1. Como se define una auditoria externa que se realiza a un proveedor o parte interesada?

2. Auditoria llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de

gestión. ¿A qué concepto corresponde?
3. Auditoria que se realiza de manera interna dentro de la empresa, a diferentes
departamentos con respecto a uno o más sistemas de gestión. ¿ A que concepto
corresponde?
4. Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para
los criterios de auditoria y que es verificable ¿ A que concepto corresponde?
5. El fundamento de la profesionalidad. La norma iso 19.011 indica que el auditor
debería……….
6. Que es una auditoria primera parte, de segunda parte, de tercera parte.
7. Responsabilidades de los guias de auditoria.
8. Que se debe incluir dentro de un programa de auditoria.
9. Como se determinan los objetivos de un programa de auditorias’
10. Cuales son las habilidades blandas que debe poseer un auditor?
11. Que persona podría gestionar el programa de auditoria?
12. para evaluar un auditor , sobre todo habilidades duras, que debe realiza?
13. Cuales son los deberes de un auditor líder?
14. Como se debería recopilar y verificar la información de una auditoria?
15. Que debemos incluir al realizar un informe de auditoría.
16. ¿Que temas se deben tocar en una reunión de apertura de una auditoria?
17. Cuál es la importancia de realizar una reunión de cierre de una auditoria?
18. Indique las actividades o acciones que debe realizar el auditor líder en la planificación
de la auditoria.
19. Como el auditor líder puede evaluar las habilidades blandas de un posible auditor?
20. En la planificación de la auditoria, nombre 5 temas a tratar en una planificación de
auditorías de primera parte.
21. En una auditoria de primera parte, que ítems debería considerar las listas de verificación
o check list ¿
22. Cuales con los métodos para recopilar la información en la auditoria?
11 .¿Que persona podría gestionar el programa de auditoria?
Resp.

El auditor líder es quien gestiona el programa de auditoría y por tanto tiene que contar con las
competencias necesarias para llevar a cabo dicha gestión del programa de auditoría .

12.para evaluar un auditor, sobre todo habilidades duras, que debe realiza?
Resp.
-El auditor líder para evaluar debe verificar el sistema de gestión está basado en los
requisitos del cliente y que sea orientado hacia el control y mejora continua
-El auditor líder debe verificar si el trabajador tiene o cumple con las competencias
necesarias para realizar un proceso de trabajo de manera óptima
-El auditor líder debe ver si se cumplen con la Norma y legislación vigente .
-El auditor líder debe realizar observaciones para verificar como se desempeña el
auditado.

13. Cuales son los deberes de un auditor líder?

Resp.
Los deberes del auditor líder son :
-Velar por que se dé cumplimiento del programa de auditoría.
-Seleccionar y capacitar a los auditores
-Preparar y comunicar el plan de auditoría.
-Presentar conclusiones sobre la auditoría.
-Revisar el informe de auditoría
-Monitoria el del avance del programa de auditorías
14. ¿Como se debería recopilar y verificar la información de una auditoria?
Resp.
Para recopilar y verificar la información de una auditoria se debe: registrar la evidencia de
contactos, identifican claramente la situación, códigos, fechas, lugares, nombre de los
registros observados, documento verificado etc.
Determinar si las desviaciones constituyen casos aislados o si son generalizados, es decir,
junte toda la evidencia posible en caso de que la misma desviación se repita.
15.¿Que debemos incluir al realizar un informe de auditoría?
Resp.

 área auditada.
 lugar y fecha.
 equipo de auditores.
 participantes.
 documentación aplicable.
 Objetivo y alcance.
 resumen de los resultados.
 no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora.
 conclusiones de la auditoría.

El informe de auditoría debe contener la siguiente información:

16.¿Que temas se deben tocar en una reunión de apertura de una auditoria?
Resp.

 Confirmar los objetivos y alcance de la auditoria.

 presentar el equipo auditor.
 revisar la secuencia y duración de la auditoría de acuerdo al plan.
 señora el carácter muestral de las auditorías.
 Clarificar cualquier duda que tengan los auditores.
 establecer canales de comunicación.
 confirmar hora para la reunión de cierre.

17¿Cuál es la importancia de realizar una reunión de cierre de una auditoria?

Resp.
La importancia de una reunión de cierre es que en estas se reportan las no conformidades
observaciones y oportunidad de mejoras detectadas ,se destacan las buenas prácticas
observadas ,Se acuerdan la fecha de entrega del informe de auditorías en la cuáles se
establecen las conclusiones, resumiendo las principales fortalezas y debilidades detectadas
18.Indique las actividades o acciones que debe realizar el auditor líder en la planificación de
la auditoria.

Resp.
El auditor líder es la persona calificada para planificar y hacer seguimiento a una auditoría
,debe ser capaz de conformar y manejar un equipo de auditores (seleccionar ,capacitar y
dirigir el equipo )debe presentar el plan de auditoría,
19.¿Como el auditor líder puede evaluar las habilidades blandas de un posible auditor?
Resp.

Los auditores deben poseer atributos personales que le permiten actuar de acuerdo a los
principios de la auditoría por tanto deben ser :

 Éticos es decir en inparciales ,sinceros ,honestos y discretos.

 Con mentalidad abierta , dispuesto a considerar ideas o puntos de vista alternativos .
 diplomático, es decir, contacto en la relación con las personas .
 observador, es decir, activamente consciente del entorno físico y las actividades .
 versátil, es decir, se adapta fácilmente a las diferentes situaciones.
 perceptivo, es decir, instintivamente consciente y capaz de entender las situaciones.
 tenaz, es decir, alcanza conclusiones oportunas basadas en el análisis y razona .
 seguro de sí mismo ,es decir ,actúa y funciona de forma independiente la vez.

20. En la planificación de la auditoria, nombre 5 temas a tratar en una planificación de

auditorías de primera parte. Resp.

 Qué hacer en el área

 cuan grandes
 qué procesos operan
 qué estándares se deben cumplir por seguridad
 complejidad de las operaciones

21. En una auditoria de primera parte, que ítems debería considerar las listas de
verificación o check list ? Resp.
Procedimientos internos
requisitos de la norma ohsas 18.001
22.¿Cuales con los métodos para recopilar la información en la auditoria?
Resp.

 se hará un recorrido por el área para observar su organización y realizar recopilación.

 Se utilizarán técnicas de lista de chequeo para obtener datos .
 se tomarán fotografías como respaldo de las evidencias encontradas.
 mediante un documento los auditores comunicarán los hallazgos .
 En Evidencias documentadas siempre tomar nota, en la lista de verificación de los
procedimientos , programas y registros observados.
 Se realizarán entrevistas en la cual el entrenador debe ser amable y diplomático para
obtener información.