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HUMANIZACIÓN EN LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS DE SALUD.
NEIVA – HUILA
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL
4) ¿Considera, como supervisor del área, que debe procurar porque los tres
colaboradores actúen de la misma forma con los usuarios? ¿por qué?
RTA: NO, debido a que cada individuo posee personalidad y valores que lo
caracteriza lo que si procuraría es que los tres sean cordiales, tolerantes y brinden
atención de calidad y eficiencia a los usuarios de la institución.
3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
Estudio de caso: “La toma de decisiones a partir del reconocimiento del otro como ser
biopsicosocial”. “Actividad 1 – evidencia 2”.
Nubia se preocupa mucho por su apariencia física. Trabaja para un canal de televisión en
donde es presentadora, tiene un régimen muy estricto de deporte en las madrugadas (dos
horas de atletismo), una dieta a base de aromática en la mañana, atún y piña en el almuerzo.
Consulta al servicio de urgencias por dolor abdominal severo, luego de la valoración le
diagnostican gastritis aguda y trastorno de la conducta alimentaria. Le realizan el manejo
médico correspondiente.
Analice el caso de Nubia y determine:
1) ¿Cuáles son las capacidades humanas centrales que sería mejor fortalecer en
Nubia y por qué?
Considero que es importante fortalecer en Nubia la capacidad humada de la vida, la
salud física y la integridad física puesto que, al llevar dietas y rutinas de ejercicios
estrictas, está perjudicando su bienestar físico y emocional debido a que solo valora
su apariencia física sin tener en cuenta el daño generado en su organismo, lo que
podría ocasionar enfermedades graves y posiblemente la muerte.
2) ¿Cuáles son los valores más importantes para Nubia y a cuál subsistema de valores
pertenecen?
Valores estéticos: armonía, belleza, deleite, elegancia, equilibrio, gracia,
pulcritud, originalidad, sutileza.
Valores sociales: estabilidad, excelencia, éxito, fama, libertad, mérito,
nobleza, paz, prestigio, profesionalidad, reconocimiento, seguridad.
Valores militares: autoridad, disciplina, fidelidad, jerarquía, triunfo.
3) Realice tres recomendaciones a Nubia, que tengan en cuenta los valores humanos
que eligió en la pregunta anterior y que potencien sus capacidades humanas.
Mantener la armonía y belleza de su cuerpo a través de rutinas de ejercicio
y alimentación balanceada que no perjudique su estado de salud.
En sus horarios de descanso durante la jornada laboral ingerir alguna fruta
que le permita mantenerse activa durante el día y que evite que se genere
nuevamente el episodio de gastritis.
Consultar a un especialista en nutrición y ejercicio para mantener una
alimentación equilibrada y evitar excederse en el mismo.