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Evidencia 3: taller “caso laboratorio farmacéutico”

Aprendiz: Rodriguez Gonzalez junior Anibal

Servicio nacional de aprendizaje Sena

Centro de servicios financieros

Gestión logística

Bogotá D.C

2018
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Evidencia 3: taller “caso laboratorio farmacéutico”

Aprendiz: Rodriguez Gonzalez junior Anibal

Tutor: Flórez Paola

Servicio nacional de aprendizaje Sena

Centro de servicios financieros

Gestión logística

Bogotá D.C

2018
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Investigación y objetivos de la investigación

Investigación es un proceso de descubrimiento de nuevo conocimiento, una investigación

sistemática (por ejemplo, recolección y análisis de información) diseñada con el fin de

desarrollar o contribuir en un conocimiento generalizable. El objetivo de la investigación es

"extender el conocimiento humano acerca del mundo físico, biológico o social más allá de lo ya

conocido." La investigación es diferente a otras formas de descubrimiento de conocimiento

(como la lectura de un libro) porque utiliza un proceso sistemático llamado el Método Científico.

También indica el propósito por el que se realiza una investigación. Este tipo de objetivos se

centran en un área del conocimiento específica y van enfocados a ampliar de alguna forma el

conocimiento sobre una materia. El objetivo de una investigación determina e influye en los

demás elementos de una investigación como el marco teórico o la metodología.

Problema de la investigación

El problema es como el motivo para realizar una investigación sobre un tema específico o

general y así dar un diagnóstico y finalmente una solución al mismo.

Hipótesis

Una hipótesis es una predicción informada y educada o una explicación sobre algo. Parte del

proceso de investigación implica comprobar la hipótesis y luego examinar los resultados de estas

pruebas que se relacionan tanto con la hipótesis como con el mundo. Cuando un investigador

formula una hipótesis, ésta funciona como una guía a través del estudio de investigación. Esto le

hace saber al investigador qué factores son importantes de estudiar y cómo pueden relacionarse

entre ellos o pueden estar causados por una manipulación que el investigador introduce

intencionalmente (es decir, se da a propósito un programa, tratamiento o se hace algún cambio en

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el medio ambiente). Con esta guía, el investigador puede interpretar la información que recolecta

y llegar a conclusiones sólidas acerca de los resultados.

Población y que es la muestra

Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes

observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna

investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la

población bajo estudio.

La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población,

Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá de la calidad y

cuán representativo se quiera sea el estudio de la población, (aleatoria, estratificada y

sistemática).

Que son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión

Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un solo

valor un conjunto de valores, representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el

conjunto de datos, las medidas más utilizadas son media, mediana y moda. Estas medidas son

utilizadas con gran frecuencia como medidas descriptivas de poblaciones o muestras.

Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión de los valores de la variable.

Dicho en otros términos las medidas de dispersión pretenden evaluar en qué medida los datos

difieren entre sí. De esta forma, ambos tipos de medidas usadas en conjunto permiten describir

un conjunto de datos entregando información acerca de su posición y su dispersión.

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Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos

Para recolectar la información existen cuatro formas básicas y más usadas que son:

 La observación: consiste en la indagación sistemática, dirigida a estudiar los aspectos

más significativos de los objetos, hechos, situaciones sociales o personas en el contexto

donde se desarrollan normalmente; permitiendo la comprensión de la verdadera realidad

del fenómeno. se fundamenta en buscar el realismo y la interpretación del medio y que se

debe planear cuidadosamente en

 Documental: Esta técnica de recolección de información, consiste en detectar, obtener y

consultar bibliografía y otros materiales que parten de otros conocimientos y/o

informaciones recogidas moderadamente de cualquier realidad, de modo que puedan ser

útiles para los propósitos del estudio, parte de las fuentes secundarias de datos; es decir,

aquella obtenida indirectamente a través de documentos que son testimonios de hechos

pasados o históricos. Existe una gran variedad de fuentes documentales, entre las que se

destacan: hemerográfica, bibliográfica, escrita, audiográfica, videográfica, iconográfica,

cartográfica y de objetos (vestidos, instrumentos de trabajo, obras de arte o artesanía,

construcciones, entre otras).

 Entrevista: Es una técnica de recopilación de información mediante contacto directo con

las personas, a través de una conversación interpersonal, preparada bajo una dinámica de

preguntas y respuestas, donde se dialoga sobre un tópico relacionado con la problemática

de investigación. La interacción verbal es inmediata y personal, donde una parte es el

entrevistador, quien formula las preguntas, y la otra persona es el entrevistado. La

entrevista permite estar al tanto de la postura del o los informantes ante una situación

determinada.
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 La encuesta es una técnica de recopilación de información donde el investigador

interroga a los investigados los datos que desea obtener. Se trata de

conseguir información, de manera sistemática y ordenada de una población o muestra,

sobre las variables consideradas en una investigación. La encuesta permite obtener

información de un grupo socialmente significativo de personas relacionadas con el

problema de estudio; que posteriormente mediante un análisis cuantitativo o cualitativo,

generar las conclusiones que correspondan a los datos recogidos. el nivel de interacción

del encuestador con la persona que posee la información es mínimo, pues dicha

información es obtenida por preguntas realizadas con instrumentos como el cuestionario

Es de aclarar que cada forma utiliza un instrumento de recolección de datos diferente y que sea

adecuado a cada uno.

Procesamiento y depuración de la información

El procesamiento de la información se puede describir en cuatro pasos, donde se revisa la

información recolectada con el fin de eliminar lo innecesario, al final de todo se queda la

información importante y verídica del proceso que se realizó. Al mismo tiempo se hace una

depuración de lo que no sirve de esta información.

Tabulación de datos

La tabulación se hace con ayuda de medios informáticos y se realiza con el fin de organizar la

información que se recolecto para que sea editada de una forma más fácil en el momento de

clasificarla u ordenarla. Se puede ordenar por formas o instrumentos de información.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

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Es de mucha importancia la investigación en la logística, ya que se puede continuar generando

conocimiento en el desarrollo de sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en

materia de procesos de producción, operaciones de transporte y distribución, simulación y

gestión de procesos logísticos y gestión de la cadena de suministro.

Caso hipotético

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio

farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio

contratado por una empresa para la toma de decisiones Estrategicas, dirigidas al mejoramiento de

sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a

socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “el impacto de

los medicamentos en la población adulta colombiana”.

Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Si están siendo efectivos los medicamentos de nuestro laboratorio en la población y

Justifique el desarrollo de este estudio

El estudio se desarrolla con la perspectiva de detallar y evidenciar si los productos nuestros

pueden competir con los demás en el amplio mercado de los medicamentos, hacer mejoras en un

futuro de una forma innovadora para ofrecer calidad y precios favorables al cliente frente a la

competencia.

Indique que población se consideró en este estudio

Se contó con la participación de la población mayores de 40 años, son a quien van enfocados

nuestros productos.
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Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio

Suministra los siguientes datos:

 Edad que más lo consume

 Efectividad

 Precios accesibles

 Posibles efectos secundarios

 Demanda de consumo frente a la competencia

 Estrategias a futuro para su venta

Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la información

en dicho estudio

La técnica apropiada es la encuesta y el instrumento un formato con preguntas específicas sobre

la información que se necesita recolectar.

Defina para que sirva la información obtenida en el estudio para cada uno de las unidades

Estrategicas de la empresa

Sirve de forma positivo con el fin de elaborar estrategias a nivel general pero que se aplican de

forma individual en cada una de las unidades de la empresa, esto con un solo fin específico.

Análisis general

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

En términos estadísticos implica tener una información en un tema específico.

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Si considera que el título del estudio es acertado ¿Qué aspectos se deberían aclarar al auditorio?

Creo que el titulo sería más acertado si fuera “el impactos y los efectos de los medicamentos en

la población adulta colombiana”, y se deberían hacer comparaciones de lo positivo de estos

medicamentos en cuanto a los de la competencia.

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿Qué

preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

 ¿En qué medicamentos específicamente se basaron para el estudio?

 ¿Cuáles de la competencia se tienen en cuenta para comparar?

 ¿Porque se presentan efectos secundarios?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Haría una comparación en tres aspectos específicos precio, accesibilidad y calidad, con esto se

pueden hacer ajustes en los procesos existentes y poder hacer mejoras para que sea de una forma

más efectiva el consumo del medicamento y los clientes se sientas satisfechos con su uso.

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión

logística en una organización?

Es información de mucha importancia ya que se puede usar de base para hacer mejoras en todos

los procesos. En cuanto a la gestión logística revisaría lo negativo de la investigación en cuanto a

distribución, calidad o entregas a tiempo en buen estado y a raíz de eso ajustaría esos puntos

negativos con el fin de mejorar.

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Referencias

Materiales de apoyo y complementarios

Explorable

https://explorable.com/es/hipotesis-de-investigacion

Ori

https://ori.hhs.gov/