Benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones

Presentado por:
Bersson Brayan Bolivar Barreiro ID: 585642
Cindy Johana Caicedo ID: 575959
Marilis Rodrigus Cuero ID: 565819

Tutor:
Alexander Herrera Londoño

Materia:
Toma de decisiones

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración financiera 7to semestre 2019
 Introducción

Constantemente estamos expuestos a tomar decisiones en nuestra vida, son situaciones

en la que debemos escoger entre una o más alternativas para poder obtener nuestro
objetivo, muchas veces nos encontramos con decisiones en las que nos trae
consecuencias negativas, la cual nos ayuda a investigar, analizar, evaluar y planear
estrategias para descubrir nuevas oportunidades.

Para los administradores es imprescindible cargar con esta responsabilidad, ya que son
los encargados de identificar y buscarle solución a los problemas internos y externos de
la organización, por eso antes de tomar una decisión se realiza un estudio detallado
con la finalidad de realizar ajustes, mejorar el funcionamiento e incrementar el
desarrollo de la compañía.

Es importante especificar los objetivos y las metas esperadas. Tomar una decisión "por
tomarla" no es adecuado. Todo debe tener un fin.

En el presente informe recolectaremos información argumentada de algunos

compañeros, y se elaborará un benchmarking en donde se analizará las estrategias o
tácticas expuestas por ellos para la toma de decisiones, identificando las ventajas y
desventajas que tiene cada una, además de mostrar un plan de acción que explica de
forma detallada cómo aplicar las estrategias o tácticas seleccionadas en el contexto
organizacional o empresarial.
 Objetivos

Objetivos generales

 Analizar la importancia que tiene la toma decisiones en nuestra vida personal,

laboral y profesional para alcanzar el éxito.

Objetivo especifico

 Identificar las ventajas y desventajas de la toma de decisiones.

 Analizar y comparar las estrategias o tácticas que utilizan nuestros compañeros
a la hora de tomar una decisión.
 Argumentar 2 estrategias o tácticas escogidas por criterio grupal.
 Establecer un plan de acción en donde se vea reflejado en el contexto
organizacional.
 BENCHMARKING
Nombre Estrategia Descripción Ventajas Desventajas
Las decisiones solo
se deben tomar
cuando tenemos
certeza casi absoluta El plan B es un
de su eficacia. No método muy
obstante, nunca está importante porque Hay posibilidades
de más contar con un funciona como que las personas
plan B o C que pueda respaldo del plan se esfuercen
ANNIE TEN SIEMPRE amortiguar nuestra A. Este puede menos para lograr
JOHANA UN PLAN B situación en caso de estar diseñado el objetivo principal,
GRACIAN que la estrategia antes de la posible ya que piensan que
RIVAS principal no funcione. caída del plan A, o tener un respaldo
Los planes de este luego, con las puede darle
tipo suelen ser características solución a las fallas
circunstanciales es que prevén un del primer intento.
decir que se aplican funcionamiento
de forma temporal eficaz.
hasta que se
restablece la
situación inicial.
Las decisiones
Las decisiones
tomadas solamente
tomadas por
por la gerencia
gerencias ayudan
aíslan al resto de la
alcanzar el éxito,
organización, ya
ya que son las
En esta estrategia no que se toman las
personas
se tiene en cuenta la decisiones de
capacitadas para
opinión de los forma individual, La
investigar y
operarios ya que la incorporación de
VALENTINA DECISIÓN resolver los
toma de decisión es más personas al
RIVERA GERENCIAL. problemas de la
responsabilidad única proceso de
empresa,
y exclusiva del decisión aumenta
implementan
administrador o la aceptación de
estrategias para
dueño de la empresa. los resultados y la
reducir los riesgos
implementación de
y buscar cambios
las decisiones, ya
positivos tanto
de alguno de ellos
cualitativos como
pueden salir ideas
cuantitativos.
brillantes.
 Sí, es cierto que la
toma de decisiones Consultar con
depende de ti y que personas que nos
debes ser el principal rodean puede
responsable de ellas. Muchas veces las
servir como
EXPLORO MI Sin embargo, siempre opiniones de otras
motivación e
TOMO DE puedes consultar a personas desvían
INDIANA implementación
DECISIÓN las personas que te nuestro proyecto,
ALEGRIA de ideas
CONSULTANDO rodean y pedir su ya que pueden
OROBIO constructivas para
CON OTRAS opinión sobre lo que pensar de manera
nuestra idea de
PERSONAS tienes planificado. Y diferente e influir de
negocio, podemos
si eres partidario de forma negativa a
adoptar de forma
los climas nuestras metas
creativa o
participativos, puedes planeadas.
aprovechar
incluso realizar oportunidades a
sesiones de lluvia de nuestro proyecto.
ideas.
“No dejes para
mañana lo que Tomar decisiones
puedes hacer hoy” de forma rápida o
muchas veces se apresurarnos
Averiguar cómo se presentan podemos cometer
toma decisiones y situaciones en las muchos errores y
saber decidir solo que debemos perder muchas
VICTOR
DECISIONES A tomar las decisiones aprovechar las tiempo y dinero,
MANUEL
TIEMPO más rápidas con el oportunidades o por eso hay que
LOPEZ
corazón o con la tomar decisiones tener cuidado a la
mente y saber tomar en el momento, ya hora de tomar
a tiempo. que son decisiones con el
oportunidades que corazón ya que no
suelen pasar una es un estudio
sola vez sin ser investigado.
planeadas.
Texto argumentativo.

De las 4 estrategias expuestas anteriormente decidimos optar por 2 estrategias, una de

ellas es siempre tener diseñado un plan b, muchas veces tomamos decisiones que en
el primer intento obtenemos malos resultados y nos quedamos esperando otra
oportunidad, cuando tenemos todas las herramientas necesarias para realizar un plan
mejorado, ya que este plan es una alternativa que tenemos para rescatar lo perdido,
que nos permite hacer nuestro proyecto más fuerte y ajustar lo que ya se llevó a cabo
sin ir hasta el inicio.

La siguiente estrategia es explorar o consultar con otras personas sobre opiniones

que nos permita ampliar más nuestro conocimiento. Llenar nuestra mente de ideas
permite que tomemos decisiones con seguridad porque hemos investigado y hemos
tomado experiencia de otras personas que nos ayuden a crear estrategias y estudiar
los riesgos.
 Plan de acción.

De acuerdo a las dos estrategias seleccionadas redactaremos en siguiente plan de

acción.

Contar con un plan B; para contar con un plan b en cualquier organización, es

fundamental analizar varias estrategias que te permitan lograr que ese plan b funcione.

1. Identificar productos o servicios claves. Necesita tener claro que es lo esencial

para producir un producto o servicio (materia prima, trabajadores claves etc.) de
igual forma es importante conocer los mayores riesgos que te genera la actividad
que más rendimientos te da.

2. Identificar personas internas claves. Es importante identificar personas que te

ayuden con las actividades que en cualquier momento se puedan salir de control.
También contar con personal temporal a corto plazo si se requiere para una
producción x que demande de entrega en el menor tiempo posible.

3. Identificar las conexiones claves. Es fundamental contar con proveedores que te

brinden respaldo en caso de que tengas algún inconveniente económico y requieras
de metería prima de inmediato, estos puedan ser facilitados sin ningún
inconveniente, también contar con tus propios vehículos si tu empresa requiere
transportarse, o alquilar si es necesario. Contar con un respaldo bancario en caso de
que tu empresa lo requiera.

4. Identificar equipos y suministros esenciales. Conocer si cuentas con equipos que

te respalden en cualquier eventualidad, o alquilar en caso que sea necesario.
también conocer si el personal que tienes contratado cuenta con equipos que le
sirven a tu compañía y considerar que puedan ser facilitados si es necesario para no
parar con el trabajo mientras se solucionan los inconvenientes, por ultimo si se
 presentan fallas en las instalaciones, es fundamental contar con un espacio alterno
en el cual se pueda poner en marchas las operaciones de la empresa.

5. Considerar las opciones de aseguradoras. Es importante que tu empresa cuente

con un seguro el cual esté en la capacidad de cubrir cualquier eventualidad
(incendios, perdidas de materia prima, etc.)

6. Identificar quien puede dirigir tu negocio en tu ausencia. Debes contar con un

personal que esté en la capacidad de asumir el cargo si por alguna razón
extraordinaria tu u otra persona importante de la compañía debe estar ausentes.

7. Mantener los datos de contacto a la mano y actualizados. Se debe contar con los
datos del personal que labora en la empresa a la mano, también con los datos de los
proveedores, clientes, datos de emergencia e incluso los de las aseguradoras en
caso de que los requieras de inmediato para darle solución a algún problema.

8. Copia de seguridad de datos importantes. Es fundamental contar con copia de

seguridad de datos de clientes, proveedores, datos bancarios, fiscales entre otros.
Esto con el propósito de cubrirnos en salud en caso de que se presente algún
problema con los archivos de la empresa.

Ponerlos en práctica. Es fundamental realizar simulacros así sea una vez al año con
el fin de verificar si el plan B se ha planeado de la forma correcta. (Enrique, 2017)

Explorar y consultar con otras personas.

Aunque esta opción n requiere de un plan de acción estructurado, es importante tener

claro quiénes son las personas a las que se le puede pedir una opinión, saber si tienen
experiencia en el terreno y por último es importante suministrar la suficiente información
de lo que deseas hacer para que esa persona te pueda orientar de forma adecuada.
 Conclusión.

Hay decisiones que marcan nuestra vida para bien o para mal, pero de una u otra
forma; cada día aprendemos de nuevas experiencias y la convertimos en
oportunidades para nuestro crecimiento personal y profesional, ya que todo lo que
hacemos refleja lo que somos y lo que podemos llegar hacer. Con la realización de
este trabajo podemos concluir que la toma de decisión es considerado un elemento
muy importante en el proceso de planeación, dirección y control en las organizaciones,
porque nos permite medir las ventajas y desventajas cuando vamos a emprender un
proyecto, además de recorrer un camino en donde debemos asumir los riesgos e
insistir y elegir la mejor alternativa y operaciones para alcanzar los objetivos.
Bibliografía

Enrique, M. (13 de 9 de 2017). plan b: 10 pasos para la planificación y continuidad de tu

negocio. Obtenido de M: https://medium.com/@emorales_egob/plan-b-10-pasos-
para-la-planificaci%C3%B3n-de-la-continuidad-de-negocio-3614efb56a12

publishing, M. (01 de 01 de 1991). Toma de decisiones eficacez . Madrid : Editorial Diaz

Santos.