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DESARROLLO Y GENERACION DE PRODUCTOS

GRUPO 1
CLASIFICACION DE PRODUCTOS
LOS PRODUCTOS SE CLASIFICAN EN PRODUCTOS DE CONSUMO Y PRODUCTOS
INDUSTRIALES; SON UNO DE LOS OBJETOS DE ESTUDIO DE LA CIENCIA DE LAS
CONEXIONES MERCANTILES Y DE VENTAS COMO LO ES EL MERCADEO, SIENDO EL
PRODUCTO PARTE DEL MARKETING , FUNDAMENTAL PARA LAS ESTRATEGIAS DE
VENTAS Y POSICIONAMIENTO DE UNA EMPRESA

Bienes de consumo
duradero
Bienes de consumo
destructivo

Productos de Bienes de conveniencia


consumo
Bienes de compra
esporádica
Clasificación de los Planes de especialidad
productos

Materias primas

Equipo pesado
Bienes de
especialidad materiales

suministros

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS


* Tipos de nuevos productos
Existe una gran cantidad de tipos de nuevos productos que se realizan. Algunos son nuevos
en el mercado, otros son nuevos en la compañía y algunos en ambos sitios. Algunos son
modificaciones menores. El producto consiste en ofrecer a un mercado su producto para
satisfacer sus necesidades.
*Generación y filtrado de ideas
La búsqueda de ideas es el punto de partida en el desarrollo de cualquier producto
*Desarrollo del concepto de producto
Esta fase consiste en desarrollar la idea o ideas elegidas.
análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)
* Análisis de viabilidad y estrategia de Marketing
el análisis se centra en las posibilidades de comercialización
* Desarrollo del producto y comercialización
es el momento de concretar cómo se va a presentar ese producto en el mercado
hacer pruebas o prototipos del producto y ver cómo responde el público objetivo antes de lanzarse a
la comercialización
PROCESO DE ADOPCIÓN Y DUFUCIÒN
 La difusión de innovaciones es el proceso por el cual una nueva idea o un nuevo
producto es aceptado por el mercado
 Adopción es similar a difusión salvo que se refiere a los procesos que atraviesa un
individuo
COMO UTILIZAR LOS OBJETIVOS DE UN PRODUCTO PARA DETERMINAR SU
ESTRATEGIA
 Definir objetivos de marketing de una manera SMART es una de las tareas que ponen en
jaque a los líderes de las empresas, ya que, en ocasiones, es dífícil saber cómo
identificarlos.
 Los objetivos SMART son inteligentes, ya que dirigen los esfuerzos estratégicos de una
empresa para que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo. Los
criterios SMART, por lo tanto, te ayudan a distinguir los objetivos eficaces de los que no lo
son.
 Specific (específico): ¿qué quieres conseguir en tu área focal?
 Measurable (medible): ¿qué KPI o indicadores se pueden utilizar para medir su eficiencia?
 Attainable (alcanzable): ¿es razonable con respecto de la situación interna y externa de la
empresa?
 Relevant (relevante): ¿por qué le interesa a tu empresa o a tus clientes?
 Timely (a tiempo): ¿cuándo se tiene que conseguir esta meta?
Estrategia de producto
 La estrategia de producto hace referencia al conjunto de acciones que lleva a cabo una
empresa para diseñar un producto o servicio teniendo en cuenta las necesidades del
cliente potencial, por lo que debes desarrollarla tanto en nuevos lanzamientos, como para
reforzar una oferta existente frente a la competencia o adaptarte a las condiciones
cambiantes del mercado. esta estrategia “contiene las acciones secuenciales que deben
ejecutarse para garantizar la máxima penetración del producto en el mercado meta”.
Elaborar la estrategia de producto
 Situación del mercado
 Análisis del consumidor
 Objetivos perseguidos
 Desarrollo del producto
 Ciclo de vida del producto
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS PARA PRODUCTOS INDIVIDUALES
 Estrategia de Marca Única
 se pone el mismo nombre a todos los productos que la empresa comercializa, y este nombre
puede coincidir o no con el de la empresa. Esta estrategia también recibe el nombre de
"marca para la empresa ya que es única"
 Supone un gran ahorro en costes y, si la empresa lanza un nuevo producto al mercado bajo
el nombre de dicha marca, se le asociará el prestigio de la misma. Pero, si el producto que
se lanza al mercado fracasara, podría afectar a dicha empresa. Esta técnica es recomendada
en productos similares.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS PARA MULTIPLES PRODUCTOS
Estrategia de marcas múltiples

LA CALIDAD COMO OBJETIVO DE UN PRODUCTO


 La calidad es el factor más importante para que los clientes te prefieran ante la
competencia. Es por ello que cuando trabajas con objetivos de control de calidad, debes
enfocarte en la satisfacción del cliente.
 Importancia del control de calidad de una empresa
 El cliente es el que dicta los patrones de calidad en tus productos y servicios. ¿Cómo es
eso?, bueno, las especificaciones que demandan tus clientes, nacen de sus necesidades.
 Cada demanda del cliente es una descripción de lo que debe tener tu producto o servicio.
Esas demandas son los parámetros de calidad que te deben orientar. Por ejemplo, el peso,
las características, el tiempo de entrega, etc.
Objetivos del control de calidad de una empresa
 Los objetivos del control de calidad de una empresa deben ser:
 Satisfacer las necesidades de los clientes.
 Determinar los estándares de calidad que el mercado espera.
 Controlar los procesos involucrados en la producción de bienes y servicios, en búsqueda de
la calidad.
 Establecer un orden en la interrelación de los procesos de la empresa.
 Realizar seguimiento en las operaciones.
 Detectar, corregir y prevenir los problemas que se derivan del proceso de producción.
Funciones de control de calidad de una empresa
 LAS PRUEBAS: son controles que se realizan al principio, en la mitad y al final de los
procesos para asegurarse de la los estándares de calidad se mantengan en toda la línea de
producción. Si los especialistas detectan algún problema, en cualquier etapa de las pruebas,
se reporta al equipo de producción para poder solventarlo.
 EL MONITOREO: se trata de realizar pruebas de manera regular, archivando los
resultados históricos. ¿Para qué te sirven los históricos? pues para determinar si la calidad
ha disminuido o se ha mantenido. En el caso de que la calidad se mantenga, entonces se
puede reducir la cantidad de pruebas en ese proceso. Si por el contrario, se observa que la
calidad ha disminuido, entonces la cantidad de pruebas debe aumentar hasta corregir los
errores.
 La auditoría: se trata de realizar una especie de diagnóstico de procesos que no se le aplique
control de calidad. Cuando se realiza la auditoría se cuenta con una información de
referencia para empezar a aplicar las pruebas y el monitoreo posterior.
 Reportes: cada acción de control de calidad debe ser reportado. Son las únicas referencias
que tienes para comparar los resultados obtenidos y determinar si las herramientas de
calidad que estás aplicando tienen o no el impacto
ENTRENAMIENTO PERMANENTE DEL TALENTO HUMANO
 Las empresas de clase mundial destinan cerca de 100 h/año por persona en entrenamiento
(aprox. 20 min/día).
Manual de control de calidad
 El manual de control de calidad de una empresa es un documento donde se expresan los
objetivos de calidad de una compañía. En él se describen las políticas y las herramientas de
calidad que se utilizan para lograr los objetivos fijados.
 El manual de control de calidad se diseña con base en los procedimientos y requisitos
exigidos en metodologías de calidad, como por ejemplo la Norma ISO 9001 promulgada en
el año 2008 por la Organización Internacional para la Estandarización.
Cómo realizar control de calidad
 El control de calidad de una empresa es liderado en las empresas grandes por un
Departamento de Control de Calidad. En las Pymes, generalmente, está a cargo de un
pequeño equipo que forma parte de las operaciones.
 Su función principal es detectar y eliminar las causas que provocan los errores y los
estándares de calidad establecidos por la compañía.
EL MARKETING A LO LARGO DEL CICLO DE VIDA DL PRODUCTO
 Todo producto o servicio cumple un ciclo de vida, desde su introducción al mercado, hasta
que se discontinúa ante caídas irremontables de la demanda. Entender en qué etapa está
cada producto te ayudará a enfocar mejor los esfuerzos de marketing.
 - ETAPA DE INTRODUCCIÓN
 Cuando un producto o servicio aparece por primera vez en el mercado suele tener un
arranque lento en las ventas, mientras se da a conocer y encuentra a sus consumidores
 Claves de marketing: investigar el mercado, contemplar necesidades de clientes en el
desarrollo (características, formato, establecer relación con canales de distribución, fijar
precios adecuados, definir posicionamiento, dar a conocer la existencia del producto, lograr
que el mercado objetivo lo pruebe (muestras, promociones).
- ETAPA DE CRECIMIENTO. Si el producto tiene aceptación en el mercado, responde a una
necesidad y logra vencer las barreras iniciales,
Claves de marketing: publicitar producto, dar respuesta a la demanda creciente, reforzar
posicionamiento, ajustar relación con canales de distribución, realizar retoques a producto teniendo
en cuenta respuesta del mercado (características, formato, precios), establecer relación con
consumidores, buscar caminos para sostener el crecimiento (productos complementarios o
relacionados, exportación, franquicias, etc.).
- ETAPA DE MADUREZ (O ESTANCAMIENTO). Cuando un producto alcanza su apogeo, las
ventas dejan de crecer y, aunque pueden mantenerse elevadas por períodos extensos, comienza a
perfilarse la saturación del mercado y probable caída futura
Claves de marketing: lanzar variantes (sabores, envases, versiones segmentadas, etc.), realizar
ofertas y promociones con el objetivo de sostener las ventas, revisar posicionamiento, ajustar
precios, negociar con canales de distribución, reducir inversión en publicidad, lograr fidelidad de
clientes.
- ETAPA DE DECADENCIA. Todo producto, por exitoso que sea en algún momento, llega a un
punto en que comienza a decaer. Así descienden las ventas y la rentabilidad. Puede ocurrir por
cambios en los gustos y preferencias de los consumidores, nuevos productos en el mercado u otras
modificaciones en el contexto
Claves de marketing: minimizar inversión, sostener fidelidad de clientes, mantener relación con
canales, planificar momento y forma de discontinuar producto.

Es importante detenerse a evaluar en qué etapa del ciclo de vida se encuentra cada uno de los
productos o servicios de la empresa, para poder planificar las acciones que permitan impulsarlos,
adecuarlos, reemplazarlos o discontinuarlos.

LA CREACION DE LA IDENTIDAD DEL PRODUCTO: DECISION SOBRE LA MARCA.

La identidad puede definirse como “el conjunto de activos


vinculados al nombre y símbolo de la marca que
incorporan el valor suministrado por un producto o
servicio a la compañía y/o a sus clientes” (Aaker, 1996)

1.-Revisa el historial, la misión y los métodos de tu empresa.


2.- Investiga a las empresas y organizaciones similares
3.- Crea una visión para el futuro
4.- Diseña un logotipo
5.- Escoge un tipo de letra cautivante
DECISIONES DE MARCA
1 Marca
- Sin Marca
2 Marca del fabricante
- Marca del distribuidor
- Marca franquiciada
3 Nombre individual
-Nombre común para todos los productos
- Nombre de empresa + individuales
4 Extensión de líneas
- Extensión de denominación de marca - Nombre de empresa + individuales
5 Reposicionamiento
- No reposicionamiento
DECISIONES DE EMPAQUE Y ETIQUETADO
EMPAQUE

El empaque representa la presentación comercial del


producto, contribuyendo a la seguridad de esta durante sus
desplazamientos y posterior venta dándole una imagen
visual y distinguiéndola de los productos de la competencia,
a través de la elaboración de un envase o envoltura
elaborado con un buen diseño, funcional y atractivo para el
El empaque primario
consumidor

El empaque primario
El empaque secundario
El empaque terciario
TIPOS DE DISEÑO RELACIONADOS CON EL EMPAQUE
Diseño artesanal
Diseño industrial
Diseño ergonómico
Diseño estructural
ETIQUETA
La etiqueta es la parte importante del producto cuya finalidad es transmite información sobre el
producto y el vendedor, mediante su nombre, marca, diseño y características y datos de interés
como leyes y normas vigentes para cada industria o sector.
LA ORGANIZACIÓN DE UNA ADMINISTRACION EFECTIVA DEL PRODUCTO.
El rol del gerente con el producto consiste en desarrollar productos para los mercados y para los
segmentos de consumidores, para optimizar la venta de la línea de productos, y reforzar el
posicionamiento comercial en cada categoría de producto, su misión está enfocada en el
mantenimiento a largo plazo del producto
Estrategia corporativa
Consiste en la toma de decisiones de largo alcance en el ámbito de actuación de la empresa. Estas
decisiones se configuran alrededor de las siguientes tres dimensiones: vertical, horizontal y
geográfica.
Estrategia competitiva
El desempeño económico de una empresa no sólo depende de las condiciones estructurales de la
industria, sino también de su capacidad específica para crear valor para el consumidor y en esto
consiste en estrategia competitiva, determinar cómo crear y fortalecer la competitividad de los
negocios en el largo plazo
Estrategia de liderazgo de costos
Es cuando una empresa es capaz de proporcionar a los consumidores un excedente que es
comparable con el resto de sus competidores, pero a un costo significativamente menor.
INTERNALIZACION DEL PRODUCTO
Hoy en día con la facilidad de acceso a la información con la que contamos, esta proceso se nos
puede hacer mucho más sencilla. Existen asociaciones sectoriales, oficinas comerciales, etc.

*económico, como puede ser el nivel de riqueza del país,


*político-legal, las barreras legislativas que nos podamos encontrar para acceder,
*entorno competitivo, conocer los competidores locales que operan e incluso extranjeros como
nosotros que hayan accedido ya al mercado,
*y por último el sociocultural
PSICOLOGÍA DE LOS COLORES
En el mundo del emprendimiento y las marcas mucho se habla de público objetivo, estrategias de
marketing, redes sociales, páginas web y otras muchas cosas que se van incorporando pero, ¿qué
pasa con aquellas cosas que no son tan tangibles y aún así condicionan la decisión de compra de un
producto o servicio? En el artículo de hoy te vengo a hablar de algo en lo que las empresas deberían
pensar antes de todas estas cosas: la psicología del color.
Hoy en día hay muchos colores que ya se han asociado a diferentes emociones o situaciones.