entenda por que a DIAGNÓSTICO POR

precificação baseada apenas

no valor de mercado pode ser IMAGEM: QUAL O SEU
um buraco negro para seu PREÇO?
negócio

VETERINÁRIA

AUTORES:
Kris Kondo
Vicente Colombi @improvet.vet
 POR QUE APLICAR GERENCIAMENTO
FINANCEIRO NO SEU NEGÓCIO?

As obrigações de uma empresa no quesito

financeiro são bem maiores do que o de uma
pessoa, são detalhes minuciosos, que às vezes
passam despercebidos, mas fazem toda
diferença.

A má gestão financeira impacta principalmente na

sobrevivência do seu negócio no mercado.

O valor do seu exame determinará não só o

dinheiro que irá pagar as suas despesas mensais,
,como também todo capital de giro necessário
para lidar com as adversidades, como a chegada
de um forte concorrente ou até mesmo a troca do
seu equipamento ou veículo (serviço volante). 

@improvet.vet ImproVet ImproVet

Durante o primeiro ano do negócio, o profissional está
bastante preocupado com o crescer! Sua vontade de
ir além e chegar a um patamar mais elevado,
geralmente ofusca os cuidados financeiros que
deveria ponderar.

Dar passos maiores do que devem ser dados, sem

analisar os riscos, principalmente, são situações
comuns no cotidiano profissional.

Os profissionais concluem suas especializações,

capacitados a realizar um excelente exame e
despreparados para lidar com dinheiro. Muitas vezes
tentam adquirir esses conhecimentos sozinhos, na
base do erro e acerto, sem buscar mentores; e
acabam gastando muito tempo e dinheiro.

@improvet.vet Improvet Improvet

Lembre-se, na adversidade que mora a
oportunidade. Se é complicado para você entender
esses assuntos, certamente também é para seu
concorrente! Ou seja, há uma chance muito grande
dele estar trabalhando de forma intuitiva, sem seguir
um método, é aí que entra uma grande oportunidade
de você começar a estabelecer o seu diferencial.

Construímos esse artigo no intuito de fornecer uma

método para você estabelecer com segurança um
preço para seu exame. É preciso colocar nossa
profissão no topo do profissionalismo e diminuir
cada vez mais o espaço para quem deseja praticar
uma veterinária amadora e desleal.

Apresentaremos, de forma objetiva e clara, ítens e

conceitos ESSENCIAIS para precificar o seu exame.

@improvet.vet Improvet Improvet

Ao término dessa leitura, você será capaz de entender
os itens que precisam ser avaliados  para estabelecer
seu preço e entenderá, o quanto pode ser arriscado,
para saúde financeira dos seus negócios, utilizar
como estratégia de venda, a prática do “preço
mínimo”! Perceberá como vale apena investir em itens
que agreguem valor ao seu serviço, para que possa
praticar um preço compatível com as suas
necessidades e as do seu negócio.

Apresentaremos conceitos indispensáveis para o

estudo do planejamento financeiro. Dessa forma,
você entenderá como classificar todos os custos de
um exame e organizar o planejamento do seu
negócio, adicionando ou retirando itens, de acordo
com o seu modelo de trabalho.

@improvet.vet Improvet Improvet

Mas entenda, não é apenas uma questão de cobrar
mais ou menos. É preciso discriminar  desde a
quantidade de gel que é gasta para realizar 01
exame até todos os valores de alvarás, seu pró-
labore, taxa de cartão, imposto sobre serviço, taxa
de CRMV, depreciação do seu aparelho, material
gráfico, luvas, telefone, despesas bancárias,etc.

No caso do prestador de serviço volante, todos os

custos relacionados ao carro devem estar
contemplados no seu preço, incluindo a depreciação
do veículo (que pode variar de acordo com o modelo
e marca) e as revisões.

Além disso, na tabela, deve constar todos os custos

de investimento (carro, aparelho, cursos, etc). É isso
que vai garantir você realizar a troca do aparelho e
fazer aquela especialização tão sonhada!

@improvet.vet Improvet Improvet

Cada custo deve ser agrupado em uma categoria.
Isso possibilita você entender seu lucro bruto e
líquido. Ah, e uma dica importante aqui! Lucro
líquido não é dinheiro no bolso. É ele que paga seus
investimentos e despesas bancárias. O que sobrar
após isso é que consideramos como LUCRO DA
EMPRESA.

Quando você faz isso, estabelece um controle

financeiro rígido que permitirá a analise de todos os
custos. Assim, fica fácil saber exatamente onde
deve-se cortar gastos para aumentar sua
lucratividade. Também, ficará claro a diferença de
pró-labore (salário), lucro líquido e fluxo de caixa,
como mencionado acima. O domínio desses
cálculos permite a programação de um aumento no
seu pró-labore ou provisões de investimento no
negócio (investir x/ano).

@improvet.vet Improvet Improvet

 CONCEITOS PARA O PLANEJAMENTO
FINANCEIRO

Intangibilidade: ao contrário de um produto, você não

consegue tocar (palpar) um serviço (exame). Imagine
um restaurante de sopas. A sopa tem uma métrica
palpável (500 gramas de sopa) já o ambiente do
restaurante e o atendimento dos garçons são
intangíveis.

Em uma empresa que oferece exames de imagem, o

conhecimento do imaginologistas e a maneira que ele
trabalha não podem ser medidos. Daí a importância do
LAUDO! É ele que tornará, de certa forma, seu serviço
palpável.

@improvet.vet Improvet Improvet

 VAMOS APRENDER A CALCULAR O PREÇO?

Vamos usar como exemplo um Centro de Diagnóstico

Veterinário (CDV) pois nele, é possível englobar custos
de serviços de radiografia e ultrassonografia.

custos de serviço: estão ligados diretamente ao

exame, como por exemplo, filme radiográfico,
contraste, gel, tinta da impressora, papel toalha,
lâmina de tosa, gasolina, pró-labore, mão de obra de
um auxiliar ou a sua, etc.
despesas operacionais  exercem uma influência
indireta na realização de um serviço. No caso de um
centro de diagnóstico, entraria nessa categoria a
energia elétrica, telefone, água, aventais, depreciação
de máquinas, depreciação do aparelho de US,
dosímetro, contador, alvarás e taxas, etc. Nesse
quesito, percebe-se uma vantagem no serviço móvel,
pois não há despesas com secretária, faxineira,
aluguel de ponto, luz, alvarás, etc. Porém,
acrescentaria todos os gastos com o carro
(desgastes e manutenção).
 Margem de Contribuição (MC)  representa quanto
da venda de cada de serviço contribuirá para a
empresa cobrir todas as DESPESAS
OPERACIONAIS. Esse indicador mostra quais
serviços são mais rentáveis. Quanto maior sua
margem de contribuição, mais lucrativo está o
seu negócio.

Fórmula do cálculo da Margem de Contribuição:

Margem de Contribuição: Faturamento – Custo
do Serviços

@improvet.vet Improvet Improvet

 Lucro Líquido: além dos custos para a execução
dos serviços, é necessário abater também as
despesas operacionais:

A diferença é que, neste caso, além dos custos para

a execução dos serviços, é necessário abater
também as despesas operacionais.
Vale lembrar que o Lucro Líquido deve ser utilizado
para pagar todas as despesas de investimentos e o
que sobrar gera o fluxo de caixa. Esse dinheiro deve
ser do seu negócio e, ao fim do ano, você pode fazer
uma DIVISÃO DE LUCRO para realizar um
investimento pessoal (viagem, reforma da casa, etc.).
Fica sugerido aqui que o ideal é que o profissional
tenha uma conta pessoal e outra para seu negócio.

@improvet.vet Improvet Improvet

VALOR NÃO TEM PREÇO

Demostre que o preço não é a

questão principal. Valorize o que
você faz.

BUSQUE MEIOS DE FIDELIZAR SEU CLIENTE,

AUMENTE A SATISFAÇÃO DELE DURANTE A
EXPERIÊNCIA NO USO DOS SEUS SERVIÇOS.
DEDIQUE-SE A ESTABELECER UMA RELAÇÃO DE
APRENDIZADO E CRESCIMENTO MÚTUO. NUNCA
ESQUEÇA QUE CLIENTES SÃO SERES HUMANOS,
COM SUAS PARTICULARIDADES E DIFERENÇAS! É
CRUCIAL VOCÊ ENTENDER QUAL A MELHOR
FORMA DE TRANSMITIR SEUS RESULTADOS DE
ACORDO COM O PERFIL DE CADA CLÍNICO E SEU
NÍVEL DE CONHECIMENTO.
LEMBRE-SE, SE SEU CLIENTE PROSPERAR, VOCÊ
TAMBÉM PROSPERA.
AQUELE QUE BUSCAR SEU ATENDIMENTO,
VISANDO APENAS SEU PREÇO, CERTAMENTE NÃO
HESITARÁ EM SUBSTITUÍ-LO POR OUTRO QUE LHE
OFEREÇA MAIOR VANTAGEM. AGREGUE AO SEU
SERVIÇO ATRIBUTOS QUE NÃO PODEM SER
PRECIFICADOS!
TABELA

CUSTOS E CÁLCULOS

F- FATURAMENTO

CV- Custo variável (ligado diretamente

ao exame)

MC- Margem de contribuição

DO- Despesas operacionais

RO-Resultado Operacional (MC-DO)

DI-Despesas Investimento

DF-Despesa Financeiras

VC-Variação de Caixa