Seminario de Investigación 1

Caso Practico Unidad 1

Caso Práctico unidad 3.

Lic.: Helga Ofelia Dworaczek Conde

Seminario de Investigación

Asturias Corporación Universitaria

Administración y Dirección de Empresas
Bogotá D.C.
2019.

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Contenido
Caso Practico Unidad 1 ........................................................................................................................... 1
Operaciones de Apertura de la Investigación ...................................................................................... 3
Cuestiones ....................................................................................................................................... 3
DESARROLLO ................................................................................................................................. 4
1. Introducción:.............................................................................................................................. 4
2. Objetivos: ................................................................................................................................... 4
3. Justificación ............................................................................................................................... 5
5. Conclusiones: ............................................................................................................................. 5
Bibliografía.............................................................................................................................................. 6

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Operaciones de Apertura de la Investigación

Descubre la unidad
Eres un empleado asociado de una mediana empresa del sector textil en Bogotá D.C. y, como
nuevo miembro del grupo de i+D, se te ha encargado comenzar una investigación para impulsar
las líneas de negocio de la página web de la compañía, ya que el número de ventas de productos
varía drásticamente entre las distintas secciones de la web.

Antes de reunir a tu equipo para comenzar el trabajo de campo de la investigación debes

entregar un informe a la dirección con la información inicial del proyecto de investigación.
¿Cómo determinar el tema concreto a investigar? ¿Acaso es posible identificar un problema o
necesidad de estudio a partir de los datos disponibles por una empresa o institución? ¿Qué
criterios hay que tener en cuenta para plantear las hipótesis iniciales de una investigación?

Estas y otras muchas preguntas que surgen al comienzo de toda investigación encuentran
respuesta en la presente unidad didáctica. A continuación, se facilitan las claves para comenzar
con paso firme tu propia investigación.

Cuestiones

Crea una unidad propia en Google Drive con la información inicial de tu proyecto personal
de investigación a partir de un documento en formato pdf. Este documento debe seguir la
siguiente estructura por epígrafes: 1. Introducción al tema de investigación, 2. Objetivos, 3.
Justificación, y 4. Hipótesis de investigación. El contenido del documento debe seguir la
normativa de presentación de trabajos, citas y referencias de la American Psychological
Association (APA) 6ª edición (2018). Una vez realizado el primer guión de investigación,
súbelo a tu unidad personal de Google Drive; seguidamente, debes acceder a la unidad de
Google Drive de la asignatura Seminario de investigación (a través de enlace), allí encontrarás
una hoja de cálculo (formato .xlsx) con información sobre la investigación que debes completar
en la casilla correspondiente a tus datos personales (nombre y apellidos). La hoja de cálculo
presenta un formato similar al siguiente:

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DESARROLLO

1. Introducción:

El objetivo principal de esta investigación será identificar las variables en las ventas por la
pagina web, de esta forma realizar los correctivos para que las ventas sean más uniformes, en
todos los productos ofrecidos.

En el mundo de hoy las ventas por la Web tienen cada día más importancia en el mundo del
comercio, es por esto que debemos estas siempre atentos a ofrecer productos innovadores, tener
temporadas de descuentos, ofertas, etc.

Las compras por la web son la solución practica para un mondo que corre rápidamente y no
se cuenta con tanto tiempo para ir a centros comerciales, es por esto la importancia de que todos
los productos tengan una excelente presentación, para que sean atractivos a nuestros
compradores. (Universitaria, 2018) (Universitaria, Operaciones de Apertura de la
Investigacion, 2018)

2. Objetivos:

• Identificar la percepción de la marca

• Identificar la percepción de los productos en los compradores.
• Identificar la relación de compras de los productos que tienen más salida, frente a los que
tiene más poca salida

Tiempo debe ser el menor posible y dependiendo de los recursos para aplicar una encuesta
por tiempo y costos, pero conociendo la premura, para no entrar en tantos costos, la ideal sería
telefónicamente ya que sería cuestión de 2 a 3 días para tener un panorama confiable, así iniciar
con la toma de decisiones.

Posteriormente se puede dejar una encuesta permanente y rápida al consumidor en la web,

así se tendría un reporte constante de la percepción tanto del servicio como de los productos.
(Clau5, 2012)

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3. Justificación

Realizada la investigación de la percepción y aceptación de cada uno de los productos, se

iniciará el plan de acción correctivo para que tos los productos tenga la misma rotación en la
Pagina WEB. (Universitaria, Caso Practico Unidad 1 Enunciado , 2018)

4. Hipotesis De La Investigación

Hipotesis 1: Plan de marketing y mercadeo bien estructurado, dando fuerza a todos los
productos.

Hipotesis 2: Prendas actualizadas Frente a las tendencias de la temporada

Hipotesis 3: Facilidad de compra y tiempo de respuesta para las entregas de las compras al
cliente
(Castillo)

5. Conclusiones:

Mediante la investigación, detectar las causales de la variación, en las ventas por la página
Web, de este modo tomar medidas correctivas, implementando un constante plan de mejoras y
de estudios en la visualización del cliente frente a la marca

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Bibliografía

Castillo, J. L. (s.f.). Hipotesis de Investigacion . Obtenido de

https://www.monografias.com/trabajos15/hipotesis/hipotesis.shtml

Clau5. (24 de Abril de 2012). SlideShare. Obtenido de Investigacion de Mercados:

https://es.slideshare.net/clau5/investigacin-de-mercado-pasosejemplos

Universitaria, A. C. (2018). Caso Practico Unidad 1 Enunciado . Obtenido de https://www.centro-

virtual.com/campus/pluginfile.php/35256/mod_scorm/content/11/content/pdfs/caso_enun
ciado.pdf

Universitaria, A. C. (2018). Operaciones de Apertura de la Investigacion. Obtenido de

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/seminario_investigacion/unidad1_pdf1.pdf