Situación generadora de conflicto

Analizando la infraestructura, el personal, los estudiantes, programas y demás

elementos constitutivos de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas se identificó la
necesidad de prestar un servicio de primeros auxilios dentro de esta, en tanto al haber
un constante flujo de personas que podrían requerir una atención médica, se dificulta
que la tengan de manera inmediata y eficiente, teniendo concentrados los servicios
en el Bloque 21 de Bienestar, en Enfermería y en el Coliseo ubicado como Primeros
Auxilios. En ambos lugares, se contó con una persona especializada en el tema, con
la capacidad de brindar una supuesta atención temprana con los elementos
necesarios.

En este orden de ideas, se entiende que estudiantes y profesores del bloque 14 y

visitantes de las demás facultades pasan la mayoría del tiempo dentro del mismo. Es
pertinente que como sujetos vulnerables a cualquier malestar y urgencia de tipo
médico en la connotación de seres humanos, la Facultad y sus miembros deban estar
capacitados en pro de la conservación y el mantenimiento de la calidad de vida. De
manera que, se estaría alineado a lo que la Constitución Política de Colombia
promulga en su artículo 11, sobre el “derecho a la vida” y por tanto su preservación.
Así como lo estipulado por los Objetivos del Desarrollo Sostenible, para este caso el
tercero que aplica para Salud y Bienestar el cual se basa en: “garantizar una vida
sana y promover el bienestar de todos a todas las edades para la construcción de
sociedades prosperas” (ONU, 2019).

Equipo de trabajo

Para este diagnóstico rápido participativo se dispone a trabajar dos estudiantes de ciencia
política, quienes tienen como labor el analizar las diferentes necesidades, problemas y demás
que afectan a quienes confluyen el bloque 14 y las dinámicas mismas de la Facultad de
Derecho y Ciencias Políticas. De manera que, al identificar el problema anteriormente descrito
se realiza una búsqueda de las rutas de prevención que hay en la Facultad y en la Universidad
en general, el personal capacitado y puntos de atención. Así como, demás actividades que le
detallan a continuación.

Plan de trabajo

Fecha Actividad Actores involucrados

14/08/2019 al Se pensó en las diferentes
Equipo de trabajo
16/08/2019 necesidades, problemas y demás
Se definió el tema y se planteó las
17/08/2019 Equipo de trabajo
preguntas de la encuesta
Equipo de trabajo
Se elaboró la encuesta y se envió a
18/08/2019 Estudiantes
miembros de la Facultad
Profesores
 Se realizó entrevista a la enfermera de Equipo de trabajo
Bienestar principal Enfermera
20/08/2019
Rastreo de puntos de atención Equipo de trabajo
Identificación de rutas de acción Equipo de trabajo

Herramientas

Para este DRP nos enfocamos en dos herramientas de análisis investigativo: la encuesta y
la entrevista. Empleamos la encuesta como forma de recolectar información para ampliar el
espectro de análisis al abarcar el mayor número de datos, de manera tal que, se nutra
adecuadamente el proceso. En este caso, logramos realizar 18 encuestas de forma online,
donde respondió un profesor y 17 estudiantes. Las preguntas fueron de tipo cerrado
(selección múltiple con única respuesta) y abiertas para justificación. Por su parte, la
entrevista se realiza para obtener más datos y poder profundizar en ellos a partir de la
conversación generada entre el equipo de trabajo y la enfermera en este caso. Se le efectuó
personalmente a ella, de manera que, permitiera analizar la expresión corporal y responder
con una contra pregunta realizando una retroalimentación al problema puesto en cuestión.
Se elige hacer la entrevista a esta persona, debido a que, es uno de los profesionales
encargados en el desarrollo y promoción de la atención médica en la Universidad. También
se intentó ejecutar una entrevista al paramédico, pero no fue posible dado que, cada vez que
íbamos a entrevistarlo se encontraba ocupado.

Encuesta:

1. Cuando viene un estudiante con algún síntoma en qué les pueden colaborar?

Cuando son estudiantes miramos primero qué tienen, y dependiendo de lo que sea se
manda arriba al 402 a Bienestar Universitario para que lo activen, luego bajan y piden la cita
prioritaria.

2. Entonces no se presenta primeros auxilios como tal?

Dependiendo de los síntomas, si esta mareado, si viene con una herida o algo, ya lo
atendemos, se le toma la presión, se le toma la glucometria si esta muy mareado o de
pronto se desmayo a ver si es que se le bajo el azúcar, se le bajo la presión, y si no hay
citas se llama al paramédico a primeros auxilios.

3. ¿Cuánto tiempo toma que el paramédico llegue de alla del coliseo hasta aca la
enfermería?

Dependiendo de donde este si él está alla en en primeros auxilios y no está ocupadito, él

ahí mimo viene, si el est atendiendo a alguien en otro bloque o esta en otra parte se tarda
un poquito para desplazarse hasta aca .

4. Pero entonces siempre al estudiante se le brinda atención?

Siempre, cuando aquí no se puede atender o que es algo que uno dice que no, que viene
qe se torcio un pie “me esta doliendo mucho y no puedo caminar”, lo mando al paraedico
porque el tine vendajes, lo limpia y le hace lo que sea.

5. En promedio más o menos usted cuántos estudiantes usted diría que viene al
dia o por lo menos al mes?

Al día? Pues es que es muy relativo, eso es dependiendo del dia, por ahí unos 15 mas o
menos o 20, pero sin cita previa? Sí, o sea, llegan que es que tengo un dolor, me Marie que
me tome la presión.

6. En caso de intoxicación cuál es el proceso a seguir? En caso de intoxicación o

llamo el paramédico, siempre que viene alguien intoxicado por comida, por drogas,
ualquier cosa, yo llama un parademico, priemro llamo al medico, viene y lo revisa y
mientras tnto llamo al paramédico para que lo revise y si lo tiene que remitir.

7. Cuando el parameidco no puede atender al estudiante que está en otro bloque

por eemplo y esta muy mal y no hay citas prioritarias, ¿qué hacen en esos
casos? Cuando queman todas las opciones.

Si esta el medico aca, el medico viene y lo revisa mientras llega el parameico. El

paramédico siempre viene, él nunca deja de venir, siempre viene.

8. Cuáles son por ejemplo los horarios de atención, o sea, desde qué horas
están?

Desde las 7am hasta las 6pm pero después de las 5pm que ya no hay médicos,
normalmete yo todo lo mando para el paramédico, dependiendo de lo que sea, si es, yo lo
puedo atender aquí, yo lo dejo, o sea, si esta muy mal lo dejo y llamo al paramédico para
que él se desplace.

9. Y en caso tal de que por ejemplo ni el paramédico, no les has pasado en

ningún momento que ni el paramedio ni el medico puedan hacerse cargo del
caso?

No, nunca ha pasado, porque el paramédico esta hasta las 8pm de la noche.

10. Y si pasa una rgencia después de esa hora?

De las 8 de la noche? Pues me imagino que o remetiran para la EPS que tenga o para
la Leon XIII o el San Vicente, nosotros estamos hasta las 6pm, ya nos vamos y esto
queda solo, el paramédico queda hasta las 8pm.

Listo, muchas gracias, que esté muy bien.

Que herramientas se van a diseñar para sacar información pertinente

Aplicación del instrumento porque lo vamos a hacer cuales son las característica
Porque de la aplicación
Análisis de esos instrumentos

1. Has tenido alguna dificultad médica en la Universidad? sí no

2. Cómo ha sido el proceso?
3. En caso tal que te hayan atendido fue una atención eficiente?
4. Cree qué es importante tener conocimientos de primeros auxilios?
5. ¿consideras que es importante que tanto personal administrativo como personal
docente estén capacitados para atender una dificultad médica? responde sí, no y
¿por qué?
6. En caso tal de que no te hayan atendido: ¿a qué otro medio de atención recurrió?
7. ¿Considera que la facultad deba prestar su servicio frente a dificultades médicas
que se presenten?

Referencias