LEANDRO IVAN ACOSTA CEPEDA

CODIGO: 20411516753

Política de calidad

Gerdau diaco

Misión
Generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y a la sociedad,
actuando en la industria del acero y en la realización de proyectos de ingeniería
para el sector público y privado, garantizando un comportamiento ético, agregando
valor a los requisitos de nuestros clientes y ofreciendo los más altos estándares de
calidad y satisfacción en cada uno de los servicios que prestamos.

Visión
Ser líderes en el desarrollo de proyectos de ingeniería, para la búsqueda del bien
común de nuestra sociedad en Colombia, y seguir explorando oportunidades en
países vecinos; en un marco de justicia y honorabilidad, procurando que esto se
traduzca en satisfacción total para nuestros clientes y sus instituciones financieras.

VALORES CORPORATIVOS
 Tener la preferencia del CLIENTE
 SEGURIDAD de las personas por encima de todo
 PERSONAS respetadas, comprometidas y realizadas
 EXCELENCIA con SIMPLICIDAD
 Enfoque en RESULTADOS
 INTEGRIDAD con todos los públicos
 SOSTENIBILIDAD económica, social y ambiental

Objetivos de calidad
 Lograr la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a las características del
producto y servicio dentro de las especificaciones establecidas
 Mejorar la rentabilidad del negocio
 Mejorar continuamente el desempeño de nuestras operaciones.
Política de calidad
Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeño, por medio de un
equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y servicio, en la
comercialización, producción y entregas de barras de acero.
Contamos con la tecnología y procesos necesarios que garantizan el cumplimiento
de las especificaciones de calidad de nuestros productos, respaldados por un
estricto control ético y de servicio posventa.
Garantizamos el éxito de esta política mediante la medición de nuestro desempeño
con enfoque de rendimiento y sostenibilidad bajo los lineamientos de nuestra casa,
promoviendo las mejores prácticas.

FICHA DE CARACTERIZACIÒN

OBJETIVO: Calentamiento Palanquilla LIDER:OPERADOR DE TURNO

ACTIVIDAD: Calentamiento en Horno OCU GMBH ALCANCE:
ENTRADA ACTIVIDADES SALIDAS
Introducir palanquillas Palanquilla
al horno donde se lista la para
Recepción de palanquillas de 130 x 130
calienta a una ingresar a la
temperatura de 1180º C caja Danieli
RESPONSABLE: OPERADOR DE TURNO INDICADORES
NORMATIVIDAD: