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La forma y el motivo por qué el consumidor

compra cierta clase de galletas pueden ser


diferentes cuando compra una bicicleta, y los
consumidores de diversas partes del mundo
reaccionarán de distinta manera antes de
esos dos productos.

Personas que conocen todos los hechos y que


compran lógicamente las opciones
atendiendo al costo y al valor para obtener la
máxima satisfacción por la inversión de su
tiempo y de su dinero.
Necesidades:
Que hemos aprendido durante la vida.
La pirámide de Maslow ( Fisiológicas,
seguridad, social, personal).

Deseos
Los miembros de una familia comparten
muchas actitudes y valores, tienen en cuenta
las opiniones de los otros y se reparten las
compran.

La clase social influye en las actitudes, en los


valores y en la compra.
Existe la necesidad de llegar a los lideres de
opinión que son compradores.
Pasos que recorremos para
aceptar o rechazar una nueva
idea.
Necesidades Económicas:
1. Economía de compra o de uso
2. Comodidad
3. Eficiencia de uso
4. Confiabilidad del Uso.
5. Aumento de las utilidades.
1. Reconocimiento
2. Interés
3. Evaluación
4. Prueba
5. Decisión
6. Confirmación.