Innovación tecnológica, tipos y características principales

Toda empresa que ofrezca un producto o servicio a los consumidores debe tener en cuenta que
estos elementos no van a durar para siempre. Las necesidades van cambiando, tanto en los
ciudadanos como en la propia industria, y por eso es fundamental que las empresas se actualicen
cada cierto tiempo. En este contexto es cuando tenemos que hablar de innovación tecnológica, un
concepto muy asentado en la actualidad que engloba muchas más cosas y aspectos de los que
podamos imaginar, no solo los relacionados con la mejora de la tecnología propiamente dicha.

¿Qué significa innovación tecnológica?

La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio siempre dirigido

a los consumidores. En otras palabras, lo que queremos decir es que existe innovación cuando
las empresas presentan en el mercado nuevos elementos o, en su defecto, mejoran los ya
existentes. Aunque esta innovación suele ir dirigida a la comercialización del producto o servicio
también puede relacionarse con los procesos de producción dentro de la empresa. En definitiva, la
innovación tiene que ver con el cambio dentro de la industria.

Pero a pesar de llamarse innovación tecnológica, esta no solo atiende a las modificaciones dentro
de las tecnologías, aquí los cambios se producen en otros muchos sectores que también son
importantes dentro de la empresa. Nos referimos a las actividades científicas, financieras y
comerciales. El objetivo de esta innovación es que se puedan ofrecer nuevos productos y servicios
en el mercado (ya sea local, nacional o internacional). También afecta a la creación de nuevos
procesos de producción, así como nuevos métodos para organizar la empresa y gestionarla.
Aunque la palabra innovación se centra en la novedad también está relacionada con la mejora de
lo ya existente, ya sean servicios, productos u otros sistemas.

Tipos de innovación tecnológica por grado de novedad

La innovación tecnológica tiene diferentes nombres en función de dos características principales:

el grado de novedad de la innovación y la naturaleza de la misma.

Innovación radical

Las innovaciones de corte radical son aquellas que suponen una ruptura con todo lo conocido hasta
ese momento. Puede ser a través de un nuevo producto nunca antes visto en el mercado o nuevos
procesos de producción en una industria. Lo que caracteriza a las innovaciones radicales es que
no son consecuencia de la evolución de algo ya existente sino que es algo completamente original
y novedoso. Este tipo de innovaciones permite a las empresas llegar a nuevos mercados gracias a
crear productos desconocidos hasta el momento de su lanzamiento, lo que supone un salto
cuantitativo y cualitativo muy positivo que puede repercutir de forma directa en la cuenta de
resultados de la empresa creadora del nuevo producto.

Innovación incremental

Son cambios paulatinos que las empresas implementan de forma progresiva orientados a aumentar
la funcionalidad y las prestaciones de los productos o servicios ofrecidos. Aunque de forma aislada
no se pueda apreciar de forma significativa el impacto de estas innovaciones, cuando se suceden
de forma continua en el tiempo pueden suponer una base importante de progreso para las
empresas. Al contrario que la innovación radical, la innovación incremental consiste en ofrecer
mejores tecnologías pero no sobre algo nuevo u original sino sobre algo ya existente. Basándose
en las características primitivas se van sumando cambios que incrementan la tecnología y las
prestaciones de un proceso tecnológico o un producto.

Innovación en los sistemas tecnológicos

Si hablamos de innovación en los sistemas tecnológicos se puede afirmar que se trata tanto de
innovaciones radicales como de innovaciones incrementales. Consiste en ofrecer innovadores
sistemas de gestión de empresas o de procedimientos así como de organización de una compañía.
Pueden basarse sobre un sistema tecnológico preexistente o sobre uno completamente nuevo.

Cambio de paradigma

Los cambios de paradigma son cambios que se producen más allá de los sistemas tecnológicos y
de producción y que suponen una transformación de las ideas preconcebidas respecto a los
mismos. Los cambios de paradigma más importantes se puede decir que han sido la revolución
industrial y actualmente la era digital. Son las innovaciones que más tardan en surgir pero que
cuando aparecen suponen una transformación total de lo conocido hasta el momento de su
aparición.

Tipos de innovación tecnológica por su naturaleza

Las innovaciones descritas se engloban dentro de la clasificación de innovaciones en función del

grado de novedad que aportan, pero si hablamos de la naturaleza de la innovación existen tres
tipos principales: la innovación comercial, la innovación tecnológica y la innovación organizativa.

La primera se refiere a cualquier cambio sobre una variable del marketing de un producto que
suponga un cambio en la forma en que se comercia el mismo; la segunda es muy similar a la
innovación de los procesos tecnológicos y la tercera se basa en introducir cambios en la
organización o en la dirección bajo la que se desarrolla una actividad productiva en una compañía.

Resulta palpable que cualquier empresa con aspiraciones de sobrevivir en el medio y largo plazo
deben apostar por introducir innovaciones tecnológicas en su organización sea del tipo que sea.
Los beneficios de innovar son principalmente tres y son la eficiencia, la productividad y la calidad.
Estas tres cualidades bien merecen la pena apostar por ellas y es casi una obligación, ya que de lo
contrario la supervivencia de cualquier organización correrá mucho más peligro que la de la
organización que sí introduce innovaciones tecnológicas.

Los tipos de innovación tecnológica

La innovación tecnológica es un concepto que engloba un gran número de elementos y acciones,

pero según la tarea específica que se lleve a cabo la nombraremos de una manera u otra. En este
sentido podemos diferenciar cuatro tipos de innovación tecnológica. En primer lugar hablaremos de
las de tipo radical. Tal y como su nombre indica son las innovaciones que permiten llegar a
nuevos mercados, aunque también pueden ser industrias u otros sectores donde podamos
desarrollar alguna actividad. Lo habitual es que las innovaciones radicales se lleven a cabo en la
administración pública, el sector servicios o en temas de cultura.

Por otro lado nos encontramos con las innovaciones tecnológicas de tipo incremental, que son más
progresivas, puesto que en esta ocasión en vez de abrir nuevos campos lo que se hace es mejorar
los procesos tecnológicos, aunque siempre basándose en las características primitivas de los
mismos. Es por tanto una innovación para ofrecer mejores tecnologías, pero no para crear otras
nuevas.

Finalmente podemos encontrarnos con otros dos tipos de cambios. Por un lado en los sistemas
tecnológicos y por otro en los paradigmas. Con respecto a los primeros hay que decir que engloban
tanto innovaciones radicales como incrementales, aunque también incluyen innovaciones en
relación a los sistemas de organización de la empresa.

Características de las empresas innovadoras

Para que una empresa logre el éxito debe llevar a cabo cada cierto tiempo innovaciones
tecnológicas que le permitan adaptarse a los nuevos tiempos y a las necesidades que van
surgiendo en la sociedad. Por ello, cualquier industria que quiera introducir la innovación dentro de
ella debe responder a tres características esenciales. Nos referimos a la eficiencia, la competitividad
y la calidad.

Al tener estos tres aspectos toda empresa puede crear o mejorar los productos o servicios que
ofrece, además de rentabilizar económicamente la inversión que se ha llevado a cabo,
incrementando las ventas de los mismos. En esto tienen una especial relevancia los profesionales
que hayan cursado estudios especializados como un máster en innovación, de donde se
obtienen todos los conocimientos necesarios. Por supuesto, es fundamental detectar posibles
mejoras que se pueden llevar a cabo en un futuro de cara a las necesidades del consumidor y a los
propios procesos de producción de la empresa.

En definitiva, una empresa innovadora debe ser capaz de crear o renovar nuevos productos,
servicios e incluso las técnicas de producción que utiliza. De igual modo, también tiene que
realizar cambios en el sistema organizativo de la compañía y modificar las exigencias para la
contratación de los profesionales, pidiendo cualificaciones diferentes para la adaptación a los
nuevos tiempos.

¿Qué es innovación tecnológica?

"La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos, nuevas

fuentes de abastecimiento y cambios en la organización industrial, de manera continua, y
orientados al cliente, consumidor o usuarios

De una forma esquemática la innovación se traduce en los siguientes hechos:

Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios,

Renovación y ampliación de los procesos productivos,

Cambios en la organización y en la gestión,

Cambios en las cualificaciones de los profesionales.

Tres características de la innovación:

1- La innovación no está restringida a la creación de nuevos productos.

2- La innovación no está restringida a desarrollos tecnológicos.

3- La innovación no está restringida a ideas revolucionarias.

La innovación es el elemento clave que explica la competitividad. Porter (1990), afirmó: "La
competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. La
empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones"

El compromiso de SPRI con la innovación se desarrolla desde tres ámbitos: Innovación

Tecnológica, Transformación Empresarial y Sociedad de la Información.

SPRI ha desarrollado el DEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA como el instrumento

necesario para la implantación de la Política de Ciencia, Tecnología e Innovación impulsada desde
el Gobierno Vasco.
Objetivos

El Departamento de Innovación Tecnológica debe contribuir gestionando con eficiencia (gestión de

los recursos) y eficacia (consecución de los objetivos), a conseguir un País Innovador, Científica y
Tecnológicamente avanzado, dotado de las capacidades necesarias para inventar su propio futuro
sobre las bases de la sostenibilidad en una Sociedad con un renovado espíritu emprendedor y
basada en el conocimiento como motor del desarrollo.

El Departamento de Innovación Tecnológica tiene como objetivos:

1- Responsabilizarse de la gestión e implantación de los diferentes Programas e Instrumentos de

ayuda y promoción que contiene la Política de Ciencia, Tecnología e Innovación. Esta
responsabilidad incluirá la gestión y gestación de Proyectos Estratégicos en el ámbito de la Ciencia,
la Tecnología y la Innovación que se originen o se le encomienden a SPRI.

2- Participar y responsabilizarse de la coordinación del Consorcio Vasco de la Red Enterprise

Europe Network, puesta en marcha por la Comisión Europea desde la Dirección General de
Empresa e Industria, cuyo objetivo es dar soporte y asesoramiento a la empresa, en particular a la
PYME.

3- Mantener, en su vertiente de elaboración y actualización de Estrategias, la capacidad de aglutinar

las iniciativas tecnológicas y científicas de la CAPV para la elaboración de estrategias, planes y
programas; participar en los Comités de desarrollo tecnológico de los cluster y actuar como
secretaría técnica del Comité de Ciencia y Tecnología del Gobierno Vasco.

4- Responsabilizarse de la implantación de la Estrategia BIOBASQUE (Estrategia de desarrollo

empresarial en Biociencias) a través de la Agencia BIOBASQUE.

5- Responsabilizarse de la implantación de la Estrategia NANOBASQUE (Estrategia de desarrollo

Empresarial en Nanociencias) a través de la Agencia NANOBASQUE.