El diagnostico externo: nos permite realizar unos estudios de campo permitiendo identificar

y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y expansión
de una marca, dentro del instrumento facilita la formulación de diversas estrategias que son
capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar los peligros externos.
Las estrategias no surgen por arte de magia, porque es algo estudiado, analizado y trazado,
permitiendo aprovechar el entorno que estos compuestos por
factores demográfico,siciocultural,politico,,legal,tecnológico,económico,ambiental ,global y
competitiva .
Al dar el primer paso dentro de la matriz , es necesario ampliar nuestra visión de estratega y
aumentar nuestra sensibilidad e intuición sobre el entorno externo, ya que dependiendo de
la percepción que posee cada integrante del equipo de trabajo, se puede aprovechar o
desaprovechar las oportunidades, teniendo en cuenta que los elemento evaluados son
subjetivos,

DIAGNOSTICO EXTERNO
Factores y Amenaza Normalidad Oportunidad Impacto Tendencia
clasificación de 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
económicos

Crecimiento de ● ● 3
PIB
Tasa de interés ● ● 5
Inflación ● ● 4
Impuesto ● ● 3

Políticas ● ● 5
económicas de
gobierno
Inversión ● ● 4
Nacional
Inversión ● ● 3
extranjera
Políticos ● 3
Legales
Estabilidad ● ● 5
Política
Políticas de ● ● 3
gobierno
Normas ● ● 3
constitucionales
Legislación ● ● 3
comercial
Legislación ● ● 3
Civil
Legislación ● ● 3
penal
Legislación ● ● 3
fiscal
Clase de ● ● 3
Madurez en la
clase política
del país
Falta de ● ● 3
credibilidad en
algunas
instituciones de
estado
 DIAGNOSTICO EXTERNO
Sectores/ Amenaz Normalida Oportunida Impacto Tendenci
clasificación socio a d d a
cultural 1 2 3 4 5 1 2 3 4 4

Paz social ● ● 3
Política Social del ● ● 3
gobierno
Composición social ● ● 3
de la población
Colombiana
Proyectores ● 3
innovadores de
impacto social
Inversión de ● ● 4
seguridad
Incremento de ● ● 3
índice de
desempleo
Incremento de ● ● 3
índice
delincuencial
Crisis de valores ● ● 3
Incoherencia en ● ● 3
los medios de
comunicación
Debilidad ● ● 3
estructural en el
sistema educativo
Política salarial ● ● 3
Incremento de ● ● 4
migración a
ciudades
principales
Conformismo de ● ● 3
sociedad con las
situaciones dadas
Tecnológicos
Telecomunicacione ● ● 4
s
Aceptabilidad al ● ● 4
producir alto
contenido
tecnológico
Facilidad de ● ● 4
acceso a la
tecnología/uso de
las tic
Automatización de ● ● 3
procesos como
medio para utilizar
el tiempo
Globalización de la ● ● 3
información
Comunicaciones ● ● 4
deficientes
Velocidad del ● ● 3
desarrollo
tecnológico
Ubicación ● ● 5
geográfica