CONTROL N° 01

CONTROL N° 1.-

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y LA VINCULACION

CON LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

JUAN PABLO FIGUEROA BARREAUX

GESTION DE CALIDAD

12 DE MAYO DE 2013
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Introducción

1. Sobre la entrevista, ¿qué aspectos considera relevantes a destacar?, comente.

Respuesta:

Luego de leer la entrevista realizada al señor Iván Flores (Gte. General CAP

Acero), puedo comentar que los aspectos que para mí resultaron relevantes es la generación de

una Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de acuerdo a sus necesidades, en el

que maximizaron todas sus energías en promover un sistema que contribuya eficazmente en

situaciones de riesgo y con ello poder contener de manera potente la posibilidad de daño a la

organización, puesto a que este sistema promueve planes de acción que fueron entregados a

todos los trabajadores de la empresa tanto internos como externos a través de la difusión masiva.

Además la manera en que opera este sistema no es de complejidad puesto a que define

claramente las acciones a seguir, como también permite la pronta respuesta frente a

contingencias tales como catástrofes como la sufrida el 27 de febrero de 2010.-

Otro punto relevante es la Responsabilidad Social Empresarial tanto con los

trabajadores y sus familias, así como también con la comunidad, rescato esto básicamente por el

compromiso que contrae La Empresa con su Capital Humano y la comunidad en la que

desarrolla sus actividades productivas, entregando con esto motivación y acercamiento hacia sus

trabajadores y compromiso con la comunidad en temas tan relevantes como es la preservación

del medio ambiente y desarrollo social.

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2. ¿Cuáles cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los sistemas de
calidad y los sistemas de gestión de riesgos?

Respuesta:

Creo que las principales similitudes de entre los sistemas de calidad y los de

gestión de riesgos, es que ambos buscan objetivos similares como es el mejoramiento continuo

de la organización viéndose apoyado en la calidad de los procesos productivos siempre con la

colaboración del recurso humano asesorado férreamente por el sistema de gestión de riesgos, y

de esta manera poder unificar objetivos y con ello lograr una filosofía común de gestión que

enfoque tanto a las áreas operacionales y de prevención de riesgos, generando la esperada

sinergia de ambos con lo cual provocaran sin lugar a dudas un mejoramiento continuo de la

organización. Y dentro de las diferencia podemos encontrar que el sistema de calidad se enfoca

principalmente en el como produce una empresa, los pasos a seguir para la obtención de su

producto final y los sistemas de gestión de riesgos apoyan lo anterior yendo de la mano para así

contribuir a la detección de riesgos inherentes a las actividades propias de cada trabajador y con

ello evitar el romper un eslabón de la cadena productiva a causa de incidentes o accidentes los

que provocaran una baja en la productividad y generara un efecto negativo hacia nuestros

clientes y más aún demostrara una debilidad frente a nuestra competencia.

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3. ¿Cómo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gestión de la emergencia?

Respuesta:

El método probado y siempre utilizado para evaluar la calidad de un sistema de

gestión de la emergencia, es principalmente la aplicación de simulacros lo más cercanos a la
realidad, con ello podremos dimensionar las falencia de nuestro sistema y así poder ir aplicando
las mejoras que se requieren, y dado el momento en que ocurra un acontecimiento poder
responder de la mejor manera. Lo anterior debe hacerse de forma repetitiva y sin previo aviso
asemejándose a una situación verídica. Otro método de evaluación es el comparativo con
empresas semejantes y que tengan antecedentes de situaciones similares a las cuales nos
podríamos ver envueltos.
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Citas bibliográficas

Contenidos de la semana.

 IACC (2013), Contenidos de la Semana 01, Gestión de Calidad, Iacc, Chile.

 Recursos Adicionales, Gestión de Calidad, IACC.

http://www.chilecalidad.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=1251&Itemid=179&lang=es