Hacer un brief completo o saber qué quiere el

cliente
No solo se trata de realizar una estrategia creativa y que llegue a muchas
personas, pues puede que finalmente no cumpla ninguno de los objetivos
que habíamos definido.
Es lógico pensar que no existe un brief común o “universal”, pues cada
proyecto o campaña tiene sus propias especificaciones y características. Lo
que sí podemos tener en cuenta son varios puntos clave para que el brief
sea lo más completo posible y así entender qué quiere realmente nuestro
cliente. Realizaremos una plantilla que entregaremos al potencial cliente,
para que pueda rellenarla cómodamente y nos facilite la tarea de realizar
una propuesta mucho más detallada.

Lo que no puede faltar en un brief

Aunque cada brief dependerá de cada cliente y la estrategia que queramos
implementar, hay 10 puntos básicos que todo brief debería cumplir:
1. Objetivos
Este punto es el resumen del proyecto o campaña. Es decir, deberemos
definir cuáles serán los productos o servicios con los que se trabajará.
Pueden pedirnos desarrollar una imagen corporativa, crear una página web,
realizar un curso, gestionar las redes sociales… o cualquier otra acción.
También se definen los objetivos concretos que busca el cliente (fidelizar
clientes, conseguir ventas, darse a conocer, etc.).
2. Marca
Presentación de la empresa o marca para poder conocer y entender con
exactitud lo que pide el cliente y cuál es su esencia. Normalmente, incluye
su historia y trayectoria, así como todos los enlaces de los que podamos
disponer. Lo ideal es dividir este punto en una parte de texto y otra de
imágenes. Además, se suele definir cuál es su sector, sus productos y
servicios y la competencia directa.
3. Target
Es necesario centrar la estrategia para llegar a nuestra audiencia o
público objetivo. Por ello, el punto anterior será decisivo para conocer a
quién debemos dirigirnos y que el cliente pueda argumentarlo en esta parte
del brief (edad, clase social, sexo, oficio, estudios, aficiones…). Establecer
el targetcorrectamente nos ayudará mucho en los siguientes puntos.
4. Estructura
Aquí se deben explicar las partes que va a tener la campaña. Si se trata de
un evento, habrá que definir qué se va a hacer detalladamente y su
duración. Si hablamos de realizar una web, se comentarán cuáles van a ser
sus secciones y tendremos un resumen de cada una. Estos son solo
algunos ejemplos.
En este punto lo ideal es aportar mucha información sin miedo a que sobren
datos. Cuanto más, mejor.
5. Documentación
Toda la información o documentación que vayamos a utilizar durante el
proyecto tienen que entregarse para poder utilizarlos tras el acuerdo.