Actividad 1.

Áreas de TI en las organizaciones

Propósito
Esta actividad tiene como propósito identificar los tipos de organización y su relación con las
diferentes áreas de las tecnologías de información, para ello, desarrolla las siguientes:
Instrucciones
1. Lee y comprende los temas 1.1, 1.1.1 y 1.1.2 de la Unidad 1. Introducción a la gestión de TI.
Es importante que la actividad se desarrolle principalmente bajo estos contenidos y con la
posibilidad de consultar otras fuentes.
2. Selecciona y analiza una organización, ésta pude ser la organización donde te desempeñas o
puede ser otra que tú mismo investigues y además sea de tu interés.
3. Identifica las características del sector al que pertenece y el tipo de organización.
4. Identifica los tipos de información que se procesan mediante las TI en la organización.
5. Identifica los sistemas de información que se utilizan en la organización y ubícalos según su
tipo (formales y/o informales, decisionales y/o transaccionales).
6. Identifica la o las áreas de TI con la o las que cuenta la organización.
7. Integra el desarrollo de tu actividad en un documento de Word con carátula e índice con los
siguientes apartados:
a) Nombre de la organización. Agrega una breve descripción de la organización
seleccionada.
b) Tipo de organización y características del sector al que pertenece. Debes considerar
todos los criterios del esquema de la página 7 de los contenidos de la Unidad 1 y
justifica tus respuestas.
c) Tipos de información que se observan en la organización. Debes mencionar los
tipos de información que identificas en tu organización, agrega una breve
descripción para cada tipo y justifica tus respuestas.
d) Sistemas de información que se observan en la organización. Debes mencionar los
sistemas de información identificados en tu caso y para cada uno de ellos describir
si son formales, informales, decisionales y/o transaccionales y ¿Por qué?
e) Áreas de TI que se observan en la organización. Debes mencionar las áreas de TI
identificadas en la organización (pueden ser iguales o diferentes a los mencionados

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 en los contenidos de la Unidad 1) y agrega una breve descripción de cada área y
sus funciones.
f) Conclusiones y recomendaciones. Redacta tus conclusiones mencionando las
fortalezas y necesidades que identificas en la organización respecto de los sistemas
de información y/o áreas de TI. Finaliza mencionando una propuesta de mejora.
g) Referencias. Apegadas al formato APA.
8. Guarda el documento con la nomenclatura DGTI_U1_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las
dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo
apellido.
9. Consulta la Escala de evaluación de la actividad para que consideres los aspectos a evaluar.
Consulta la Escala de evaluación en el documento Instrumento de evaluación de la Actividad 1.
10. Envía la actividad a tu docente en línea mediante la herramienta Tarea. Espera y atiende la
retroalimentación correspondiente.

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 Actividad 2. Importancia de la Gestión de TI
Propósito
Esta actividad tiene como propósito que identifiques la importancia de la gestión de productos y
servicios de Tecnologías de información TI, para ello, realiza los siguientes pasos:
Instrucciones
1. Analiza los conceptos de administración y gestión (Ver temas 1.2, 1.2.1, 1.2.2). Puedes
apoyarte con otras fuentes de consulta.
2. Organiza la información en una tabla comparativa.
3. Identifica las diferencias y similitudes entre ambos conceptos.
4. Crea una definición de: gestión de TI.
5. Crea una definición de: administración de TI.
6. Identifica los elementos o características que correspondan a los conceptos de servicio y de
producto de TI. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta.
7. Compara y analiza ambos conceptos (servicio y producto)
8. Al finalizar integra el desarrollo de tu actividad en un documento con los siguientes
apartados:
a) Carátula.
b) Índice.
c) Introducción.
d) Tabla comparativa con las definiciones, elementos o características que correspondan a
los conceptos de gestión y administración.
Conceptos y/o características Diferencia(s) Similitud(es)
Gestión
Administración

e) Definición de Gestión de TI:_____________

f) Definición de Administración de TI__________________
Nota importante: Nótese que en la tabla sólo son conceptos de Gestión y
Administración, mientas que las definiciones de Gestión de TI y Administración de TI
deben hacer referencias a las TI.

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 g) Tabla comparativa con los elementos o características que correspondan a los conceptos
de Productos y Servicios. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta en internet u otras
fuentes confiables y propias del área, a tu alcance.
Conceptos y/o Ejemplos Diferencias Similitudes
características

Productos

Servicios

h) Ejemplifica una organización que ofrezca servicios o productos de TI y explica en

qué consisten los servicios o los productos.
Nota importante: debes justificar o argumentar qué son los servicios de ti y qué son los
productos de TI mencionando el ejemplo de una organización que ofrezca servicios o
productos de TI. Esta parte es muy importante para tu calificación.
i) Conclusión. Es importante mencionar la importancia de la gestión de TI en las
organizaciones y que sea totalmente de tu autoría, aquí debes evidenciar la
comprensión del tema.
j) Referencias. Apegadas al formato APA.
9. Guarda tu documento con la nomenclatura DGTI_U1_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las
dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo
apellido.
10. Ingresa al Foro y participa respondiendo a la pregunta: ¿En cualquier organización, cómo
está o debería estar involucrado el Ingeniero en Desarrollo de Software en la gestión de TI? Al
finalizar adjunta tu actividad en formato Word y da clic en enviar para publicarlo y esté
accesible a tus compañeros y docente en línea.
11. Ingresa a la participación de uno de tus compañeros como mínimo, y lee detenidamente su
actividad, analízala y realiza un comentario mencionando las aportaciones a tu propia
comprensión sobre el tema. Para asegurar una buena calificación, debes aportar conocimiento o
debatir sobre el tema, no sólo decir que estás de acuerdo, que no lo estás o que te pareció excelente
el documento.
12. Espera y atiende la retroalimentación correspondiente.

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 13. Sigue las instrucciones de la actividad y revisa la escala de evaluación correspondiente.

Evidencia de aprendizaje. Necesidades de gestión

Propósito
Como evidencia de aprendizaje de la unidad 1, se pretende que analices la información contenida
en la página web de la Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM) e identifiques la(s)
necesidades respecto de la información, de sistemas de información y/o áreas de TI que mejoren
los procesos escolares. Tu experiencia como alumno es muy importante, conoces las fortalezas,
las necesidades o problemáticas de la institución.
Instrucciones
1. Revisa a detalle el contenido de la página web de nuestra institución (UnADM
http://www.unadmexico.mx) y con base en tu experiencia como alumno, elabora un
documento en Word con el siguiente contenido y estructura:
 Índice
a) Nombre de la institución (UnADM). Agrega una breve descripción, su misión,
visión y objetivo general.
b) Características y tipo de organización. Debes describir y justificar el sector,
dimensión, ámbito de actuación, propiedad del capital y forma jurídica de la UnADM.
c) Tipos de información que se procesa en la UnADM. Debes clasificar la
información contenida en el menú principal de la página web de la UnADM con los
tipos de información revisados en la unidad. Es importante (para tu calificación) que
agregues capturas de pantalla de la información encontrada (pueden ser solo los
submenús o nombres generales)
d) Sistemas de información del tipo Formal en la UnADM. Debes identificar los
sistemas de información formales en la página web; mencionar sus nombres
completos y sus siglas. Además para cada uno de ellos, explicar si son decisionales o
transaccionales (por lo menos debes identificar dos sistemas). Es importante (para tu
calificación) que agregues capturas de pantalla de los sistemas de información
encontrados.

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 e) Áreas de TI en la UnADM. Debes identificarlas en la página web institucional.
Procura buscar en su estructura orgánica. Es importante (para tu calificación) agregar
capturas de pantalla del organigrama.
f) Necesidades o problemáticas de información a resolver mediante la gestión de
TI. Debes describir las necesidades o problemáticas que como alumno identificas y/o
con respecto a los contenidos analizados en la página web institucional ¿Qué falta por
hacer o qué falta por mejorar?

g) Propuesta de solución: Debes explicar el tipo de sistema de información formal a

desarrollar y/o el área de TI a implementar, de acuerdo a las necesidades antes
identificadas.
 ¿Transaccional o decisional? Justifica tu respuesta.
h) Conclusiones. Comparte brevemente tu experiencia al elaborar esta actividad.
Recuerda que esta parte es totalmente de tu autoría.
i) Referencias.
2. Al finalizar, integra tu Evidencia de aprendizaje en un documento con datos de
identificación completos, posteriormente guárdala con la nomenclatura
DGTI_U1_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer
nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido.
3. Consulta los criterios de evaluación de la actividad para que consideres los aspectos a
evaluar.
4. Envía tu Evidencia de aprendizaje al docente en línea mediante el Portafolio de evidencias.
Espera y atiende la retroalimentación correspondiente

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