EVIDENCIA 6: ARTÍCULO ARBITRADO “PRESENCIA WEB”.

EDITH GUZMAN CUCAITA

ESPECIALIZACIÓN MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIOS ONLINE

AÑO 2019
PRESENCIA WEB

INTRODUCCIÓN

El servicio de presencia web nos permite mantener un espacio en internet por medio de una página
web que nos ayuda a posicionar nuestros negocios, nos permite promover los productos y servicios
siendo una extensión del negocio, cumpliendo con estándares de calidad y a un precio razonable.

El internet nos acerca a cada cliente potencial sin importar la hora, siempre nos veremos disponibles,
lo que nos genera nuevos clientes y prospectos. La presencia online, en la era digital se ha
convertido en uno de los requisitos imprescindibles para las empresas.

Pensando en la capacidad y auge innovador, este concepto toma un alcance especial en la era
actual, al permitir que la mayoría de las organizaciones se convierte en un elemento diferencial de
competitividad.

La Web se diseñó como un entorno para leer papeles, y su usabilidad para tareas más complejas
depende en gran medida de un diseño muy sencillo con la menor distracción posible, información
muy clara sobre la arquitectura y eficaces herramientas de navegación
Diseño del sitio, se convierte en una herramienta estratégica para cautivar a los usuarios, sirviendo
como fuentes de promoción, velocidad de carga y afinidad de los usuarios, todo esto depende de la
forma y el conocimiento al diseñar.

CLIENTES SIN IMPORTAR

LA REVOLUCIÓN DE LA NUEVA ERA TECNOLÓGICA, EL GRAN DESAFÍO ESTRATÉGICO

GLOBAL Y REGIONAL.

La tecnología está presente en todos los aspectos de nuestras vidas, convirtiéndose en una
herramienta de valor para todos los negocios entre otras cuestiones que son inherentes a nuestro
quehacer diario, que constituye un gran avance y ventaja; la ha cambiado nuestra manera de
relacionarnos, de trabajar, de comprar y, en definitiva, de vivir.

En los últimos años, con la aparición de internet, la web, el correo electrónico, la telefonía móvil, los
smartphones, las redes sociales, el auge del comercio electrónico, y de la mensajería instantánea,
es determinante, el auge del mundo digital, se hace necesario concientizarnos y formarnos en el
uso adecuado y responsable en lo que denominamos “la sociedad de la información”, especialmente
de aquellos grupos más vulnerables, como son la tercera edad, ya que el uso de esta
tecnología conlleva grandes beneficios (como la telemedicina para la tercera edad) pero
también responsabilidades (el uso de las redes sociales en los jóvenes).

Ahora nuestra región muestra señales claras de querer apropiar e involucrarse en el tema de la
innovación tecnológica. Es lo que se ha llamado la cuarta revolución industrial, cuyos artífices son:
las nanotecnologías, las neuro tecnologías, los robots, la inteligencia artificial (AI), la biotecnología,
los sistemas de almacenamiento de energía, los drones y las impresoras 3D.

A partir de esta premisa se habla de una nueva fase en el desarrollo tecnológico por la potencia
innovadora que surge de la combinación de esos nuevos hallazgos. En el ámbito industrial se trata
de la automatización total de la manufactura. Las fábricas serían verdaderamente inteligentes. Lo
dramático es lo que en el Foro Económico Mundial se ha señalado: estos cambios que se avecinan
significarían la pérdida de cinco millones de empleos en los quince países más industrializados.
Latinoamérica es una región de talento emprendedor. Nuestra gente lleva el gen de la innovación y
convierte, a menudo, desafíos complejos en oportunidades de transformación y crecimiento. Sumada
a las tecnologías emergentes, esta actitud de “si se puede” y esta mentalidad innovadora tienen el
potencial de convertir la región en una fuerza motriz, fortalecer industrias, generar valiosos puestos
de trabajo y mejorar muchas vidas, según lo manifiesta Claudio Muruzabal, presidente de SAP

Latinoamérica y el Caribe.

Compartimos ideas del presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe, quien manifiesta: “El
momento de actuar es ahora”. Numerosas tecnologías emergentes se afianzan. La tecnología se
presenta como el mayor agente de cambio del mundo moderno. La inteligencia artificial, el
aprendizaje de máquinas, los sistemas conversacionales y el internet de las cosas son realidades
del mundo desarrollado y se extienden rápidamente a Latinoamérica y otras economías emergentes.

Las nuevas tecnologías se introducen en nuestros hogares, empresas y gobiernos y cambian la

forma en que interactuamos y trabajamos. Se presentan oportunidades para crecer como región y
desarrollar comunidades más fuertes. Pueden ayudar a las personas y a las organizaciones a ser
más eficientes y a crear resultados más eficaces que se traduzcan en mayores niveles de
productividad y crecimiento económico. Sin embargo, es crucial primero proporcionar la capacitación
adecuada para que las personas puedan optimizarlas y desempeñarse al máximo de su potencial.
(Duarte, 2018)

En los últimos años la nueva era tecnológica impregna de novedades nuestra vida día a día, es una
realidad que debemos aceptar, y tratar de innovar continuamente, es la clave ante esta embestida
de la tecnología, que vino a quedarse para siempre en nuestro entorno, ya sea cotidiano y más aún
en el virtual. Únicamente nosotros somos los únicos responsables de nuestro futuro y para ello
contamos con un don que la tecnología jamás podrá adjudicarse que es la creatividad; estemos
entonces a la altura de las circunstancias y tomemos las riendas de nuestro destino, para bien de
nuestra civilización. (Duarte, 2018)

QUÉ ES EL M ARKETING DIGIT AL, SU IMPORT AN CIA Y PRINCIPALES

ESTRATEGIAS

Escrito por Juan Carlos Mejía Llano noviembre 13, 2018

 1. ¿Qué es el Marketing Digital?

Marketing Digital, es el uso de Internet y las redes sociales, cuya finalidad es mejorar la
comercialización de un producto o servicio.

El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el surgimiento de las
primeras tiendas electrónicas (Amazon, Dell otros). El Social Media Marketing, también llamado
Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing digital.

2. Importancia del Marketing Digital

▪ Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser medida mucho más
fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.
▪ Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir permite personalizar
el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es importante anotar que los consumidores modernos
esperan un trato completamente personalizado por parte de las empresas.
▪ Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet «no existe» ya que se ha probado que
la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un producto o servicio en el mundo
físico o digital.

▪ Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y captar clientes potenciales
y fidelizar los clientes actuales.

▪ Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera significativa las ventas de
la empresa ya que los clientes potenciales de la mayoría de las organizaciones están en el mundo
digital.

▪ Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes sociales permite crear una
comunidad que interactúa con la marca, creando un enlace emocional entre esta y sus clientes.

▪ Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales como canal, lo que
permite lograr un gran impacto en el alcance y posicionamiento de las marcas.
▪ Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las estrategias en tiempo real
para optimizar los resultados.

▪ Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la mayoría de las
estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a pequeñas y medianas empresas.

3. Principales estrategias de Marketing Digital.

El sitio web: Es el pilar fundamental del marketing digital ya que es el lugar donde la empresa ofrece
y vende sus productos y servicios. Es muy importante tener un sitio web profesional para que genere
la confianza suficiente para que los clientes potenciales se animen a tener una relación comercial
con la empresa.

• El blog empresarial: El blog es el centro de la estrategia de marketing de contenido y

permite a las compañías crear contenido fresco que tiene un mejor posicionamiento en
motores de búsqueda.

• Posicionamiento en buscadores (SEO): (Search Engine Optimization), tiene como

objetivo que cuando alguien busque en Google u otro motor de búsqueda un producto o
servicio que vende la empresa, el sitio web quede en los primeros resultados de
búsqueda. El SEO es una de las estrategias de marketing digital que más tráfico llevan al
sitio web.

• Email Marketing: Esta estrategia es especialmente útil para las tiendas electrónicas ya que
permite llevar clientes potenciales al sitio web.

• Redes Sociales: Es necesario que las empresas tengan una presencia profesional en las
principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest,
Google+, Snapchat, etc.) cuyo objetivo principal no es la venta de productos y servicios,
sino crear una comunidad de usuarios con un enlace emocional con la marca.

• Publicidad Online: Se han convertido en una excelente opción para que las empresas
lleguen a su audiencia. De todas las estrategias de marketing digital, esta es la única que
permite lograr resultados en forma inmediata.
 • Otras estrategias de Marketing Digital:
✓ Marketing de afiliación: es el pago por referidos a otros sitios web.
✓ Marketing de influencers: es el uso de influenciadores para aumentar el alcance
de la marca.

CONCLUSIÓNES

Vemos como los hábitos de consumo han cambiado, generalmente las personas buscan primero
información en internet antes de buscar en otros medios. Se debe tener presente que los beneficios
dados por los medios digitales es posible disfrutarlos si se elabora y ejecuta adecuadamente un buen
plan de mercadeo online.

Aprovechamos el Auge de los medios digitales para promover pequeñas y medianas empresas, Si
se quiere comprender la popularidad que han logrado los medios digitales actualmente entre las
pequeñas y medianas empresas ha de hablarse principalmente de los beneficios que estos tienen
para entregarles.

REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-
principales-estrategias/

https://disenowebakus.net/elementos-de-un-sitio-web.php

https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/2815/Vargasharvey2015.pdf?sequence=1&is
Allowed=y.

https://www.alainet.org/es/articulo/194716

Duarte, M. R. (14 de 08 de 2018). La evolución de la nueva era tecnológica, el gran desafío

estratégico global y regional.