▶ mes références

Référence client : 105580195

Nom du client : METTROPOLE
Lieu de consommation : 105580195 20190607
7 CHEMIN DE GENAS
69800 ST PRIEST
Référence Point De Livraison : 191 186 685 403 05
N° de Compteur : 04177626272559 - Evolué METTROPOLE
A L

Total Direct Energie au capital de 5 118 404,50 € - 442 395 448 RCS Paris - 2 bis, rue Louis Armand - 75015 PARIS - TVA intracommunautaire FR55442395448
▶ une question
Par email :
M. ZIHNI BURAK
7 CHEMIN DE GENAS
69800 ST PRIEST
I G IN
service.online@total-directenergie.com
Par téléphone :
'O R
au 09.77.40.12.41 (service gratuit + prix appel)
24h/24, 7j/7 N°106002627633
A L
▶ FACTURE D'ÉLECTRICITÉ DU 01 JUIN 2019

Par courrier :
Total Direct Energie - Service Clientèle
TSA 11572 - 75901 PARIS CEDEX 15 M E
Electricité 919,11 €
Votre Assistance Pro 24/24 :
O R Services, prestations et frais annexes 9,98 €
0 970 80 65 05 (prix d’un appel local)

▶ en cas de panne réseau N F Total hors TVA

TVA
929,09 €
185,96 €
Enedis - Gestionnaire du Réseau de Distribution
C O Total TTC 1115,05
0 972 675 069

F I E €
▶ ma consommation (kWh)
T I Solde de vos précédentes factures *
MONTANT PRELEVE LE 25/06/2019 * 1115,05 €
0,00 €

¨
395
Estimé

déc-18
4941

févr-19 C
6216

avr-19
ER
In Télétransmis
8154

mai-19
In Auto-relève
* Sous réserve, notamment, du bon encaissement des règlements déjà effectués.

mon espace info

Ceci est VOTRE FACTURE DE RESILIATION ELECTRICITE
Basée sur les index de fin de contrat transmis par Enedis (Gestionnaire de Réseau de Distribution), elle solde votre
abonnement et vos consommations chez Total Direct Energie jusqu'à la date de résiliation effective de votre
contrat.
Cette facture est à nous régler avant le 25/06/2019 et ce, même si vous avez changé de fournisseur. Les index de
début de contrat chez votre nouveau fournisseur correspondent aux index de fin de contrat chez Total Direct
Energie.
Toute l'équipe Total Direct Energie se mobilise pour mieux vous servir.

Prélèvement automatique
Référence client : 105580195 Ce montant sera prélevé le 25/06/2019 sur le compte FR04 2004 1010
Référence Unique de Mandat : XXXX XXXX XX02 8XX, et pourra, le cas échéant, être augmenté du
DEMP005005748 montant de vos impayés antérieurs ou diminué de vos avoirs.

TOTAL DIRECT ENERGIE

TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9
Facture n°106002627633
Montant : 1 115,05 € TOTAL DIRECT ENERGIE
Titulaire du compte :
TSA 20888
METTROPOLE
92894 NANTERRE CEDEX 9
NE RIEN INSCRIRE SOUS CE TRAIT - NE PAS PLIER

198000007675 14105580195106002627633993870 111505

 Caractéristiques de mon offre
Offre online Electricité Option Tarifaire : Heures Pleines/Creuses - MU
Profil : P02 Coefficient de lecture : 1
Puissance souscrite : 36 kVA Date anniversaire contrat : 31/10/2019
Consommation Annuelle de Référence* : 27368 kWh

▶ Détail de ma facture
Abonnement d'électricité (HT) Prix par mois -0,79 €
Régularisation Offre online du 01/06/2019 au 01/06/2019 24,50 -0,79 €
Index début Index fin
Consommation d'électricité (HT) de période de période Différence Conso (kWh) Prix du kWh 657,61 €
Période du 02/04/19 au 31/05/19 Relevé Enedis Relevé Enedis

AL
Heures Pleines 12792 18211 5419 5419 0,0889 481,75 €
Heures Creuses : 22H04-6H04 6147 8882 2735 2735 0,0643 175,86 €

Services, prestations et frais annexes (HT)

G I N Prix par mois 9,98 €

RI
E-services (E-facture, E-relève, Espace Client) OFFERTS
Assistance Pro 24/24 du 30/04/2019 au 29/06/2019 4,99 9,98 €

Taxes locales et contributions (HT, identiques pour l'ensemble des

L 'O Conso (kWh) € HT par kWh 262,29 €
fournisseurs)
A
ME
Contribution au Service Public de l'Electricité (CSPE) 8154 0,0225 183,47 €
Contribution Tarifaire d'Acheminement (CTA) -0,19 €
Taxes sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE)

O R 79,01 €

TVA (identique pour l'ensemble des fournisseurs)

F 185,96 €

ON
TVA à 5,5% -0,05 €
TVA à 20% 186,01 €

TOTAL TTC
E C 1115,05 €

T I FI
R
CE

Informations sur ma facture : Informations diverses :

Tarif non réglementé.
Les taxes et contributions sont facturées à l’identique pour l’ensemble des fournisseurs.
Taxes sur la Consommation Finale d'Electricité du 02/04/2019 au 31/05/2019 (8154 kWh):
Municipales 0,00646€/kWh soit 52,67€ - Départementales 0,00323€/kWh soit 26,34€.
TVA à Taux Réduit 5,5% applicable à l’abonnement et la CTA.
TVA à Taux Normal 20% applicable à la consommation, aux services, options et prestations
techniques, la CSPE et les taxes locales. TVA payée sur les débits.
Le tarif d’utilisation des réseaux publics gérés par Enedis représente 116,60 € TTC (97,08
euros HT) sur cette facture.
Informations sur le paiement de ma facture :
Taux d'intérêt en cas de retard de paiement : trois fois le taux d'intérêt légal. Frais de retard
de paiement : 40€ TTC. Aucun escompte ne sera appliqué en cas de paiement anticipé.
Pénalité en cas de retard de remboursement au client : 7.5 € TTC.
Les tarifs Total Direct Energie sont indexés sur les tarifs réglementés. Lorsque les tarifs réglementés évoluent, votre tarif Total Direct Energie est automatiquement mis à
jour, en fonction de votre niveau de remise. Retrouvez tous nos tarifs sur www.totaldirectenergie.com rubrique Tarifs.
Document à conserver pendant 5 ans
Prix appliqués : toutes les informations sont sur www.totaldirectenergie.com
*Consommation Annuelle de Référence : calculée à partir des consommations antérieures transmises par Enedis (Gestionnaire de Réseau de Distribution).
Origine de l'électricité (mix résiduel Powernext conformément au Code de l'Energie) : 80,5% nucléaire - 9,9% renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) – 9.6% fossile
(charbon, fioul, gaz). L'offre Pur Jus et l'offre verte garantissent 100% d'énergies renouvelables par le mécanisme des Garanties d'Origine. Infos émissions de CO2 sur
www.totaldirectenergie.com.
Agissez pour réduire vos consommations en consultant le site www.ademe.fr.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : Energie-Info, le service d'information des pouvoirs publics, n° vert 0800 112 212 (appel gratuit depuis une
ligne fixe) ou www.energie-info.fr
Pour toute réclamation, contactez votre service clientèle par email : service.online@total-directenergie.com. La procédure est précisée dans votre contrat.
Vous pouvez nous transmettre votre auto-relève de compteur sur www.totaldirectenergie.com rubrique Espace Client au plus tard 10 jours avant la date de votre
prochaine facture.
En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de Total Direct Energie n'a pas permis de régler le différend dans un délai de deux mois, vous
pouvez saisir le médiateur national de l'énergie par Internet sur http://www.energie-mediateur.fr/ ou par courrier à l'adresse Médiateur National de l'Energie - Libre réponse
n° 59252 - 75443 Paris Cedex 09.

Comment payer votre facture ?

Conformément à votre demande, vous êtes en prélèvement automatique. о VEUILLEZ DECOUPER

SELON LES POINTILLES

En cas de changement de coordonnées bancaires ou en cas d'incident de paiement : о NE JOIGNEZ AUCUNE

CORRESPONDANCE
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