SOLUCIÓN ANALÍTICA Y CREATIVA DE

PROBLEMAS
EQUIPO 3
VERONICA SEGOVIA CHAIREZ
ANA ISABEL ESQUIVEL RIOS
LIZETH VERONICA DELGADO CHACÓN
CHRISTOPHER ALEJANDRO LAGUNES HUERTA
MARÍA MERCEDES HERNÁNDEZ JARAMILLO

5.1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

La creatividad y la innovación están a la base de la solución de problemas, lo

queincluye también la innovación estratégica.
La creatividad Consiste en reconocer la relación antes no vista entre cosas
(conceptos)produciendo algo nuevo, dando solución a un problema mediato o
inmediato, explícito o latente. La creatividad es una característica de la inteligencia
humana y es una función de nuestras capacidades más comunes, tales como la
asociación de ideas, la memoria (o los recuerdos), la percepción, el
pensamiento analógico, la búsqueda en el espacio de un problema estructurado y el
pensamiento crítico o la casualidad. La motivación y la emoción son indispensables.
El contexto cultural y algunos factores de la personalidad son también muy
importantes. Lacreatividad es la base de la innovación, son actividades
complementarias. No existe la innovación sin ideas creativas. El pensamiento creativo
organizado (aunque la creatividad es un don personal), la innovación, es el resultado
de la creatividad en una cultura organizacional apropiada. Es esta cultura corporativa
lo que estimula y acoge, a través de las técnicas creativas, las posibilidades para el
desarrollo de las habilidades creativas personales y de grupo. Si la creatividad debe
"innovar", el pensamiento creativo debe tener lugar más allá de los límites conocidos
(fuera-del-cuadro).
Es necesario despertar la curiosidad, alejarse de las ideas convencionales
consideradas a priori como racionales y de los procedimientos formales, dependiendo
sólo de la imaginación, de la divergencia, aceptar lo aleatorio y analizar múltiples
soluciones y alternativas.
Es el pensamiento creativo lo que permite mejorar la comprensión de situaciones
problemáticas, encontrar soluciones alternativas y de reserva.

5.2 BLOQUEOS CONCEPTUALES

Ø Dificultad para aislar y definir un problema,
Ø Dificultad para cambiar estereotipos,
Ø Aferrarse a una idea. Certeza ciega,
Ø Tendencia hacia la razón permanente,
Ø Negatividad hacia alternativas,
Ø Desconfianza al influjo o la intuición.

Los bloqueos conceptuales son obstáculos mentales que limitan la forma en que
un problema es definido y limita el número de alternativas.
En cualquier momento estamos bombardeados con más estímulos de los que
podemos absorber. Necesitamos filtros para no sentir el tacto en todo nuestro
cuerpo, todos los sonidos, etc., etc... Estos filtros se pueden convertir en
bloqueos conceptuales. No somos conscientes de ellos y nos pueden impedir
el captar información importante para la resolución de problemas.

5.3 SUPERACIÓN DE LOS BLOQUEOS CONCEPTUALES

La flexibilidad en el pensamiento es algo fundamental para una buena resolución
de problemas.
Esto supone la capacidad de saltar conceptualmente en torno al problema como
un boxeador, saltando y pegando sin ser atrapado o fijado en un lugar
concreto.Se trata de complicarse, generar más opciones. La mayoría de las
técnicas de solución creativa de problemas tienen las siguientes fases:
1. Preparación: Supone obtención de datos, definición del problema, búsqueda
de alternativas y examen consciente de la información
disponible.
2. Incubación: Implica sobre todo una actividad inconsciente en la que la
mente combina ideas diferentes en la búsqueda de
una solución.
3. Iluminación: Cuando se llega a una idea o concepción.
4. Verificación: Se evalúa y analiza la adecuación de las ideas surgidas.

5.4 TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Use el subconsciente
Deje que el subconsciente se encargue de resolver sus problemas. Bosqueje e
problema en su mente antes de irse a dormir, y pídale a su cerebro que trabaje
en él. Einstein obtenía buenos resultados de esta técnica, logrando muchas
veces esa repentina iluminación del "¡ah-ha!" mientras se afeitaba a la mañana
siguiente. Otra posibilidad: dele instrucciones a su mente para que siga
trabajando en el problema mientras usted hace otras cosas. Hay más de lo que
creemos transcurriendo en nuestra mente. La respuesta puede llegar cuando
usted menos la espera. Trate de resolver los problemas cuando tenga sueño.
Esto puede producir soluciones más creativas.

Técnicas de resolución sistemática de problemas

Asumir desafíos. Por ejemplo, si usted cree que está necesitando un trabajo
mejor o mejor remunerado, pregúntese: "¿realmente necesito un trabajo mejor?".
Quizás pueda obtener un aumento, o mejorar el trabajo que ya tiene. Un negocio
paralelo puede ser una opción. No deje que sus prejuicios limiten las posibles
soluciones.
 Despedácelo. Comprar una casa es un gran movimiento, compuesto de
muchos pasos más pequeños. Lo mismo vale para muchos problemas. Empiece
por identificar cada componente del problema de forma individual, y así no
parecerá tan agobiante. Esto le dará más motivación.
Pida consejo. Los otros pueden tener o no buenas ideas, pero en cualquier caso
le ayudarán a asegurarse de que usted no está pasando por alto ningún detalle
obvio.
Apúntelo. Luego encuentre otra forma de describir su problema y apunte ésa
también.Continúe tomando nota de todas las soluciones e ideas que le vengan
a la mente.
Escríbalo todo. Luego podrá rescatar los diamantes de la basura.

5.5 MOTIVACIÓN PARA LA INNOVACIÓN

Al preguntarse si hay alguien dispuesto a los cambios, legión son quienes confirman esta
idea. Pero la actitud de muchos de los preguntados es diferente cuando se vuelve a
preguntar: ¿Te ves capaz de cambiar para que tú hagas las cosas diferentes y, sobre
todo, mejores?
Quienes creen que los cambios deben suceder para encontrar más comodidad, es posible
que no sean capaces de ceder cuando se les exija compartir. Quienes tienen mucho
entusiasmo, y prisa, pero no son capaces de' detenerse 'para verlas diferentes
perspectivas del proyecto, serán quienes primero abandonen.
Aquel que crea que la Innovación sirve para demostrar su propia capacidad, precisamente
perderá sus opciones de liderar los cambios. Cuando alguien protesta mucho, cree que
entre el principio y el final hay un trayecto en línea recta. Y precisamente en las curvas
y en los roces del camino es cuando más se enriquece el resultado final.
La Innovación es 'Hacer mejor lo que nos rodea', sin olvidar que hay que reflexionar sobre
uno mismo y sobre las necesidades que hay donde queremos innovar. Y mientras tanto,
es clave pensar que se deben revaluar los cambios y las propuestas.