrategias
pre
concebidas

Bebidas
Energéticas
https://www.youtube.com/watch?v=wWSZaBHyCxQ
INTERNET
Google

Principal Aliado del Internet


Controla el 90% del Tráfico en Internet

Google revolucionó y
cambió todo
Internet ha influido sobre el modo en que
vemos la Televisión y ha influido sobre el
modo en que vemos toda la publicidad.

El usuario promedio en Latinoamérica pasa, en


un mes, 24 horas conectado, visita 1.795 sitios y
entra a Internet 50 veces.
El futuro es Digital
y el futuro digital es móvil…
El consumidor ha cambiado, debemos
romper paradigmas y abordarlo de
manera distinta.

77
Entendiendo al Consumidor

del consumidor
individual y
aislado
Queremos opinar de los
productos y servicios

y disponemos de los medios


necesarios para hablar de lo
que queramos
84

Las marcas deben volver a pensar en


como seducir al nuevo consumidor,
entendiendo que la clave está en el
individualismo y que tiene valores y
aspiraciones diferentes de las que lo
caracterizaron antes.
85

comportamiento de los
El
consumidores ha cambiado.

Los consumidores pasaron de ser meros


receptores pasivos de información a
creadores de información.
CASO: BGH
https://www.youtube.com/watch?v=UHhj4tcPAD8
Influencias del Consumidor
Aprendizaje
Cultura

SOCIOLOGICAS
Percepción
Subcultura
PSICOLOGICAS

Actitud Grupos
Sociales
Motivación
Clase Social
Personalidad Familia
Marketing
La Familia
* La composición de la familia (numero de miembros) determinará la renta para gastar y el
tipo de bienes que adquirirán.
* Analizar la edad de la familia permite determinar los roles familiares y su influencia en la
compra.
Grupos de Referencia
¿Quienes son las personas percibidas como superiores y qué influyen con qué actitudes y
valores?
Cultura
* Cuáles son los valores, técnicas, costumbres que sirven para regular el comportamiento
de una sociedad, y que influyen en la compra del producto.
La Percepción
¿qué elementos o atributos forman cual posicionamiento?
El Aprendizaje
¿que estrategia de aprendizaje debemos usar para desarrollar la fidelidad a la marca?
¡NOS VEMOS LA SIGUIENTE CLASE!
BIBLIOGRAFIA

– BARRY, ANN MARIE E., “Portafolio creativo del publicista”, México, Editorial Mc. Graw – Hill, México,
(1992).
– BELTRAN y Cruces, Redacción Publicitaria. Técnicas para aprender a crear anuncios publicitarios,
México, 2001
– BILLOROU, OSCAR PEDRO, “Introducción a la Publicidad”, Buenos Aires, Edit. El Ateneo, (1992).
– BLOCK DE BEAR, El lenguaje de la publicidad, Buenos Aires, Ed. Sigl XXI. 1984
– CAMACHO MORELOS, JESÚS, “Así se escribe una campaña de publicidad”, México, Edit. Diana,
(1993).
– CAPLES, JOHN, “Publicidad creativa”, México, Edit. Prentice – Hall, (1998).
– GARCIA UCEDA, MARIOLA, “Las claves de la publicidad”, Madrid, Edit. ESIC, (1999).
– GROSMAN, GUSTAVO LIVON, “Permiso, yo soy creativo”, Buenos Aires, Edit. Macchi, (1988).
– HIGGIES, DENIS, “El Arte de Escribir Publicidad”, México, Edit. Mac Graw – Hill, (1992).
– OGILVY, DAVID, “Confesiones de un Publicitario”, Barcelona, Ed. de Occidente, (1965).
– ORTEGA, ENRIQUE, “La Comunicación Publicitaria”, Madrid, Edit. Pirámide, 1987.
– PALMIERI RICARDO, En pocas palabras, Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y
folletos. 2da. Ed. Buenos Aires, La crujía 2003
– PEÑA HUAPAYA, PEDRO, “Publicidad: Conocer para convencer”, Lima, Edit. ESEPE, (2008).
– PEÑA HUAPAYA, PEDRO, “Diseño Publicitario”, Lima, Edit. ESEPE, (2008).
– VIVALDI MARTIN, Curso de Redacción General, Madrid, ed. Paraninfo, 1994
– YOUNG, JAMES WEBB, “Una Técnica para Producir Ideas”, Madrid – España, Editorial Eresma, (1982).

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