IMPORTANCIA E IMPACTO QUE LOS CONFLICTOS GENERAN EN LAS PERSONAS

Por: Nancy Echeverry Andrade, ID 518102

Hablar de conflicto, es hablar de discordancia, oposición, incompatibilidad, confrontación,

diferencias, contradicción, es hablar de una o varias situaciones en la que dos o quizás más
personas tienen intereses diferentes y como lo dice el vulgo, no se entienden. En ocasiones el
conflicto es interno (dentro de la persona) y el estrés producido por este puede reflejarse al exterior
y afectar el entorno. Pero no es exactamente de esto que hablaremos en este artículo, sino de la
manera en que impacta el conflicto en las personas y sobre todo porque por ejemplo, la tecnología
que hoy nos acerca y acorta el tiempo nos hace más vulnerables ante los argumentos, opiniones y
ataques de otras personas que de manera irresponsable emiten juicio contra otros.

En el transcurso de la historia se han venido presentando diferentes situaciones conflictivas que

contienen factores que han influenciado en el comportamiento del ser humano. Esto lo ha llevado
a cambiar sus hábitos de convivencia y su conducta, a dejar sus principios morales y éticos de lado
para sobrevivir en medio de esas problemáticas, como las mencionadas en el libro El Efecto
Lucifer.

Las personas cometen actos de maldad que los deshumanizan y esto, a causa de situaciones
sociales que en determinado momento les hace parte de ese contexto, como también a causa del
poder de personas que les hacen cambian su forma de pensar para que perciban nuevos conceptos
como correctos y obren de acuerdo a ello, como ejemplo, los hechos ocurridos en Ruanda de
violación y genocidios en los que Pauline Nyiramasuhuko que fue ministra de Bienestar Familiar
y Protección de la mujer aprovechó su estatus y se hizo parte del grupo Butare para incitar a
muchas más personas a cometer actos atroces incluso en contra de su propio género.

Quizás en otro contexto no habría obrado de tal forma, pero fue instruída para ello desde el primer
momento que tomó posesión el brazo armado de los hutus en el año 1994 quedando demostrado
que el conflicto si puede incidir y modificar conductas en las personas involucradas y que los
ángeles pueden convertirse en demonios y algo que quizás es difícil de imaginar los demonios en
ángeles como lo dice (Milton, 1667). refiriéndose a una de las tres verdades psicológicas
plasmadas en una obra de M.C.Escher. Y es que el corazón es engañoso y perverso pero la decisión
de obrar bien o mal está en nosotros, como nuestro libre albedrío.

Philip Zimbardo en su experimento La Prisión de Stanford pudo evidenciar reacciones y conductas

extremas en los grupos de estudiantes que asumían los roles de guardianes y prisioneros, vio
sadismo, crueldad y conductas depresivas en personas que normalmente eran catalogadas como
buenas, lo que terminó como una mala experiencia para sus colaboradores pero en un buen tema
para su libro el Efecto Lucifer. Esto da cuenta de que sea cual sean las diferencias, políticas,
religiosas, sociales, etc., las personas siempre estarán propensas a cambiar su modo de pensar si
se sienten intimidadas por ello.

La educación emocional es importante en nuestra vida, para que cuando se presenten

inconvenientes y diferencias no seamos tan vulnerables a ello y podamos con sensatez hacer parte
de la solución de éstos, como también para identificar a tiempo a personas que pretendan hacernos
cambiar nuestras convicciones para obrar en su beneficio. Los conflictos son importantes para
quienes los generan y siempre tendrán un impacto negativo en ambas partes.

Tomado del libro El Efecto Lucifer y el libro Resolución de Conflictos en el Siglo XXI.