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El documento presenta el proceso de creación de un fotolibro, que incluye las etapas de ofrecimiento, registro en la página web, creación del fotolibro en el software, impresión y corte de las fotos, ensamble del fotolibro doblando y pegando las fotos, calidad y empaque, y entrega al cliente. El proceso concluye con una encuesta de satisfacción.
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