2016

PLAN DE CONTINGENCIA

HOSTAL VALLE
VERDE TINGO
MARÍA E.I.R.L.

Representante Legal:
Rosa Corina Revolledo Cajas

MAYO 2016
 INTRODUCCIÓN

El plan de contingencias y emergencias es el desarrollo de medidas preventivas, que tienden

a minimizar los riesgos que atentan y que puedan producirse contra la vida, la salud de las
personas, el patrimonio personal o institucional, así como su medio ambiente. Procura
mantener preparada a toda persona para saber cómo actuar en casos de eventualidades, ya
sean estas de origen natural o inducidos (entrópicas), con procedimientos técnicos tácticos
y de capacitación permanente, en las acciones a desarrollarse para cada una de las
eventualidades o contingencias que se presenten de manera abrupta.

Las emergencias y los desastres producidos por fenómenos naturales, solo pueden ser
minimizados mediante la formulación de los planes que tiendan a evitar los riesgos, los
daños y en todo caso la rehabilitación de los servicios básicos que permitan el normal
desarrollo de las actividades de una comunidad.

Los cambios sociales conllevan a una serie de acciones para enfrentar los actos que de una
u otra manera atenta contra la integridad física de las personas, el patrimonio y el medio
ambiente.

La explosión social y la aparición del pandillaje, la delincuencia común, las drogas, el

terrorismo y los eventos naturales, son cultivo para una cultura de prevención, que se plasma
en los planes de contingencias.

Es indispensable la denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre específico; para

este caso lo denominaremos “PLAN DE CONTINGENCIA DEL HOSTAL VALLE VERDE TINGO
MARÍA E.I.R.L”, de tal forma que pueda ser identificado y recordado por todo el personal,
administrativo, servicios y usuarios del local en su totalidad.

SITUACIÓN.-
El Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L está ubicada en la Av. Amazonas # 530, distrito de
Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado y departamento de Huánuco.
Dicho Hostal se encuentra localizado sobre un área de 176.00 m² de terreno, con un área
construida total de 176.00 m², de las cuales 176.00 m2 corresponden al uso del Hostal y cuya
distribución anexada al presente plan tienen las siguientes áreas por piso:

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El Edificio contará con la instalación de 01 equipo contra incendios (extintor) para prevención
de amagos de incendios. El edificio cuenta con una salida para evacuación en caso de
emergencias debidamente señalizada.

Así mismo, cuenta con un Comité de Defensa Civil, con personal que será capacitado
permanentemente y conformado en Brigadas de lucha contra incendios, primeros auxilios,
de evacuación y rescate para una atención oportuna y rápida, también cuenta con un
Directorio de emergencia y señalización de acuerdo a lo normado por Defensa Civil.

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA.-

Nombre del Negocio: HOSTAL VALLE VERDE TINGO MARÍA E.I.R.L

Aforo 38 personas

Representante Legal: Rosa Corina Revolledo Cajas

Dirección: Av. Amazonas # 530

Teléfono: #955930585

E-mail: vidrieriaraymondi@hotmail.com

R.U.C.: 20542582244

Año de realización del plan: 2016

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 1. OBJETIVO.-

El presente plan procura elevar el nivel adecuado de seguridad de control, supervisión y la

ejecución de ejercicios necesarios para una constante seguridad en las instalaciones del
edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, facilitando y proponiendo los mejores recursos
humanos y logísticos, en lo llamado a los peligros, vulnerabilidad y los riesgos ante los
hechos producidos por eventos naturales (sismos), eventos inducidos (incendios) o
antrópicas (terrorismo, pandillaje, delincuencia, conmoción civil etc.).
Así mismo, procura establecer una cultura de prevención con la capacitación y
entrenamiento permanente en las medidas de seguridad dentro y fuera de las instalaciones
del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, con la participación de todo el personal
administrativo, de servicios, de seguridad y la participación activa de todo el personal y
usuarios.

OBJETIVO GENERAL.-
Organizar y proteger al personal y público asistente al edificio Hostal Valle Verde Tingo María
E.I.R.L, frente a los desastres que puedan ocurrir en cualquier momento.

OBJETIVO ESPECIFICO.- Formación del Comité de Defensa Civil del edificio Hostal Valle
Verde Tingo María E.I.R.L.

FORMACIÓN DE BRIGADAS.- Implementar equipos de apoyo para el personal de seguridad

para la atención de una emergencia.

2. MISIÓN.-
La misión del plan tiene por finalidad proteger la vida, salud de los Administradores,
trabajadores y público en general, así como las instalaciones del edificio Hostal Valle Verde
Tingo María E.I.R.L, estableciendo el estado de confianza y seguridad que cada uno de los
miembros debe conocer de su institución protegiéndose y desempeñando su rol
participativo en el desarrollo de los planes de emergencia y contingencia establecidos por el
edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
Tiende a dictar normas y procedimientos de seguridad para el eficiente funcionamiento de
seguridad integral y que deberán ser cumplidos por todos, así como él público visitante,
dictándoles a estos últimos la metodología de conducta a seguir ante la ocurrencia de
cualquier evento que interrumpa el normal desenvolvimiento de las actividades del edificio
del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.

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 3. FINALIDAD.-

El Plan de Contingencia Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, tiene por finalidad establecer
los procedimientos internos a seguirse por parte de todo el personal componente del edificio
Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, teniendo las siguientes consideraciones.

a. Velar por la seguridad física y psicológica del personal, administrativo y de servicio,

así como del público asistente y proveedores que concurren al local.
b. Resguardar en todo momento el patrimonio, instalaciones, material, equipos y
mobiliario del local.
c. Prevenir, detectar, eliminar administrar en forma eficiente los hechos actos que
puedan comprometer la seguridad interna y externa en el ámbito de la atención
médica.
d. Elaboración de croquis y flujograma de evacuación.
e. Constitución del Centro de Operaciones de Emergencia.
f. Organización, capacitación y conformación de brigadas operativas.
g. Identificación de las zonas de peligro y seguridad del edificio Hostal Valle Verde
Tingo María E.I.R.L.

4. PREVENCIÓN.-

La prevención es la parte fundamental del plan, en ella se desarrollan las acciones tendientes
a minimizar los riesgos a través de normas, regulaciones y obra, así como desarrollar
capacidades del personal del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, para afrontar
tareas en la emergencia y de ser el caso en la rehabilitación.

Fundamentalmente tiende a:
a. Realizar las capacitaciones permanentes en el conocimiento de las instalaciones
del edificio del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L, sus Zonas de Seguridad y
de Peligro, comportamiento ante la eventualidad de un evento adverso y las
medidas de seguridad a adoptarse.
b. Participación de la comunidad integrante del edificio Hostal Valle Verde Tingo
María E.I.R.L, en las acciones de seguridad y de la Defensa Civil.
c. Realizar los inventarios de los recursos humanos, materiales y otros, delegando
responsabilidades en su administración, control y uso.

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 d. Realizar simulacros continuos de conformidad con el plan de protección,
seguridad y evacuación.
e. Optimizar al detalle la identificación de las zonas de riesgo y vulnerabilidad en el
edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
f. Asegurar la participación de las fuerzas amigas y unidades de auxilio para la
efectividad del plan.
g. Establecer los lineamientos de seguridad interna y externa por parte del personal
de seguridad de instalaciones.
h. Instalación de un botiquín de primeros auxilios y atención de primeras urgencias
médicas.
i. Tomar acciones tendientes a mantener preparados a los concurrentes, ante
hechos delincuenciales (asalto a mano armada), actos de sabotaje o terrorismo,
pandillaje y barras bravas, conmoción civil, amagos de incendio y sismos.
j. El conocimiento de las instalaciones en su complejidad por parte de toda la
comunidad administrativa y de servicios del edificio Hostal Valle Verde Tingo
María E.I.R.L, garantizará la minimización de los riesgos ante la eventualidad de
hechos que interrumpan el normal desenvolvimiento de las labores del local.

5. ORGANIZACIÓN.-

La organización institucional recae en el presidente del Comité de Defensa Civil y sus demás
miembros, la cual permite el establecimiento de las responsabilidades y funciones de las
diferentes áreas de seguridad del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
Así mismo debe permitir el conocimiento por parte de todo el personal de las acciones del
plan institucional, de tal modo que puedan tomarse de manera conjunta ante la eventualidad
de hechos que alteren el normal desenvolvimiento de las actividades de salud y
administrativas.
La organización se plasmará de acuerdo a las necesidades propias del edificio Hostal Valle
Verde Tingo María E.I.R.L.
Para las labores de Defensa Civil la organización dependerá de la conformación del COMITÉ
DE DEFENSA CIVIL del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.

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ESQUEMA DE ORGANIZACION

PRESIDENTE

BRIGADAS

SEGURIDAD Y LUCHA CONTRA

EVACUACION INCENDIOS

EQUIPAMIENTO.-

El edificio del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L cuenta con los siguientes equipos e
implementos de seguridad para combatir emergencias.

- 01 extintor de 06 kilos de polvo Químico Seco tipo ABC. (Nacional), los cuales están
ubicados en los siguientes lugares:

Nº PLANTA PESO (Kg) UBICACION

01 1º PISO 6 En Recepción, Lado derecho

- 01 Botiquín básico de primeros auxilios. Ubicado en la Recepción.

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SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA
Se ha definido el tipo de Señal de Alerta y de Alarma, para el caso de sismos y
simulacros, mediante el uso de un silbato, el cual se encuentra ubicado en el mostrador de
la Recepción.

PLAN DE ACCION ANTE UNA EMERGENCIA.

Es el conjunto de acciones destinadas a organizar la seguridad, preparar, controlar y mitigar
una emergencia que se presenta en un recinto o instalación con la finalidad de evitar o
reducir posibles daños a la vida humana como prioridad, el medio ambiente y el patrimonio
del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
Deberá contener un Plan de evacuación y cuando corresponda un Plan de Contingencia
para casos específicos, adicionalmente podrá incluir los Planes de Protección Patrimonial,
Prevención y Control de Incendios, entre otros que tengan como eje la prevención de riesgos
siniestros.

HIPOTESIS O SUPUESTOS.
Que en horas de atención al público y/o de mayor concurrencia de personas, se produzca
un incendio por sobrecarga de instalaciones eléctricas, sobrecarga en el alimentador de la
corriente eléctrica o mala manipulación de los tomacorrientes o circuitos, o por un sismo y
que en ese momento se inicie viento con gran velocidad, generando propagación violenta
del fuego de tal manera que se vuelva incontrolable y se propague a las colindantes.

PRODUCTO DEL INCENDIO Y DE LA DEMORA EN LA REPUESTA PARA PODER SOFOCAR EL

INCENDIO POR PARTE DE LA COMPAÑÍA DE BOMBEROS DE LAS INSTITUCIONES DE
AUXILIO, ES ASI QUE TRAERA COMO CONSECUENCIA QUE SE GENERE PANICO
COLECTIVO, ASFIXIA, APLASTAMIENTO, QUEMADURAS Y LAMENTABLEMENTE PERDIDA
DE VIDAS HUMANAS; CON UN ALTO COSTO DE PERDIDAS DE MATERIALES Y EQUIPOS
EXPUESTOS AL PELIGRO.
EJECUCION

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 A. CONCEPTOS DE LA OPERACIÓN

Este aspecto comprende las acciones o roles que deben realizar cada persona o grupo de
personas involucradas en la emergencia, por tanto se establece.
1. Que la operación se realice con el menor costo social posible.
2. De materialización la hipótesis, el Presidente de la Hostal Valle Verde Tingo María
E.I.R.L, llevará a cabo la organización e inmediata participación de las Brigadas de
Primeros Auxilios y los Equipos de Evacuación.
3. El personal de seguridad capacitado, dará la orden de evacuación por las puertas de
Emergencia señalizadas rumbo a la zona externa, en caso contrario serán conducidos
a una zona segura.
4. Establecer y conocer la ubicación de los extintores y cualquier equipo de lucha contra
incendios que se establezcan.
5. Conocer las rutas de evacuación, zonas seguras internas y externas, señales de
alarma y señalización de salidas.

INSTRUCCIONES DE COORDINACION
 El presente plan entrará en vigencia para su planeamiento al momento de su
aprobación en primera instancia por la Comisión de Defensa Civil del Hostal Valle
Verde Tingo María E.I.R.L.
 El presidente o propietario del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L. tendrá a su
cargo la Supervisión, Control y la responsabilidad en la formación y la capacitación
de las brigadas de seguridad, evacuación y respuesta a la emergencia.
 El presidente o quien haga sus veces en coordinaciones con Defensa Civil y la
Compañía de Bomberos programara simulacros de incendio y asfixia. Para este
simulacro se utilizara sistemas y señales de alarma, que se pondrán en práctica
durante el siniestro de darse el caso; y de la manera siguiente:

1) Evacuación: La alarma se accionará al comenzar el simulacro y durante el tiempo

que demore en evacuar a los empleados y asistentes el personal de seguridad
abandonara su puesto fijo y procederá a evacuar a los asistentes del recinto hacia
el lugar seguro previamente señalizada.

2) Fin de Emergencia: al finalizar el simulacro o el siniestro se emitirá dos (2)

timbradas largas durante (10) segundos cada uno.

COMANDO Y COMUNICACIONES

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A. JEFATURA

EL Presidente o Propietario del Local y en su ausencia el secretario designado

serán los responsables para cualquier acción de Defensa Civil.

B. COMUNICACIONES
Antes y durante de cualquier emergencia se utilizaran teléfonos públicos y
celulares, para realizar llamadas. Los teléfonos asignados son compañía de
Bomberos, PNP, Defensa Civil, Hospital Regional, etc. para cualquier llamada de
emergencia, el teléfono único se encuentra en la recepción del Hostal Valle
Verde Tingo María E.I.R.L. En este mismo directorio están los números de
emergencia y los números adicionales que si se paga por llamadas.
Adicionalmente se publicarán los números de emergencia en lugares visibles.

ACCIONES PREVENTIVAS:

DETECCION DE RIESGOS:
Todos los ocupantes de la Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L. están obligados a
poner en conocimiento urgente de los responsables del Plan cualquier situación de
riesgo o de deterioro o mal funcionamiento que pudiera observar en las
instalaciones del edificio.

REVISION PERIÓDICA DE LAS INSTALACIONES:

Se realizara una revisión anual por instaladores autorizados, de las que se requerirá
la correspondiente certificación que sus condiciones son las correctas.

UBICACIÓN DE OCUPANTES SEGÚN CAPACIDAD FISICA:

Los ocupantes que sufran algún tipo de discapacidad no se ubicaran en zonas
alejadas de alguna salida al exterior ni en zonas cuya evacuación exija subir
escaleras (sótanos o semisótanos).

CHEQUEO PERIODICO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD:

Los responsables de las Brigadas elaboraran listados de chequeo con las que
comprobaran, al menos una vez al mes, las condiciones del Hostal y de sus
instalaciones que les permitirán cumplir con eficacia sus respectivas actuaciones en
caso de emergencia. Las deficiencias que pudieran encontrar en esos controles se

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comunicaron de inmediato al Presidente del Plan para su resolución inmediata o
para su traslado a las entidades o autoridades encargadas de la gestión que
corresponda.

FORMACION Y SIMULACROS:
La comisión de emergencia programara y organizara en cada una de las reuniones
las siguientes actividades formativas:
Actividades de formación y divulgación en materia de autoprotección y prevención
que considere necesarias para los responsables del Plan y para los demás ocupantes
del Hostal.
Prácticas de extinción de incendios y socorrismo.
Simulacros de evacuación periódicos para posibles sismos (uno, al menos al año)
cada simulacro debe ser seguido de una reunión de todos los responsables del Plan
para analizar su desarrollo y decidir las modificaciones que la experiencia aconseje
introducir.
Colocación de carteles y distribución de folletos informativos que considere
convenientes para promover la difusión del conocimiento de las previsiones
contenidas en el Plan.

ACTUALIZACION DEL PLAN

La comisión de emergencias en cada una de sus reuniones y siempre
inmediatamente después de haber surgido una situación de emergencia, analizara
el desarrollo y el cumplimiento de las previsiones del Plan para actualizar y
perfeccionar su contenido.

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 CONFORMACION DE BRIGADAS

INTEGRANTES - FUNCIONES

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

PRESIDENTE:
BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACION
BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

FUNCIONES:
Representar a Defensa Civil en la comunidad.
Elaborar el Plan de Protección y Seguridad.
Organizar las brigadas de Defensa Civil.
Coordinar todas las acciones de Protección y Seguridad con las instancias superiores de
Defensa Civil y otras entidades afines (Bomberos, Fuerzas Policiales, Municipios, Hospitales).
- Asumir funciones de COE (Centro de Operaciones de Emergencia) dirigiendo y
controlando acciones y disposiciones.
- Desarrollar programas de capacitación y entrenamiento.

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

PRESIDENTE: Representante Legal del Hostal

- Representante Legal: Rosa Corina Revolledo Cajas
- Planifica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de protección y
seguridad.

ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL:

- Está constituido por los elementos operativos de Defensa civil, deben estar capacitados
para actuar antes, durante y después de una emergencia.

Brigada de Seguridad y Evacuación:

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Integrantes:
N°1 Rosa Corina Revolledo Cajas

Antes: -Reconocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación.

Durante: - Abrir las puertas en caso de estar cerradas.

- Dirigir a las personas a la zona de seguridad.

Después: - Verificar que las personas se encuentren en zonas de seguridad.

- Colaborar con acciones de control, seguridad y evacuación.

Brigada de lucha contra incendios:

Integrantes:
N°2 Empleado 1

Antes: - Se instruirá en el manejo de extintores

- Ubicar llaves para cortar fluido eléctrico.

Durante: - Abrir y cerrar puertas.

- Si hay amago de incendio se procederá a combatirlo.
- Cortar el fluido eléctrico.

Después: - Controlar la permanencia o evacuación al exterior.

- En caso necesario, comunicarse con entidades de apoyo.

El comité de Defensa Civil del edificio del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L., es el más
alto organismo que tiene como misión principal organizar, planificar y dirigir las acciones
destinadas a salvaguardar la vida de los trabajadores, público asistente y la infraestructura
del local, ante la eventualidad de una ocurrencia de un fenómeno natural o tecnológico. Su
funcionamiento es permanente con la finalidad de actuar ante cualquier emergencia.

Su constitución y funcionamiento es obligatoria de acuerdo a las normas vigentes de INDECI.

FUNCIONES DE LAS BRIGADAS OPERATIVAS.-

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Los brigadista deberán estar capacitados para actuar antes, durante y después de una
emergencia, así como comunicar cualquier percepción o indicio de un hecho que altere el
normal desenvolvimiento de las actividades, tanto interno, como externo dando la voz de
alerta. Corresponde al Jefe de Protección y Seguridad verificar que reciban el
entrenamiento adecuado.

1. BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN.-

 Reconocen las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación del edificio
del Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L. (En el antes).
 Abre la puerta de los ambientes en caso de estar cerrada, dirige al público o personal
administrativo a la zona de seguridad, encabezando la acción. (en él durante).
 Verifica que todos sus compañeros estén en la zona de seguridad, luego se incorpora
al COE y colabora en todas las acciones de control, seguridad y evacuación (en el
después).

2. BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS.-

Esta brigada estará conformada por personal administrativo, de servicio y brigadistas.
 Se instruirán en el manejo de los equipos de lucha contra incendios (Extintores) solo
los utilizaran en la etapa del amago. Dichos equipos serán ubicados en la recepción y
los pasadizos, debidamente señalizados.
 Ubica las llaves de las instalaciones eléctricas (tableros) de suministro de agua y de
líquidos combustibles.
 Según el plan de contingencia, abrirá las puertas de las instalaciones al exterior, para
permitir la evacuación externa.
 Controlará la permanencia interior o evacuación exterior del público y en caso
necesario se comunicará al COE, el apoyo externo y de unidades de apoyo.
 En la emergencia pondrán en funcionamiento, las luces de emergencia y los sistemas
de alarma, los cuales deberán ser reconocidos inmediatamente por el público en
general.

Antes de Una Emergencia

. Se capacita en funciones básicas para el uso de extinguidores ante una emergencia.
.Conocer los equipos de extinción de Incendios instalados en el Hostal (extintores y
otros).

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. Difunde las medidas de prevención a los empleados permanentes en todos sus niveles.
. Realizar inspecciones a las instalaciones eléctricas para prevenir incendios.
. Proteger y conducir al personal y asistentes al recinto expuestos al fuego y guiarlos a
áreas seguras.
. Tener presente que los primeros minutos en la extinción del fuego es decisivo para
evitar la propagación del mismo.
. Dar aviso inmediato a la compañía de Bomberos sobre la emergencia para las acciones
de lucha contra incendio
. De estar en sus posibilidades si el fuego es inicial de inmediato sofocarlo.
. Teniendo en cuenta la dirección del viento y verificando que el extintor este operativo.
. Avisar a la brigada de servicios especiales para que proceda a bajar la llave general del
servicio eléctrico.

Durante Una Emergencia

. Traslada a los empleados y ocupantes heridos a la zona de Defensa Civil.
. Efectuar las acciones específicas de respuesta con los medios disponibles al 563333
de la Compañía de Bomberos, al 105 de la PNP, 563075 de emergencias del Hospital; y
dar aviso para la evacuación, en cuanto se active el sistema de alarma por incendio
(detectores de humo), además disponer en llamar a la Sub Gerencia de Defensa Civil de
Tingo María.
. El personal de lucha contra incendio procederá a utilizar el extintor para sofocar el
fuego inicial.
. En caso de pánico ayudar a los asistentes para ubicarse en las zonas de seguridad
interna y externa empleando métodos psicológicos de comportamiento humano para
casos de emergencia.
. El brigadista de servicios especiales deberá hacer ubicación de las llaves de corte del
servicio eléctrico.

Después de La Emergencia
. Realizar la evaluación complementaria de daños juntamente con la Compañía de
Bomberos, PNP, Defensa Civil, y coordinar con las autoridades para la recuperación y/o
rehabilitación.

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. Mantener coordinaciones y comunicaciones con las Autoridades para iniciar el proceso
de Rehabilitación y reconstrucción, entre ellos el Gobierno Regional y la Municipalidad
de Leoncio Prado.
. Si el siniestro no ha sido de gravedad el personal de seguridad seguirá permaneciendo
en el lugar asignado y evitando el ingreso de personas extrañas.
. Verificar que el personal que labore en el Hostal no presente daños en su integridad
física.

3. VERIFICACIÓN DE PERSONAS ATRAPADAS:

El número de personas atrapadas se realizará mediante un conteo de personas por
mesas, considerando la cantidad de personas que ingresaron al edificio y teniendo el
número de personas que se encuentran en el exterior después del siniestro (incendio o
sismo).
El mismo cálculo se considera para el personal de turno que se encuentra trabajando.

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 SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS

PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN

Toda evacuación debe realizarse en forma rápida ordenada y coordinada, para evitar
pérdida de vidas y debe ser planeada, organizada y ejecutada por las personas responsables
directamente comprometidas, formulando los simulacros de preparación.

1. MOTIVO
Protección de las personas (personal administrativo, y visitantes) cuando existan riesgos que
hagan peligrar la integridad física, evitando así cualquier daño inminente.

2. CASOS EN QUE DEBE REALIZARSE UNA EVACUACIÓN

Dentro de una instalación y en especial en la infraestructura del edificio Hostal Valle Verde
Tingo María E.I.R.L. se hace necesario que se deba plantear acciones de evacuación; para
hacer frente a los posibles riesgos de fenómenos naturales y/o inducidos, susceptibles de
generar desastres.
Para los casos de evacuación de la edificación, las causas pueden ser: Sismos, incendios,
explosiones por atentado, inundación, sabotajes, etc.
Así mismo por las características de sus actividades existen riesgos por la utilización de
productos inflamables y otro, que genere riesgos específicos para toda la edificación.

3. PROCEDIMIENTOS
Para la evacuación del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L., se deberá tener en
cuenta las siguientes recomendaciones.
a) Evacuar los ambientes en forma rápida y ordenada.
b) Evitar correr, gritar o empujarse.
c) No regresar por ningún motivo al sector evacuado
d) No caminar con las manos en los bolsillos.
e) Las damas deberán quitarse los zapatos de tacón alto
f) No deberán fumar en la evacuación
g) En caso de producirse humo por amagos de incendio deberán desplazarse
agachados y de ser el caso rampando.
h) Abrir las puertas para evitar que estas se traben, productos de movimientos
telúricos o por efectos de una explosión (atentado)

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Para hacer frente a los eventos naturales e inducidos se debe tener en cuenta las
recomendaciones del Instituto Nacional de Defensa Civil:

a) Normas generales de conducta en casos de emergencia.

 Conserve la serenidad, evite el pánico piense y luego actué, emplee cualquier

medio de comunicación para dar la voz de alerta. Tenga los teléfonos de
defensa civil, bomberos, policía, cruz roja, etc.
 Procure tener en manos elementos necesarios para atender la emergencia;
sacos de arena, baldes, mantas, radio a pilas, etc.

Disponga de un botiquín de primeros auxilios, concurra a las reuniones de instrucción

del Comité de Defensa Civil; allí conocerá las medidas preventivas que debe adoptar
para su protección.
Si está en buenas condiciones físicas, preste auxilio a las personas que resulten
heridas.

b) Acciones en caso de sismos

Los sismos por sus características y eventualidad, son fenómenos que se presentan en forma
repentina, su intensidad y magnitud es el claro reflejo de los daños que pueden producir.
Ante dicho evento y por infraestructura de la edificación se debe tener en cuenta los
siguientes pasos en la operatividad del plan.

ANTES
 Se debe revisar la estructura de las instalaciones, reforzando o señalizando las
zonas vulnerables, (superficie vidriadas), identifique las zonas de seguridad, rutas
de escape (pasadizos, patios, escalera, columnas, umbrales de puertas, etc.)
señalizándolas adecuadamente.
 Efectué con el personal administrativo, los simulacros respectivos con la
continuidad que sea necesaria, éstos los mantendrán preparados para hacer
frente a la emergencia.
 Efectúen charlas de capacitación y entrenamiento de evacuación.
 Conozcan como cerrar las llaves principales de agua y electricidad, procure dar
el mantenimiento debido y hacer conocer su ubicación al personal de seguridad
y servicio.

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 Mantenga libre de obstáculos las rutas de escape, asigne responsabilidades a
todo el personal. La buena distribución y ubicación de muebles y enseres es una
medida de prevención que debe tomarse en cuenta a fin de minimizar los
riesgos.
 Elimine adornos innecesarios u otros elementos en los corredores, ingresos y
salidas.
 Identifique las zonas de seguridad interna de las habitaciones, patios, corredores,
pasadizos, así como las exteriores del edificio Hostal Valle Verde Tingo María
E.I.R.L.

DURANTE
 Abrirán las puertas del Hostal, en caso de estar cerrada y al iniciarse la
evacuación, dirigen a los asistentes hacia la zona de seguridad externa.
 Controle sus emociones, no corra desesperadamente, no grite; estas actitudes
son contagiosas y crean pánico.
 Trate de calmarse, salga sin cosas u objetos, portarlos constituye un riesgo de
seguridad, diríjase a las zonas de seguridad en el periodo de evacuación. En los
ambientes u oficinas aléjese de las zonas vidriadas, tejadas y ventanales.
 Si se encuentra en la vía pública aléjese de las edificaciones, postes, paredes;
busque un lugar libre y abierto.
 Siga las instrucciones del personal de seguridad o brigada de evacuación.
 Contabiliza a los asistentes que han evacuado, y brinda información de las
novedades a la Comisión Permanente de Defensa Civil.
 En la zona de seguridad externa ayuda al responsable de la Brigada a mantener
la calma entre sus compañeros y asistentes, además apoya en el desplazamiento
y a evacuar las instalaciones del Hostal si la emergencia lo amerita.

DESPUÉS
 Verificar los daños a la edificación. Si presenta daños muy serios, no ingrese.
 Coordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia en
atención de la emergencia.
 Supervisar las acciones de los encargados de seguridad de cada nivel,
recopilando información de afectados, así como daños en la edificación para que
el Centro de Operaciones de Emergencia (C.O.E), coordine con la Sub Gerencia
de Defensa Civil la atención de daños ocasionados.

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  Que la brigada de seguridad y evacuación informe de cuantas personas han
recibido atención, así como de la gravedad para su respectiva evacuación a
centros hospitalarios mayores.

4. ACCIONES DE EVACUACIÓN
Hacia las áreas indicadas se realizará la evacuación en forma ordenada, una vez dada la
alarma y la comunicación verbal, silbato o sirena dirigiéndose por los pasadizos, escaleras
y rutas de evacuación según lo señalizado, hacia Zonas indicados. El personal
administrativo que conforma el comité, conjuntamente con el personal de seguridad,
establecerán un perímetro de seguridad exterior.

El personal de rescate verificara que no haya quedado atrapado algún personal en los
ambientes u oficinas, trasladando hacia las zonas seguras y comunicando al jefe de
seguridad las ocurrencias y atenciones.

El personal de primeros auxilios brindara toda la atención a los que resulten heridos,
derivándolos a centros hospitalarios mayores de ser necesario.

El personal de lucha contra incendios cortará el suministro de energía eléctrica y de agua

potable; de producirse un amago de incendio hará uso de los equipos de lucha contra
incendios (extintores), sólo en su etapa inicial; debiendo abandonar las instalaciones de
propagarse el incendio, con la finalidad que personal especializado se haga cargo
(bomberos).
Por ningún motivo deberá permitirse el retorno o ingreso de personal a las instalaciones
del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L. hasta que haya pasado la emergencia.

Al efecto se anexan los planos con las rutas de evacuación y señalización de seguridad
respectivas (Anexo 01 y Anexo 02).

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 SISTEMA DE EVACUACION

I. ASPECTOS GENERALES

El presente documento describe los equipos, señales, especificaciones y flujo del sistema de
evacuación del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L., ubicado en la Av.
Amazonas N° 530, distrito de Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado y departamento de
Huánuco, con un área de 176.00 m².
Las instalaciones que cuenta el edificio de uso es: HOSTAL (3° piso). Su distribución es como
sigue:

1° Piso.- Cuenta con ingreso principal (Jr. Pucallpa) que tiene un ancho de 2.86 m, área de
atención al cliente, mesas de trabajo, servicios higiénicos.
. Área techada: 176.00 m2.

El sistema que se describe en la presente Memoria Descriptiva incluye señalización del

sistema de evacuación, pasadizos y escalera principal, volúmenes y flujo de salida, así como
la ubicación de extintores.

II. INTRODUCCION

La presente memoria de evacuación de los clientes y trabajadores, comprende la necesidad

de establecer los flujos de escape y/o salidas de evacuación de los ocupantes del Hostal.

III. SISTEMA DE EVACUACION

A. Edifício Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
El sistema de evacuación está diseñado para permitir la salida del volumen de ocupantes del
edificio, en el menor tiempo posible, a través de una ruta segura de escape. Para tal fin es
necesario determinar la cantidad de personas esperadas por cada área del edificio y
confirmar que las rutas de escape permitirán una salida sin congestionar la evacuación.

CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN

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En el desalojo por incendio o emergencia del local, vamos a considerar cuatro tiempos
diferenciados de la evacuación.

Td; tiempo de detección es el inicio del fuego o emergencia hasta la alarma, este tiempo
será más corto a medida que se optimice la comunicación; 05 segundos.

Ta; tiempo de alarma, es el inicio de emisión con los equipos de comunicación 0.5 segundos,
considerando el factor cultural de la población.

Tr; tiempo de retardo, asimilación de las señales e inician los movimientos hacia los itinerarios
correspondientes de salida; 0.5 segundos considerando la capacidad de respuesta.

Tpe; tiempo propio de evacuación, desde que la primera persona usa la vía de evacuación.
Para la estimación del tiempo de evacuación se tiene las siguientes consideraciones de la
edificación alberga la máxima capacidad con la finalidad de dotar al cálculo de un margen
de seguridad adecuado.

Para el desplazamiento a través de los pasillos serán adecuados con una densidad de 0.3
m2 por persona, y una velocidad de 1 metro por segundo.

El máximo tiempo de evacuación calculado es de Td + Ta + Tr + Tpe = 180 segundos.

IV. EQUIPOS DE EXTINTORES

El edificio cuenta con 01 extintores de 6 kilos de polvo Químico Seco tipo ABC. (Nacional).

V. SISTEMA DE SEÑALIZACION
La señalización de todo el predio se basa en la NTP, en cuanto al diseño de las señales y
color de las mismas, así mismos están dispuestos de manera que orienten al ocupante por
las vías de salida hacia un punto de reunión seguro en la berma de estacionamiento, según
lo recomendado por INDECI.
La Zona de Seguridad (S) constituye un área abierta en donde los evacuantes de un edificio
llegan a fin de agruparse y verificar que no falte nadie. Asimismo permite que el volumen de
evacuantes mantenga una ruta de salida direccional hacia una zona preestablecido.
Las Zonas de Seguridad, deben ser difundidos y su utilización entrenada de acuerdo a lo
determinado por el Plan de Contingencias del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
Es recomendable que en cada Zona de Seguridad se establezcan responsables con la
finalidad de orientar a todos los ocupantes trabajadores y visitantes y poder verificar la
asistencia de todos.

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La Zona de Seguridad se establece como alternativa en las zonas de vía pública, mientras
tanto el edificio es evacuado, teniendo la posibilidad de establecer un punto de Zona de
Evacuación (Ze) por tener un escape hacia el frente de la vía pública. Finalmente, es necesario
precisar que las facilidades que debe de ofrecer el edificio Hostal Valle Verde Tingo María
E.I.R.L. a los ocupantes, administrativo, trabajadores y visitantes al predio, en caso de suceder
una emergencia que genere una evacuación, son todas las condiciones para llevarlo a cabo
en forma segura y confiable.

La presente Memoria está encaminada a canalizar el flujo de personas que ocupan la

edificación, y éstas se llevarán a cabo a través de señalizaciones para una fluida orientación
hacia la Zona de Evacuación (Ze), en la vía pública, para su evacuación durante un siniestro
o estado de pánico colectivo.

En el local se han previsto las señalizaciones y equipamiento adecuado, normalizados por

las entidades competentes a lo largo de la ruta de escape hacia las zonas seguras, teniendo
en consideración la cantidad de personas a evacuar.

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 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N°1:

PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE HALLAR EXPLOSIVOS

En caso de hallar algún paquete, maletín, bulto
sospechoso o algún artefacto inusual y que
presuntamente pueda ser un artefacto explosivo,
no lo toque ni deje que alguien lo haga. Debe
tenerse en cuenta que los actos vandálicos y el
terrorismo como la delincuencia común, suelen
utilizar artilugios y elementos distractivos, como
muñecos y juguetes, etc. y hasta automóviles,
por la cual deberán seguir los siguientes pasos:

1.El personal de seguridad del interior y exterior

de las instalaciones, deberá realizar rastreo y
registro de descarte y de presencia de artefactos
explosivos durante su servicio en forma rutinaria
y repetitiva, con la finalidad de evitar el factor
sorpresa.

2. El personal de seguridad que se percate de la presencia del artefacto explosivo,

comunicará el hecho a la brevedad y rapidez posible a la Policía Nacional, utilizando los
medios operativos de comunicación establecidos por la institución.

3. Paralelamente en coordinación con los equipos de seguridad del Comité de Defensa

Civil del edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L., se ejecutará en forma rápida lo
siguiente:

a). Evacuará la zona donde se encuentra el artefacto explosivo o paquete

sospechosos, no subestime el supuesto atentado.
b). En coordinación con el personal administrativo, los jefes de brigadas, retirará la
mayor cantidad de elementos inflamables que existiera a los alrededores y al
interior de las instalaciones cercanas o a proximidad del elemento explosivo, que
pudieran ocasionar fuego o incendio de producirse una explosión.

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c). Impedirá el ingreso o acceso a toda persona a la ZONA DE RIESGO, entendiéndose
por ésta los lugares que pudieran ser afectados o destruidos por la onda expansiva
como producto de la explosión del artefacto.
d). Conforme a lo establecido en el plan de evacuación de instalaciones, procederá a
conformar los equipos de brigadas operativas, realizando la evacuación de todo el
personal de los diferentes ambientes a una zona de seguridad, dicha zona será
distante y al exterior, llevándose a cabo en forma rápida y ordenada.
e). Las brigadas de primeros auxilios y de lucha contra incendio, optaran por una
acción de emergencia tendiente a permanecer en un lugar de repuesta rápida en
caso de ser necesario. Para dicho caso trasladarán sus botiquines de primeros
auxilios y los equipos portátiles de lucha contra incendios (extintores) a dicha zona,
realizando las coordinaciones con el centro de operaciones de Emergencia del
edificio Hostal Valle Verde Tingo María E.I.R.L.
f). Entre la fase de alerta y la de evacuación no deberá de exceder del tiempo máximo
de tres minutos, hasta que las instalaciones queden completamente evacuadas.
g). El personal del Hostal en ningún momento deberá obstaculizar la labor del
personal especializado para estos casos, PNP, BOMBEROS, DEFENSA CIVIL y otras
instituciones de apoyo, sino que deberá de participar coordinadamente en todos
los aspectos relativos a la seguridad integra, con la finalidad de minimizar los
riesgos.

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 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N° 2: ACCIONES PARA EVITAR INCENDIOS

Todo fuego puede ser evitado, pero, para que esto ocurra, hay que descubrir y eliminar
toda clase de posibilidad y todos aquellos factores que puedan producir fuego y que
permita que éste crezca o se propague. Por eso es muy indispensable que colaboremos
en las tareas de prevención.

Las siguientes son recomendaciones que deberán tenerse en cuenta en el caso de estar
presente en un incendio.

a) Si se encuentra en un ambiente cerrado (oficina, habitaciones, etc.) evacue

rápidamente.
b) De producirse un incendio en el edificio y es desproporcionado avise a los
bomberos, no arriesgue su vida.
c) Corte el fluido eléctrico, cierre las llaves de agua.
d) Si está capacitado en el manejo de extintores, úselo cuando se produce un
amago o al inicio de un incendio.
e) Si la persona se encuentra atrapado por el humo, debe permanecer lo más cerca
al suelo, donde el aire es mejor, la respiración debe ser corta y por la nariz.
f) Evite saltar de pisos altos, espere el rescate, ubíquese en las zonas seguras.
g) Cuando el humo es muy denso, debe cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo
y permanecer cerca del suelo.
h) De percatarse del inicio del fuego, dé la voz de alarma, con la finalidad de alertar
a los que se encuentren en otros ambientes y evacuen las instalaciones.
i) Abra completamente las ventanas que dan al exterior a fin de ventilar el
ambiente.
j) Nunca trate de evacuar las instalaciones para empezar a combatir el fuego.
k) Si evacua las instalaciones no regrese al mismo lugar, será una trampa mortal.

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 RECOMENDACIONES PARA EVITAR INCENDIOS.

a) No sobrecargue los tomacorrientes ni realice

conexiones clandestinas.
b) No exponga líquidos combustibles cerca de fuentes de
calor.
c) Si siente algún escape de gas, no encienda la cocina, no apague ni prenda las
luces, ya que eso podría producir una chispa e inflamar el gas en forma violenta.
d) No obstaculice la visibilidad de los equipos contra incendios, parapetos,
mobiliario u otro artículo.
e) No utilice equipos de radio, licuadora, hornos eléctricos, etc., con las manos
húmedas o mojadas.
f) Por ningún motivo deberá almacenarse líquidos combustibles y materiales
inflamables sin la correcta medida de seguridad.
g) De producirse un incendio en almacenes de productos o materiales sólidos,
combata el foco de incendio con extintores y/o agua; de esa forma le quitara el
oxígeno o enfriara los materiales inflamables.
h) Si se produce en el área de instalaciones eléctrica utilizar extintores tipo CO2.

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 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO Nº 3: PASOS BASICOS PARA EL USO DEL EXTINTOR

Paso 1
Mantenga la calma. De lo contrario, su acción puede ser más peligrosa que el mismo fuego.
Paso 2
Retire el extintor con cuidado, evitando golpearlo o golpearse con él, especialmente en las
manos o piernas.
Paso 3
Diríjase al lugar donde se está produciendo el acontecimiento manteniéndolo en posición
vertical. Tome el extintor de la manilla al trasladarlo.
Paso 4
Una vez en el lugar, y solo en ese instante, retire el seguro. Si el equipo tiene manguera,
retírela del sistema que la sujeta. Nunca combata el fuego en contra del viento
Paso 5
Presione la manilla para que se inicie el proceso de
descarga. Si suelta la manilla, se interrumpirá la
salida del extintor.
Paso 6
Dirija en lo posible el agente extintor hacia la base
de la llama. De preferencia, haga un movimiento de
abanico horizontal y/o vertical, según necesidad.

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Paso 7
Completada la operación, y haya o no extinguido el fuego, retírese del lugar para que otras
personas continúen con la labor.
Paso 8
No debe correr, ni darle la espalda al fuego, tampoco ingresar a un recinto con gran cantidad
de humo, ni descargar el extintor si no puede ver dónde va a lanzar el agente extintor.
Paso 9
Una vez utilizado el extintor procure de entregarlo a los responsables de recargarlo de
inmediato, y quede operativo nuevamente.
Paso 10
Cada cierto tiempo, dedique algunos minutos para comprobar que los extintores de su
sector están operativos, de modo que ante una emergencia Ud. pueda usarlos sin
problemas. Si no es así, de cuenta a quien corresponda de inmediato.

SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

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 ANEXO Nº 4: PRIMEROS AUXILIOS
¿QUE SON LOS PRIMEROS AUXILIOS?
Los primeros auxilios son técnicas y procedimientos de carácter inmediato, limitado,
temporal personal o personas capacitadas que se brinda a quien lo necesite ya sean víctimas
de un accidente o enfermedades repentinas terapéuticas urgentes que se aplican a las
víctimas de accidentes o enfermedades repentinas hasta disponer de tratamiento
especializado. El propósito de los primeros auxilios es aliviar el dolor y la ansiedad del herido
o enfermo y evitar el agravamiento de su estado. En casos
extremos son necesarios parta evitar la muerte hasta que se
consigue asistencia médica.
Los primeros auxilios varían según las necesidades de la víctima
y según los conocimientos del socorrista. Saber lo que no se debe
hacer es tan importante como saber qué hacer, porque una
medida terapéutica mal aplicada puede
producir complicaciones graves.
Por ejemplo, en una apendicitis
aguda un laxante suave puede
poner en peligro la vida del
paciente.

COMO ACTUAR?
Cualesquiera que sean las lesiones son aplicables una serie de normas generales. Siempre
hay que evitar el pánico y la precipitación. A no ser que la colocación de la víctima lo exponga
a lesiones adicionales, deben evitarse los cambios de posición hasta que se determine la
naturaleza del proceso. Un socorrista entrenado ha de examinar al accidentado para valorar
las heridas, quemaduras y fracturas.se debe tranquilizar al a victima explicándole que ya ha
sido solicitada ayuda médica .la cabeza debe mantenerse al mismo nivel que el tronco
excepto cuando exista dificultad respiratorio. en ausencia de lesiones craneales o cervicales
se pueden elevar ligeramente los hombros y la cabeza para una mayor comodidad. Si se
produce nauseas o vómitos debe girarse la cabeza hacia un lado para evitar aspiraciones.
Nunca se deben administrar alimentos o bebidas y mucho menos en el paciente inconsciente
.la primera actuación, lo más inmediato. Debe ser procurar al paciente una respiración
aceptable conseguir la desobstrucción de las vías respiratorias para evitar la asfixia,
extrayendo los cuerpos extraños - sólidos o líquidos – y retirando la lengua caída hacia atrás.

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Si el paciente no respira por si solo habrá que ventilarlo desde el exterior mediante
respiración boca a boca hasta disponer de in dispositivo mecánico.
El segundo aspecto a corregir es el referente al sistema circulatorio, para evitar el shock. Se
deben valorar la frecuencia cardiaca y la tensión arterial. Estos síntomas no son inmediatos,
el shock puede desarrollarse varias horas después del accidente. Para evitarlo debe
mantenerse abrigado al paciente e iniciar lo antes posible la perfusión de líquidos y
electrolitos por vía intravenosa. Está prohibida administrar fármacos estimulantes y alcohol.

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 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N° 5 DIRECTORIO DE EMERGENCIAS

Luego de efectuarse la constatación respectiva comunicará el hecho a los siguientes
teléfonos:

INSTITUCION No. TELEFONO

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LEONCIO PRADO
953552542
Sub Gerencia de Defensa Civil - Tingo María
BOMBEROS
Compañía de Bomberos Tingo María 563333
POLICIA NACIONAL DE PERU
Comisaria de Tingo María 562222
CENTROS DE SALUD
Hospital Tingo María MINSA 562018
Hospital ESSALUD 562727
SERVICIOS
ELECTROCENTRO S.A. 561498
SEDA HUANUCO S.A. 513250
SEGURIDAD CIUDADANA
787272
SERENAZGO

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 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N° 6: CRONOGRAMA DE SIMULACROS

SIMULACRO DE EVACUACIÓN
De acuerdo a las normas establecidas se debe cumplir
con un mínimo de dos simulacros al año. (Se
adjunta Cronograma de Simulacros y otras
actividades).

Los simulacros tienen como propósito, educar al

personal, al extremo de darles un hábito que le
permita responder en forma inmediata y evitar el
pánico y la desorganización.

Al efecto se deberán establecer programas de simulacros en los que

participará todo el personal y se adiestrarán en el uso de extintores. Los miembros de las
brigadas, deberán estar siempre preparados para atender cualquier aviso de alarma en caso
de incendio.
Deberán de participar en los simulacros, de acuerdo con programas previamente
establecidos y se deberán asesorar por el cuerpo de bomberos de la localidad.

Este entrenamiento les puede salvar la vida. Se recomienda medir el tiempo que transcurre
desde que se da la voz de alarma hasta que llega la última persona a la zona de seguridad
y notificarlo a todo el personal, con la observación adicional de que ese tiempo se debe
mejorar si la gente se esfuerza en hacerlo cada vez mejor.
Con lo anterior se pretende determinar las acciones que deberán ejecutar en las distintas
unidades, así como para contar con el apoyo de la autoridad correspondiente.

Finalmente, solo se podrá hacer frente a la adversidad en cuanto se desarrolle la Cultura de

la Prevención; capacitando, preparando y siendo conscientes de nuestra responsabilidad en
el cuidado de la vida, el patrimonio y el medio ambiente en el que vivimos.
N° SIMULACRO Mes a desarrollar
1 Simulacro de sismo Mayo
2 Simulacro de incendio Agosto
3 Simulacro de sismo Noviembre

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