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3 ferramentas de coaching
para profissionais de saúde
Dra. Andreia Torres, Mestre em nutrição, doutora em psicologia clínica e cultura / projeto ensino
na saúde, pós-doutora em saúde coletiva (UnB/Harvard).
─
AndreiaTorres.com.br
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Coaching
O coaching refere-se a um processo de desenvolvimento humano, pautado em diversas
ciências e técnicas e que tem como objetivo maior auxiliar pessoas e empresas a
alcançarem grandes metas, de forma objetiva e acelerada.
Na área de saúde existem diversos desafios, um deles é garantir a adesão dos pacientes a
tratamentos de emagrecimento e de doenças crônicas, incluindo diabetes, hipertensão e
câncer.
Outro desafio é aumentar a participação do cliente na tomada de decisões quanto ao
próprio tratamento. O coaching traz um conjunto de ferramentas e estratégias que
aumentam a confiança dos pacientes, do próprio profissional de saúde e o sucesso do
tratamento acordado.
Enfermeiros, nutricionistas, técnicos de diversas áreas, psicólogos e terapeutas já têm
aplicado as ferramentas de coaching com sucesso facilitando a mudança de
comportamentos e a adesão a hábitos de vida mais saudáveis. Outros profissionais da área
de saúde também começam agora a se familiarizar com a área. Não importa se você é
fisioterapeuta, educador físico, médico, nutricionista, assistente social… O que importa é a
mudança de paradigma focado em abordagens colaborativas, participativas.
Como o processo de coaching ajuda os pacientes?
O coach em saúde ajuda os pacientes a (1) compreenderem melhor seus problemas; (2)
traçarem objetivos e metas claras; (3) desenvolverem um plano de ação para a melhoria
substancial da própria saúde; (4) se automotivarem; (5) buscarem suporte emocional; (6)
acreditarem na própria capacidade de mudança.
Como as ferramentas de coaching contribuem para o avanço da carreira de
profissionais de saúde?
A área de coaching beneficiou-se de conhecimentos de diferentes áreas, incluindo a
psicologia, administração, finanças, marketing, dentre outras. Em cursos de coaching os
profissionais de saúde recebem orientações precisas que os ajudam a repensar a carreira
e também na adoção de estratégias que impulsionam o autodesenvolvimento e os
caminhos profissionais.
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Ferramentas de coaching
Existem ferramentas de autocoaching (para o desenvolvimento pessoal), de coaching de
clientes, de coaching de empresas e de desenvolvimento de carreira.
Ferramenta 1 - Roda da vida
Processo que aplica as técnicas e ferramentas do coaching para o autodesenvolvimento.
Com as ferramentas de autocoaching você torna-se seu próprio coach, seu impulsionador.
Você vai aprender a monitorar ações e também seus resultados.
Por meio de perguntas poderosas você irá rever sua vida, sob várias lentes. Com isso,
poderá diagnosticar o que está faltando para atingir suas metas e traçará um plano de
ação de forma pragmática e eficiente.
Uma das importantes ferramentas utilizada tanto no autocoaching como no coaching de
clientes na área de saúde é a roda da vida. Para cada área você dará uma nota, de acordo
com seu grau de satisfação:
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Motivação interna
Para que possamos melhorar nossa vida em cada um dos aspectos da roda da vida
é importante que conheçamos nossos valores, que eles estejam alinhados aos
nossos sonhos e metas de vida. Para atingir o quer a autorresponsabilidade é
condição fundamental. Para mudar o futuro, antes precisamos mudar o presente.
Precisamos agir em direção ao que queremos ser, ter, fazer.
Ferramenta 2 - Sua visão de futuro
O que você quer alcançar? Saúde física e/ou emocional? Estabilidade financeira?
Avanços na carreira? Reconhecimento profissional? Felicidade? Autoconhecimento?
Relacionamentos harmônicos? O que mais? Qual é a sua visão de futuro? Como
você se enxerga em 20 anos? E para chegar lá o que falta? O que você precisará
fazer ou aprender para alcançar o que quer?
Como profissionais de saúde precisamos estar bem para ajudar os demais. Então,
escreva aí qual é a sua visão de futuro e o que você precisará fazer para chegar lá.
Visão de Futuro Quando alcançará? O que precisará fazer para alcançar?
Qual é a prioridade? O que você começará a fazer ainda esta semana?
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Crenças de identidade
Parece fácil. Você sabe o que quer. Você sabe o que precisa para chegar lá, então é
só fazer, certo? Nem sempre. Todo mundo já ouviu falar da importância das frutas e
verduras mas menos de 30% dos brasileiros consomem diariamente as quantidades
necessárias à manutenção da saúde.
Todo fumante conhece os malefícios do cigarro mas parar não é tão fácil quanto
parece. Toda mudança, para nós e para nossos clientes, implica em ganhos e
perdas. Além disso, muitas pessoas possuem crenças de identidade limitantes, não
sentem-se merecedoras de uma vida melhor. Podem se sentir indignas, chatas,
pouco inteligentes, feias. Ou por algum motivo internalizaram que são
desorganizadas, desonestas, vulgares.
Estes rótulos não ajudam ninguém a progredir. Também podem desencadear
problemas de autoestima que se manifestam de diferentes formas, dependendo da
pessoa: agressividade, timidez, impaciência, arrogância, rebeldia, prepotência,
perfeccionismo, baixa afetividade, ansiedade, tensão, nervosismo.
Gostaria que fizesse um exercício, que qualidades você admira em outras pessoas?
Ferramenta 3 - Quem você admira?
Liste 3 pessoas Que qualidades esta O que você precisa fazer para
admiráveis: pessoa tem? desenvolver estas mesmas qualidades?
1 -
2 -
3 -
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Que tal aprender a usar estas e
tantas outras técnicas de
coaching para mudar sua vida e
a de seus clientes?
Curso online: Ferramentas de coaching para profissionais de saúde
Para se destacar no mercado um profissional de saúde precisa de conhecimento
técnico, vontade de ajudar os outros, precisa saber captar e manter clientes. No
curso online de ferramentas de coaching para profissionais de saúde você
aprenderá tudo isto e muito mais. Aprenderá técnicas de entrevista motivacional,
fará exercícios com ferramentas de coaching que aumentarão a motivação e o
entusiasmo de seus clientes e ainda fará o autocoaching para aumentar seu foco e
a capacidade de solucionar seus problemas profissionais.
Também estudará técnicas oriundas de diferentes áreas do conhecimento que o
ajudarão a alavancar seu negócio.
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