CASO L’ORÉAL

NANCY DAJANNA QUINTEROVALENCIA

ID: 599456

LUCIANA ANGELICA NOGUERA MONTAÑO

ID: 620284

LUISA CATHERINE GOMEZ SERNA

ID: 604191

YESSICA ORTIZ CAICEDO

ID: 606987

ELECTIVA (MERCADO INTERNACIONAL, ECONOMIA Y NEGOCIOS)

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

QUINTO SEMESTRE

BUENAVENTURA

2019
 CASO L’ORÉAL

NANCY DAJANNA QUINTERO VALENCIA

ID: 599456

LUCIANA NOGUERA MONTAÑO

ID: 620284

LUISA CATHERINE GOMEZ SERNA

ID: 604191

YESSICA ORTIZ CAICEDO

ID: 606987

PROFESORA: ANA MILENA ALZATE OCAMPO

ELECTIVA (MERCADO INTERNACIONAL, ECONOMIA Y NEGOCIOS)

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

QUINTO SEMESTRE

BUENAVENTURA

2019
 CASO L’ORÉAL

1. ¿Qué papel han desempeñado el marketing dirigido, las adquisiciones inteligentes y la

investigación y el desarrollo en su crecimiento?
R/ L’Oreal siempre ha hecho grandes inversiones en investigación y pone la innovación cosmética en
el centro de su modelo de crecimiento. Con más de 130 moléculas desarrolladas en los últimos 40
años, el grupo es excepcional en su capacidad de patentar los principales ingredientes y activos con
suficiente antelación a sus competidores. L’Oreal ha organizado su investigación e innovación en
torno a seis plataformas regionales (Europa, Estados Unidos, Japón, China, Brasil, India). En cada una
de las principales regiones del mundo estos polos integran las actividades de investigación, "experitise
de desarrollo" y " fundamentos del mercado". Su misión es también comprender los hábitos,
necesidades y criterios de las preferencias de las poblaciones locales, en cuanto a belleza se refiere.
Gracias a esta interacción entre la investigación y la comercialización, L’Oreal es capaz de ofrecer
productos cosméticos que se adaptan a diferentes tipos de piel, tipo de cabello y culturas. A raíz de
esto L’Oreal Ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de la empresa, ya que gracias a
las investigaciones se logró saber cuáles son los gustos y necesidades de sus consumidores, y con la
ayuda de adquisiciones inteligentes se pudo crear esas demandas, necesidades o deseos en un producto
tangible para lograr su venta y así la empresa tener rendimiento y crecimiento. Es así como L’Oreal
hoy en día tiene una cartera grande de productos y marcas para satisfacer las demandas a diferentes
mercados y diferentes consumidores.

4. ¿Que sigue para L’Oreal a nivel mundial? Si usted fuera su director ejecutivo, ¿Cómo mantendría el
liderazgo global de la empresa?
R/ L’Oreal Paris según la dirección que yo le planteo, es un enfoque muy sutil en la tendencia juvenil
hacia el cuidado de la belleza, puesto que esto traería futuros fieles de largo plazo, examinar los
cánones de belleza de cada lugar y poder resaltarlos sin necesidad de crear un perfil de belleza
importado de otro lugar y casi perfecto, sino a través de sus productos y campañas, poder de manera
sutil y bien perfilada, empoderar a las personas a una belleza real y no digital, por ejemplo, la piel
100% lisa de las mujeres es un canon de belleza muy difícil de alcanzar en donde algunas se pueden
sentir frustradas. Enfocar también el estado de la belleza a los hombres no como un estado de vanidad
sino como un elemento que les dé más poder y posición como hombres, puesto que el gusto de la
belleza en los hombres o se ve como debilidad o como falta varonil. Lo de L’Oreal Paris según el
perfil que se ve, es que sirva como una plataforma de inclusión mundial sin necesidad de cosas muy
polémicas, en donde los jóvenes se sientan bellos con los productos pero sin la presión de tener un
referente que puede que no llegan a ser, L’Oreal Paris le puede apostar entonces a que su publicidad le
haga sentir a cada persona una belleza única, con algún referente famoso porque siempre estarán, pero
no con la sensación de cuerpos perfectos, piel sin poros, pestañas largas y gruesas, cejas perfectas.