ANALISIS DE LA ENCUESTA

De la encuesta aplicada a una muestra de 30 IPS en la ciudad de Bucaramanga, se puede

establecer que el 46.7% no cuenta con un área o departamento de Gestión Humana lo cual
dificulta los procesos de selección, contratación y nómina del personal. Este fenómeno se
da porque la mayoría de las IPS de la ciudad son sedes o sucursales de grandes IPS a
nivel nacional y por ende centralizan sus procesos en sus ciudades principales.

En el sector de las IPS el 73.3% corresponde a contratación directa siendo la modalidad

más común la contratación a término fijo con el 65.2%, una de las razones por la que esto
ocurre es porque se busca minimizar el hecho de que los trabajadores contratados puedan
asociarse a través de sindicatos o pactos colectivos de trabajos que son tan comunes en
este sector y evitar así tener personal contratado con fuero sindical y que pueda generar
sobrecostos laborales en la nómina de la institución.

El 63.3% de las IPS encuestadas reciben ingresos provenientes de recursos públicos esto
hace que las continuas fallas del estado en la administración de dichos recursos, la
liquidación de EPS y la no existencia de una política clara para generar recursos de
apalancamiento para las mismas, hace que estas reflejen sus problemas financieros en el
no pago a tiempo de las nóminas y obligaciones laborales del personal que presta su
servicio.

CONCLUSIONES

Las Instituciones Prestadoras de Servicio de Salud, son entidades oficiales, mixtas,

privadas, comunitarias y solidarias, organizadas para la prestación de los servicios de salud
a los afiliados del Sistema General Seguridad Social en Salud (Ley 100, Art. 155).

Cuando las IPS, se encuentran dentro la misma estructura organizacional que la EPS, a la
cual prestan servicio, la ley obliga a que las IPS, tengan, a partir de cierto tamaño y el grado
de complejidad, personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente
de la EPS. Las IPS pueden acogerse a una de las modalidades de contratación, según sus
necesidades, capacidades y limitantes. Entre estas modalidades cabe destacar la
contratación directa y a través de contratos a término fijo que son las formas más frecuentes
en el sector salud.

Las IPS colombianas han sido las apalancadoras del sistema de salud, pues ellas prestan
sus servicios directos a los usuarios por intermedio de las EPS, que hace unos 10 o 15
años no les pagan de manera puntual, lo cual afecta enormemente el flujo de caja.

En Santander, como en el resto del país, la salud está golpeada por las multimillonarias
deudas de las EPS con las Instituciones Prestadores de Servicios, y de ello no escapa
ninguna. Las IPS de la ciudad han perdido cerca de $25 mil millones de pesos por culpa
de las EPS quebradas, como lo han sido SaludCoop y Cafesalud quiénes con sus cierres
afectan la normal operación de las instituciones prestadoras y por ende su contratación
y costos laborales para su operación.

El éxito y la permanencia de las IPS en el mercado de Bucaramanga se ha logrado

gracias a la combinación de factores como talento humano de alto nivel y una
infraestructura física con un desarrollo altamente competitivo a nivel global, lo cual ha
generado una diferenciación en la prestación de sus servicios.

RECOMENDACIONES

Como recomendaciones dentro del análisis integral de las MiPymes, en especial del
sector IPS en la ciudad de Bucaramanga, se puede establecer que para que las mismas
sean más competitivas y se puedan mantener en el mercado debe existir una gestión,
desarrollo y retención del talento humano que permita generar prácticas laborales que
promuevan el desarrollo profesional de los empleados contratados y realizar iniciativas
que busquen mantener la motivación de los mismos, desarrollando sus competencias y
generando compromiso y sentido de pertenencia hacía la labor que desarrolla. En este
tipo de sectores la base del éxito está en el servicio prestado, por esta razón al generar
una mayor satisfacción y motivación por parte de sus trabajadores, estos por ende
reflejaran la prestación de un mejor servicio a los clientes que se atienden en las IPS.