FATORES POSITIVOS
PONTOS FORTES
FORÇAS
 Empreendedores capacitados
 Idoneidade, transparência e
princípios;
 Qualidade no serviço;
 Comunicação;

 Equipe comprometida.

OPORTUNIDADES
 Formação de novas parcerias;
 Captação de novos clientes;
 Implementação de melhorias
contínuas;
 Expansão de novas políticas;
 Oferecer serviço especializado,
com alto valor agregado.
FATORES NEGATIVOS
FRAQUEZAS
 Conflitos pouco conhecidos
 Empresa pouco conhecida;
 Encontros presenciais;
;
 Absenteísmo.
AMEAÇAS
 Concorrência;
 Crise econômica;
 Pouco conhecimento sobre
certificação;
 Desempenho negativo da
empresa constante.