1º TAREA: PROCESO POR QUE EL MONTO MENSUAL DEL PAGO DE LUZ ELECTRICA
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10 1) DATOS GENERALES DEL CLIENTE -NOMBRE: Nombre o razón social del cliente. -RUC: Registro Unico del Contribuyente. -DIRECCION: Dirección del predio. -ENTREGA: Dirección donde el cliente solicita se el entregue el recibo. -DPTO/PROV: Departamento y Provincia ubicación geográfica. -ZONA: Grupo de Facturación. -RUTA: Código interno de ubicación geográfica del suministro.
2) DATOS TECNICOS DEL SUMINISTRO
-TARIGA: Opción tarifaria utilizada para la facturación. -CONEXIÓN: Tipo y sub tipo de conexión. -MEDIDOR: Número de serie del equipo de medición. -MECANISMO: Principio de funcionamiento electrónico o electromecánico. -POTENCIA CONTRATADA: Máxima demanda que podrá utilizar sin restricciones. -SISTEMA: Sistema eléctrico de conexión monofásico o trifásico. 3) INFORMACION DEL CONSUMO -LECTURA ACTUAL: Registro final y fecha de toma de lectura para el periodo facturado. -LECTURA ANTERIOR: Registro inicial y echa de toma de lectura para el periodo fracturado. -FACTOR: Multiplicador del consumo de acuerdo a las características del equipo de medición. -CONSUMO DEL MES EN KW/H: Diferencia entre el registro de lectura final e inicial del periodo facturado multiplicado por el factor. -COSTO DE KW/H: Precio unitario del KW/H establecidos en el pliego tarifario vigente. -EVOLUCION DE CONSUMO: Grafico en barras de los consumos de los últimos meses incluyendo el mes facturado.
4) NUMERO DE CLIENTES -NUMERACION INDIVIUDAL: Que identifica al cliente, para consultas y atención. -MES FACTURADO: Mes objeto de recibo. -Nº DE RECIBO: Serie y número del comprobante correlativo del recibo.
5) DETALLE DE IMPORTE FACTURADOS
-ALUMBRADO PUBLICO: Cargo facturado en proporción al consumo de energía realizado por el cliente en el mes RLCE Art. 184. -CARGO FIJO: Cargo que cubre los costos de lectura, facturación, emisión, reparto y cobranzas; se cobra aun si el suministro se encuentre cortado o sin consumo RLCE Art 178. -CORTE DE SERVICIO: Cargo por corte de servicio por deuda, vulneración de las condiciones del suministro o cuando se pongan en peligro la seguridad de las personas o de las instalaciones involucradas LCE Art. 90. -ENERGIA: Cargo por energía resultante de multiplicar el consumo de energía por el precio unitario en soles. -INTERESES POR FACILIDADES: Intereses por fraccionamientos de presupuestos de instalación o por deudas. -INTERESES COMPENSATORIOS: Interés aplicado a la factura que no haya sido cancelada oportunamente desde la fecha de vencimiento a una tasa promedio entre la TAMN Y LA TIPMN. -MANTENIMIENTO Y REPOSICION: Cargo en función al tipo de conexión y cubre los costos relacionados al mantenimiento y repos ion de la acometida. -RECONEXION: Cargo por reconexión del suministro.
6) SUBTOTAL -SUBTOTAL: Sub total de los montos indicados. -IGV: Impuesto general a las ventas 19%.
7) OTROS PAGOS -DEUDA: Meses y monto adeudado hasta la fecha de emisión. -DIFERENCIA DE PAGO: Saldo de deuda anterior o fraccionamiento. -INTERES MORATORIO: Interés aplicado a la factura que no ha sido cancelada hasta el noveno dia después del vencimiento a una tasa del 15% de la tasa promedio TAMN y la TIPMN. -REDONDEO: Ajuste de centésimos de sol. -COMPENSACIONES: Compensación efectuada al cliente por las interrupciones y mala calidad del producto establecidos en la LCE Art 88 y NTCSE. DS Nº 020-07-EM.
8) INFORMACION GENERAL -FECHA DE EMISION: Fecha de emisión e inicio del reparto de recibos. -FECHA DE VENCIMIENTO: Fecha límite para la cancelación sin recargos. -TOTAL A PAGAR: Monto total de pagar en nuevos soles. -Cantidad manifestada en forma literal.
9) MENSAJE AL CLIENTE -Segmento dedicado para incluir información relevante para el cliente.
10) TALON DESGLOSABLE
-Segmento del recibo con toda la información asociada al proceso de facturación a ser utilizado por el sistema mecanizado de cancelación de recibos. 2º TAREA: EFECTO DE LA CORRIENTE ELECTRICA EN EL CUERPO HUMANO
A partir de la segunda mitad del siglo XIX, el desarrollo de máquinas eléctricas (dínamos y alternadores) capaces de convertir la energía mecánica en eléctrica permitió trabajar con unos niveles de potencia muy altos, inimaginables con anterioridad. Rápidamente, la energía eléctrica fue introduciéndose en la industria, en las comunicaciones, en el alumbrado y en usos domésticos, lo que puso de relieve la necesidad de estudiar los peligros que podía representar para los seres vivos y de desarrollar prácticas y normativas que garantizasen la seguridad de los usuarios. De estos temas trataremos en lo que sigue.
Magnitudes eléctricas La tensión: también llamada “diferencia de potencial” y más familiarmente “voltaje” está relacionada con la capacidad de trabajo que puede realizar una carga eléctrica. Usando un símil hidráulico, sería la presión del agua, debida a una bomba o a una diferencia de nivel. La unidad se denomina Voltio (V) y, para tener unas referencias, cabe decir que una pila o batería tiene una tensión entre 1 voltio y unas decenas de voltios, la red de alimentación doméstica opera a 230/400 V y una línea aérea de transmisión funciona entre 11.000 y 400.000 voltios.
La intensidad: es la cantidad de electricidad “carga eléctrica” que circula a través de un
conductor por unidad de tiempo. En hidráulica sería el caudal, los m3 por segundo que pasan por una tubería. La unidad se llama Amperio (A) y, a título de ejemplo, podemos decir que una estufa eléctrica doméstica consume unos 4 a 8 amperios. Hay que destacar la expresión que circula porque respecto a la intensidad es frecuente cometer el error de hablar de “un enchufe, un interruptor, etc. de 10 A”. Pues bien, la intensidad real en aplicaciones domésticas puede estar entre 0 A -si no hay nada conectado- hasta millares de amperios si el aparato conectado es defectuoso o presenta un cortocircuito. La cifra que se indica en el propio dispositivo es la máxima intensidad aplicable, de modo permanente, a efectos de calentamiento del mismo, no la intensidad real en cualquier momento. La resistencia es la medida del grado de dificultad que ofrece un cuerpo para que la corriente eléctrica circule por él. En hidráulica sería equivalente a la dificultad de paso del agua por una tubería según su diámetro y su longitud. La unidad es el Ohmio (Ω) que se define como la resistencia que permite el paso de 1 A bajo una diferencia de potencial de 1 V. Para hablar con propiedad, deberíamos referirnos al concepto más general de impedancia (especialmente en corriente alterna) pero la naturaleza esencialmente resistiva del cuerpo humano permite la simplificación realizada.
Efectos de la electricidad sobre el cuerpo humano
Cuando alguna parte o partes del cuerpo humano entran en contacto con dos puntos u objetos entre los que existe una diferencia de potencial (voltaje), se establece el paso de una corriente eléctrica a través del cuerpo que puede producir efectos muy diversos, desde un leve cosquilleo hasta la muerte, pasando por contracciones musculares, dificultades o paro respiratorio, caídas, quemaduras, fibrilación ventricular y paro cardíaco. Esto se conoce como choque eléctrico.
El choque eléctrico puede producirse al tocar elementos sometidos a tensión, como cables o barras metálicas desnudas (contacto directo), u objetos, normalmente inofensivos, cuya tensión se debe a fallos y defectos de aislamiento (contacto indirecto).
Para poder comprender el proceso es necesario puntualizar que la red de distribución en baja tensión -la que entra en nuestros domicilios, oficinas, locales comerciales, etc.- es trifásica y el neutro está conectado a tierra. A partir del esquema anterior puede inferirse que si una persona entra en contacto con una de las fases L1, L2, L3 y tiene los pies apoyados en el suelo (o toca alguna masa metálica, tubería, etc. que haga buen contacto con tierra) se cerrará el circuito estableciéndose una corriente que atravesará su cuerpo, produciéndole el choque. Lo mismo ocurrirá si toca la carcasa metálica de algún aparato que presente defectos de aislamiento. Los factores que determinan la severidad de las lesiones son:
El tipo de corriente, continua (pilas y baterías) o alterna (red eléctrica):
En general, la corriente alterna de baja frecuencia (50 – 60 Hz) que se distribuye a través de la red puede llegar a ser hasta 3 o 5 veces más peligrosa que la continua. Puesto que se trata del tipo de corriente al que habitualmente estamos expuestos en viviendas, locales, comercios, oficinas, etc., nos centraremos en los riesgos que lleva asociados la alterna. La intensidad y el tiempo. En general, cuanto mayor es la intensidad y/o el tiempo en que circula corriente por nuestro cuerpo, más graves son las consecuencias. La tabla siguiente muestra los efectos generados en función de la intensidad y el tiempo de exposición, en un adulto de más de 50 kg de peso, suponiendo que los puntos de contacto son dos extremidades.
La tensión y la resistencia La tensión (voltaje) no es peligrosa en sí misma, pero, de acuerdo con la ley de Ohm, ocasiona el paso de una corriente cuyos efectos ya se han descrito y cuya magnitud depende, además, de la resistencia. La tensión de contacto, que es la existente en el punto de contacto antes de que éste se produzca, es fácil de estimar o calcular. En el caso de instalaciones de baja tensión (domésticas o industriales), en Europa suele ser de 230 V si el contacto es entre fase y neutro (o entre fase y tierra), que es el caso más frecuente, y de 400 V si se tocan dos fases simultáneamente. El problema reside en determinar el valor de la resistencia, ya que ésta, en el caso del cuerpo humano no sólo depende de condiciones externas o ambientales (grado de humedad de la piel, presión de contacto, estado de la epidermis y zona de contacto, etc.) sino también del valor de la tensión. Por tanto, podríamos decir que la corriente depende doblemente de la tensión estableciéndose entre ambas una relación directamente proporcional a través de la ley de Ohm, y una dependencia con la resistencia, que figura en el denominador de dicha ley. Tomando como referencia la resistencia de una mano a la otra en condiciones de piel seca, una corriente alterna a frecuencia de la red (50 Hz) y una superficie de contacto de 50 a 100 cm2, la NTP 400 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo establece los siguientes valores para la resistencia (más propiamente impedancia) del cuerpo humano.
Según puede verse, en el caso de una red doméstica a 230 V, el 5% de la población tendría una resistencia inferior o igual a 1000 Ω, el 50% no superaría los 1350 Ω y el 95% tendría un valor igual o menor que 2125 Ω. Obviamente el peor caso corresponde a los 1000 Ω, que darían lugar al paso de una corriente de 230 mA cuyas consecuencias podrían ser fatales.
El recorrido de la corriente La gravedad de un accidente depende del camino de la corriente a través del cuerpo. Una trayectoria larga, en principio, presentará mayor resistencia dejando pasar menos intensidad pero si atraviesa órganos vitales como el corazón, los pulmones, el hígado, etc., puede provocar lesiones mucho más graves. Los recorridos más peligrosos son los que afectan a la cabeza (daños cerebrales) o al tórax (parada cardiorrespiratoria). Los valores de intensidad y tiempo reflejados en la “Tabla de Efectos Fisiológicos” corresponden a un trayecto “mano izquierda – dos pies”. Para otros caminos debe aplicarse un coeficiente de corrección F llamado “factor de corriente de corazón” que permite calcular la equivalencia del riesgo de las corrientes que atraviesan el cuerpo siguiendo otros recorridos. La intensidad equivalente viene dada por la fórmula: Ieq = Iref/F
Siendo Iref la intensidad correspondiente al trayecto mano izquierda – dos pies y F el factor de corriente de corazón. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
