Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación
Paso 1 – Reconocimiento de métodos innovadores

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación disciplinar
Nombre del curso Gestión Empresarial
Código del curso 201512
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de créditos 2

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☒ 2
actividad: semanas
Intermedia, unidad 1:
Momento de
Inicial ☒ Organización de ☒ Final ☐
la evaluación:
negocios
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 25 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad: 5
actividad: 23 agosto de 2019 septiembre de 2019
Competencia a desarrollar:

Identifica metodologías de gestión y estructura propuesta de producto o servicio

innovador para dar a solución a las tareas que deben realizar los clientes en el
contexto local o regional por medio de la aplicación de las etapas del Jobs to be
done a través de recurso tecnológico u office.
Temáticas a desarrollar:

UNIDAD 1: Innovación en la gestión de Negocios

1.1. Fundamentos sobre el Jobs to be done:
 Definición Jobs to be done.
 Herramientas del Jobs to be done.
 Tipos de Jobs to be done.
 Experiencias de clientes.
 Método Jobs to be done.
Fases del Aprendizaje Basado en Proyecto (ABPr) a desarrollar:

La estrategia de aprendizaje desarrollada en el curso es el Aprendizaje Basado

en proyectos (ABPr) en la cual se presenta a los estudiantes una situación de
insatisfacción con un producto, con el objeto que éstos, a través del trabajo
autónomo y en equipo de forma colaborativa, desarrollen y lleven a cabo los
razonamientos críticos necesarios para resolver el problema planteado a través
de los siguientes pasos:

1. Identificación de una situación de insatisfacción con un producto a través del

cual se motive al estudiante la necesidad de apropiar y generar nuevos
conocimientos.
2. Indicar las pautas del trabajo a desarrollar por el estudiante que le faciliten la
solución del problema a través de aportes argumentados y relacionados con
las temáticas utilizadas en el curso.
3. Proveer al estudiante el cronograma de actividades a realizar, las fuentes de
información y los procedimientos para resolver el problema.
4. El estudiante deber realizar una lectura reflexiva y apropiada de la situación
de insatisfacción planteada con un producto.
5. Presentar el producto con el mayor nivel de insatisfacción común a todos los
participantes en la fase colaborativa.
6. Retroalimentación sincrónica y asincrónica por parte del docente a los aportes
de los estudiantes y recíprocamente por parte de los estudiantes.
Actividades a desarrollar

Individuales:

1. Seleccionar un producto de uso cotidiano (alimentación, vestir, higiene,

limpieza, reparación, diversión, entre otros).
2. Describir la situación de insatisfacción al momento de usar el producto
utilizando el método Jobs to be done.
3. Identificar si el problema obedeció a aspectos funcionales, emocionales o
sociales al usar el producto mediante el método Jobs to be done.

Colaborativas:

Cada grupo de forma participativa realizará las siguientes actividades dentro del
foro de trabajo colaborativo actividad paso 1:

 Participar de manera individual en el foro de trabajo colaborativo con el

aporte individual del producto de uso cotidiano para generar debate y
 seleccionar el producto con el mayor nivel de insatisfacción común a todos
los participantes.
 Fortalecerán mediante una lluvia de ideas el producto con mayor nivel de
insatisfacción, para lo cual presentarán en un diagrama de espina de
pescado, donde incluyan los pasos del método Jobs to be done.
 Realizar más de 5 participaciones individuales bien estructuradas que
aporten a la consolidación del trabajo grupal.
 Presentar el trabajo grupal en formato Word, incluyendo portada,
introducción, diagrama de espina de pescado, resultados, conclusiones y
referencias bibliográficas.

Entorno de conocimiento:

En el entorno de conocimiento el estudiante realizará las

siguientes acciones:

- Explorar y reconocer el contenido temático del curso

- Descargar el material básico y complementario de la
Unidad 1.
- Realizar la lectura aprehensiva de la Unidad 1 y de las
lecturas de apoyo

Entorno de Aprendizaje Colaborativo:

En el entorno de aprendizaje colaborativo el estudiante realizará

Entornos las siguientes acciones:
para su
desarrollo - Interactuar con los integrantes del grupo para realizar los
aportes que facilitaran el desarrollo de las actividades
individuales y colaborativas.
- Promover la construcción de conocimiento a través del
pensamiento individual y mediante procesos de
investigación independiente o en forma colectiva.
- Propiciará la colaboración para incrementar procesos
comunicación que faciliten establecer normas de
funcionamiento grupal que disminuya crear barreras a la
crítica constructiva y a la retroalimentación solidaria.
 Entorno de Aprendizaje Práctico:

- No se solicita ningún tipo de actividad.

Entorno de evaluación y seguimiento:

Los estudiantes subirán el trabajo grupal en formato Word,

-
incluyendo portada, introducción, diagrama de espina de
pescado, resultados, conclusiones y referencias
bibliográficas.
- Nombre del archivo Trabajo Colaborativo Paso 1_No Grupo
Individuales:

 Presentar el trabajo individual en formato Word con la

solución a cada a punto solicitado, con una extensión de 5
páginas incluyendo portada, solución a cada punto y
bibliografía.
 Actualizar el Perfil, Seleccionar el rol que desarrollará en la
actividad y aceptar los acuerdos del curso.

Colaborativos:
Productos a
entregar por Cada grupo deberá elaborar un trabajo en Word que contenga
el los siguientes puntos:
estudiante
1. Portada.
2. Introducción.
3. Diagrama de espina de pescado.
4. Resultados donde expliquen como el producto o servicio
resuelve los problemas del cliente, o mejora su situación
(relevancia), especifica claramente un beneficio (valor) y
describen al cliente ideal porque elige tu producto y no el de la
competencia.
5. Conclusiones.
6. Referencias bibliográficas.
 3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo de
la actividad

 Revise al detalle cada uno de los entornos de aprendizajes del

Planeación de curso, la guía de actividades para verificar el orden de
actividades gestiones que les facilitaran el desarrollo satisfactorio del
para el trabajo final.
desarrollo del  Tenga presente la bibliografía requerida y recomendada en el
trabajo curso contenida en las unidades respectivas, así como las
colaborativo bases de datos existentes en la universidad y de otras que
permitirán la construcción de conocimiento.
El rol del estudiante es el de autogestor, deja de recibir pasivamente
el contenido para pasar a responsabilizarse por construir
Roles a conocimiento ubicándose en el centro del proceso de aprendizaje.
desarrollar por Es decir, que es el responsable de su propio proceso dentro del curso
el estudiante académico.
dentro del
grupo Dentro de las actividades, el estudiante tiene la oportunidad de
colaborativo escoger un rol específico para ser ejecutado durante el desarrollo de
la actividad colaborativa.

ROLES FUNCION
Compilador Consolidar el documento que se constituye como el
producto final del debate, teniendo en cuenta que
se hayan incluido los aportes de todos los
participantes y que solo se incluya a los
participantes que intervinieron en el proceso. Debe
informar a la persona encargada de las alertas para
Roles y que avise a quienes no hicieron sus participaciones,
responsabilida que no se les incluirá en el producto a entregar.
des para la
producción de Revisor Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
entregables presentación de trabajos exigidas por el docente.
por los
estudiantes Evaluador Asegurar que el documento contenga los criterios
presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe
a los demás integrantes del equipo en caso que
haya que realizar algún ajuste sobre el tema.
Entregas Alertar sobre los tiempos de entrega de los
productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para
 el envío, e indicar a los demás compañeros que se
ha realizado la entrega.
Alertas Asegurar que se avise a los integrantes del grupo
de las novedades en el trabajo e informar al docente
mediante el foro de trabajo y la mensajería del
curso, que se ha realizado el envío del documento.
Las Normas APA son el estilo de organización y presentación de
información más usado en el área de las ciencias sociales. Estas se
encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance
las formas en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
Uso de
podrás encontrar los aspectos más relevantes de la sexta edición del
referencias
Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación, entre
otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como
la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como
propias". Por tanto, el plagio es una falta grave: es el equivalente
en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se
toma su educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier

porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está
cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos
contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras,
y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los
demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el
Políticas de
hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de
plagio
una cita o por medio de una paráfrasis anotada (estos términos
serán definidos más adelante). Cuando hacemos una cita o una
paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para
dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse
al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales, excepcionalmente,

no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo,
si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y
palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá apelar
a fuentes externas aún, si éstas estuvieran referenciadas
adecuadamente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación.

Formato rúbrica de evaluación

Actividad
Tipo de actividad: ☒ Actividad colaborativa ☒
individual
Intermedia, unidad 1:
Momento de la evaluación Inicial ☒ ☒ Final ☐
Organización de negocios
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El producto propuesto El producto propuesto El estudiante no
Seleccionar un
por el estudiante es por el estudiante es propone producto
producto de uso
pertinente con las parcial con las y/o no evidencia
cotidiano de 5
características de la características de la producto propio
forma pertinente
región. región. (plagio).
con la región
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) Hasta 1 puntos
Describe de forma El estudiante describe El estudiante describe El estudiante no
adecuada la de forma adecuada la de forma parcial la describe la
insatisfacción del insatisfacción del insatisfacción del insatisfacción del
cliente al usar el cliente al usar el cliente al usar el cliente al usar el
5
producto producto utilizando el producto utilizando el producto utilizando
utilizando el método Jobs to be método Jobs to be el método Jobs to
método Jobs to be done. done. be done.
done (Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) Hasta 1 puntos
El estudiante no
El estudiante identifica El estudiante identifica
Identifica de identifica el
de forma apropiada el de forma parcial el
forma correcta el problema si es
problema si es problema si es
problema al usar funcional,
funcional, emocional o funcional, emocional o
el producto emocional o social 5
social utilizando el social utilizando el
mediante el utilizando el
método Jobs to be método Jobs to be
método Jobs to be método Jobs to be
done. done.
done done.
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) Hasta 1 puntos
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante presenta El estudiante presenta El estudiante no
Presenta el
el diagrama de espina el diagrama de espina presenta el
diagrama de
de pescado de pescado diagrama de espina 4
espina de pescado
correctamente. parcialmente. de pescado.
correctamente
(Hasta 4 puntos) (Hasta 2 puntos) Hasta 1 puntos
Presenta los El estudiante presenta El estudiante presenta El estudiante no
resultados y los resultados y los resultados y explica presenta los
explica como el explica como el como el producto o resultados y
producto o servicio producto o servicio servicio resuelve los explica como el
resuelve los resuelve los problemas problemas del cliente producto o servicio 4
problemas del del cliente de forma de forma parcial. resuelve los
cliente de forma apropiada y ordenada . problemas del
apropiada y cliente.
ordenada. (4 puntos) (2 puntos) (1 puntos)
El estudiante presenta El estudiante presenta El estudiante no
Presenta el informe
el informe final con el informe final de presenta el informe
final con todos los
todos los puntos, forma parcial los final con los puntos,
puntos,
conclusiones y puntos, conclusiones y conclusiones y 2
conclusiones y
referencias referencias referencias
referencias
bibliográficas. bibliográficas. bibliográficas.
bibliográficas.
(2 puntos) (1 puntos) (0 puntos)
Calificación final 25