“EL AVANCE DE LA TECNOLOGIA Y SU IMPACTO EN EL TRABAJO”

Diana Carolina Becerra Mayo

Alumna de la facultad de ciencias económicas, Universidad Privada Antenor Orrego

INTRODUCCION
Durante los últimos años hemos sido testigos del avance de la tecnología y de la influencia

que esta ha tenido en el trabajo, en los cuales el internet ha sido el primer punto de partida

para este fenómeno exponencial. Cuando hablamos de tecnología nos referimos a los cambios

que han revolucionado la industria, la medicina y que en buena parte nos han facilitado la

vida. Sin embargo, estos cambios han generado también el desplazamiento de diversos

puestos de trabajo al haber desaparecido grandes empresas, entonces que nos espera en un

futuro como afrontaremos esta época donde la automatización crece a pasos agigantados.

¿Cómo percibimos nosotros estos cambios? En realidad, los empleos se verán afectados en

un 47% durante los próximos 10 a 15 años por la automatización, Según la entrevista hecha

a Carl Benedikt y Michael Osborne los dos investigadores de la Oxford Martin School.

Hoy se puede constatar que las empresas han implementado diversos sistemas de softwares,

las maquinas han generado la estandarización de los procesos reduciendo la mano de obra un

claro ejemplo lo tenemos en empresas como coca cola donde podemos ver todo un ambiente

de proceso automatizado y en donde solo se encuentran dos personas que monitorean todo

este proceso para asegurarse de que no ocurra ningún inconveniente en la producción.

REALIDAD PROBLEMÁTICA

En el trabajo administrativo y los servicios profesionales se está dando un cambio menos

dramático, pero con un impacto potencial sobre el empleo mucho mayor. Según lo afirma W.

Brian Arthur, investigador del laboratorio de sistemas de inteligencia del centro de

investigación de Xerox en (EE. UU) el cual la denomina la “Economía autónoma”. Esto

debido a que la web, la inteligencia artificial están simplificando las tareas rutinarias

apoderándose de los trabajos de oficinas tradicionales. Ahora podemos entender porque los

supermercados han optado por sistemas que interconectan su almacén con proveedores para

suministrarse de productos, entonces las máquinas están teniendo una gran ventaja en el

mundo.

¿Cómo los países como Japón han aprendido a convivir con los robots?

Daniel Oppenheimer plasma su experiencia en su libro ¡salvase quien pueda! En donde el

relata lo vivido en el hotel Henna, la cual despertó su interés por ser una cadena de hoteles

automatizado en la cual operan robots. Sin embargo, como personas estamos preparados para

interactuar con un robot o para que la mayor parte de nuestras funciones diarias sean

automatizadas talvez estas no generen en su momento ilusión y empatía a estos sucesos,

quizás esto sea el punto del porque aun en otros países no se opta por implementar estas

novedades tecnológicas, se tiene cierto miedo al efecto que pueda tener en las personas. Los

expertos esperan que la inteligencia artificial y la nube ayude a mejorar la capacidad de los

robots para que estos puedan interactuar en su totalidad, los robots lograran incursionar en

trabajos comunes y en las profesiones. Franquicias como MACDONALDS, Wendy y Pizza

hut prácticamente todas estas cadenas de comida rápida en Estados unidos y Europa están

colocando pantallas táctiles para permitir a los clientes ordenar su comida de esa manera, en
lugar de hacerlo con una mesera. (Andrés oppenheimer,2018, pag.19). Como lo mencione

anteriormente muchos restaurantes han optado por implementar a sus operaciones sistemas

que ayudan a realizar las tareas cotidianas, con el único fin de reducir el tiempo de espera,

mejorar la satisfacción del cliente y crear así una relación cliente-empresa. Sin duda alguna

esto se debe a que los jóvenes son parte de la generación que ha nacido en la era de la

tecnología y la innovación para ellos es algo frio interactuar con un mesero.

Además, otro punto importante que abarca el libro es “la mitad de los empleados bancarios

desaparecerán” según Anthony Jenkins, el ex CEO del banco Barclays pronostico que para

el 2025 los bancos habrán reducido sus números de sucursales viéndose obligados a despedir

a la mitad de empleados que tienen ahora. Esto se debería a las tarjetas electrónicas, al

incremento de las transacciones virtuales por seguridad desplazando así a a los bancos

comunes. Otros sectores serian afectados como los agentes de seguros y la contabilidad ,este

contexto nos obligara a prepararnos si queremos mantener un puesto de trabajo para que

nuestra labor no sea la más sencilla donde cualquier maquina nos pueda reemplazar , tal vez

este no sea el caso de los médicos ya que serían ellos quienes tendrían que aprender el manejo

de algunas máquinas las cuales serían de buen beneficio tanto para ellos como para la

sociedad, brindando así diagnósticos más precisos con un margen de error minimo.

La tecnología crece más rápido que los empleos una fábrica accede a una máquina que genera

toneladas de un producto en un solo día. Entonces no es una generación de empleo porque

solo es una o dos personas las que tienen que aprender el manejo, existen dos perspectivas

acerca de este fenómeno ambos con un punto de vista diferente y es que los tecno- optimista

señalan que ya hemos vivido estos cambios y que, si reemplazaron puestos de trabajos, estos
as u vez trajeron consigo nuevas oportunidades y mejoras en el comercio este boom también

género que los precios que eran inaccesibles generando una mejor calidad de vida..

Lo que ha ocurrido con los periodistas, traductores y editores según Daniel ya hace años ha

sido testigo de la desaparición del trabajo de sus colegas y es que google y otras herramientas

de traducción hoy lo hacen en segundos, lo que a estas personas les tomaba días hoy un

programa lo realiza en segundos .A decir verdad, es el mismo autor de este libro quien tiene

cierta intriga por un lado le maravilla el avance tecnológico y por otro lado le angustia lo que

sucederá dentro de unos años lo único que sabemos es que la esencia del periodismo no

cambiara, las formas de editar sus columnas si sufrirán cambios. En síntesis, los trabajos

como la abogacía, La contabilidad y el sistema bancario tendrían que trabajar en equipo para

poder captar nuevos nichos de mercado enfocándose en brindar servicios personalizados o

multidisciplinarios con los cuales estos puedan competir. las nuevas expectativas serian

buscar mercados emergentes los cuales aun están en vías de desarrollo y en los cuales aún la

tecnología no ha afectado ya que sus habitantes aun están usando el efectivo y el sistema

bancario tradicional.

El crowdfunding o prestamos colectivos ha surgido como una fuente de financiamiento para

dar crecimiento a aquellos proyectos de jóvenes innovadores que a través de esta plataforma

ponen en marcha su proyecto. Gran expectativa está creando la moneda virtual que promete

mucho al usuario ya que consta con una gran seguridad la cual difícilmente sería imposible

burlar al parecer esta moneda podría en un momento remplazar al dólar o establecerse como

una moneda a nivel mundial.

Como lo menciono Daniel Karft la dermatología y la radiología serán las especialidades más

afectadas por que un móvil nos dirá si existe un melanoma en la piel o si solo se trata de una
simple mancha su trabajo entonces sería una aplicación de inteligencia artificial.Con la

automatización las personas tendrán más tiempo y las profesiones como la actuación, la

música y el deporte permanecerán porque es una profesión donde la creatividad le ha dado

un crecimiento económico sostenible a estos sectores. Y esto lo señalan los estudios hechos

por la consultora EY para la confederación internacional de sociedades de autores y

compositores. Somos parte de la digitalización las películas hoy computarizan todos sus

efectos visuales los cuales se realizan a precios muy bajos y gracias a la globalización de la

industria visual.

CONCLUSIONES

En fin, lo planteado es solo una motivación para invitarnos a reflexionar porque en el fondo

sino nos adaptamos y reinventamos como personas simplemente dejaremos de ser atractivos

para una empresa y es que los avances nos están obligando a ser más competitivos, creativos

a cambiar la definición de lo que hoy llamamos empleo dándole un sentido y aprovechando

una oportunidad de estos nuevos cambios. Mediante este libro hemos podido constatar un

listado de profesiones que podrían desaparecer en los próximos años y un porcentaje que

indudablemente que jamás hubiéramos imaginado, entonces la automatización creara nuevos

desafíos para el empleo y un descontento en la mayor parte de la población.