Creación del campo de la psicología

industrial o la organización científica del

trabajo. Hace referencia a las actividades
que deben emprender los administradores
para reemplazar los métodos empíricos de
Hugo
Munsterberg 1912 trabajo ineficientes y evitar la simulación
sistemática, analizando el mejor método de
trabajo. A partir del análisis del trabajo, la
administración debe precisar los requisitos
para el desempeño eficiente del cargo. Este
paso permite seleccionar a los aspirantes
más aptos

Es sobre todo conocido por su investigación

que incluye los estudios de Hawthorne o
"Hawthorne Studies" de 'la lógica del
sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica
del coste y la eficiencia' de los directivos que
podría conducir a conflictos dentro de las
organizaciones
La teoría de las relaciones humanas fue
Elton desarrollada por Elton Mayo y sus

Mayo 1932 colaboradores. Mayo afirma que el estudio

aplicado de las relaciones de trabajo requiere
la integración de varias perspectivas. La idea
principal de este sociólogo fue la de la
modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para
sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta
los sentimientos, actitudes, complejidad
motivacional y otros aspectos del sujeto
humano.

volcó sus experiencias y métodos en la obra

titulada How to Win Friends and Influence
People (Cómo ganar amigos e influir sobre
las personas), que inmediatamente se
convirtió en un best-seller internacional, con
cientos de miles de ejemplares vendidos en
todo el mundo, más de un centenar de
ediciones y múltiples traducciones a
Dale 1936 diferentes idiomas. Previamente, y durante
más de dos décadas, había dado a conocer
Carnegie sus ideas en conferencias y cursos, e incluso
había publicado dos libros sobre cómo hablar
en público y una biografía de Abraham
Lincoln (1932), pero nunca alcanzaron la
repercusión de esta obra, que, junto con las
siguientes del autor, dieron lugar al programa
de formación en relaciones personales que
lleva su nombre.
 La teoría de la autorrealización de Maslow se
sitúa dentro del holismo y la psicología
humanista y parte de la idea de que el
hombre es un todo integrado y organizado,
sin partes diferenciadas. Cualquier motivo
que afecta a un sistema afecta a toda la
persona. Maslow llevó a cabo una crítica a
las teorías sobre la motivación de Sigmund
Freud y Clark L. Hull. Según Maslow, el
modelo de Freud sólo describe los
comportamientos neuróticos de sujetos que
Abraham no toleran las frustraciones, mientras que la
Maslow 1950 teoría de Hull trata exclusivamente de
organismos movidos por una situación de
déficit.
Pirámide de Maslow
Frente a ellos, Abraham Maslow propuso
una teoría del crecimiento y desarrollo
partiendo del hombre sano, en la cual el
concepto clave para la motivación es el de
necesidad. Describe una jerarquía de
necesidades humanas donde la más básica
es la de crecimiento, que gobierna y
organiza a todas las demás

Las teorías” X ” e ” Y” están relacionadas

con el ámbito de la gestión de los recursos
humanos y las organizaciones
empresariales y también se encuentran,
fundamentalmente, relacionadas con el
comportamiento humano en estos sectores
En la primera, los directivos y
Douglas
McGregor 1960 administradores de empresa consideran
que los trabajadores solo tienen un buen
rendimiento bajo presión o amenazas. Solo
así, según la Teoría X, es posible mejorar
el crecimiento y la producción laboral. En
la segunda propuesta, que corresponde a
la Teoría Y, los directivos de empresa
piensan que los funcionarios quieren y
también necesitan trabajar.

La psicología aplicada en la publicidad

Con sus conocimientos de la psicología
estandarizada desarrolló un sistema
efectivo de selección de personal,
cambiando para siempre los procesos
de reclutamiento en las instituciones. En
sus primeras incursiones en la
publicidad por medio de la psicología,
Walter Scott se enfocó en aplicar sus
conocimientos en la materia a los
Dill 1955 negocios, no a explicarlos de manera
teórica, como era acostumbrado por los
Scott académicos de la época.
A diferencia de otros académicos que
estudiaban los componentes visuales
de la publicidad (color, iconografía,
tipografía), Scott fue más allá y tomó en
cuenta los aspectos psicológicos, como
las creencias y aspiraciones del público
al que se esperaba llegar.
 En 1953 los investigadores F. E. Emery y E. L. Trist
del Tavistock Institute de Londres acuñaron la
expresión socio-technical system en un estudio
sobre las condiciones de trabajo en organizaciones.
El término sistema socio-técnico fue originalmente
usado para designar la interacción obrero –
máquina en ambientes de trabajo industrial.
Actualmente se ha extendido su alcance para
abarcar las complejas interacciones entre la
tecnología y las personas, así como sus
Escuela
sociotécnica 1947 consecuencias psicológicas y culturales. El enfoque
socioténico sostiene que la organización es una
combinación de tecnología y hombre, una
interacción constante entre ambos elementos.
Algunos autores conciben la organización como un
sistema sociotécnico. Las organizaciones cumplen
una doble función: técnica (relacionada con la
coordinación del trabajo y la ejecución de las tareas
con la ayuda de la tecnología disponible) y social
(que se refiere a la manera de interrelacionar a las
personas, al modo de hacerlas trabajar juntas).

La teoría de los sistemas ha venido

evolucionando a través del tiempo. Se
entiende por sistema el conjunto de
diferentes partes que interactúan entre
sí y están a su vez delimitadas de lo
externo. Al trasladar este modelo a
las organizaciones, encontramos
Teoría de Años 60 factores y características específicas.
Las organizaciones son sistemas
los hasta la abiertos que interactúan con el entorno,
sistemas fecha es decir, son “permeables”, pero al
mismo tiempo, están claramente
delimitados del mismo. Resulta
interesante el funcionamiento de la
organización como sistema, ya que una
empresa puede llegar a fracasar tanto
por falta de adaptación a factores
internos como a factores externos.
 La teoría situacional enfatiza que no
existe nada en absoluto en las
organizaciones o en la teoría
administrativa, todo es relativo, todo
depende. El enfoque contingencial
explica que existe una relación
Finales de funcional entre las condiciones del
Teoria los Años 50 ambiente y las técnicas
situacional administrativas apropiadas para el
contigencial hasta la
alcance eficaz de los objetivos de la
fecha organización. Las variables
ambientales, son variables
independientes, mientras las técnicas
administrativas son variables
dependientes dentro de una relación
funcional.

Es el esfuerzo a largo plazo apoyado

por la alta gerencia para mejorar
procesos de solución de problemas
de renovación organizacional, en
especial mediante un diagnostico
eficaz y colaborador, y la
Desarrollo Años 60 hasta administración de la cultura
organizacional y
la fecha organizacional. Si consideramos que
sus influencias
la organización tiene etapas bien
definidas durante su existencia (Fase
pionera, fase de expansión, fase de
reglamentación, fase de
burocratización y fase de Re
flexibilización)